Категории	Финансы и карты Кредитование и лизинг ВТБ 24

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

13 июля 2017 в 20:16

5 оценка
Рекомендую

Некоторое время назад у меня возникла необходимость в ипотечном кредите. Сперва я обратилась в "СберБанк", зарплатным клиентом которого я долгое время являлась. Да и, надо сказать, не только зарплатным. Много лет у меня были вклады в этом банке. Однако, несмотря на нормальные документы и полный комплект справок, Сбер мне отказал - решение андеррайтера. Тогда обратилась в ВТБ 24, клиентом которого я тоже являлась некоторое время.
Для начала я изучила все документы, представленные на сайте. Там же скачала необходимую анкету и самостоятельно на компьютере ее заполнила. Дело это кропотливое - требуется куча данных и сведений из документов. После этого записалась к кредитному менеджеру. Надо сказать, что не для подачи заявки на ипотеку нельзя просто обратиться в ближайшее отделение банка в Москве, существует только несколько отделений, куда можно подъехать на оформление. Мне было удобно то, что расположено в центре города.
Итак, собрав необходимые документы, я отправилась на встречу с менеджером.
Там у меня забрали документы, указали те, которые были оформлены неверно (пришлось переделывать на работе), а также проверили и поправили анкету, которую я заполняла.
Как только я исправила все неточности, я вновь приехала в офис банка, где подала все документы, а затем с волнением стала ждать, одобрят его или нет.
Я точно знаю, что из Сбербанка звонили по месту моей работы и проверяли некоторые данные. На счет того, звонит ли на работу ВТБ не могу сказать. Однако сотрудник банка позвонил мне, задавал вопросы по большей части, по моей анкете. Через пару дней мне пришло смс, что мне одобрили кредит. И в тот же день позвонила менеджер банка с той же новостью. Она проинструктировала меня, как поступить дальше.
Поскольку я покупала квартиру в новостройке, есть определенный порядок оформления кредита. Для этого застройщик должен был прислать в банк определенные документы. Я очень благодарна сотрудницам ВТБ - 24 за оперативность и содействие в работе с застройщиком, так как тот поставил очень короткие и неудобные сроки для оформления ипотечного договора, а потом затягивал с пересылкой документов. Сотрудницы банка сами с ними связывались и получили необходимые данные и все успели буквально в последний день.
Затем меня вновь пригласили в банк уже для подписания самого ипотечного договора. Там навязали обязательное страхование жизни, и какой - то сертификат на посещение юридической конторы, который мне пока не потребовался. После получения квартиры необходимо будет так же оформить страховку и на само имущество - от пожаров и проч. Так же пришлось оформить документы на аккредетив - специальный счет, на который поступают все деньги - и первоначальный взнос, и ипотечные средства в сумме, составляющие цену квартиры. Деньги с этого счета списывает застройщик как только предоставит зарегистрированный в регистрационной палате договор долевого участия. Таким образом, с помощью аккредетива банк защищает средства от незаконного оформления документов. Однако берет за это 2000 руб.
И вот, заполнив кучу бумаг и подписав ряд соглашений я получила ипотечный договор, страховку и график платежей. Мне повезло попасть на программу гос. поддержки, а также плюсом было то, что банк являлся партнером застройщика (что снизило ставку на 0, 5%) и моя процентная ставка составила в итоге 11, 4%.
В соответствии с графиком, в первый месяц я должна была оплатить только проценты. А затем ежемесячно с меня списывается фиксированная сумма, которая делится на проценты и уплату в счет основного долга.
Для того, чтобы вносить деньги на ипотеку, необходимо открыть в банке Текущий счет. Потом можно оформить карту. Но я не стала этого делать, так как у меня уже была дебетовая карта ВТБ - 24. Я вношу деньги на нее в любом банкомате ВТБ, а затем в личном кабинете просто перевожу сумму на текущий счет. Как мне объяснили в банке, я могу и не переводить деньги с карты. Тогда банк автоматически спишет их с любого моего банковского счета ВТБ в последний день срока платежа. Но я не люблю тянуть до последнего, и регулярно перед днем Х вношу сумму на текущий счет, откуда она благополучно списывается.
Там же, в личном кабинете всегда можно посмотреть выписку, график платежей и прочую актуальную информацию по кредиту.
Банк предоставляет возможность частичного или полного досрочного погашения кредита. Решив сделать это в первый раз, я пришла в отделение банка и села в очередь к операционисту. Вообще, одним из минусов ВТБ являются именно долгие очереди к операционистам. Я прождала около часа, где мне сказали, что заявку на частичное досрочное погашение можно оформлять по телефону. Для этого прямо там я позвонила по определенному номеру, где с выслушала автомат и на телефоне набирала требуемые данные - номер паспорта, сумму погашения и прочее. Очень необычно. Заявку мою приняли и сказали снести деньги на текущий счет не позднее 20 часов того же дня - срок, когда деньги будут списаны. Вечером деньги приняли. А в личном кабинете автоматически пересчитали новые условия погашения, с учетом уменьшения долга.
На сегодняшний день прошел год, как я несу "кабалу" ипотечного кредита. Однако, в настоящий момент, не испытываю трудностей с банком. Наверное, отдельный вопрос в закрытии ипотеки - наверняка, там есть свои нюансы, но мне об этом рано судить. Обещаю дополнить отзыв, как только погашу все долги.
Единственным минусом для себя вижу только настойчивость банка в попытке навязать мне другие кредиты - приходят смс, письма на e - mail, письма на почту, телефонные звонки, в которых я вежливо от кредита отказываюсь - пока мне хватает одного.
Ипотеку от ВТБ - 24 буду рекомендовать. Для меня и оформление, и текущие процедуры прошли на удивление легко, быстро, и, практически, без нервов.
— Плюсы:
Быстрота, возможность досрочного погашения, возможность ведения процедур через личный кабинет, доступность отделений в Москве
— Минусы:
Долгие очереди, если потребуется посещение операциониста (но хорошо, что оно почти не требуется). Навязывание банком других кредитов
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

