Категории	Интернет Интернет-магазины Автомобили и запчасти

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

29 янв. 2017 в 18:21

5 оценка
Рекомендую

Как то потребовались запчасти на автомобиль и пришлось обратится в интернет магазин автозапчастей emex. ru. Цены в интернет магазине самые низкие, но нужно ждать пока доставят ту или иную запчасть, в общем как у всех.

Заказываю запчасти как на свой автомобиль так и автомобили друзей. Все запчасти приходили без дефектов.

Есть отличная клубная скидка для пользователей сайта drive2, для получения скидки, нужно написать администратору сообщества вашего города и он поможет раздобыть клубную карту. В моём случае в городе Симферополь пришлось обратится к администратору сообщества соседнего города Севастополь т. к в моём городе администратор не чем помочь не мог, а вот администратор Севастопольского сообщества помог с клубной картой, теперь я заказываю запчасти с дополнительной скидкой!

Бывает такие случаи, что не получается найти по вин коду автомобиля, ту или иную запчасть, можно задать вопрос в личных сообщениях менеджеру на сайте и он свяжется по мобильному номеру и объяснит и поможет найти, ту или иную запчасть.

— Плюсы:
Цена, скидка

— Минусы:
нет

Время использования: 2 года
Стоимость: 50000 руб
Год пользования услугами: 2014

–

Анонимно

11 мая 2016 в 15:39

1 оценка
Не рекомендую

Всем здоровья и спокойствия! Тем, кто хочет их сохранить - НИ в коем случае НЕ заказывайте в этом "магазине", будете рано или поздно обмануты - 100%, потратите нервы и потеряете спокойствие! Делал 3 заказа. Первый - пришло вроде то, что надо, быстро, дешевле (хоть и незначительно), чем в других магазинах, всё подошло. Сразу при выдаче товара сунули в руки на подпись "Договор". Т. к. я сам работаю в торговле - этот факт сразу насторожил. Подписывать с лёту его не стал, взял для ознакомления и не зря! Договор этот всячески ограничивает (по срокам, по условиям и т. п.) права покупателя на предъявление рекламаций при несоответствии присланного товара заказанному, т. е. ограничивает Вас как покупателя требовать от них, как от продавца, выполнения ВСЕХ пунктов ЗоЗПП и Правил дистанционной торговли в РФ. НЕ подписывайте, заказать и без Договора в любом интернет - магазине Вы можете спокойно в рамках действующего ГПК РФ, ЗоЗПП и Правил торговли! При второй покупке - пришел товар, отличающийся от заказанной оригинальной зап. части как небо от земли. Принимать такой товар я сразу при получении категорически отказался и попросил переделать накладную. Однако, чтобы вернуть деньги за подлог пришлось около недели переписываться у них на сайте с их поставщиком и доказывать, что я не олух и не лох. Доводы подействовали только когда я привёл ссылку на ЗоЗПП и Правила продажи товаров дистанционным способом в РФ, а также высказал намерение обратиться в правоохранительные органы в случае отказа - деньги вернули на счёт в интернет магазине. Пришлось делать третий заказ у них же. В третий раз заказал помимо всего прочего салонный УГОЛЬНЫЙ фильтр, пришёл белый - белый, как туалетная бумага... На мой вопрос менеджеру "Как объяснить такое несоответствие?", та ответила: "Все вопросы к поставщику задавайте на сайте сами, мы лишь посредники и вообще вы сами должны всё проверять, у нас ПОЛОВИНА ИНФОРМАЦИИ на сайте НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ". Пришлось снова объяснять, что есть ЗоЗПП и Правила торговли дистанционным способом, что это чистой воды ОБМАН ПОКУПАТЕЛЯ, и что для меня продавец - магазин EMEX. RU, а не "их поставщик", поэтому претензии мои будут исключительно к ним. Только после этих разъяснений менеджер приняла товар обратно и сказала, что они выставят рекламацию поставщику сами. Если всё - таки Вас угораздило заказать что - либо в этом магазине, то проверяйте всё до винтика при получении, ни в коем случае НЕ БЕРИТЕ и НЕ расписывайтесь за НЕсоответствующий Вашему заказу товар, они как продавец несут ответственность перед Вами, они сами в случае несоответствия должны направить рекламацию своему поставщику, вернуть товар, и отстаивать Ваши интересы перед недобросовестными торгашами/поставщиками! Вот такие дела с этим "магазином". Сто раз подумайте прежде чем здесь заказать! Кстати за ровно такую же стоимость я на следующий же день купил действительно УГОЛЬНЫЙ салонный фильтр в другом известном интернет - магазине зап. частей из наличия, вот вам и "дешёвые цены" в EMEX. RU. Всем удачи!

