Категории	Города и страны Компании и предприятия Строительство и ремонт

25 отзывов

Регистрация не требуется

СветБ

25 апр. 2023 в 23:12

Москва
5 оценка
Рекомендую

Компания профессионал. Материалы, из которых делают окна качественные, надежные. Ставили окно в детскую, дак такая звукоизоляция хорошая, хотя сразу за окном проходит дорога. Монтаж произвели на отлично, запенили все от души, никаких сквознячков не пропускает окно, это сейчас самая теплая комната в квартире) Компании желаю только процветания

—

Павел

15 апр. 2023 в 21:47

Зарайск
5 оценка
Рекомендую

Мне понравился сервис компании. Изготовили и доставили окно за неделю, сроки не нарушили. Монтажникам отдельное спасибо за качество и аккуратность работы. Результатом и ценником более чем доволен.

—

Ильяз

29 мар. 2023 в 20:33

Москва
5 оценка
Рекомендую

Работой и сервисом фирмы остались довольны, нареканий нет. Работают в соответствии с обговоренными сроками. Доставка у них своя. Смонтировали за 1 день, хоть окон было много, четыре маленьких и одно большое. Плюс нам дали хорошую скидку, чему были рады. Фирму советую!

—

Влад

2 фев. 2023 в 20:07

Подольск
4 оценка
Рекомендую

Заказали окна в Аттик по совету свекров. У них уже пятый год полет нормальный. Окна меняли в гостиной и двух спальнях, менеджер предложил скидку. Доставили все целое, но при монтаже покоцали подоконник. Косяк исправили быстро, тут без вопросов

—

Diana Maleckaya

9 янв. 2023 в 12:19

Москва
5 оценка
Рекомендую

Беспроцентная рассрочка позволила нам поменять в своей квартире сразу 4 окна и балконный блок. Рассрочку оформляли на 4 месяца. Вышло быстро, выгодно и удобно.

—

Антон

20 дек. 2022 в 11:56

Москва
5 оценка
Рекомендую

Мы заказали у них сразу 6 окон для трешки, решили если менять, то сразу везде. Почему именно Аттик выбрали, тут все просто, качество на высоте, несколько друзей советовали, которые с ними уже сотрудничали. По стоимости прилично вышло, но предложили оформить рассрочку, отказываться не стали и по карману сильно не ударило и окна теперь новые

—

Анонимно

29 мар. 2017 в 19:19

5 оценка
Рекомендую

Всем доброго времени суток! Хочу поделиться своим мнение о компании "Окна Аттик". Год назад мы поменяли старые деревянные окна на пластик. Подходящую компанию искали довольно долго ( при том условии, что их засилие в данной сфере). На " Окна аттик" наткнулись случайно, они только открыли свой офис. Мы посетили офис, пообщались с представителем компании, взяли ознакомительные материалы и пошли домой, где обсудив с семьёй, решили брать. И не разочарованы! Моё мнение о компании положительно, вот почему:
1)Стоимость установки и материалов (все включено) составила 23000 за два окна, аналоги в других компаниях стоили значительно дороже (одно 1окно - от 15000, а за два где то от 25000).
2) Приятный представитель, хорошо знающий свою сферу. Объяснила все доходчиво и понятно, произвела расчёт и мы договорились о времени замера и дате установки.
3)Процесс установки и замера прошёл быстро (через 4 дня после замера установили окна).
4)Монтаж качественный (зиму пережили отлично), было тепло, не продувались, не постели и не плесенью не покрывались.
5)А ещё понравилось, что у них есть рассрочка, что очень удобно( особенно если нужно срочно, а нужной суммы нет).
Есть один минус - нельзя оплачивать картой, а наличка не всегда имеется в наличии.
— Плюсы:
Цена, обслуживание, рассрочка
— Минусы:
Для себя я ничего не нашла
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Бронницы
Город или поселок: Бронницы
Улица: Советская
Дом №: 70

—

Анонимно

7 фев. 2017 в 16:31

3 оценка
Не рекомендую

Хочеться оставить Беспристрастный отзыв всё как есть и плюсы и минусы без утайки. Заказали остекление балкона в Аттике из ПВХ профилей Алупласт 4000 люкс с двухсторонней ламинацией и шумозащитным стеклопакетом. Из за ламинации пришлось ждать монтажа 2 недели. Сам монтаж всех конструкций(окно, отливы, каркас, расширители, иподокойник, жалюзи в комнату) занял чуть менее 2 часов, при том забыли смонтировать торцевые заглушки на подокойник и сказали, что там они не нужны:((зачем же тогда их посчитали для оплаты);) так же осталось много лишнего деревянного бруса который тоже не дешёго стоит. Местами из пропененого шва дует очень и очень сильно и таких мест довольно много. Также плёнки с окна и расширителей нужно отлеплять наверно заказчику. Ещё на 1 жалюзи была оторванная направляющая леска(монтажники сказали что это исправит человек из сервисной службы как и коцы на ламинации). Сам стеклопакет от шума особо не спасает. Снег который попал на раму также никто не убрал. Монтажники курят на рабочем месте даже не спрашивая разрешения(большой минус)!
Меня удивило то что менеджер выбрала именно такие параметры(6 - 12 - 4-12 - 4, а для шумозащиты нужны разные воздушные камеры например 6 - 12 - 4-8 - 4) для заказчика который просит шумозащитный стеклопакет в таких тонкостях ошибиться в параметрах простииельно, но менеджеру нужно знать эти вещи. Напрягает то что забывают пробивать кассовые чеки, пришлось просить дважды!, в первый раз тот парень сказал то что вот же они прикреплены к договору, указывая на квитанции. Сегодня будет монтаж внутренней отделки балкона ( вернее лоджии) от Аттика, готовы уже ко всему(... Дополню отзыв позже и расскажу о чём ещё надо знать и к чему нужно готовится обращаясь в эту фирму. Внутренняя отделка готова(некоторые недостатки которые оставались после монтажа окон устранены). Из за морозов она растянулась на 3 дня. В целом остались удовлетворены результатом, отзыв создан чтоб руководство могло улучшить качество оказываемых услуг, а не для того что кто либо за те недостатки в работе сотрудников понёс наказание или был оштрафован. Ждём приезда сотрудника из сервисной службы. Если сделать расстояния одинаковыми, то как не удивительно шум свободно будет проникать в помещение, а если расстояния будут разные, то шум значительно уменьшится. То есть спейсеры для двойного или даже тройного стеклопакета должны быть разными.
«шумопоглощающий – благодаря различной величине камер между стеклами, а также разной толщине стекол, обеспечивает высокие показатели звукоизоляции, что важно для зданий, расположенных в непосредственной близости от источника постоянного шума!
К 2 неделям ожидания претензий таки и не было.
— Плюсы:
Может цены
— Минусы:
Довольно много недостатков и много над чем нужно работать
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Жуковский
Город или поселок: Жуковский
Улица: Туполева
Дом №: 5

