Категории	Города и страны Компании и предприятия Интернет-провайдеры

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

5 июня 2017 в 17:48

1 оценка
Не рекомендую

Уже много лет мы являемся клиентами этой компании. Подключились, когда они носили ещё другое название. Тогда и с клиентами разговаривали уважительно и пытались помочь, быстро устранить неисправности.
Теперь у них централизованная служба поддержки, которая может только дежурно отвечать "ведутся работы".
Заявки пропадают. Даже когда конкретно просишь:"Примите заявку", её не фиксируют. И концов не найдёшь, хотя, разговоры с клиентами должны записываться.
Конкретно об этой компании в нашем городе Иваново.
Офис находится на Жиделёва, 12. Денежки они там принимают очень охотно. А вот их телефона ни на сайте компании, ни у девушек из службы поддержки, нет. То есть, напрямую к ним обратиться не получится. На их сайте висит тот же телефон службы поддержки.
Перерасчёт за те дни, когда не было интернета из них приходится "выбивать". И этих дней со временем становится всё больше.
Например, зха последние две недели интернета у меня не было 6 дней. И ни извинений, ни перерасчёта. Ни - че - го!
Я собираюсь уходить к другому провайдеру. Надоело такое наплевательское отношение к людям, от которых они получают деньги.
— Плюсы:
Хорошая скорость
— Минусы:
Наплевательское отношение к клиентам, частые отключения
Стоимость: 500 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ивановская область
Район: городской округ Иваново
Город или поселок: Иваново
Улица: Жиделёва
Дом №: 12

—

Анонимно

1 ноя. 2016 в 21:00

3 оценка
Не рекомендую

Я пользуюсь "Спарком" уже много лет, так раньше он назывался, сейчас его переименовали в ТТК. За всё время пользования, по скорости интернета, у меня претензий нет. Да у них есть минусы в работе, например каждый конец месяца огромные очереди в офисах, например на некоторые тарифы нельзя перейти без похода в их офис и написание заявления, хотя в наш век современных технологий можно решить этот вопрос в конце концов.
Основная же причина моего недовольства в следующем, я подключил у них тариф - интернет и цифровое ТВ, для приёма последнего мне "втюхали" специальную приставку, стоимостью 4500 рублей, я согласился лишь потому, что думал качество ТВ картинки меня порадует. Тем более я недавно купил ТВ Sony (отзыв о нём обязательно напишу позже) и хотел насладится качеством изображения, но моему разочарованию не было предела, некоторые каналы показывают через эту приставку хуже, чем на аналоговой антенне.
Я решил вернуть эту приставку, на что в ответ мне заявили, вы же ей пользовались, 300 рублей мы вам не будем возвращать (эта сумма за 2 месяца, взял я эту приставку в рассрочку, с ежемесячным платежом 150 р.). Вроде бы и сумма небольшая, не хочется из - за неё ругаться, но неприятный осадок остался, тем более я пользовался этой приставкой 1 раз.
Вот такие мой впечатления об этом провайдере, обидно раньше меня у них всё устраивало, но как известно всё рано или поздно меняется, жаль что в этом конкретном случае, в худшую сторону.
— Плюсы:
Хорошая скорость интернета
— Минусы:
Разочаровали своими мелочными действиями
Время использования: очень долго
Стоимость: 450 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону
Улица: ул. Чехова
Дом №: 71

—

Анонимно

23 окт. 2016 в 21:22

4 оценка
Рекомендую

Пользуюсь услугами данного интерне - провайдера уже более пяти лет. Дома к интернету у меня подключены: персональные компьютер, телевизор и по Wi - Fi три смартфона и планшет.
Проблем со скоростью никогда не возникало (70 Мбит/с круглосуточно). Всё тянет, работает, не зависает. Фильмы онлайн смотрю без проблем, даже в HD. Средний фильм скачивается конечно не за две - три минуты, а за минут восемь - десять, в принципе меня это устраивает. По трафику лимита нет, сколько надо столько и качаю. В месяц отдаю 500 рублей. Кстати, у родителей тоже подключен ТТК, но на половину дешевле (по социальной программе).
Слышал, что в компании иногда представляются специальные предложения на услуги интернета за более низкие цены на хорошей скорости, но пока повода для недовольства у меня нет, но всё равно обязательно найду время и рассмотрю их.
Если возникали какие - либо проблемы с интернетом, обращался в службу технической поддержки. Всё доходчиво объясняют, связывают с нужными специалистами и проблема быстро решается. Офис компании находится не далеко от дома, если нужно всегда могу обратиться напрямую.
Много приходят домой представителей других интернет - провайдеров, предлагаю подключиться к ним. Разницы в тарифах я особой не увидел, да и как я уже говорил ТТК не давало мне повод задуматься об их замене.
Для меня ТТК - надёжный открытый поставщик интернета!
— Плюсы:
Надёжность. Открытость. Доступность
— Минусы:
Может у кого и подешевле, но пока не встречал
Время использования: 5 лет
Стоимость: 500 руб
Год посещения: 2011
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Район: городской округ Рязань
Город или поселок: Рязань