12 апр. 2017 в 21:17

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день! Программа «ИПОТЕЧНЫЙ БОНУС» это обман. 12. 04. 17г. я лично пришла в отделение ВТБ24№42 СПб, «Савушкина, 131». Мою заявку принимала в окне № 2 кредитный специалист Татьяна, она приняла заявку на оформления кредита по программе «Ипотечный бонус» 14, 5%, сроком 5 лет, суммой 400тыс. руб. с ежем. платежом 9400 руб. От страховки я отказалась еще на момент подписания анкеты. Татьяна меня предупредила, что при отказе от страховки большая вероятность в том, что мне вообще откажут в кредите. А вот если я соглашусь на страховку, при этом сумму страховки добавят к сумму кредита, и ежем. платеж увеличится до 11900руб., т. е. за 5 лет страховка мне обойдется в 2500 руб. в месяц, а значит в 150 тыс. за 5 лет, тогда со слов Татьяны, я 99, 9% получу положительное решение. Люди думайте головой! При 400тыс. кредита отдать 150тыс. только за страховку, это безумие! В тот же день 12. 04. 17. я получила СМС уведомление о том, что ВТБ 24 мне одобрил кредит 220тыс. руб. на 60 мес. по ставке от 18% с обязательным участием в программе «Финансовый резерв» (т. е. страховка) на сумму 58 тыс. руб. Мне объяснили, что под условия программы ИПОТЕЧНЫЙ БОНУС я не подхожу по доходам, т. к. по условиям взять меньше чем 400тыс. руб. нельзя. А 220тыс. руб. можно, но только со страховкой и под 18%. Вот такой вот хитрый ход от ВТБ 24. Я даже была готова прийти и подписать кредит, но без страхования, однако мне в этом отказывали. Я позвонила на горячую линию ВТБ 24, спросила, изменится ли ставка, если я откажусь от страховки, получила ответ, что нет, ставка не изменится, но я получу отказ в кредите, т. к. ставка 18% только с обязательным страхованием. Согласно информации, размещенной на сайте ВТБ 24, а также 935 статье ГК : Страхование является полностью добровольной и не влияет на решение банка. На основании чего меня обязывают оформлять страховку? Напоминаю, в анкете я поставила галочку «ОТКАЗ от страхования». Это нарушение прав потребителя, сотрудники ВТБ 24 нарушают ГК! И об этом нельзя молчать! ВТБ 24 я выбрала потому что у меня в этом банке (а также в других банках) безупречная кредитная история, потому что у меня вся зарплата по 2НДФЛ и потому что их громкая реклама по ТВ, что ипотечным клиентам гарантирована ставка 14, 5% меня очень привлекла. А теперь все становится на свои места. под 14, 5% вы не пройдете по доходу, т. к. мне с зарплатой 60тыс. руб. по 2НДФЛ отказали, а вместо этого вам урежут сумму (напомню по программе ипотечный бонус менее 400тыс. запросить нельзя), и увеличат ставку. Люди берегите свои нервы и силы таких ставок нет! И еще помните ВТБ 24 стал хитрее, они подписывают не просто страховку, от которой можно отказаться в течении 5 дней, а коллективную страховку в рамках которой «период охлаждения, позволяющий потребителю отказаться от навязанной страховки и вернуть деньги, не работает! По моей ситуации разбираются руководство ВТБ 24 и ФАС, посмотрим признают ли они свою ошибку и выдадут ли мне кредит под 18% 220тыс. руб. сроком на 5 лет без страховки или нет? Ведь кредит уже одобрен, а страховка дело добровольное или я ошибаюсь? Надеюсь я ошибаюсь и мне просто не повезло, возможно мне попался некомпетентный кредитный специалист и требований по страхованию потреб. кредитов Татьяна просто не знает.
— Плюсы:
ВТБ 24 на каждом шагу
— Минусы:
Получить под 14,5% не реально! Отказаться от страховки после подписания кредитного договора невозможно!
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

