Категории	Интернет Онлайн-сервисы Бронирование

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

23 мар. 2016 в 18:54

2 оценка
Не рекомендую

В августе 2015 года мне надо было съездить в Санкт - Петербург на один день (с ночевкой).
Начала поиск гостиницы, где можно остановиться. Обзвонила много мест, но в основном не было свободных номеров или на сутки просто не сдавали. Оставался один вариант - гостиница "Рубин".
Звоню, не берут трубку. Через пару минут перезванивают, говорю им хотела б в Вашей гостинице остановиться, мне предложили один вариант, я согласилась, забронировала номер без предоплаты. Предварительно договорилась о том, что за сутки созвонимся и я подтвержу бронь.
О самой гостинице: в базе имеется несколько квартир, которые сдаются на сутки. Вот одну из квартир я и сняла. Можно сутки забронировать от любого часа первого дня до любого часа второго дня. Я бронировала с 16 - 00 первого до 16 - 00 второго.
В описании написано, что положено чай и кофе, соль, сахар, постельное белье и полотенце, wi - fi. Номер убирается после каждого клиента.
Как происходило это на деле:
Гостиница находится, как оказалось, не в самом Питере, а в пригороде, в Колпино (10 мин на машине), но это меня не сильно расстроило, т. к. близко к городу.
Приехала в Колпино, в центральный офис за ключами от квартиры. Офис в неприметном здании, небольшое помещение. Приветливая женщина дала мне ключи от квартиры и объяснила как проехать.
Квартира однокомнатная. Как зашла так сразу почувствовала резкий запах перегара! Хоть окна все были и открыты, похоже, от предыдущих жильцов так и осталось. На полу были грязные липкие пятна (на кухне), стол грязный, как и чашки, тарелки (благо были свои).
Чая, кофе, сахара и соли я не нашла, потом спросила у хозяйки гостиницы, она сказала их и не должно быть(!) (хоть в описании на сайте это четко сказано, что чай - кофе включено).
Спальных мест четыре (два дивана), телевизор был, показывал хорошо, только вот пульт был без батареек, пришлось переключать вручную.
Есть стиральная машинка (о ней ничего не могу сказать, не пользовалась).
В ванной просто было противно находиться, все желтое и грязное, такое чувство, что номер вообще не убирали.
Полотенца и постельное белье: полотенца были все обтертые, давно пора бы гостинице приобрести новые!
Возврат ключей происходил так: попросили кинуть ключи в почтовый ящик.
За это "удовольствие" я отдала 2500 за сутки.
Не рекомендую я эту гостиницу.
— Плюсы:
можно забронировать заранее, приветливый персонал
— Минусы:
грязно, дорого для такого уровня
Время использования: 1 день
Стоимость: 2500 руб
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

26 мая 2014 в 17:10

5 оценка
Рекомендую

По роду работы, мне часто приходится подолгу приезжать в командировки в Питер. Раньше все время останавливался в гостиницах, но несколько лет назад по рекомендации друзей стал снимать квартиру посуточно. Интернет изобилует рекламой посуточной аренды, но когда доходит до дела, снятие квартиры, превращается в невероятную пытку.
Во первых, очень мало кто работает официально и готов дать кассовый чек и отчетные документы.
Во вторых позвонив по указанному телефону, начинается футбол - перезвоните сюда, тут хозяин, тот дает новый телефон горничной, до той не дозвониться, потом решают пол дня свободна ли квартира на нужные сроки, потом если вы прошли все эти круги, вас просят перевести залоговую сумму как правило через сбербанк.
По приезду возникает новый букет проблем - человек заселяющий вас как правило опаздывает, иногда даже больше чем на час, дальше с вас берут залог, дальше составляют договор.
Дойдя наконец до квартиры часто получал кучку белья разного размера и цветов на стульчике в углу - стелите сами, при этом поражало качество этого самого белья, качество подушек и оделял, а так же не соответствие размеров например пододеяльника - одеялу, а наволочки - подушке. Раздражало отсутствие интернета, и не желание хозяев купить нормальные телевизоры взамен старым GoldStar середины 90х годов.
И вот наконец я нашел нормальную компанию, сдающую квартиры посуточно. Гостиница Рубин - так называется компания (сайт http://hotel - rubin. ru ). Почему гостиница спросите вы - да потому, что сервис не хуже чем в гостинице!
Позвонив по их телефону я сообщил даты приезда (2 недели общий срок), мне сказали что перезвонят и сообщат все возможные варианты размещения, и не поверите через 2 минуты раздался звонок и мне дали 2 варианта квартир очень близко от метро (до моей я доходил за 6 минут). Предоплаты не потребовали, сказали что я уже в графике и могу не волноваться (хотя некоторое волнение первый раз все же было), однако по приезду меня встретили уже в аэропорту (как потом выяснилось бесплатно!) и отвезли на адрес, взяли оплату за сутки и пообещали тем же вечером приехать с отчетными документами и кассовым чеком за остальной суммой. Ровно в 9 вечера как обещано ко мне приехали документы.
В квартире, при заселении, уже было постелено белье, и лежало 2 полотенца, порадовало предложение - брать необходимое количество полотенец из кладовки, если это необходимо, и позвонить, когда возникнет желание произвести уборку и поменять белье (раз в неделю это делают бесплатно).
Wi - Fi на скорости 30 мегабит позволил быть на связи с родным домом всегда по вечерам.
Так же особо порадовала ЖК панель 42 дюйма в диагонали!
Администратор, уходя оставил визитку и попросил не стесняясь звонить круглосуточно, если что либо понадобится!
В заключении хочу поделиться их телефоном (812) 740 - 6718
Спасибо за сервис и индивидуальный подход
— Плюсы:
чистота, пунктуальность, официально, комфортно, индивидуальный подход, оперативно, круглосуточно
— Минусы:
нет

—