—

Анонимно

13 дек. 2016 в 15:22

2 оценка
Не рекомендую

Самое главное что заплатив приличную сумму денег -причем вперед им становится абсолютно наплевать. Каждая работа это отдельная история. Монтаж двух окон и балкона растянулся на 5! Дней. Оставили горы лишнего материала, хамили, показывая абсолютно наплевательское отношение. На расчет по телефону даже примерно не стоит надеяться, сумма вышла ровно в двое выше заявленой, с этим можно согласиться послушав убедительные речи менеджера. После заключения договора начинается кошмар - одновременно в квартире у меня было 5 человек и это в однушке! Все бы ничего так все это приправлено регулярными звонками - Как добраться и тд и тп. Уборкой называется уборка крупного мусора в мешки. Если бы не не выстланый на весь пол картон с паркетом я бы простился. Вдобавок ко всему добивает отношение менеджера - звонит что то спросить, а при этом если выбор не тот что он считает нужным - ваши проблемы. Эту фразу я услышал от него десяток раз. Вот такая фирма.
— Плюсы:
Качество материалов
— Минусы:
Организация
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 4 вешняковский
Дом №: 5/4

—

Анонимно

7 дек. 2016 в 21:19

3 оценка
Не рекомендую

Не думал что буду здесь чистописанием заниматься. Долго выбирал у кого окна заказать, остановился на АТТИК. При осмотре продукции компании в их офисе был приятно удивлен качеством: уплотнитель прилегает плотно, затворы по периметру всей створки. Точку в выборе поставила менеджер рассказав как они хорошо понимают ситуацию в кирпичных домах, большие четверти закладывают брусом и вообще от монтажа ооочень много зависит а они монтаЖ делают ог - го - го как качественно. Ну, думаю закажу нормальный профиль и закрою тему как минимум лет на 5. Поставили одно окно нарекание вызвало только то что монтажники отставили брус в сторонку и зафигачили щели между рамой и стеной только пеной (80 мм). Сказали да вы не переживайте, у вас гарантия 5 лет. На следующий день пришли маляры установили откосы и все заштукатурили. Примерно так же поставили и второе окно. Сроки выдержали. С наступлением холодов начали происходить неожиданности. На окнах по периметру стеклопакета собирается конденсат (за окном -10), продувает в нескольких местах, такое ощущение что из петель тоже дует, при порывах ветра 5 м. с. слышен свист, и как мне кажется дует из под уплотнителя. Подоконник на втором окне похоже только на пене держится никакой жесткой фиксации. Вызвали по гарантии. Пришел молодой человек и объяснил что влажность в квартире 58% а для того чтобы окна не запотевали надо 40%, и из петель дуть не может т. к. конструктивная особенность, но из под подоконника поддувает и здесь нужно герметиком. А у подоконника свес большой и поэтому он прогибается (прогибается по середине )) ) предложил опять заштукатурить. Вобщем я предложил снять подоконник и установить его заново с клиньями. Но если подоконник снимать, то нужно и откосы демонтировать... не хотят. Подмазать подлепить на это они согласны, а устранить причину -много работы. Вобщем ждем сервисную службу в лице маляров. Общение с их техническим специалистом так себе и представлял. Не буду утверждать что действительно из петель и уплотнителя дует, а закажу независимую экспертизу, может я на самом деле ошибаюсь. Выкладываю фото состояния окон на данный момент.
— Плюсы:
Пока не знаю. После экспертизы определюсь. Окна возможно и хорошие, но монтаж убивает все
— Минусы:
После экспертизы определюсь
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Орехово-Зуевский район
Город или поселок: Ликино-Дулёво
Улица: ул. Юбилейная
Дом №: 9