4 мар. 2017 в 17:55

3 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток, читатели Рубрикатора!
Долго собиралась с мыслями, как написать этот отзыв. Но помню нашу подготовку к ипотеке, расспросы знакомых, чтение статей в интернете, поэтому писать буду. Хочу чтобы всем, кто соберется брать ипотеку в банке ВТБ было понятно, стоит ли идти в этот банк и что их там ждёт.
После свадьбы мы с мужем жили на сьемной квартире. Нас это не сильно напрягало в денежном плане, но мысль, что деньги улетают в чужой карман периодически крутилась в голове. Так что через полгода мы решили покупать квартиру. Денег не было ни копейки)) Выход - ипотека!
Где в Курске купить новую квартиру? На ум сразу приходит завод КПД. Правда на данный момент Победу и Клыкова они уже застроили, так что если будете все же покупать, то жить вам на проспекте Дериглазова. А может они после ещё что - нибудь строить начнут?))
Мы пошли в отдел по продаже квартир КПД. Там уже сидят 4 человека от разных банков, которые готовы к оформлению ипотеки именно у них: ВТБ, Сбербанк, Промбанк и ещё какой - то местный. С другими банками КПД не работает. Из всех банков ВТБ предложил нам самый низкий процент - 10, 5%. Поэтому мы и пошли в ВТБ, хотя на тот момент муж ещё был зарплатным клиентом Сбербанка. В Сбербанке, как я поняла, оценили наш доход и уже от него зависел процент. Он оказался выше, и страховка в Сбере более дорогая.
В любом случае совет: сейчас почти на всех сайтах разных банков есть ипотечный калькулятор. Прикиньте свои возможности и оцените какой вариант для вас наиболее подходящий.
После заключения договора об ипотеке банк взял на себя большинство хлопот, связанных с оформлением. Юристы банка готовили все документы, мы только приезжали подписывать или привозить недостающие бумаги. И здесь мы столкнулись с небольшим неприятностью. Огромное количество людей покупают квартиры в ипотеку. Всем им очень подробно все обьясняют специалисты, в связи с этим образуются дикие очереди. Поэтому нам приходилось много проводить времени в банке просто в ожидании.
После покупки банк продолжает помогать. Например, чтобы зарегистрировать квартиру в росреестре нужно брать талон по электронной очереди за несколько недель вперёд. Нас же и ещё 3 семьи, купившие квартиры в ипотеку через ВТБ пригласила на определённое время, юрист провела нас бнз очереди в окошки, где мы дружно подавали документы.
А после подписи договора купли - продажи мы подписали основной кредитный договор. И теперь отношение к нам резко поменялось. Теперь банку не нужно нас привлекать, теперь мы обязаны банку по гроб жизни. Любые бумаги, которое были нужны теперь нужно было оформлять самим, никто ничего не обьяснял и не шёл нам навстречу.
Когда я ушла в декрет, доходы у нас сократились, а расходы существенно увеличились. Получилось так, что на работе мне задержали выплату пособия и нам нечем было погасить ежемесячную выплату. Телефоны нам оборвали, в отделе по работе с неплательщиками ( да - да, есть и такой) разговаривают очень грубо. И не важно, что мы 3 года платили исправно и задержка у нас впервые. И никто не слушает, я попыталась обьяснить, что деньги задержали на 4 дня и скоро мы погасим задолженность. Мне, кормящей матери, настолько вытрепали нервы, что чуть не довели до нервного срыва.
Единственное место, где отнеслись с пониманием - это страховой отдел. Мы позвонили туда заранее и предупредили, что сможем выплатить годовую страховку с задержкой, только через 10 дней после установленного срока. Нам вежливо ответило, что понимают нашу ситуацию и готовы подождать. Через 10 дней мы оплатили, и нам даже не начислили пени! Поэтому делаю вывод, что только в страховом отделе у людей ещё осталось чувство сострадания. А остальные же рассматривают людей только как должников.
Покупать ли в ипотеку через ВТБ я вам не могу советовать или нет. Это очень ответственное решение и вы должны принять его сами. Я просто рассказала нашу историю, надеюсь она поможет вам определиться в выборе. Я же поставлю этому банку 3 звезды только за последний случай с задержкой выплаты. Понимаю, что сами мы в этой ситуации виноваты, нужно было перезанять, но я считаю, что в любой ситуации нужно оставаться людьми и не доводить до нервного срыва людей, которые задержали выплату на 4 дня впервые за 3 года.
— Плюсы:
Низкая процентная ставка, полное юридическое сопровождение сделки, выгодные условия страховки
— Минусы:
Абсолютное безразличие после заключения договора, ужасное отношение при задержке выплаты
Время использования: 4 года
Год пользования услугами: 2013

