Категории	Города и страны Компании и предприятия Строительство и ремонт

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

5 фев. 2013 в 20:28

3 оценка
Не рекомендую

Наша семья давно собиралась поменять окна, хотели, чтобы зимой было тепло, не дуло ниоткуда. Но! Не тут - то было. Поэтому решила написать этот отзыв.
Вся история началась еще в мае 2012 года. Тогда мы выбирали компанию, в которую будем обращаться. Многие друзья посоветовали "Отражение" (город Рыбинск), туда и решили звонить. Позвонили, пригласили мастера. Он приехал, измерил все. И сказал, чтобы мы пришли в офис за составлением договора. Так и сделали. Все оформили. Ждать пришлось примерно недельку (в это время изготавливали сами окна). Они пришли их ставить. Мы меняли три окна сразу, поэтому они работали с 10 утра и ушли только около 8 вечера.
Сначала было все нормально, так еще бы, лето все - таки, тепло. Но потом... пришла осень и зима... Все началось с петли балконной. Почему - то из нее вылетала шпилька. Если ее подправить, все нормально, но потом она снова вылетает. Позвонили в офис, говорим, что так и так, вылетает. Нам тетенька на том конце провода говорит: "ну хорошо, пришлем вам сотрудников". Через сколько - то дней звонок, типа ждите, сегодня после стольки - то придут. Пришли. Смотрят. И заявляют: "все же нормально, видишь? Все на месте". Папа им:" а вы дверь пооткрывайте". Они все сделали и бабах! Вылетела шпилька. Они в шоке, говорят, никогда такого не было, не знаем, что и делать. Ушли. Через какое - то время пришел другой работник (постарше, поопытнее, сказал, что работает уже на окнах 11 лет, но тоже такого не видел), поменял нам петлю полностью, еще что - то подправил и после этого, она нас больше не тревожила. Потом пришли морозы... и мы стали замерзать дома... От окон тянуло холодом... И по швам они вообще замерзли! Когда мы снова им позвонили, нам вдруг сказали, что это норма. Какая еще норма? Как так? В итоге, папа спросил, если я сам отдеру сбоку откосы и сам там все заделаю, с гарантии слетит? На это получил ответ: "нет". И он принялся за дело. В гостиной и на кухне было еще терпимо, он сам смог запенить. Но когда он начал делать в детской... ужаснулся! Там просто дыры были, которые по идее, надо было еще тогда при установке заделать. Потом мы запихнули туда линейку и увидели... вот этоПочти 20 см! С этими фотками мы направились в офис "Отражения". Та тетенька, мягко говоря, была в шоке от увиденного... Мы, конечно же, потребовали чтобы нам прислали другую бригаду, которая заделает все "косяки". Но сказали, что обслуживание окон ведет та бригада, которая устанавливает (в общем, нам не повезло). Через неделю, а может и больше, нам позвонили и сказали, что сегодня вечером придут. Мы все отодвинули. Они пришли... сделали все... Очередной раз сказали, что все фигня, не может оттуда дуть. Ушли. И знаете, в комнате стало теплее, теперь стабильные 22 градуса есть. Вывод: доверяйте, но проверяйте. При установке требуйте, чтобы все качественно делали. Не экономили пену. И будет вам тепло зимой))
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
множество
Время использования: 8 месяцев
Стоимость: 40700 руб

—