— Плюсы:
Чуть дешевле остальных

— Минусы:
За небольшую разницу в цене можно получить БОЛЬШОЙ обман и геморрой

Год пользования услугами: 2016

-1

Анонимно

19 апр. 2016 в 21:34

1 оценка
Не рекомендую

Заказываемою деталь мы так и не дождались и дважды просили ВЕРНУТЬ на КАРТУ наши денежные средства, НО только после длительной переписки и двух визитов в данный офис что - то сдвинулось и О ЧУДО, нам вернули деньги… С ОСОБЫМ ВНИМАНИНИЕМ я хочу конкретизировать по поводу обслуживания клиентов - оно "будит" разные противоречивые чувства: в офисе на Минской два молодых человека осуществляют прием заказов непосредственно за стойкой и ведут себя достаточно корректно, НО … есть некто третий который «за шкафом» подаёт голос и ГРУБИТ клиентам! Вот этого я никак не ожидала, увидеть лица и дождаться извинений мне так и не удалось, УВЫ!

Подытожить могу следующим: если вы хотите просто «прокатать бензин» до данного офиса, то … Я же никому и никогда не посоветую ДАННЫЙ ОФИС. Возможно в других городах эта сеть и хорошо, работает, но НАШ ЛИПЕЦКИЙ «хромает» на обе ноги, уважаемый Д. В.

— Плюсы:
нет

— Минусы:
сплошные

Год пользования услугами: 2016

-1

Анонимно

17 фев. 2016 в 19:32

1 оценка
Не рекомендую

11 февраля оплатил заказ. 12 февраля пришло письмо что заказ остановлен, из - за того что нет детали. Написал письмо на почту как вернуть деньги. Сказали на сайте где то надо написать. Все сделал как сказали. 13 февраля позвонил своему менеджеру узнать когда получу деньги и почему размещают продажу детали, которой нет в наличии.
И тут выясняется, что я САМ в этом ВИНОВАТ. Надо было проверить поставщика. Он оказывается не надежный.
Проверять должны не они а я.
Деньги правда не большие - 84 рубля. На это, наверное, у них и весь расчет. Мол жаловаться не будет.
НЕ СОВЕТУЮ НИ КОМУ ЭТОТ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ магазин.

— Плюсы:
нет

— Минусы:
Выше крыши

Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

21 окт. 2015 в 20:30

1 оценка
Не рекомендую

Первый раз воспользовался услугами этого инет - магазина и уже пожалел.
Получил сегодня в 15. 49 (МСК) письмо о готовности моего заказа к выдаче
Через полгорода ехал в пробках, торопился в пункт выдачи на Краснококшайскую, 72 до закрытия в 18. 00.
А там дама спокойно заявила, что заказа еще нет, а полученное мной сообщение о готовности заказа к выдаче означает, что... заказ к выдаче не готов! Его нет. Во как! Приходите завтра! А как - же сообщение о готовности? шутка такая?

При этом молодой человек с тел.+7XXX 226 - 04 - 26, который на страничке казанского филиала указан как контактный, так - же не смог внятно пояснить - почему покупатель их сообщениями вводится в заблуждение и тратит свое время зря.
При этом он обвинил во всём некую Москву и предложил мне туда же и жаловаться.

Неужели нельзя навести порядок с извещениями о готовности заказов?!
Или - с недобросовестными работниками...
Потенциальным покупателям - совет:
Не верьте оповещениям магазина! Прежде, чем ехать за товаром, оказывается надо звонить и уточнять - а правда ли, что товар - готов?

— Плюсы:
Не заметил

— Минусы:
Врут в оповещениях о готовности к выдаче

Год пользования услугами: 2015

–

Анонимно

19 окт. 2015 в 16:01

2 оценка
Не рекомендую

Заказывал несколько раз запчасти на Emex. ru

Определить пришел заказ в пункт выдачи или нет по статусу НЕВОЗМОЖНО.

Логично было бы думать, что статус "готов к выдаче" означает, что деталь пришла в пункт выдачи, и ожидает клиента, а статус "выдано", при котором заказ переносится в архив, означает, что деталь выдана клиенту. Но не всё так просто. Оказывается статус "готов к выдаче" означает, что заказ ещё только прибывает на непонятно какой и где расположенный склад, который может находиться в другом городе. А статус "выдано" означает, что деталь выдана непонятно кому, скорее всего экспедитору, который ещё только повезёт её в пункт выдачи. В итоге несколько раз приходил за деталями, когда заказ имел статус "выдано", но деталей не было в пункте выдаче. Позвонил по бесплатному номеру 8 (800) 100 55 66 для того, чтобы мне дали точную информацию о том, что на самом деле означают эти статусы, в ответ говорят – чтобы узнать есть заказ в пункте выдачи или нет, нужно туда звонить. Но это как называется? Зачем тогда вообще эта система статусов, если нужно звонить? Если уж сделали сайт то, что мешает сделать систему достоверных статусов, которые говорили бы о наличии заказа именно в пункте выдачи.