—

Анонимно

13 мая 2016 в 20:17

1 оценка
Не рекомендую

От такого качества предоставления услуг - моему возмущению просто нет предела! Мы живём в новом районе города и на данный момент здесь возможно пользоваться интернетом и телевидением исключительно компании ТТК, и это ПЕЧАЛЬНО! Я не знаю, может так повезло только нам, но у меня уже нет сил звонить и подавать заявки о неисправности и жалобы - это бесполезно. Немного подробнее о проблемах:
1. Интернет. У нас - кабельный, работает день через день, несколько раз в тот день когда работает выдаёт удивительные ошибки (типа подключение закрыто удалённым компьютером, или кабель не подключён, или часами "висит" подключение), при этом все эти проблемы сами устраняются в течении нескольких часов, что доказывает исправность кабеля. Платим за него 650 руб. в месяц, скорость оставляет желать лучшего, фильмы грузятся часами.
2. Кабельное телевидение. Каналов 150. То, что большинство из них никому не нужные, самые не популярные и неизвестные - я промолчу. Мне и моей семье необходимо, чтобы хотя бы всегда можно было посмотреть основные каналы (1, 2, ТНТ, СТС, МатчТВ и т. д.). Но не тут то было! Работающий телевизор - для нас нечто из области фантастики! Здоровенная плазма, купленная за 30000 руб. стоит в комнате для дополнения интерьерной композиции... Телевизор либо пищит и все каналы воспроизводит тормозящими заикающимися кубиками, либо просто чёрный экран и пишет нет сигнала!( Особенно ситуация усугубляется в непогоду, вечером в праздничные и выходные дни.
При неоднократных обращениях был обещан мастер. Мастер звонил через двое - трое суток, при этом как раз обычно попадал на редкие часы работающего телевизора и интернета. После каждого отмена вызова, либо приезда мастера проблемы начинались снова максимум на следующий день. Мы уже смирились, видимо компания на это и рассчитывает(
При этом все дни некачественного предоставления услуг или непредоставления их вообще никак не компенсируются! Вы сами должны вести график часов и дней когда у вас что не работает и каждый месяц обращаться в компанию с официальным заявлением и требованием (при этом каждый день звонить на горячую линию, на которую не так - то просто дозвониться, чтобы доказать неисправность), в ином случае 1 - го числа месяца вам вообще всё отключают как всегда.
Подведя итог - никому никогда не посоветую пользоваться услугами данной компании, если есть выбор! Сплошная нервотрепка и ужасное качество услуг, вечно всё у них не работает!
— Плюсы:
Отсутствуют
— Минусы:
сплошные
Время использования: 2 года
Стоимость: 950 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

—

Анонимно

14 мар. 2016 в 16:35

5 оценка
Рекомендую

Когда жила в другой квартире, там был подключен интернет ТТК, использовала я его 4 года! Ничего плохого о нем сказать не могу. Скорость высокая, не тупит, небыло никогда перебоев интернета. Также у ТТК есть отличное приложение "Pulse". Это приложение по скачиванию, т. е не нужно лазить в интернете по сомнительным сайтам для скачивания фильмов, игр, музыки, в пульсе все это есть и сто процентов не вирусное, а это очень удобно и главное безопасно! Так же даже если интернет отключили, а заплатить нет возможности или не успели, это программа будет для вас доступна и вы не останитесь проводить вечер без хорошего кино, любимого сериала или приятной музыки, которую обычно слушаете в интернете онлайн)Без сомнения советую этот провайдер)
— Плюсы:
Удобный, быстрый
— Минусы:
Нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Новосибирская область
Район: городской округ Новосибирск
Город или поселок: Новосибирск
Улица: ул. Заречная

—

Анонимно

10 мар. 2016 в 19:02

1 оценка
Не рекомендую

В феврале в Сафоново Смоленской области подключили ваш интернет по акции 280руб. в месяц, с надеждой пользоваться интернетом и TV. при подключении оказалось, что интернет и телевидение совместно не работает, и телевидение как реклама, приманка для пользователей, а по факту его нет. В итоге по истечению месяца, один день не был оплачен интернет, т. к были выходные и дома нас не было. Оказывается акция досрочно закончилась из - за не оплаченного вовремя интернета и теперь мне нужно платить в месяц не 280рублей, а уже 400, хотя ничего подобного в договоре не обозначалось. По бесплатному телефону невозможно дозвониться.
— Плюсы:
скорость
— Минусы:
TV и интернет одновременно не работают
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Смоленская область
Район: Сафоновский район
Город или поселок: Сафоново