—

Анонимно

1 дек. 2016 в 15:06

3 оценка
Не рекомендую

Наконец то я созрел для отзыва. Знакомство с этой фирмой началось где то 10 лет назад. Ещё тогда производилась замена окон в частном доме толстый профиль, двойной стеклопакет. (к сожалению записи не сохранились какой марки профиль и какая формула у стеклопакета). Всё сделали чисто и аккуратно и рады этим окнам. Но прошло время и пришлось поменять окна в квартире. Долго не стал мучиться с выбором фирмы, а сразу обратился в Аттик. Менять надо было одно окно. Менеджер порекомендовала новый профиль Алупласт 4000 БАЗОВЫЙ ПЛЮС и однокамерный стеклопакет с формулой 4TopN - 16Ar - 4. (p. s. предварительно сделал расчёт на сайте на Алупласт 7000 термо со стеклопакетом с повышеным энергосбережением, так как 1 этаж 5 - и этажного кирпичного дома - угловая квартира). В офисе менеджер сказала, что такой толстый профиль и тежёлый стеклопакет для таких мест (Московская область) не нужен, а подойдет базовый профиль и к тому же популярный среди населения. Хорошо. Согласился на этот профиль и стеклопакет. Наступил день "ИКС" - всё привезли утром, в обед установили, к вечеру уже оценивали какое красивое окно, и какой профиль (не такой какой в частном доме). На следующий день сделали откосы внутри и снаружи и поставили подоконник. Только забыли поставить заглушки снаружи профиля - сам воткнул - не стал им звонить. Всё как бы прекрасно стало. Через два дня заметил, что в некоторых местах провалился герметик на стыках профиля и откоса -не беда - звонок в фирму и на следующий день уже всё устранили. Мелочь - но неприятно. Но вот пришла осень и температура пошла за минус по ночам, а тепло ещё не дали в квартире. И тут появился конденсат на стеклопакете. Вроде бы небольшая - но неприятность. Ладно, подумал я, пройдет как центральное отопление заработает. Но, увы, я ошибся. Конденсат и по сей день. Вроде бы в комнате +21...+22 градуса и тепло - но конденсат есть. Поэтому каждое зимнее морозное утро начинается с тряпки и открываю окно на микропроветривание. В течении дня конденсат исчезает, но на ночь закрываю окно и всё появляется. Обращал внимание на другие окна этого же дома - ни у кого ничего нет. Но вообще в городе видел конденсат на окнах - и даже в полокна. Не знаю с чем связно это или это вообще как то связано с неправильным монтажом. Хотя если вызвать эксперта с фирмы - то точно скажет: "У вас всё хорошо - вам всё правильно установили и по технологии". Начитался +100500 советов на форуме, и кто как боролся и сделал несколько выводов:
1. Вытяжка должна работать - у меня работает в ванной и на кухне, хорошо всё вытягивает
2. Подоконник не должен перекрывать радиатор - у меня он перекрыт полностью. подоконник оказался широким 420 мм - скоро буду фрезеровать подоконник и устанавливать вент. решётку - может и поможет
3. Кто то пишет, что надо двойной стеклопакет установить с энергосберегающим стеклом, - но извините, денег нет чтобы поменять, а перед установкой или менеджер не предупредили, что может быть такая проблема возникать. Может быть и правда холодная поверхность стеклопакета.
Ко всему этому слегла ветерок холодный дует из под подоконника
Итого:
Решать только вам - заказывать окно или остекление балкона в этой фирме или нет. Вроде всё хорошо, но есть какие то недоработки. Получилось не как раньше, когда установили и забыли и проблем не было
p. s. Прошу прощения за орфографию и пунктуацию
— Плюсы:
Красивый профиль,быстрый монтаж,легкая на открытие окна фурнитура (ну это первое время)
— Минусы:
Недоработки при монтаже, проблема с конденсатом
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Орехово-Зуевский район
Город или поселок: Ликино-Дулёво
Улица: ул. Коммунистическая
Дом №: 56

—

Анонимно

21 ноя. 2016 в 19:09

1 оценка
Не рекомендую

Установили окна в загородный дом дог. 15/08/08/02 - 32П и 15/09/09/01 - 32П6
всего 19 изделий, ТЕКУТ ВСЕ! Какие - то меньше, какие - то больше, даже глухие.
Обратилась в сервисную службу, говорят влажность в доме большая, проветривайте. Проветриваю, никакого эффекта. А вот огромный портал от другого производителя, без радиатора под ним даже и не думает течь. На лицо явная халтура и обман покупателя. Жалею, что не послушала, когда мне говорили установить окна проверенного производителя. Эти окна явно холодные, хотя обещали энергосберегающие, взяли часть 4000 Люкс и 2000 Оптима и что? Никакой разницы, все холодные и все текут и зимний режим не помог.
Теперь думаю и посчитываю во что обойдется мне моя глупость, а еще не было сильных морозов. Интересно, что скажет технолог, которого нужно ждать по две недели! Это сколько к ним претензий, что у него завал работы! Видимо придется судится, чтобы возместить свои убытки от замены окон на другого производителя, а мы уже отделку практически закончили.
— Плюсы:
скидки
— Минусы:
все остальное
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Мытищи
Город или поселок: Мытищи
Улица: Осташклвское шоссе
Дом №: 1/25

—

Анонимно

18 ноя. 2016 в 15:49

1 оценка
Не рекомендую

Мы с женой обратились в лыткаринский офис Аттик. Необходимо было сделать новое остекление и отделку взамен старого. Пришел замерщик, все измерил. Ушел. Позже, в офисе мы дополнительно приобрели услугу вывоза мусора, понимая, что его будет много. Подписали договор, оплатили. Пришла бригада, сделала ЧАСТИЧНЫЙ разбор отделки, установили крышу. На мой вопрос, почему осталась старая отделка - ответили, что это не их работа. В офисе девушка сообщила, что договор у нас - типовой, и что на разбор внутренней (нижней) отделки балкона нужен новый договор с дополнительной оплатой. При всем при этом, в смете на производство работ имеется пункт № 4, цитирую "Демонтаж без сохранения существующих конструкций, отделки". Оплата произведена - работы по демонтажу не окончены, а, главное, ничего делать не хотят! Менеджер говорит, что мы не правильно понимаем их договор, в частности слова "отделка" и "конструкции".
Не рекомендую обращаться, т. к. не знаешь, где именно будет подвох. А он будет, как выясняется, в самом неожиданном месте.
— Плюсы:
принимают вежливо
— Минусы:
своеобразная трактовка условий договора, подмена понятий, отказ от выполнения работ
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Лыткарино
Город или поселок: Лыткарино
Улица: квартал 2
Дом №: 17

