Категории	Города и страны Автосалоны и авторынки

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

26 мая 2017 в 21:55

1 оценка
Не рекомендую

Приобрел в 2015 году автомобиль Дастер.
С гарантией 3 года. На второй год пошла ржавчина на задней двери.
Решили отремонтировать по гарантии, пригнали машину на сервис по адресу пр - т Дзержинского 134, машину приняли и сказали, что максимальное время работы 2 недели..., согласно договора...
С МКАД этот автосалон очень хорошо просматривается..., видно его и стоянка и пром. зона, мойка, рем мастерские...
Моя машина выделяется среди других автомобилей этого класса спойлером на дверях, которые я сделал и установил сам... да и номер авто у меня запоминающийся и легко читаемый из далека... поэтому перепутать ее не возможно, так к чему я об этом говорю...
Живу я рядом и поэтому на работу и с работы я езжу мимо этого сервиса...
На 2 недели я взял машину у друга и проезжая мимо заметил на стоянке свою машину...
6 дней в подряд моя машина стояла на стоянке и никуда не трогалась с места... проезжал я 2 раза в день утром и вечером...
За два дня до окончания ремонта мне звонят и говорят, что они не успевают, что нужно еще подождать неделю... Я им говорю, так чего машина стояла 6 дней на стоянке просто так?
Зачем вы ее тогда брали и заключали договор... на 2 недели...? Да и не позвонили ни разу, что ремонт переносится... Отношение к клиентам ужасное, наплевательское...
Да еще... после очередного ТО я заметил, что не горит лампочка подсветки панели печки... мне сказали, что случай не гарантийный... почему? Но удивило другое...
Цена лампочки 20 руб. а перестановка ее 100 руб... ИТОГО 120 руб. мы наверное ездим на "Мерсах" да и цены откуда такие... в магазинах зап. частей лампочка стоит не дороже 2 - 5 руб.
Так что не заключайте гарантию на 5 лет. Все равно многое в нее не входит, не тратьте свои деньги и главное время на такие сервисы... Сейчас очень много частных сервисов, намного более профессионально подготовленных чем этот.
А ЗИП оригинальный под заказ на порядки дешевле чем у них .
ПРИМЕР: Фары задние нового образца на Рено Дастер у Дилера Рено в Минске 150$ за 1 шт.
Под заказ с пересылом с Москвы мне обошлись 60 $ за 1 шт. те же самые фары (проверено) и вот так во всем... по любой позиции...
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Плохой сервис, некачественный. Липовая гарантия даже на 3 года, про 5 лет вообще молчу.Уточняйте. что в нее входит
Год посещения: 2017
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск
Улица: Пр-т Дзержинского
Дом №: 134

—

Анонимно

16 фев. 2017 в 18:32

1 оценка
Не рекомендую

в 2015 году купил в "чудо - сервисе" машинку Renault Sandero. К самой машине вопросов нет, ездит хорошо, ничего меня не беспокоит в ней. А вот за 2 года обслуживания в Автопромсервисе по улице Машиностроителей, 9 удовольствия я не получил ни разу.
Так как машина новая, для поддержания гарантийного срока я обязан обслуживать автомобиль только у официального дилера.
Все началось с того, как я летом после покупки захотел установить дифлекторы на двери (в народе "ветровики"). Перед тем как ехать в сервис, я им позвонил уточнить общую стоимость. В общую стоимость была включена технологическая мойка - самая обыкновенная мойка авто и стоила она у них 4 доллара. Вопрос - ну зачем мыть ВСЮ машину, если при их поклейке необходимо обезжирить только кромку двери над стеклом?! Тем более, что машина у меня чистая. Я долго спорил на повышенных тонах с менеджером, в итоге своей напористостью и аргументами, он со мной согласился. Но осадок уже остался - возникло такое чувство когда тебя хотели "развести" на деньги, но слава Богу, обошлось.
Далее - зима, первое техническое обслуживание. Цены дикие у них! По сравнению с обычным СТО ценник умножайте на 2. 5х. Вроде как официальный сервис, все должно быть качественно, но не тут - то было - они царапают мне кузов! А потом менеджер мне говорит "Ну у вас же машина на КАСКО - проведите ее по страховке". Т. е. персонал сервиса хочет, чтобы я занялся мошенничеством - никакой совести нет у этих людей... В итоге царапину они мне заделали, но все равно очень халтурно - след царапины и намазанной на нее краски хорошо виден.
Март 2016 г. - обращаюсь в кузовной ремонт - да, по итогу все элементы мне выпрямили и покрасили отменно, но... При оформлении ремонта менеджер по фамилии Мартынов А. А. переходит в разговоре со мной на "ты". Ни то, чтобы я там гордый, но поведение сотрудника сервиса было несколько надменным.
И еще, буквально свежее - проходил очередное ТО, перегорела лампочка в фаре - предложили ее заменить - сама лампочка от Renault стоит 15(!) долларов и ее замена еще 6 уе. Сразу несколько вопросов - А Рено вообще производит лампочки или это просто китайский фонарик с логотипом Рено?, и что там за лампочка такая в 15 баксов, как будто биксенон мне ставят))
Перед техобслуживанием машину они помыли (естественно за деньги). Так вот после помывки остались разводы - пришлось потом этих мойщиков водить и "носом тыкать", чтобы убрали эти разводы. Так нет, чтобы извиниться, они еще с таким недовольным лицом все эти пятна убирали.
Короче, будьте начеку с этим дилером или держитесь от него по - дальше, не ведитесь на их предложения "Расширенной гарантии", установки дополнительных опций в автомобиль. Если есть вопросы, пишите.
— Плюсы:
Да ни одного не разглядел
— Минусы:
Хамоватый персонал, попытки развести на деньги, очень дорого
Время использования: 2015
Стоимость: 1000000 руб
Год посещения: 2015
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск
Улица: Машиностороителей
Дом №: 9

—