Категории	Города и страны Компании и предприятия Интернет-провайдеры

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

20 окт. 2015 в 20:35

5 оценка
Рекомендую

Пользуюсь услугами этого провайдера уже почти 10 лет. Сперва все было плохо - постоянные поломки, неделями без интернета, грубияны в техподдерже, вечно залитое оборудование, которое на тот момент стояло на крыше.
Время шло, на рынок зашли другие провайдеры, росла конкуренция, и мой провайдер достаточно быстро наладил качество услуг. Оборудование чудесным образом с крыши перекачевало в подъезд, медь заменило оптоволокно, хамы в техподдержке мутировали (вернее эвалюционировали) в очень вежливых сотрудников.
Есть отдельный почтовый ящик, множество вариантов оплаты, в принципе отсутствует необходимость общаться с работниками офиса практически полностью - для меня это самый значимый показатель уровня качества предоставленной услуги.
В настоящее время я довольна качеством предоставляемых услуг, сервис на уровне, тариф приемлемый, есть небольшой бонус в оплате для постоянного клиента.
— Плюсы:
Нормальное качество за адекватную плату
— Минусы:
Уже нет
Время использования: 10 лет
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Донецкая область
Район: Мариупольский городской совет
Город или поселок: Мариуполь

—

Анонимно

31 авг. 2015 в 19:28

2 оценка
Не рекомендую

Некоторое время использовалась беспроводная сеть интернет - провайдера "Хитлайн", отказались. Может быть в других районах города и у других абонентов с сетью всё впорядке, у нас было всё плохо. Связь мало того что постоянно обрывалась, так и то что было, показывало себя очень плохо, были постоянные потери на уровне 20 - 30%. Тех поддержка "очень" помогла, посоветовали спилить деревья в направлении к их базовой станции. Те кто приезжали к нам на территорию, складывалось такое впечатление что не в курсе где находятся другие ближайшие базовые станции, о переориентации и речи быть не могло. Всё это продолжалось на протяжении года, за это время не появилось новых базовых станций в округе. Сеть не расширяется. Пришлось уйти к другому интернет - провайдеру, который в самый кротчайший срок и по договорной приемлемой цене пробросил к нам оптоволокно и сделал выгодное предложение по тарифу. Хитлайн при этом загнули баснословные цифры, как за оптоволокно, так тариф.
Но во всё этом есть и маленький плюсик, это их форум, один из самых живых и посещаемых в городе.
— Плюсы:
Технически нет ничего хорошего. Из ресурсов, только их форум
— Минусы:
Очень часто проблемы с их беспроводной сетью, тарифы
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Донецкая область
Район: Мариупольский городской совет
Город или поселок: Мариуполь
Улица: ул.Апатова
Дом №: 136-а

—