—

Анонимно

2 ноя. 2016 в 20:07

1 оценка
Не рекомендую

Два года назад обратилась в фирму "Аттик" и осталась очень довольна их вниманием, советами и установленным окном (дог. №14/10/14/01 - 64 от 14. 10. 2014). Тогда же мне было сделано коммерческое предложение на установку второго окна. С этим предложением и старым договором пришла в офис и попросила пересчитать цену на сегодняшний день, полагая, что цена за 2 года могла возрасти. Никакие другие варианты исполнения окна не обсуждались. Цена оказалась на том же уровне и на мой удивленный вопрос ответили, что фирма старается "сдерживать цены". Приятно удивившись, подписала новый договор № 16/10/13/02 - 64П от 13. 10. 16. Что менеджер самовольно заменил профиль и монтаж окна на более дешевый стало для меня шоком. Обнаружилось это уже при монтаже окна. Как могла произойти такая подмена, зачем? Внятного ответа я не получила, говорят что это непреднамеренно. При повторном расчете стоимость моего окна оказалась выше на 5 тыс. Переделать окно фирма отказалась. Обращаться в суд нет смысла, т. к. подпись под договором стоит и " окно поставили согласно договору". В результате имею два разных окна и мерзкое чувство обмана .
— Плюсы:
были два года назад
— Минусы:
недобросовестная работа
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Красногорский район
Город или поселок: Красногорск
Улица: ул. Успенская
Дом №: 6

—

Анонимно

6 сен. 2016 в 21:06

5 оценка
Рекомендую

Решил написать отзыв про свои окна в связи с тем, что ко мне обратились соседи с просьбой сказать, где я делал окна и доволен ли. И я решил поделиться своим опытом и с другими. Тем более повод вспомнить Аттик у меня месяц назад был. Окна я заказывал уже давно, в 2010 году. Сжился с ними. Не подвели меня они ни зимой, ни летом. Летом у меня еще хорошо используются жалюзи горизонтального типа, можно регулировать солнце. И еще мне очень нравится, что можно регулировать воздух, когда открываю на проветривание. Может быть, и у других оконщиков есть такой механизм, я не знаю, но в моих окнах его не видно, а створку можно откидывать на разное расстояние. Специально сделал фото. Этих положений больше.
На окнах и двери, которые выходят на балкон сделал окна по бокам не открывающиеся, а дверь с таким механизмом, как на окне. Сэкономил много, сейчас уже не помню сколько, но на тот момент для меня сумма была значительной. Проветриваю зимой при помощи двери. (Балкон у меня застеклен еще по старинке, ничего не менял).
Повод, по которому обратился в Аттик через столько лет ручка стала очень трудно закрываться. Вызвал специалиста, через два дня, как и договаривались, он приехал. Ручка работает теперь отлично. Так что сам в октябре буду заказывать замену застекления балкона, и вам советую.
— Плюсы:
Гибкое и человеческое отношение к клиенту
— Минусы:
Не заметил
Год посещения: 2010
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Жуковский
Город или поселок: Жуковский
Улица: ул. Маяковского
Дом №: 26

—

Анонимно

22 авг. 2016 в 16:15

5 оценка
Рекомендую

С Аттиком знакомы давно, более 15 лет. Первый раз устанавливали окна в 1998 году в родительскую квартиру. Почему именно Аттик? Тогда в 98 году особо выбора и не было, пластиковые окна были всем в новинку. Года через 4 после установки в одном окне лопнуло стекло (по нашей вине). Позвонили в компанию, приехал специалист и поменял нам стекло. Окнам в этом году в 18 лет! Солидный срок, но окна в прекрасном состоянии. Из ухода было только мытье два раза в год.
Второй раз уже обратились с мужем, остеклить дом. Заказ довольно крупный, и потому требовал много внимания как нашего, так и менеджера, конечно.
В офисе нас встретил приятный молодой человек. Он сделал предварительный расчет, отдал нам все распечатки с ценами и записал нас на замер.
Замерщик приехал в оговоренный день. Насчет замера хочу предупредить, замер производится довольно долго, с каждого окна замерщик снимает кучу мерок. При большом объёме окон, как у нас, времени тратится масса. Но в таком деле спешка, ни к чему. Поэтому, кто планирует менять окна - запаситесь терпением.
Затем мы ждали изготовление наших окошек около 7 дней. За день до доставки пришла смс - ка с оповещением о доставке. Привезли, аккуратно перенесли, через день смонтировали. Во время монтажа не присутствовала, ничего сказать не могу. Видела уже только результат.
Окна суперские, беленькие, красивые, нарядные! Ручки все работаю плавно и мягко. И, кстати, менеджер в офисе спросил нас, есть ли у нас маленькие дети. И посоветовал нам установить детские замки безопасности. За что я ему безумно благодарна, поскольку малыш сейчас в активной стадии хочу всё знать. У кого есть маленькие дети, такой замок прям мастхэв!
Компании Аттик спасибо за индивидуальный подход, профессионализм и отменное качество.
— Плюсы:
Быстрая, качественная работа, широкий выбор продукции, индивидуальный подход, уютный офис и приветливый менеджер
— Минусы:
Не обнаружила
Год посещения: 2012
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Раменский район
Город или поселок: Раменское
Улица: Советская
Дом №: 2

