Категории	Города и страны Компании и предприятия Интернет-провайдеры

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

29 мая 2017 в 16:28

3 оценка
Не рекомендую

Технически очень хороший провайдер - связь качественная и всегда (касается только интернета).
Телевидение отвратное - постоянные зависания и рассыпания картинки, убогое меню (как за такое вообще деньги заплатили разработчику).
Но самое ужасное - служба поддержки. Повышать голос на клиента, не отвечать на поставленные вопросы и всем своим видом показывать "Как вы меня задолбали!" - это стиль их работы. Несколько раз обращался - ни разу не был решен вопрос с телевидением, всегда одно и тоже - перезагрузите приставку. Живя на /providername/ несколько лет, даже не знал что значит перезагружать приставку, при том это помогает буквально на полчаса. Короче, поддержки нет, просто "чувак на телефоне", которые советует только перезагрузить оборудование. "А если не нравится - отключайтесь" - так мне там и сказали в очередной раз, когда я попытался узнать, почему вдруг у меня заблокирован счет и нет интернета, хотя система расчета - предоплатная и снимают за связь в начале месяца за месяц целиком. Оказывается, не хватило 3 рубля, чтобы оплатить телевидение (снимают каждый день), поэтому они решили отрубить и инет и телевидение. Видимо, для профилактики. В ответ тот же "чувак на телефоне" сообщил, что у меня на две услуги один счет и заблокировать отдельно они не могут. Вот такая ситуевина - за услугу заплатил (интернет), а услугу не предоставляют, потому как не оплатил другую услугу. Это не только смешно, но и незаконно, уважаемый Росинтел!
— Плюсы:
Качественная связь (только интернет)
— Минусы:
Качество цифрового ТВ Служба поддержки! Служба поддержки! Служба поддержки!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тульская область
Район: муниципальное образование Город Новомосковск
Город или поселок: Новомосковск

—

Анонимно

11 янв. 2017 в 18:05

5 оценка
Рекомендую

Пользуюсь около 5лет. Все норм. В интернете всегда, почти полные сутки. То я, то жена, то дети. Ничего не глючит. Одновременно используем до четырех устройств без каких либо глюков. Рекомендую.
— Плюсы:
Интернет всегда на высоте
— Минусы:
У меня небыло
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тульская область
Район: городской округ Донской
Город или поселок: Донской
Улица: Железножорожный проезд
Дом №: 4

—

Анонимно

27 дек. 2016 в 15:29

2 оценка
Не рекомендую

Я живу в небольшом городке, где интернет провайдеров всего два. Изначально я была подключена через посредническую компанию к Ростелекому. Что то у них (ростелекома и посредника) не задалось и они заключили договор с Росинтел и перевели всех желающих на этого провайдера. Стабильно раз в неделю, а то и чаще переставал работать интернет из за обрывов связи, грозы, небольшого ветра. Скорость интернета была настолько низкой, что не грузилось даже онлайн - видео на планшете. При обращении в абонентскую службу со мной разговаривали чуть ли не на ты, никакой корректности, никаких извинений, как это должно быть. Сама работала в АС и знаю какие стандарты работы с абонентами. Такое я слышала в первые. Так же если вы позвоните и спросите про низкую скорость, то вы услышите, что скорость "до 100 мбит/с" а "от" заявленной скорости нет, и если ничего не грузится - это нормально, надо подождать ночи, когда народу будет меньше. Хватило меня на несколько месяцев и ушла от них. С другим провайдером таких проблем нет.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
низкая скорость, обрывы связи, абонентская служба
Время использования: 4 месяца
Стоимость: 500 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тульская область
Район: муниципальное образование Город Новомосковск
Город или поселок: Новомосковск

—