При этом даже когда детали выдают на руки не дают никаких накладных, товарных, кассовых чеков, подтверждающих совершение покупки в этом интернет - магазине.

Но что делать, если деталь испортилась при транспортировке или является контрафактной, как подтвердить факт её приобретения в Emex. ru? По - моему это будет не просто.

— Плюсы:
Цены умеренные

— Минусы:
Система статусов вводит в заблуждение

Год пользования услугами: 2015

–

Анонимно

13 окт. 2015 в 16:30

1 оценка
Не рекомендую

Я неоднократно заказывал товары в интернет - магазинах, но после заказа в emex всякое желание отпало. Деньги сняли с карты сразу, а товар привезли не тот, который был заказан, хотя на коробке номер совпадал. При обращении в сервис данное несоответствие было обнаружено. Но сотрудники не захотели разбираться в ситуации. Любые попытки связаться с руководством были неудачными: "нет на месте", "будут завтра". При разговоре с бухгалтером Светланой, кроме хамства и ора я ничего не услышал. Ни в коем случае не заказывайте товары в этом интернет магазине, если вы уважаете свое время и нервы!

— Плюсы:
Никаких

— Минусы:
Непрофессионализм, хамство, разводилово

Год пользования услугами: 2015

–

Анонимно

17 сен. 2015 в 18:41

1 оценка
Не рекомендую

Эта компания обманным путем под предлогом продажи автозапчастей ворует у людей деньги! Так мною были заказы и оплачены запчасти в июле месяце я приехал их забирать вышел со склада человек и сказал что их продали так как я не забирал их какое - то время, потом человек сказал что он там не работает. И вообщем я уже три месяца не могу забрать свои деньги или получить такие же запчасти. ЭТО ВОРОВСТВО получается! Руководителя никогда нет на месте он в вечном отпуске наверное! )) В общем в этой компании никто ни за что не отвечает менеджеры в головном офисе (зачем они только там нужны если ничего не решать не могут) на письма не отвечают по телефону отвечать на вопросы не хотят говорят пишите, а только толку в этом нет! Собираюсь идти в полицию писать заявление и подавать на эту компанию в суд!

— Плюсы:
их просто не может быть

— Минусы:
потеря времени и денег

Год пользования услугами: 2015

–

Анонимно

26 авг. 2015 в 18:55

1 оценка
Не рекомендую

Итак, мой отзыв будет содержать немного информации по удобству работы с "самим сайтом" и много с "отделением EMEX - ООО Сибавтомаркет (город Кемерово) Николаенко Э. В по Карболитовской 20 - офис. 101"

Сразу КАЮСЬ. Не читал отзывы по данной конторе, до того момента, пока не прошло нескольких недель с момента ГАРАНТИРОВАННОЙ доставки. Балбес :)

Предистория:

Решил провести своему автомобилю очередное ТО и заказать детали. Привык в первую очередь пользоваться сайтом EXIST за удобный каталог и функционал. И если что пробегаюсь после этого по 3 - 4 другим магазинам, в поиске более дешевых позиций.

Итак мне понадобилось 8 позиций. 3 позиции оказались дешевле в Exist, 5 позиций в Emex. В связи со сложной финансовой ситуацией решил сэкономить ОГРОМНУЮ сумму в 350 руб :)

Заказывал всегда в EXIST и пару раз в ALfaparts (знакомы ребята делали хорошую скидку). ДА цены у EXIST не всегда самые низкие, зато ребята ответственные, отвечают быстро и привозят в срок (ну было опоздание на 1 - 2 дня - это не критично).

1. Работа с сайтом.

Итак сажусь и заказываю детали, имея коды деталей с Exist, иначе бы голову сломал, как найти деталь именно на мою авто.

Кладем деталь в корзину и офигиваем от того, что появляются два параметра "Только эта деталь" и "только этот производитель". Если я ввожу определенный код, определенного производителя, то зачем мне другие детали? Я не знаю. А вы?

Далее пишется, срок поставки вашего заказа через два дня. Хлопаю в ладоши. Радость.

После этого жму оформить заказ, чтобы мне выставили счёт и я мог закинуть деньги через Яндекс. Деньги. И что мы получаем в ответ? - "Недостаточно средств для оплаты. О способах пополнения баланса уточняйте у менеджера"

Ок, вылезаем из под стола и долго ищем контакты менеджера (по совместительству генерального директора). Звоним, спрашиваем как пополнить счёт.