—

Анонимно

25 июня 2016 в 19:44

2 оценка
Не рекомендую

Не рекомендую! На наши претензии не отреагировали! Мы обращались в офис в Балашихе, квартира еще не жилая, а на балконе уже отклеиваются углы, на наши претензии по монтажу ноль реакции!
После отзыва, с нами связалась компания, договорились о переделке. + за то, что отреагировали. Фото после переделки. Качество услуг на троечку.
Нам сказали, что такая вот картинка получилась, потому что мы не меняли подоконник. Такое чувство, что никто не занимается проектами. Неужели нельзя было предупредить, что подоконник короткий!? Мы бы его поменяли, вы только скажите заранее! После всего этого специалист прям очень настойчиво уговаривал заменить подоконник. Но с нас хватило этой компании. "Специалист" взял мусор с собой, чтобы выкинуть. Куда он выкинул? оставил пакет на лестничном пролете!
Повысила бал, за то, что отреагировали на отзыв!
— Плюсы:
Цена
— Минусы:
Качество
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Балашиха
Город или поселок: Балашиха
Улица: парковая
Дом №: 2

—

Анонимно

8 июня 2016 в 20:54

5 оценка
Рекомендую

Всем привет дорогие читатели.
Вот прошел ровно год, по прошествии которого уже можно сказать про нашу застекленную лоджию от компании "Окна Аттик" . Приятного чтения. В конце фотобонус! Итак начнем:
Выбор. Решил я особо не мучить себя поиском компании кто займется этим важным делом, а просто найти в интернете первую попавшуюся фирму, большую фирму, с которой можно спросить, если что, за качество выполненных работ и материалов. Тем более у меня был отпуск, делал ремонт в комнате и на балконе, сесть просто так за ноутбук и шерстить проплаченные отзывы, которым я не доверяю, было попросту некогда! Главное компанию выбрал чтоб не шарашкина контора, а дальше дело техники, если что - то не устроит .
Приехал, обозначил свои "хотелки", узнал цену, посмотрел на стендах на оконные профили, первую сумму, что было с собой, дал - остальное в рассрочку под щадящий процент. Три месяца платил и переплата составила всего 2 тыщи. Не люблю ни кредитов, ни рассрочек всяких, но тут решился и на это ( так как ремонт, нужно было успеть), в последствии остался доволен! Минимум бумаг, 15 мин и всё.
Суть моего заказа. Лоджия небольшая у меня, хотел сделать компьютерную комнату. Квадраты нужно экономить, лоджия как комната сейчас в тренде. Заказал кладку стены из газобетонных блоков (благо есть у них, на подряде наверное, бригады). Оконную раму из 4 секций с двумя открывающимися. И всё. Лишнее не брал, все только самое необходимое + сеточку комариную.
Как работают. Все занимаются своим делом по назначению. Доставка приехала, подняла на 6 этаж кучу газобетона и смеси строительные. Потом пришли рабочие и возвели мне кладку из блоков. Здесь есть один момент. У меня там был старый пол из досок, наколоченных в два ряда, а я сначала пропилил и демонтировал полосу старого пола где должна была быть кладка, подготовил им так сказать место. Это была титаническая работа, но по пришествию рабочих ими было высказано единогласное мнение, что пол старый надо ломать и очищать всё до бетонного перекрытия. Работали, ломали, потели - но даже не заикнулись о какой - то дополнительной плате за эту переработку. Это хорошо.
Далее очередная доставка. Оконные секции, рама. Не ожидал что настолько они тяжелые когда хотел их приподнять переставить. Ребята были просто в мыле когда поднимали. А лифт то как назло (им) не работал месяц -меняли лифт на новый. И опять же без каких либо доплат и претензий.
Мастера установщики. Мне попалась хорошая бригада (как потом выяснилось) из 2 ух человек. Сделали всё прекрасно. Посадили раму на длинные хорошие нагеля. Всё смазочкой промазали и сдали мне в эксплуатацию. А я утеплил и доделал свою, уже комнату, сам не спеша за 2 недельки. С теплым полом, с разводкой всей электрики, отделкой и т. д.
Прошел год. Мы -довольны. Как новая. Без каких либо проблем. Гарантия два года.
Гарантия. Не зря я выбрал большую компанию - пришлось воспользоваться гарантией)), которая легко оформила заявку и устранила проблемку. А проблемка заключалась в том, что мною расхваленная выше команда мастеров, забыла промазать герметиком стык оконной рамы с подоконником. Ну что, мог бы и сам, но я заплатил за это свои деньги. Приехали, заделали за 5 минут. Вот и все дела.
Итог. Окна хорошие, гарантия работает. Дверки окон закрываются плотно плотно, шумоизоляция отличная, профиль не дешевый -как заметил мой друг. Марку самих стеклопакетов и профилей не помню, но вроде, как мне говорили, они работают по немецкой какой - то лицензии и т. д. и т. п. Ну ладно.
P. S. Зашел сюда, увидел много негативных отзывов и косяков и выдохнул с облегчением - слава богу у меня не так и у меня всё хорошо)) А за брак - работу можно конечно и спросить!
Всем спасибо. Будьте удачливы во всем! Пока!
И мой фотобонус :
— Плюсы:
Хороший профиль , качественные окна в целом.Спектр оказываемых услуг
— Минусы:
Доверяй,но проверяй,наблюдай за работой мастеров!
Время использования: 2015
Стоимость: 35000 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Люберецкий район
Город или поселок: Люберцы
Улица: ул. Смирновская
Дом №: 17, Дом быта, эт. 2, комн. 11