—

Анонимно

23 янв. 2016 в 19:13

5 оценка
Рекомендую

Уже несколько лет сидим на интернет - провайдере ТТК, перешли на него спонтанно, польстившись на более низкую цену и довольно весомый авторитет (ТТК - мастодонт среди операторов связи). Интернет нам проводили начисто и бесплатно, прокладывая собственную оптику, что является очень большим плюсом. Первый месяц был пробным бесплатным, чтобы оценить скорость и характеристики проводного интернета, по истечении которого мы автоматом продлили контракт, поскольку качество действительно понравилось.
Сейчас на 2016 год мы в месяц платим 400р, пользуясь безлимитным пакетом (скорость до 30 мб/с). Скорость полностью устраивает, стабильная и бесперебойная. Есть личный кабинет на сайте, где можно отслеживать все пункты меню, получить информацию по счету, пополнять его и т. д.
Рассмотрю основные пункты, по которым будет понятно, почему мы не хотим менять провайдера.
1. Достойное качество связи и хорошая скорость.
Со временем качество связи нисколько не ухудшилось. Нам повезло, читала отзывы, в которых упор сделан именно на то, что сначала якобы все окей, потом начинаются сбои, зависания, падение скорости и пр. Регулярно проверяю, 28 - 29 мб есть всегда: днем и ночью. Время между отправкой запроса и получением ответа (пинг) держится в районе 2 - 4 мс, а это очень и очень хорошо, значит смотреть передачи и кино онлайн можно спокойно и без нервов. Так что, я думаю, подобная позитивная картина будет наблюдаться и на других тарифах (50 мб, 100 мб).
2. Цена.
За три года оплату подняли на 50 руб., считаю это терпимым. Да и сейчас цена 400 р. считается в нашем городе одной из самых низких, допустим у Ростелекома оплата больше за подобный пакет.
3. Стабильность.
Это очень важная характеристика. Проводной интернет - это практически всегда стабильность, не зависящая ни от погоды (как 4G), ни от устаревших телефонных линий (ADSL). У ТТК своя собственная новая оптика, вполне надежная. За все время было, может, несколько раз, когда интернет выключали часа на 3 (неполадки со связью), но это столь редко, что я и не помню, чтобы мне это причиняло особое беспокойство. Есть горячая линия, куда можно позвонить и уточнить все вопросы, касающиеся нашего интернета.
Вот это те 3 пункта, важных для любой семьи, которая ждет хорошего сервиса от своего провайдера. Нас все устраивает в обслуживании, поэтому оператор заслуживает высокой оценки от конкретного пользователя.
— Плюсы:
цены,стабильность, высокая скорость
— Минусы:
пока не выделяю
Стоимость: 400 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород

—

Анонимно

9 янв. 2016 в 16:41

1 оценка
Не рекомендую

Доброго времени суток!
Хочу поделиться своим опытом подключения к самому отвратительному (ИМХО!) провайдеру - ТТК Воронеж.
Я живу в Тамбове. В 2013 году я подключился к этому провайдеру, к своему большому сожалению. Дело в том, что на тот момент другого в нашем доме просто не было. И началось...
Во - первых, скорость заявленная никогда не соответствовала реальной, понятно, что не в большую сторону. Ну, это бы полбеды, и такая меня устраивала. Беда в другом - постоянно пропадает инет. Пару раз в неделю на полдня - это в порядке вещей. Дозвониться до тамбовского офиса практически нереально, в Воронеже просят оставить заявку - и все! Тишина полная! Как разговаривают в тамбовском офисе, если повезло дозвониться - это отдельная история, жаль, нельзя прикрепить аудиофайл.
Когда это все уже достало, позвонил в Воронеж и попросил дать какие - нибудь контакты руководства. На что получил ответ - мы не можем, не уполномочены, ищите сами. На оф. сайте таковых нет, только телефон "говорящих голов", электронная почта не работает.
Итак, если нужна головная боль вместо интернета по дешевой цене - подключайтесь. Если нужен нормальный интернет - ищите любого другого провайдера, и пусть это будет чуть дороже!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Постоянные сбои, отсутствие техподдержки
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тамбовская область
Район: городской округ Тамбов
Город или поселок: Тамбов

—

Анонимно

9 дек. 2015 в 15:45

1 оценка
Не рекомендую

Это неприятная компания, которые совершенно не хотят общаться с клиентами. Скорость постоянно плавает, из интернета выбрасывает... Звонишь в службу поддержки, а они постоянно один и тот же алгоритм и без результата сообщают, что на линии все хорошо. Приходится методом тыка пытаться исправить самому.
А эта их служба электронной навигации вообще вытягивает из меня пучок нервов: неуправляемая программа (хотя способы управления "назад на шаг", "вперед на шаг" проговариваются самим роботом). Не понимаю, как может помочь такой навигатор, который нужно прослушивать полностью, если не успел сделать какой - то шаг.
Ко всем своим подвигам зачем - то отключили клиентов от личных кабинетов, где можно было удобно и спокойно посмотреть состояние счета и проверить данные подключения.
Ну как говорят: "Заботятся о своих клиентах".
Сразу уйду к другому оператору, как только в доме появятся конкуренты. Пока этого лишена и мучаюсь с тем, что имею.
— Плюсы:
есть интернет
— Минусы:
Выпадает, скорость плавает, неудобная программа самообслуживания
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ульяновская область
Район: городской округ Ульяновск
Город или поселок: Ульяновск