2. Работа с отделением EMEX в Кемерово

Менеджер: "Сейчас через интернет кошелёк пополнить нельзя. Сайт ещё допиливается".
Я : "Ок. Как мне сделать так, чтобы я оплатил, не приезжая к вам?"
Менеджер: "Перечислите деньги мне на сберкарту."
Я задумался. Этого человека в глаза не видел, с чего это ему перечислять? Хотя, думаю, сумма небольшая. Была не была.
Я: "Ок. Перечислю"
Тут менеджер выдаёт коронку.
Менеджер: "Деньги придут к вам минут через 15, после этого нажмите кнопку "Оформить заказ" и только перечислите сумму чуть больше. Вдруг пока я буду заказывать цены увеличатся"
ЧЕГО? ЧЕГО? Сумма заказа может увеличиться? При оформлении корзины в Exist цены фиксируются за тобой на 24 часа!
Я: "А вы сами не можете оформить заказ"
И тут. Внимание. Фокус.
Менеджер: "Нет"
После этого менеджер, за что ему ОГРОМНОЕ спасибо, предупреждает меня:
Менеджер: "Прибавляйте к сроку 5 - 6 дней. На сайте указан срок доставки до центрального склада"
Ну фиг с ним - перечисляем и молимся:))

"В ожидании чуда (доставки)"

Заказ оформлял 23. 07. 2015.
У всех позиций был срок 3 - 4 дня + я прибавил 5 - 6 дней от менеджера. Итого, мой заказ максимум должен был прийти 03. 08. 2015 - 05. 08. 2015

Потихоньку заглядывал на сайт через каждые пару дней.
И тут, что вы думаете? 28. 07. 2015 отваливается одна из позиций. Якобы кончилась или что - то в этом духе.
НИКАКИХ sms или звонков! Кому ты нужен?
Ок. Смотрим эту же позицию и перезаказываем у другого поставщика. Сроки те же. И, ВНИМАНИЕ!, цена на 2 руб дешевле)) Пишем менеджеру с вопросом: "А вы сами не могли перезаказать?" Но директора не тратят свое время на ответы простым смертным :)

Если посмотреть статус заказов, то можно понять, что менеджер получив деньги 23. 07. 2015, производил заказ 27. 07. 2015. А куда торопиться?

А далее всё стандартно и обычно. Раз в неделю звоним менеджеру и спрашиваем о состоянии заказа. А менеджер то "за рулём", "то за рулём и едет в Новосибирск" и просит перезвонить. Сам НИКОГДА не перезвонит. Зачем это директору?
В итоге приходит 14. 08. 2015, я звоню и разговариваю с менеджером:
Я: "когда всё - таки придут мои детали?"
Менеджер: "Не знаю. К нам должны прийти две машины, может быть в них будет..."
Я: "Давайте назначим с вами крайнюю дату, после которой я могу писать смело заявление на возврат"
Менеджер: "17. 08. 2015"
Я: "Ок"
И никаких "Извините, за причиненные неудобства" или что - то иное.

Далее приезжаю в офис EMEX 17. 08. 2015. Говорю что пришёл писать заявление, менеджер - директор отправляет меня в соседнюю комнату к девушке менеджеру - бухгалтеру (наверное такая должность). Я пишу заявление. Не ругаюсь.
Девушка мне говорит: "Деньги придут в течении 10 дней"
Я: "Девушка, войдите в положение, я и так с 23. 07. по 17. 08 жду деталей. Это больше трёх недель. Ну пришлите деньги пораньше"
И вот наступает 25. 08. 2015 (прошло 8 дней). Десять дней конечно не прошли, но я всё же решил напомнить о себе. А вдруг обо мне забыли?
Звоним директору в 10:56.
Я: "Здравствуйте, хочу уточнить, когда вы вернёте мне деньги"
Менеджер: "Ваша фамилия?"
Я назвал.
И снова ШОК!
Менеджер: "Я сейчас не в офисе, позвоните мне в 12. Я уточню на каком вы месте в списке"
Зачем спрашивать фамилию, если все равно на вопрос не можешь ответить?
"Позвоните мне в 12" - им полностью всё равно на клиента. А зачем тогда вообще работать?
"Место в списке" - сколько таких как я?
Ок. Звоним в 12:20. С запасом! Менеджер - директор трубку не берёт!
Звоним в офис менеджеру - бухгалтеру. Задаем вопрос о сроке.
Менеджер - бухгалтер: "А я же вас предупреждала, что в течении 10 дней".
Боль и слёзы ;))

""ИТОГ всего текста""

1. Скупой платит дважды. Захотел сэкономить 350 руб. Потерял больше месяца и из - за повышения доллара, потерял ещё 450 руб. ГЫ

2. Зачем заниматься той деятельностью - которой вы не можете заниматься нормально?

3. Слоган EMEX "Автозапчасти вовремя" как то немного не срабатывает.

p. s. Я конечно понимаю, что возможно косячит и головная компания EMEX. Возможно это они так долго шлют и т. д и т. п. НО!, я сам работаю в сфере услуг, и если косячит мой подрядчик или поставщик, я звоню клиенту и извиняюсь ЗАРАНЕЕ!