—

Анонимно

6 июня 2016 в 20:48

1 оценка
Не рекомендую

Довожу до Вашего сведения, что я, Горина Наталия Леонидовна, заключила Договор №16/04/15/01 - 98П6 на изготовление, доставку и установку окон «АТТИК» в офисе по адресу г. Москва, г. Щербинка, ул. Пушкинская д. 2,2 этаж.
В связи с неквалифицированным выполнением монтажных работ (рекламация от 27. 04. 2016 г.) были произведены доставка вновь необходимых материалов, монтаж, отделка подоконников, отливов и порога двери.
Договор №16/04/15/01 - 98П6 был заключен 15. 04. 2016 г. За полгода до этого менеджер Вера Рожик рассчитала цену на окна, звонила мне с октября 2015 г. по апрель 2016 г. каждый месяц по 2 раза/мес. В результате 15. 04. 2016 г. был заключен Договор №16/04/15/01 - 98П6 на сумму 35 788 руб. с рассрочкой платежа. На указанные условия и сумму я, наконец, согласилась и подписала Договор. После чего заплатила (согласно указанному Договору) 15. 04. 2016 г. первый внос в размере 8000 руб., второй взнос 4631 руб. 11. 05. 2016 г.
А 03. 06. 2016 г. мне позвонила менеджер Вера Рожик, сказала, что она ошиблась в расчетах (это через 1, 5 мес. после оформления Договора) и предложила мне сначала доплатить 6000 руб. или разделить со мной сумму 6000 руб. пополам.
Официально утвержденный прейскурант цен и откорректированная смета с печатями и подписями руководителей "АТТИК" предоставлены не были.
Считаю, что если действительно, что Вера ошиблась в расчетах, то такая известная фирма «АТТИК» в состоянии возместить своему уважаемому сотруднику 6000 руб.
С уважением, Горина Наталия Леонидовна
— Плюсы:
Вежливость при оформлении Договора
— Минусы:
Некомпетентность менеджеров, низкая квалификация монтажников. После заключения Договора предлагают доплатить за ошибки менеджера
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Сергиево-Посадский район
Город или поселок: городок Сергиев Посад-6
Улица: Октябрьская
Дом №: 8

—

Анонимно

15 апр. 2016 в 19:02

1 оценка
Не рекомендую

Вот уже год мы мучаемся с окнами компании" Аттик окна север", сейчас правда идет суд, мы требуем демонтажа всех окон этой компании. Проведенная экспертиза показала уровень комфортного для квартиры уровня шума при окнах компании"Аттик" составил в ночное время около 2дЦБ, в дневное 8дЦБ при обещанных 38 - 39 дЦБ! Но это не самое еще страшное, оно выделяют радиоцинное излучение опасное для жизни и людей и животных в квартире! Будьте внимательны при выборе компании и проверяйте все сразу! Да, Генеральный директор компании Глебов В. В., обьяснил что при окнах их компании должно быть холодно в квартире, зимой окна покрылись льдом и потекла вода по откосам, и шумно в квартире, а то что они обещают и прописывают везде, то как ответил Генеральный директор Глебов В. В, "на заборах тоже много чего написано" Берегите себя и все проверяйте сразу.
— Плюсы:
Плюсов нет
— Минусы:
Минусы ужасающие
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Мытищи
Город или поселок: Мытищи
Улица: Новомытищинский проспект
Дом №: 3/12

—

Анонимно

23 ноя. 2015 в 20:08

1 оценка
Не рекомендую

При заказе окон оговаривались стёкла с двойным стеклопакетом, внешним тепло сберегающим стеклом. После монтажа обнаружил один блок с одинарным самым дешёвым пакетом. После подачи претензии отписались, что сам дурак надо внимательнее читать договор. В договоре слово стекло или стеклопакет как таковое отсутствует. И я как разведчик стал вычислять что есть стекло по понятиям компании АТТИК. И выяснил! Оказывается у НИХ это называется НАПОЛНИТЕЛЬ. Так и подмывает спросить. НАПОЛНИТЕЛЬ чего? РАМЫ? СЛОВ НЕТ! Не обращайтесь к ним. У меня старые окна были лучше, там хотя бы двойным стеклопакет был!
— Плюсы:
нету
— Минусы:
Наплевать на всё, лишь бы получить деньги
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Ленинский район
Город или поселок: Видное