—

Анонимно

6 окт. 2015 в 21:21

3 оценка
Не рекомендую

Познакомился с данным интернет провайдером в декабре 2010 года, проживая в городе Заринске Алтайского края.
До армии имел в своем распоряжении спутниковую тарелку, поскольку нормального широкополосного интернета в городе не было, но когда пришел с армии - провайдер спутникового интернета обанкротился, да и ценник за трафик на хорошей скорости возрос значительно.
И тут случилось чудо. Узнал, что в городе появился интернет от компании ТТК Западная Сибирь, по сути первый нормальный широкополосный интернет с ip - адресом по dhcp, не требующий "танцев с бубном" для настройки и дающий стабильный канал с быстрым интернетом (на тот момент скорости 1, 3, 5, 7 мбит/с были очень большими для нас).
Сразу же подключил данного провайдера и не мог нарадоваться. Подключение было бесплатным при условии предоставления договора с предыдущим провайдером (без оного 300 рублей). Изредка наблюдались обрывы, в процессе становления провайдера, либо в зависания в пиковые нагрузки, что само по себе не было существенным недостатком после предыдущих операторов, к тому же случалось довольно редко.
На ТТК просидел довольно долго, точно больше года. За это время были небольшие локальные проблемы, которые техподдержкой решали (к слову техподдержка работает вполне хорошо и оперативно, плюс круглосуточно). Да и недостатки первопроходцу в Заринске прощались.
Правда потом я работал у конкурента этого провайдера, поэтому от услуг отказался по объективным причинам и наличию выгоды, но это не суть.
В конце 2013 года я вновь подключил себе ТТК, мне нужен был отдельный от домочадцев канал для работы. Стоит заметить, что за каких - то 3 - 5 лет провайдеры сделали колоссальный скачок, доведя ширину каналов для абонентов до 100 - 150 мбит/с при стоимости 300 - 350 рублей.
Мой второй опыт сотрудничества с ТТК оставил только негатив, что через некоторое время заставило меня вновь переключиться на Сибирские сети (вновь попав под акцию).
А теперь детально: что именно меня разочаровало? Ну что касается сетевых ресурсов, таких как IP - TV и файлообменник, то они меня вполне устроили. Но...
По каким то неведанным мне причинам, поздно ночью приходя домой довольно часто стал наблюдать картину отсутствующего интернета, а все звонки в техническую поддержку сводились к требованиям перезагрузки роутера/компьютера или порта/коммутатора, после чего сразу или через некоторое время доступ восстанавливался до следующего позднего вечера, и то не всегда, так как у меня на оборудовании стояли ручные настройки.
Технической же поддержкой мне было сказано, что "не в коем случае нельзя ставить на оборудовании ручные настройки", табу, только по dhcp. Хотя я всегда ставил ручные, для надежности в работе, дабы не перегружать dhcp - сервер запросами и избежать подменщиков ip и прочих личностей в соседних квартирах, подключивших свой кабель интернета в LAN, и всегда все работало. Тут надо отметить, что в сетевых технологиях я достаточно компетентен, пробовал с разным оборудованием на разных операционных системах, собственно пришел к выводу, что это неизвестные проблемы у провайдера, которые они не могут или не хотят решить в угоду абоненту, который, как известно, априори всегда прав и не должен подстраиваться под оператора.
На этом все. К сожалению, не рекомендую.
— Плюсы:
Первые в городе среди достойных
— Минусы:
Со временем качество хромает
Время использования: 2 года
Стоимость: 500 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Заринск
Город или поселок: Заринск
Улица: Таратынова

—

Анонимно

1 июля 2015 в 17:29

4 оценка
Не рекомендую

Пользуюсь данным провайдером давно, но к сожалению, происходят частые сбои в работе. Сеть может отключиться в любой момент, появиться снова и т. д. На протяжении последних месяцев заметил некую закономерность - хотя бы раз в месяц интернет отключается. Понятно, когда подобные сбои возникают после дождей, ливней или сильного ветра. В остальное время - неизвестно. На горячей линии отвечают, что в курсе неполадок и предпринимают все попытки устранения. Видимо, действительно уже знают, или подготовились заранее.
Обидно, когда интернет выступает не как развлекательное средство, а как помощник в работе. Такие отключения очень раздражают, из - за них теряешь драгоценное время. Может, ТТК и делает все возможное, чтобы этого избежать. Но хочется хороший, технически качественный интернет, который нужен в любое время дня! К кому еще обращаться?
— Плюсы:
Цена, возможность выбора скорости
— Минусы:
Неожиданные сбои, которые иногда кажутся частыми
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ивановская область
Район: городской округ Иваново
Город или поселок: Иваново