— Плюсы:
чуть-чуть дешевле

— Минусы:
запчасти так и не пришли спустя три недели

Год пользования услугами: 2015

–

Анонимно

24 авг. 2015 в 19:12

1 оценка
Не рекомендую

Мой отзыв об интернет - магазине запчастей emex не будет положительным. На мой взгляд это худший в мире магазин. Почему? Да потому, что у них попросту нет никакой техподдержки. Вообще. Серьезно нет. Вы регистрируетесь, делаете заказ и вас привязывают к определенной точке — пункту самовывоза. И вы остаетесь с этой точкой 1 на 1 и как хотите так и решаете свои проблемы.
В моем случае, был сделан заказ на нередкий тип товара: автоковрики. На сайте эта позиция была в наличии, время доставки около 3 - 4 дней. Заказали. Оплатили онлайн. Ждем. Неделю, две, три. Решили в итоге позвонить по номеру телефона, единственному номеру телефона указанному на сайте. Он выключен. На следующий день тоже. И через день. Дозвониться невозможно. Не выдержал и приехал на пункт самовывоза, который представляет из себя маленький гараж аля автосервис. Ни столов, ни стульев, ничего. Просто гараж. Рабочие в грязных спецовках пожали плечами и сказали, что у них тут тот самый пункт самовывоза, но ковриков у них нет. А прошло между тем больше месяца.

Что делать они не знают, дали номер телефона какого - то магазина со словами можете приехать туда и забрать ковры, если они у них лежат. Когда привезут к нам не знаем.
Вот и вся история. По факту товар шел больше месяца, по нужному адресу его не доставили и когда доставят не известно. Сервис просто никакой. Я с таким встречаюсь впервые.

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Нет техподдержки, вы зависите только от пункта самовывоза

Год пользования услугами: 2015

–

Анонимно

17 авг. 2015 в 15:40

1 оценка
Не рекомендую

Раньше все время пользовался этим магазином(о задержке сроков не переживал), после экзиста цены, конечно, отличные. НО все экономия разом сгорела! Захотел заказать радиатор для toyta vitz, это маленькая литровая машинка. Радиатор пришел физически в два раза больше, он мне и под капот не войдет. Emex разводит руками и ссылается, что нужно ждать решение поставщика, возврат не производит. Если не знаете, что деталь точно подходит, лучше не заказывайте, о заменах оригинал лучше смотреть на другом сайте (например на том экзисте) сайт емекса полную ерунду в заменах выдает.

— Плюсы:
Дешевле

— Минусы:
Возврат сделать нереально!

Год пользования услугами: 2015

–

Анонимно

20 апр. 2015 в 16:13

1 оценка
Не рекомендую

07 апреля 2015 г. мною были заказаны выхлопная труба и 2 прокладки к ней.
Изначально выхлопная труба должна была быть доставлена 12 апреля 2015г., но потом сроки стали менять, а в итоге вообще аннулировали заказ! А деньги то уже уплачены!
Вводят своих клиентов в заблуждение, указывая изначально недостоверные сроки доставки товара, а потом, после оплаты, срок доставки меняется значительно!
Ранее, через тот же emex мною был заказан бампер, с которым тоже были проблемы. Привезли совершенно не тот бампер, учитывая то, что менеджеру было подробно изложено каким бампер должен быть. Бампер заменили, но опять же со сдвигами в сроках.
Не советую никому пользоваться данным сайтом, чтобы избежать подобных проблем.

— Плюсы:
не обнаружили

— Минусы:
Сдвигают сроки, ужасное руководство

Год пользования услугами: 2015

–

Анонимно

17 апр. 2015 в 20:45

1 оценка
Не рекомендую

Заказал электромагнитный клапан акпп, клапан пришел. При получении было выявлено, что клапан находится в простом зип - пакете. На вопрос почему клапан не в заводской фирменной упаковке, без маркировки и без запломбированного пакета, внятного ответа не получил. Была оформлена заявка на возврат, прошла неделя а в ответ только "пока нет ответа от поставщика, ждем ". Нижний Новгород, логин 386653. Вывод, гнилая контора в которую не советую обращаться. Дальнейшее решение вопроса будет через суд.

— Плюсы:
нет

— Минусы:
не соблюдают законы защиты прав потребителя

Год пользования услугами: 2015

–

Анонимно

10 апр. 2015 в 18:00

1 оценка
Не рекомендую

Имел не осторожность заказать запчасть, катушку зажигания, ввел VIN, выбрал в вываливающемся списке катушку, дождался а она не подошла. Задал вопрос а как бы ну мне катушку то заменить, восемь дней я ждал ответа на вопрос и получил очень лаконичный ответ "к сожалению поставщик отказал в возврате". Теперь сижу и думаю а как теперь дальше заказывать, купил а там как карта ляжет, подошла ну молодец повезло, не подошло положил в багажник и возишь, так на всякий случай! Хорошо если еще необходимую деталь можно выкрутить и посмотреть, ну что бы уж наверняка заказать то что нужно, а если до детали не добраться. В общем думайте сами.