—

Анонимно

12 окт. 2015 в 17:52

2 оценка
Не рекомендую

Окна Аттик - более чем странная конторка.
Номер обращения 438212 промер 08, 10, 2015 Евгений.
Обрисую ситуацию. Позвонил в фирму, общался с менеджером Станиславом. Делали просчет лоджии дома серии П44Т. Довольно распространенный дом в Москве. По статистике каждый третий дом столицы. Расчет стоимости вышел на 38400р. Замерщики все были суперзаняты, и ближайший должен был приехать через 7 дней. Ок, решил, подожду. Через 7 дней приехал замерщик, прошел на лоджию помялся минут 7. Затем ответ.
Евгений я боюсь ошибиться с размерами. Поймите правильно если будет “ косяк” мне придется купить у вас эти окна (дословно).
Стою в ступоре. Говорю, ок не бойся мерь.
Нет не буду, надо сначала разобрать стандартное остекление.
Говорю ок, разбирай и мерь.
Нет не буду, на это есть монтажная бригада нужно ее вызвать. Они разберут, только потом приеду я и померю.
Стою в шоке, то есть прождать семь дней и услышать подобное я не был готов. К тому же до него, были другие замерщики, видимо более профессиональные которые сделали замеры и составили предварительный договор. Меня не устроила цена.
Звоню в офис, прошу даму с call - ценра передать руководству ситуацию, прошу объяснений. Девушка все записала, попросила выждать час, ждите, с вами свяжутся. Через час звонит некий руководитель отдела продаж. И обьясняя из серии я старший, рассказывайте что случилось. Выслушав, ответил, что правда без демонтажа они не смогут померить, это политика компании (никто не против, пусть замерщик и демонтирует, если не умеет пусть возит монтажника с собой) Но мало того, оказывается по моему вопросу он назначил, внимание- “ВНУТРЕННЕЕ РАССЛЕДОВАНИЕ” (дословно) Почему вам посчитали сумму в 38400р это слишком низкая цена так как она отражает только половину стоимости всей конструкции).
Друзья мои. Уважаемые учредители и инвесторы компании Окна Аттик скажите, вам не жалко платить зарплату таким сотрудникам? На дворе 2015год, кризис. Я сам учредитель двух компаний. В такие времена содержать бездарей откровенно дорого. Поймите на сл. день приехал замерщик вымерил без демонтажа окна, заключил договор и поехал дальше. К слову сказать, цена за всю конструкцию составила 39700р в профиле KBE Expert.
Ваши сотрудники предложили мне выждать 7дней замерщика, после выждать демонтажную бригаду, после снова выждать уже не боящегося ничего замерщика, после выждать изготовление и монтаж окон. Вы че смеетесь? Никто не извинился, не попытался выправить ситуацию, закрыть сделку. Никто. Единственный адекватный сотрудник это девушка с call центра Ирина доб 1027. Ей спасибо.
Перевожу письмо и отправляю немцам, производителям данного профиля. Может они научат вас думать головой и уважать клиентов. Достала эта расхлябанность, наплевательское отношение к клиентам, полное игнорирование и неуважение к личному времени, отсутствие заинтересованности в покупателе.
— Плюсы:
не заметил
— Минусы:
все по тексту
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

5 окт. 2015 в 20:46

5 оценка
Рекомендую

Пишу по свежим впечатлениям)Фирму посоветовали знакомые, которые когда то там работали, упирали на то, что у фирмы собственное производство и вообще они распрекрасные))
Интересовало теплое остекление балкона. Созвонились, приехал замерщик, снял размеры и со словами "менеджер Вам перезвонит" этот унылый мужичок уехал... а дальше пошло ожидание. Перезванивать никто не собирался, через три дня набрал сам. Про меня с большим трудом вспомнили и нашли таки мой заказ. На вопрос о стоимости заказа - "приезжайте и мы Вас проконсультируем, стоимость заказа по телефону мы не называем". На мой резонный вопрос о том, что если я приеду и мне назовут 100 - 120 тысяч - какой мне резон вообще терять время - мне ответили, что у Вас очень сложный элемент и т. п., стоимость индивидуальна. Ладно, отпросился в пятницу 02. 10. 2015 пораньше с работы и поехал в офис на Новокузнецкой. Предварительно созвонился с менеджером, договорились ориентировочно на 18. 00. На месте я был в 18. 10 - 18. 15.
Офис фирмы очень приятный - чай, кофе, диваны. А дальше начались странности... В офисе на тот момент находились два клерка - мужичок и женщина средних лет. Очереди не было, но около каждого сидело по клиенту. Минут через 5, пока я ходил и осматривал образцы, мирно ожидая своей очереди, ко мне подошел один из клерков и поинтересовался по какому собственно вопросу я пришел. Я ответил, что мы договорились о встрече, приезжал замерщик, хотелось бы узнать окончательную стоимость и так далее. В ответ менеджер сказал, что они работают сегодня до 19. 00 и на меня сегодня нет времени. Сказать, что я был удивлен такому общению с клиентом - это ничего не сказать, я просто "очень удивился" от такого поворота)) Начал объяснять, что как бы так не поступают, мы договаривались, назовите хоть цену вопроса и я либо приеду в другой день, либо спасибо и до свидания! "Извините, мы работаем до 19. 00 сегодня, мы Вас сегодня не обслужим".
Что в итоге - принципиально доеду туда на этой неделе, чтобы узнать цену и хоть получить представление о качестве окон. Но в данный офис я не поеду.
10. 11. 2015
Расскажу, чем закончился процесс моего общения с компанией Окна Аттик.
На следующий день после публикации отзыва со мной связались представители компании, извинились за подобное недоразумение, назвали предварительную цену (64 т. р. с учетом сложности конструкции, двух эркерных соединений, добора и модификации, предусмотренной для теплого остекления - приемлемо, для сравнения - в большинстве компаний предлагали KBE в районе 70 т. р., Rehau - 75 т. р.). Договорились о повторном выезде замерщика.
Приехал в офис 09. 10., на этот раз менеджеры были предельно вежливы, общались мы примерно 1 - 1, 5 часа с учетом заключения договора. После заключения договора замерщик выезжал еще раз (в силу специфичных условий установки с моей стороны - нужно было сохранить металлический парапет на балконе при монтаже окон).
Изготовление заказа происходило две недели, за день до дня доставки и дня монтажа приходили смски с предупреждениями.
В субботу, 24. 10., приехала бригада монтажников, оба Константины. Отдельно хочу выразить им свою благодарность, ребята полностью скрасили первое негативное впечатление о компании своим профессионализмом и скоростью работы. Если к вам на монтаж приедут они - будьте уверены, что поставят все качественно.
Общее впечатление от сотрудничества с компанией в результате - только положительное. Окна стоят уже две недели, я всем доволен.
— Плюсы:
Шикарная работа монтажников Качество продукции Приемлемая цена
— Минусы:
Начальный процесс обслуживания клиента
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Большой Овчинниковский переулок