—

Анонимно

11 мая 2015 в 20:16

5 оценка
Рекомендую

Всем привет!
Пользуюсь интернет - провайдером ТТК уже более 2 лет. Связью довольна, но как без ложки дегтя.
Итак, два с лишним года назад в дверь постучался представитель компании ТТК и оповестил что они тянут в нашем доме кабель и предложил подключиться. У нас до ТТК был Спарк - розетка (сейчас они вообще объединились с ТТК), и хотя скорость соединения была хорошая, но вот скорость загрузки вообще оставляла желать лучшего.
Мы дали согласие, и провели проводной интернет. За два с лишним года перебои с интернетом конечно же были, но ТТК быстро исправляли проблемы. Если что - то и не работало, то буквально 30 минут, максимум 2 часа все включалось и подключалось.
Скорость отличная, страницы загружаются очень быстро, скорость скачивания замечательная. Оплачивать провайдера можно и через терминалы, и через Сбербанк онлайн, и с помощью Вебмани, что тоже очень удобно.
А теперь о дегте.
Но это у всех компаний так, не только в ТТК. Ситуация стандартная, на оборудовании происходит сбой и интернет не работает, это же вина компании, так сделайте перерасчет своим клиентам самостоятельно (многие же дома через интернет работают, а кто - то и торгует Форекс, а если дистанционно учатся). Но нет, звонишь оператору, сообщаешь о проблеме, и говоришь что деньги за интернет платишь авансом, а работает не на 100%, сделайте перерасчет за принесенные неудобства, а мне приезжайте в офис компании и пишите заявление. Да, неужели нельзя через e - mail этот вопрос решить, такое создается ощущение что офисы у компании за каждым поворотом расположены. Пусть это происходит и редко, но все равно не приятно.
Интернет провайдера ТТК я менять пока не собираюсь, потому как остаюсь ими все равно довольна, ставлю ему "5" с минусом.
— Плюсы:
Цена, скорость, обслуживание
— Минусы:
Не значительные
Время использования: более 2 лет
Стоимость: 500 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону
Улица: Мыльникова
Дом №: 1а

—

Анонимно

18 апр. 2015 в 20:50

3 оценка
Рекомендую

ТТК – это бывший Спарк. Еще даже до сих пор у них реклама в подъездах идет по двум логотипам, потому что реально у Спарка логотип запоминающийся. Да и они уже создали себе репутацию.
Подключились мы к Спарку - ТТК еще в 2005 году одними из самых первых. После этого сменили очень много провайдеров, но в итоге опять же вернулись к ним. Ушли от них первый раз в 2011 году, когда в Ростове зимой был ледяной дождь, и у них был серьезный обрыв сети. Сидели без интернета больше недели. Тогда решили попробовать что - то другое. Сейчас у нас ТТК основной канал, а Билайн запасной.
Больше всего мне нравится в Спарке их Треккер. Он просто огромный, все время пополняется и обновляется. Новинки попадают туда весьма быстро, качество можно подобрать на любой вкус. Я не спорю, возможно, там есть не все, что хочется, но большинство уж точно. По крайней мере, у меня за все время пользования всего лишь несколько раз было такое, что не смогла найти то, что искала. Конечно, есть и другие знаменитые файлообменники, типа Тапочек и Рутреккера, но там часто не бывает сидов в сети, в итоге закачка идет долго. А здесь все время хоть кто - то в сети точно будет.
По поводу скорости и стабильности подключения. Скорость в среднем 40 Мбит/сек, хотя в тарифном плане указано 70. Но нам хватает, при условии того, что одновременно работают 2 ноута, 3 телефона и один планшет. Правда, вот мужу по вечеру поиграть в его он - лайн игры уже сложно. Но играет он редко, потому что - то менять смысла нет.
Отмечу только, что обрывы сети сейчас весьма частные. Писали и звонили в техподдержку, исправляется на неделю, потом снова тоже самое. У нас в этой компании сейчас работают пара друзей, потому, если случается что - то очень серьезно, то звоним им, либо они нас предупреждают об авариях. Да и поправляют все очень быстро.
Как знаю из рекламы на сайте и в подъезде, у ТТК появилось телевидение. Хотели переключится на них, но друзья посоветовали подождать, потому что это только - только появилось и все не очень стабильно работает.
Еще из плюсов хочу отметить бонусную программу: обычно за отсутствие интернета в течение дня начисляется в личном кабинете определенная сумма, в среднем – стоимость одного дня интернета по нашему тарифу. Так же очень удобная услуга кредит доверия. Подключили его один раз на постоянное использование, теперь даже, если забываем оплатить, интернет все равно не пропадает.
Я очень люблю Спарк - ТТК даже при всех их минусах. Рекомендовать его, как самого лучшего провайдера, не могу. Но по объему фалообменника, он реально самый большой и удобный.
— Плюсы:
большой файлообменник
— Минусы:
скачки скорости, обрывы сети
Время использования: с 2005
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