— Плюсы:
незначительные

— Минусы:
возврат запчасти осуществить не реально!

Год пользования услугами: 2015

–

Анонимно

26 мар. 2015 в 16:30

5 оценка
Рекомендую

Добрый день.

Являясь счастливым обладателем двух автомобилей импортного производства, я, как и любой другой человек, периодически попадаю в ситуации, когда необходимо приобрести расходники (масла, фильтра, колодки) или запчасти для своих любимых коней.
Ранее пользовался другим магазином, но, узнав про EMEX, решил получше изучить ассортимент и условия продажи и выдачи товаров.
По порядку.
1. После регистрации на сайте вам будет выслан логин/пароль на электронную почту для входа на сайт. При регистрации вы можете выбрать удобный для вас пункт выдачи товара. Для меня лично это город Зеленоград (Заводская ул. 2Б).
2. Далее Вы можете воспользоваться поиском по группам товара или по коду. Я обычно использую электронный каталог для поиска кода, и далее иду в EMEX и уже по найденному заранее коду ищу детали.
3. Далее осуществляется заказ и 100% предоплата. После чего в личном кабинете вы можете отслеживать историю и путь своего заказа.

Хотел бы отметить, что сроки, указанные при заказе детали являются сроками с запасом. По своему опыту заметил, если указано: 5 дней, то деталь обычно через 2 - 4 дня в Зеленограде.
На данный момент доволен всем полностью. Всегда в наличии оригинал и масса заменителей, поэтому покупатель имеет возможность выбрать, что ему лучше брать.

Минусов для себя лично не обнаружил, т. к. цены очень демократичные, есть возможность получить скидку, если вы состоите в каком - либо тематическом авто - клубе по марке или универсальном, привозят всё и всегда. Вежливый персонал что по телефону, что на пункте выдачи. Советую

Балуйте своих коней и они отплатят вам тем же!

— Плюсы:
Цены, сроки поставки

— Минусы:
Не обнаружил

Время использования: 3 месяца
Год пользования услугами: 2015

–

Анонимно

24 дек. 2014 в 18:41

1 оценка
Не рекомендую

Решил заказать в этом интернет - магазине себе на авто (Митсубиси) передние колодки и тормозной диск. Диск нужен был ОДИН! Дело происходит сейчас(декабрь 2014 г.) Колодки вроде - бы без проблем пришли через день на склад. А вот с диском вышла история. Теоретически да и практически тормозные диски редко кто продает по одному т. к. они идут парой в одной коробке. Но зашел на сайт и нашел в прайсе диск по приемлемой цене да и фирмы хорошей. Сделал заказ и на удивление он был принят. Раньше по одному не продавали - я пробовал! И вот я оплатив этот заказ стал ждать. На следующий день деталь была снята с заказа с мотивацией - что товар уже подорожал и поставщики выставили другую цену. Надо было доплатить всего 13 руб. ! Я естественно быстренько их доплатил и стал опять ждать. Проходит два дня, в течении которых при отслеживании заказа, я вижу сообщения, что он ожидается на складе чере несколько дней. Ну я в принципе обрадовался, что все вродебы срастается - и диск удалось заказать в кол - ве 1 шт. да еще и производителя нормального, да еще и недорого. Но на третий день я вижу что мне отказали в заказе, мотивация - нет в наличии! Я начал переписку с менеджером, в результате которой он мне сообщил следующее : 1) Типа многие поставщики не половинят товар(диски обычно идут парой), поэтому ОДИН диск мне никто не продаст. 2) Он мне также сказал, что по такой цене*(типа дешево) диск этой фирмы купить нереально. Но заказ - то мой приняли и оплату тоже! И цену и количество я взял из их прайса, а не из воздуха. Теперь чтобы вернуть свои деньги(Из принципа - больше мне от этой шрашкиной конторы ничего не надо !)- чувствуется придется побегать и подождать какое - то время. Рекомендую аккуратней связываться с таког типа магазинами. Лучше придти в обычный и заказать там за наличку(наличку возвращают, если что быстрее, чем оплату картой)... Да, а колодки (которые я заказывал, но еще не забрал из магазина) через два дня по ихним прайсам подешевели аж на 600руб.- и что - то никто не пишет, что мол подешевели и мы вам готовы отдать разницу...

— Плюсы:
Типа дешевле чем в других магазинах !