—

Анонимно

5 июня 2012 в 22:36

2 оценка
Не рекомендую

Договор 11/12/24/01 - 07П от 24. 12. 2011г. Заказал 7 окон. На всех 7 - ми окнах один и тот же дефект - нависание импоста (вертикальный профиль в центре окна) над плоскостью окна порядка 2мм (ГОСТ допускает не более 1мм). Обратился в службу сервиса. Заключение технолога - на 6 - ти окнах нужна замена импоста, а 7 - ое окно соответствует ГОСТ. Поскольку существенной разницы в дефекте всех окон нет, отнесся к заключению технолога с недоверием. Нашел ГОСТ и изучил его. Сфотографировал "нормальное" окно с приложенной линейкой, сделал ссылку на ГОСТ. После этого служба сервиса согласислась на ремонт всех окон. Перед приездом технологов меня не предупредили, что импосты будут срезать болгаркой. В итоге качественную защиту от искр болгарки я подготовить не смог. Результат - коричневые точки на подоконнике. После ухода технологов в конце пропавшего выходного дня убираюсь в квартире, смотрю на эти коричневые точки и на импосты, закрепленные теперь саморезами и понимаю, - не такого результата я ждал, когда заказывал окна...
Как мне сказали, дефекты окон связаны с вводом в эксплуатацию нового станка.
А теперь, мои претензии к Окнам Аттик:1. Мне не нравится, что ни одно из моих 7 - ми окон не подверглось контролю, даже несмотря на использование нового, еще не полностью отлаженного оборудования. 2. Мне не нравится, что мне пришлось изучать ГОСТы, чтобы доказать наличие очевидного дефекта. Не верю, что опытный технолог даже на глаз не видит разницы между 1мм и 1, 6мм. 3. Мне не нравится, что меня не предупреждают заранее, что процедура ремонта будет потенциально опасной для моего имущества и надо его защитить.
Сделал вывод, что качество окон Аттик является непредсказуемым (я выбрал окна Аттик по рекомендации знакомых, поэтому знаю, что качество может быть и хорошим). Если нет информации, было ли недавно куплено новое оборудование для изготовления окон - предсказать качество окон невозможно. Строго говоря, есть система качества, которая призвана обеспечить стабильное качество продукции в любых обстоятельствах. Для моего случая, система качества фирмы Аттик не сработала ни в одном месте. Серийный брак 7 - ми окон подтверждает, что уровень контроля готовой продукции на уровне не более 12. 5% (из моего примера ясно, что контролируется не более чем каждое 8 - е окно) при вводе в эксплуатацию нового оборудования является недостаточным.
Мой опыт сотрудничества с Окнами Аттик является отрицательным. Увы, мне придется иметь дело с этой фирмой в плане обслуживания уже купленных 7 - ми окон. Но остекление лоджии я буду заказывать уже в другом месте (благо фирм с хорошей репутацией на рынке пластиковых окон достаточно). Естественно, что я никому не рекомендую окна Аттик (знакомые, которые мне посоветовали эту фирму, сказали, что тоже не будут ее рекомендовать).
P. S. Справедливости ради надо отметить, что мне сразу же предложили заменить подоконники, с поврежденной болгаркой поверхностью. Но замена подоконника связана с демонтажом боковых откосов. Плюс жалко терять еще один выходной. Да и для моего пятимесячного ребенка испарения сохнущей пены не будут полезны. Скорее всего это предложение останется мною невостребованным. Как говорится - "Ложка дорога к обеду".
— Плюсы:
На фоне недостатков о плюсах говорить не хочется
— Минусы:
Высокий уровень заводского брака (семь окон из семи)
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Одинцовский район
Город или поселок: Одинцово

—

Анонимно

5 мая 2012 в 17:44

1 оценка
Не рекомендую

Могу с уверенностью сказать, что все кто доволен "качеством" работ фирмочки АТТИК просто не знают что из себя представляет это самое КАЧЕСТВО.
АТТИК славится не малыми ценами, но профессионализм отсутствует у всех сотрудников данной фирмы(менеджера, замерщика, доставщиков, монтажников, технологов, юриста)
Мне пришлось столкнуться с каждым из приведённого списка что бы за потраченные мною не малые деньги добиться КАЧЕСТВЕНОГО исполнения условий договора.
В этой фирме очень процветает круговая порука. Каждый пытается прикрыть и замять халтуру со стороны коллеги, обвиняя во всех грехах потребителя(порою неся всякую ахинею)
Но в моём случае они не на того нарвались.
Я не собираюсь терпеть и принимать халтуру и хамство за свои деньги.
Руководство АТТИК уже настолько меня боится, что даже послало в свои офисы письмо с приказом не общаться и не заключать новых договоров(чем откровенно нарушают ЗАКОН)
На данный момент что бы хоть как то от меня отмазаться они выставили мне счёт за одно окно размером 1. 5 на 1. 5 = 46тыс. р
Тем самым пытаются испужать меня ценой. Менеджер Электростальского офиса под разными предлогами отказывается заключать договор(последним бредом с её стороны было - Замерщик был неквалифицированным специалистом и данных его замера ей не достаточно для заключения договора. Ждите следующего замерщика через месяц)
Как я писал выше, они все страдают НЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМОМ так как не знают ЗАКОНЫ которые они нарушают по отношению к покупателю отказывая в заключении договора.
Отступать я не намерен!
Я заставлю этих бракоделов работать КАЧЕСТВЕННО!
А это вторая судебная тяжба.
стр. 1
стр. 2
стр. 3
стр. 4
стр. 5
стр. 6
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
не счесть
Время использования: 4г
Стоимость: 34045 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Одинцовский район
Город или поселок: Одинцово

—