—

Анонимно

24 фев. 2015 в 16:53

5 оценка
Рекомендую

Сегодня я хочу рассказать вам о компании Транс Теле Ком ( ТТK ) появившейся в Амурской Области. Придя в наши края они дали людям понять что такое настоящий интернет. Компания по каждому тарифному плану предоставляет гарантированную скорость в отличии от других компаний. Так же компания предоставляет услугу интерактивного телевидения который показывает без сбоев и в отличном качестве. Также на официальном сайте, у них имеется хостин на котором люди могут бесплатно скачивать фильмы игры и прочие. Так же имеются серверы для игр. С появлением данной компании в городе Свободном у молодежи появилось очередное место для заработка. Круглосуточная техническая поддержка где вам помогут решить ваши проблемы с интернетом. Так же в компании проводятся различные акции выгодные для абонентов. В офисе приятны персонал вежливо и качественно каждому желающему рассказывает о услугах, довольно подробно рассказывает о тарифных планах, акциях. Отличная система оплаты, вам не нужно стоять в длинной очереди оплатить услугу вы можете в любом терминале. Работа для агентов упрощена им не нужно каждый день ездить в офис для того чтобы получить задания, его можно посмотреть в своём личном кабинете где указано абсолютно все. Так же там можно посмотреть агенту с каким домом он в данный момент работает и сколько абонентов он подключил, там же он отслеживает свою заработную плату. Подключив обслуживание от данной компании вы полноценно оцените работу интернета. В отличии от других компаний, ТТК не вгоняет абонентов в долги у них авансовая система оплаты т. е оплатил услугу пользуешься, не оплатил не пользуешься и не чего с вас не списывается. Компания ТТК предоставляет клиентам возможность организации Веб - видеоконференцсвязи на базе стандартного пользовательского оборудования непосредственно на рабочих местах (до 9 участников видео - сеанса, до 50 участников конференции). Я уверен что все люди хотят пользоваться отличным интернетом подключив ТТК вы получите такую возможность. Тарифные планы подходят для каждого абонента. «ТрансТелеКом» предоставляет в пользование коммерческим организациям, государственным учреждениям и ведомствам, операторам электросвязи, сотовым операторам и Интернет - провайдерам магистральные цифровые каналы связи. Компания является оператором крупной волоконно - оптической магистральной цифровой сети связи (МЦСС) протяжённостью более 75 тыс. км. МЦСС проложена вдоль железных дорог России, имеет более 1000 узлов доступа во всех регионах страны, где сосредоточены основные производственные ресурсы. Фактически МЦСС охватывает всю густонаселенную территорию России, соединяя западные и восточные границы[27]. При этом сама сеть находится в собственности ОАО «РЖД», «ТрансТелеКому» принадлежит только оборудование. По состоянию на 2008 год ТТК фактически являлся монополистом по предоставлению каналов проводной связи на Сахалине. Подключите данный провайдер и вы не пожалеете. Компания ТТК, один из крупнейших операторов связи в России, сообщает о предоставлении услуги широкополосного доступа в Интернет 16 средним общеобразовательным школам и гимназиям в 7 малых городах Забайкальского края.
В рамках государственного контракта, заключенного с Министерством образования, науки и молодежной политики Забайкальского края по итогам открытого аукциона, макрорегиональный филиал «Чита» Компании ТТК предоставит 16 муниципальным общеобразовательным учреждениям – средним школам и гимназиям в поселках Оловянная, Чернышевск, Атамановка, Карымское, а также в городах Шилка и Краснокаменск – широкополосный доступ в Интернет. К глобальной сети будут подключены школьные компьютерные классы.
«Реализация проекта даст возможность сотням школьников в малых населенных пунктах региона пользоваться качественным высокоскоростным Интернетом, как и их сверстники в крупных городах. Специально для проекта мы организовали надежные каналы связи, и в дальнейшем сможем подключать к Интернету новые школы», – рассказал заместитель директора – руководитель блока доступ макрорегионального филиала «Чита» Компании ТТК Дмитрий Соловьев.
«Интернет на сегодняшний день играет незаменимую роль в образовании. Однако если в крупных городах проблем с надежным доступом в сеть нет, то в малых городах и селах эта проблема актуальна. Данный проект направлен на ликвидацию цифрового неравенства для школ, и помощь в его реализации нам мог оказать только оператор, обладающий мощной волоконно - оптической инфраструктурой в нашем регионе.
— Плюсы:
Гарантированая скорость по всем тарифным планам
— Минусы:
Нет минусов
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Амурская область
Район: городской округ Свободный
Город или поселок: Свободный
Улица: Ленина
Дом №: 23