— Минусы:
Нет гарнтии исполнения заказа

Год пользования услугами: 2014

–

Анонимно

8 сен. 2014 в 22:41

1 оценка
Не рекомендую

Не вздумайте заказывать там запчасти. Горе хапните, даже не сомневайтесь в этом. Сроки доставки просто умопомрачительные. На фоне этих сроков ценник становится просто не интересным. Деньги потом не заберете. Руководство Кемеровского филиала во всем ссылается на Москву. Просят, чтобы вы оформили какое - то письмо, якобы переадресовывают его в Москву. Такой бред! Мной был сделан заказ на общую сумму около 9т. р. В итоге спустя неделю часть сформированного заказа поставщиком была снята, перезаказал... и опять через неделю часть заказа снята. Это просто для того, чтобы сделать заказ требуется месячный срок и куча времени. По итогу полностью отказался от заказа и написал письмо на возврат денежных средств. Сначала сказали, что по срокам это занимает месяц. Через месяц пояснили, что возврат невозможен, т. к. одна из позиций была уже отгружена поставщиком. Это просто очень хитрый ход EMEXа. Есть другие интернет магазины более актуальные в отношении цен и сроков доставки. Первые положительные отзывы явно написаны работниками этого же интернет магазина. Всем желаю удачи!

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Во всем!

–

Анонимно

7 июля 2014 в 22:10

1 оценка
Не рекомендую

Заказанные запчасти довезти не смогли. Платил с карты, возвращать деньги на карту отказались. По телефону хамили и угрожали, что когда я приеду к ним писать заявление о возврате денег "отвечу за базар". Завтра поеду "отвечать". Судя по телефонному разговору, буду общаться с "людьми на корточках" из далёких 90 - х. Продолжение следует...

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Потерянные деньги, время и нервы

–

Анонимно

30 апр. 2014 в 17:48

5 оценка
Рекомендую

Благодаря этому сайту мы наконец - то заменили лобовое стекло на нашем авто. Была трещина в районе дворников по низу стекла и вертикальная с пассажирской стороны.
Нигде не могли найти, а у стекольщиков местных - в прошлом году могли привезти под заказ, а в этом году уже и под заказ никак нельзя.
На сайте для заказа необходимо было зарегистрироваться:
Все устраивает, продолжаем регистрироваться. Заполняем обязательные поля:
И смотрим, кто же является официальным представителем в нашем регионе и где он находится на карте:Для завершения регистрации необходимо ввести "капчу", принять условия соглашения и нажать кнопку "Зарегистрироваться":
Подтверждение регистрации осуществляется через почту (e - mail).
А также необходимо было подтверждение полной регистрации. Для этого потребовалось явиться в офис представительства, т. е. в Павлодарский филиал.

Следующий этап - заказ детали.
Зайдя на главную страницу, можно увидеть следующее:
Здесь есть разделы и поиск:
Каталоги оригинальных запчастей по VIN - номеру:
И довольно хорошая справка как работать с сайтом:
Для заказа необходимой детали мы использовали ее номер. Далее необходимо было добавить товар в корзину:
Оплату производить пришлось в офисе, поскольку оплата через карту Visa и систему оплаты PayPal в Павлодаре не работает.
В зависимости от наличия у поставщика нужной детали приходит отказ, либо подтверждение.
Если подтверждение пришло, ждем по указанному сроку.
Есть ожидаемый срок - доставка до склада в Москве и гарантированный срок - срок доставки в Павлодар.
Пришло в офис филиала в гарантированный срок. Забрали и установили заказанное лобовое стекло. Теперь ездим и радуемся!

— Плюсы:
Нашлась нужная деталь, доставили в срок и стоимость приятно порадовала

— Минусы:
Не все детали есть

–

Анонимно

11 дек. 2013 в 16:19

5 оценка
Рекомендую

Доброго здоровья, уважаемые друзья и гости сайта!
Некоторые из вас задались вопросом, почему в моих автомобильных обзорах, как правило в самом конце, стала появляться памятка оригинальных номеров для владельцев этих машин. Появились вопросы что это такое и с чем его надо есть?
Стремясь к максимальной полезности своих отзывов, я стал создавать такие памятки и размещать их, дабы вы всегда под рукой имели подсказку, тем самым могли снизить ваши расходы на ваш же автомобиль, при проведении очередного планового технического обслуживания.
Для обеспеченных людей, не стремящихся к экономии хоть на чём - нибудь, предлагаю закрыть этот обзор сразу. Он вам не нужен. Для всех остальных будет полезно узнать то, что вы прочитаете ниже.

Любой официальный дилер, обслуживающий ваш авто, при поступлении любого автомобиля, стоящего на гарантии и нет, обязан произвести объём работ и заменить ряд деталей и фильтров.
Находясь на гарантии, вы зачастую становитесь заложниками ситуаций, к которым вас толкают малокомпетентные сотрудники вашего - же дилерского центра, в значительной степени увеличивая расход денежных средств*(*не относится к особым спецпредложениям). Со слов друзей и знакомых мастера - приёмщики дилерских центров, заставляют приобретать запчасти, необходимые для ремонта и технического обслуживания машины, продающиеся в их - же техцентре. Ссылаясь на то, что на деталь "купленную ни у них", гарантия распространяться не будет, а в отдельных случаях, что автомобиль вовсе сойдёт с неё. Они подталкивают вас на покупку данной запчасти, если не в три, то в два раза дороже её реальной стоимости.

Таким образом, происходит бизнес по - русски, или, как называют его в простонародье, "регулярный обман честных граждан".
Знайте, вы имеете право в выборе как самого дилера, так и свободны от покупки именно там, где вам навязывают это сделать, без последующих санкций. Ни с какой гарантии вы не сойдёте, это всего лишь страшилка, призванная привязать клиента, увеличив оборот дилерского центра. Основными требованиями проведения ТО гарантийного автомобиля являются:
1. Наличие оригинального материала (запчастей)
2. Проведение работ в дилерском центре квалифицированными специалистами.
Если на последнем пункте сэкономить не выйдет*(*если только у вас нет дисконта именно на работы), то первый оставляет нам свободу действий, выполнив которые, мы оставим лишнюю копеечку для иных, домашних нужд.
Купив деталь самостоятельно, мы избежим ненужной цепи посредников.
Посему, своим долгом считаю написать данный обзор, где собираюсь раскрыть не только общепринятые нормы обращения оригинальных запасных частей, но и научить всех присутствующих существенно экономить денежные средства, как в случае аварии*(*если автомобиль не застрахован по КАСКО и вам придётся покупать автозапчасти самостоятельно), так и в случае очередного ТО.
Чтобы не пускаться в дебри и не мучать вас лишней информацией, мы рассмотрим гарантийную машину.
Начнём пожалуй с того, что обслуживание клиента, находящегося на гарантийном обслуживании, подразумевает плановое вмешательство высококлассных специалистов в жизнь автомобиля, на определённых стадиях его жизни, ограниченных интервалами пробега. У каждой из автомобильных марок он свой, исходя из особенностей конкретной модели или бренда. В основной массе, он равняется 15 тысячам километров пробега.
Согласно техническим нормам того или иного агрегата автомобиля, происходит одна или несколько физических манипуляций, прописанных в специальном программном обеспечении, как правило не доступного для рядового обывателя. В том - же ремонтном руководстве прописывается и "материал" (автозапчасть, жидкость, герметик), который обязан быть заменён в паре с проведёнными работами. Как правило указывается, что материал должен быть или оригинальным*(*допущенный к работе самим производителем и обладающий его оригинальной символикой), либо, если машина уже не на гарантии, иметь соответствующие допуски.
Этот факт означает, что приехав на очередное ТО, на вашей новой машине, вы вовсе не обязаны покупать оригинальную запчасть у дилера по предложенной им цене. Вы в праве найти и купить её самостоятельно, вовремя предоставив её специалисту.
Это общее положение вещей, действующее без исключений в мире автомобилей, даёт возможность клиенту лавировать между ценами на одну и ту - же деталь, приобретая её с собственной максимальной выгодой.
То, что я расскажу вам ниже, позволит экономить до половины потраченных денег на ТО и существенно сбережёт ваш бюджет в случае аварии. Чтобы в полной мере овладеть нижеизложенной наукой, потребуется одно из нескольких умений:
- хитрость
- наглость
- примерное знание систем и устройств современной машины.
Если хотя - бы одно из перечисленных выше у вас в полной мере присутствует, то что вы прочтёте ниже, безусловно пойдёт вам на пользу.

ВВЕДЕНИЕ.
Устройство современного автомобиля представляет из себя схему взаимодействия различных систем и агрегатов. Каждый из них, в свою очередь, может как состоять из более мелких деталей, так и ввиду технологичности производства отдельно взятых узлов, быть доступным для покупки лишь в собранном производителем виде*(*в таких случаях говорят, "что идёт всё в сборе"). Современные тенденции автомобилестроения дают мне право утверждать, что с течением времени всё большее количество деталей становится доступно лишь в сборе. Это можно объяснить стремлением инженеров сборочной линии к скорости и качеству сборки. Выигрывая в этом вопросе, они заставляют проигрывать конечного покупателя в деньгах, при покупки новой детали, взамен старой и изношенной. Но, что немаловажно при этом, конечный покупатель выигрывает в нормочасах, отдав свой автомобиль для ремонта. Он остаётся "застрахован" от возможных неприятных случайностей, возможных ввиду человеческого фактора, даже на дилерской станции.

ОРИГИНАЛЬНЫЕ НОМЕРА.

Представляя явным образом темпы развития автомобильной индустрии, много лет тому назад, импортные производители машин, для удобства ведения учёта и точности определения комплектующих, начали нумеровать детали машин, занося их в собственные каталоги. У разных…

–