—

Анонимно

22 окт. 2014 в 19:16

1 оценка
Не рекомендую

Являюсь клиентом ТТК с начала 2012 первый год все было нормально, можно сказать хорошо, но через года полтора, стали появляться проблемы со связью, падает скорость или не загружаются странички, даже личный кабинет ( хотя как заявляют в поддержке туда можно зайти даже если нет соединения), в поддержку не дозвониться, зачастую просто ждешь когда же появится, приходилось ждать и более суток.
Служба поддержи, отдельная тема! Дозвониться туда просто не реально, уйдет часа два, да и толку мало сначала скажут, что ничего не знают, потом что да, там авария или сбой ждите, или что заявка принята вам перезвонят, ни разу не перезвонили.
Вот, а в этом году перешли все границы, молча! Нигде не предупреждая, изменили тарифы и их стоимость, как итог, оплатив за неделю ранее остался с 1 числа без интернета и долго не мог узнать почему, пока мне не заявили, что не уплачено якобы и что о изменениях тарифов они сообщали и размещали инфу на сайте, как только появился интернет зашел на сайт, там ни слова об изменении тарифов даже сделал скриншоты) ну и связь не смотря, что скорость стала выше, стала все чаще тормозит...
отредактирован! 1.11. 2014
все таки я наверное слишком добрый, писал отзыв без эмоций и завысил оценку) 2 это много и 1 ставить не стоит.
за эту неделю, интернет пропадал 3 раза, а нормально по сути и не работал, постоянно подвисает, тормозит, не загружаются странички, то есть разрыва связи нет, но никуда зайти не можешь и так в течении дня и почти каждый день... в службу поддержки так и не дозвонился, ни разу...
— Плюсы:
их просто нет
— Минусы:
перебои связи, оочень плохая служба поддержки (по сути её нет), не соответствие цена-качество,т. к. качества нет...просто нулевое
Время использования: 2,5 года
Стоимость: 400 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Воронежская область
Город или поселок: Воронеж

—

Анонимно

17 сен. 2014 в 20:35

5 оценка
Рекомендую

Всем доброго времени суток. Сегодня я вам расскажу о интернет - провайдере ТТК (ТрансТелеКом). Я впервые узнал о данном филиале стоя с парнями на улице, к нам подошла девушка и дала буклет, в котором находилась информация о данном предприятии. Я заинтересовался этим, хоть и не сразу... Не буду наговаривать плохого про РосТелеком, но он меня очень огорчил в тот момент... В скором времени я все же решился по пробывать что же это за такой красочно описанный интернет, и он оправдал мои надежды. Во первых это дешевле... Во вторых скорость постоянная. Нет не каких лагов, зависаний, или отключений. Только по этому я отключился от РосТелекома и продолжил партнерство с "ТТК". Через некоторый промежуток времени я устроился туда агентом, кем и продолжаю свою рабочую деятельность, но не чего, ждем повышения...
Спасибо за внимание.
Всего доброго.
До свидания.
— Плюсы:
Постоянная скорость без ограничений. Отличное использование. Приемлимая оплата. Круглосуточная Тех.Поддержка
— Минусы:
В данное время не наблюдалось... Всем доволеню
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Калужская область
Район: Людиновский район
Город или поселок: Людиново
Улица: Ленина
Дом №: 16

—

Анонимно

26 янв. 2014 в 16:29

5 оценка
Рекомендую

Я в своей жизни поменяла уже несколько провайдеров. Сейчас у меня интернет - провайдер ТТК - Кавказ (ЗАО "Кавказ - Транстелеком"). Этим провайдером я очень довольна.
Начну с отрицательных моментов. У них бывают профилактики, тогда в интернет войти нельзя полдня, или день, но это происходит не часто, что очень радует. Собственно это все минусы, которые я обнаружила.
А теперь скажу о плюсах. Можно выбрать тариф, который именно вас устроит. Хорошая скорость у интернета, с легкостью качаются фильмы и быстро загружаются страницы.
А самое главное, для меня это самый большой плюс, что у этого интернет - провайдера - посуточная оплата. Не нужно сразу платить за месяц, а если какое - то время не нужен интернет, то его не заблокируют. В любой день положишь деньги на интернет, и он тут же начинает работать. Это очень удобно, а порой даже выгодно.
Хороший интернет - провайдер.
— Плюсы:
Посуточная оплата, хорошая скорость интернета
— Минусы:
Нет
Время использования: 2 года
Стоимость: 350 руб

—

Анонимно

1 янв. 2014 в 20:56

4 оценка
Рекомендую

В наше время без интернета никуда. Посмотреть фильм, посидеть в социальных сетях, почитать новости... без всего этого трудно представить повседневную жизнь.
Я уже писала в предыдущих своих отзывах, что недавно переехала на новое место жительства. По мимо приобретения новой техники, мебели возникла потребность в подключении интернета.
Так как я живу не в самом Нижнем Новгороде, а в области, то и выбор интернет провайдеров у нас достаточно небольшой. Во всем нашем доме в 60 квартир почти у всех один провайдер. Поэтому и я решила стать его абонентом. Кстати, на моем предыдущем месте жительства, я также пользовалась его услугами. Но тут меня ждало огорчение - оказалось все каналы в нашем доме были уже заняты и провайдер мне отказал в своих услугах!
И вот абсолютно случайно мы с мужем узнали о другом провайдере, который только недавно появился в нашем городке. Называется Транс Теле Ком Нижний Новгород.
Перед подключением почитали отзывы на разных сайтах, сказать по правде очень не однозначные. Кто - то хвалит, кто - то ругает последними словами. В любом случае выбора у нас уже не оставалось и мы договорились о подключении.
Выбрали самый дешевый вариант. Стоимость 350 рублей в месяц. А скорость до 15 Мбит/сек, через оптоволокно. Также на момент подключения у компании проходила акция и почти месяц использования услуг нам предоставили бесплатно. Зак этот месяц можно было как раз проверить качество услуг.
С нами составили стандартный абонентский договор. Номер договора и есть логин абонента. В договоре прописаны все аспекты. Указаны сайт, контактные телефоны компании, написано где можно оплатить услуги.
В назначенный ( по договоренности) день к нам пришли мастера, которые аккуратно просверлили отверстие в квартиру под кабель. Протянули "лановский" кабель до нашего пк с достаточно большим запасом.
Оплачивать услуги очень просто. Мы оплачиваем в терминалах расположенных в салонах сотовой связи. Для этого нужно выбрать - оплата интернета - ттк - ввести логин абонента - сумму которую хотите оплатить. В каких - то салонах вычитают комиссию, в каких - то нет.
По качеству интернета, могу сказать, что конечно до 15 Мбит/сек скорость не дотягивает. Но при этом видео загружаются достаточно хорошо, скачиваются файлы также быстро. И что главное, в отличии от моего предыдущего провайдера у ттк пока не было сбоев, не было случаев, что интернет пропадал. На мой взгляд за данную сумму денег ттк предоставляют достаточно хороший интернет. Планирую и дальше пользоваться их услугами.
— Плюсы:
дешево, без сбоев
— Минусы:
заявленной скорость не соответствует
Время использования: пол года
Стоимость: 350 руб

—

Анонимно

21 ноя. 2013 в 16:33

4 оценка
Рекомендую

Итак интернет провайдер ТрансТелеКом Нижний Новгород.
Честно говоря узнал я об этой компании случайно. Позвонила девушка и стала спрашивать какая у меня скорость интернета и хватает ли мне её. На тот момент у меня стоял интернет от РосТелеком и я подумал что это они же звонят и хотят мне предложить более дорогой тариф. Затем девушка начала мне рассказывать про то что последнее время на "РосТелекоме" очень плохая скорость и якобы все стали переходить к ним - на "ТТК". В тот момент я как раз собирался переезжать от родителей на съемную квартиру и предложил им туда подключить мне этот чудо - интернет методом проводки оптоволоконного кабеля.
Стоимость 350 рублей в месяц и скорость до 15 Мбит/сек. Естественно фактическая скорость оказалась на порядок ниже заявленной, хотя честно говоря я этого и ждал учитывая стоимость услуги в 350 рублей. В моем доме главная задача интернета - это справляться с футбольными онлайн трансляциями, и за исключением вечера в воскресенье футбол я смотрю практически без остановок.
Разницы с "РосТелекомом" в скорости я практически не заметил, сбоев за 4 месяца не было ни разу (хотя и в "Ростелекоме" последнее время с этим был полный порядок).
Очень порадовала скорость работы мастеров, протянули кабель и настроили за 10 минут, пару подписей в договоре и все, интернет работает.
В общем подведя итог могу сказать, что в настоящее время почти все интернет провайдеры находятся примерно на одном уровне, скорость интернета, качество и стоимость услуг у всех примерно одинакова и компания ТТК в этом плане не выбивается из общей колеи.
— Плюсы:
Относительно недорогой, работает без сбоев
— Минусы:
Нет заявленной скорости
Время использования: 4 месяца
Стоимость: 350 руб

—

Анонимно

15 ноя. 2013 в 17:59

4 оценка
Рекомендую

Что понравилось:
1) Приемлемое соотношение цена/скорость
2) Первые кто предложили в нашем доме одновременно и интернет и IP - TV.
Что не понравилось:
1) IP - TV. Идет с постоянной задержкой, но грешу на старую приставку, заказал замену.
2) Тех. Поддержка - всероссийская, и помочь по вопросам региона зачастую не в силах. Езжайте в офис...
3) Всего один офис на весь город (Екатеринбург), при этом даже не в центре. Добраться туда оказалось весьма проблематично (пробки, не на авто, не на общественном нормально туда не доехать).
Забавный случай.
Когда мы подключались к ТТК, на выдали два ID отличающихся в одной цифре: один под интернет, другой под телевидение. При этом деньги списывались только интернетовского. Так вышло что по ошибке закинул деньги на телевидение. Сразу же позвонил в тех. поддержку, где узнал что деньги между счетами можно переводить только лично в офисе заполнив заявку с паспортом на руках. В итоге, деньги перевел только спустя пол года =)
PS.
На момент написания отзыва был подключен тариф "Качай (интернет с IPTV)":
до 50 Мбит/с за 600 руб/мес
— Плюсы:
Соотношение цена/качество
— Минусы:
1. Посредственное IP-TV; 2. Тех. подержка
Время использования: 2 года
Стоимость: 600 руб

—