—

Анонимно

26 янв. 2017 в 15:30

5 оценка
Рекомендую

Добрый день!
В 2013 году решили взять ипотеку.
В первый банк, который обратились был Сбербанк, у мужа и меня там были зарплатные карты, ставка тогда была 11, 9% годовых. Нам без объяснений отказали в ипотеке хотя зарплата у нас была белая. Скорее всего работодатель не переводил в ПФР взносы, а банк учитывает это.
Муж просто набрал в рунете "ипотека" и первый попался ВТБ24. Заполнили на сайте анкету, На следующий день нам перезвонили и попросили привезти в офис справки 2 - НДФЛ и паспорта.
В 2013 году в Нижнем Новгороде только открылся новый операционный офис "Заводской" - на Автозаводе. Нам назначили время встречи в этом офисе.
Приняли вовремя, без очередей, документы мы сдали и нам обещали дать ответ в течение 3х дней.
Консультировала нас молодая девушка - менеджер по продаже ипотечных продуктов. Условия ипотеки она нам рассказала, как то непонятно для нас. Особенно волновал вопрос погашение ипотеки материнским капиталом, она сказала, что пойдет он на погашение процентов, а не основного долга - это нас, конечно не устраивало.
Кредит нам одобрили через 2 дня. Квартира уже была выбрана и ждала нас.
Чтоб решить вопрос о материнском капитале, я позвонила начальнику отдела ипотечного кредитования офиса "Заводской", он назначил нам встречу, мы встретились и он в очень понятной форме разрешил все наши сомнения и вопросы, материнский капитал гасил основной долг, а не проценты. Все это нас устроило.
Назначили сделку через 3 недели.
Особенно отмечу полную юридическую поддержку и сопровождение нашей сделки, начальник сам проводил, договаривался.
Точно в назначенное время мы сделали покупку квартиры с использованием ипотечных кредитных средств банка ВТБ24. Сделку проводили сами без риэлторов.
УСЛОВИЯ, ДОКУМЕНТЫ
1. Ипотека в ВТБ24 вышла под 13, 3% годовых на 15 лет. Особенно хорошее условие - ставку банк нам по договору в течение срока увеличить не мог.
2. Оценку квартиры ВТБ24 сделал бесплатно (в Сбере платная оценка) своей компанией "ВТБ Страхование".
3. Ипотека с обязательным страхованием жизни, имущества. Отмечу, что от страхования отказаться на следующий год нельзя было, в договоре прописано условие, что отказ от страхования влечет за собой немедленное расторжение договора ипотеки. За первый год мы заплатили 7000 рублей, три следующих примерно по 3500 в год.
4. Ипотеку брал муж, поручителем была жена - я, договор поручительства.
5. Оформили у нотариуса Согласие супруга на покупку - 1500 рублей. Продавец квартиры оформил у нотариуса Обязательство выписаться из квартиры в срок и об отсутствие несовершеннолетних детей - 1000 рублей.
6. Справки 2 - НДФЛ, О технической характеристике объекта капитального строительства, Об отсутствии коммунальных долгов, Свидетельство о собственности, Выписка из Росреестра, Справка о составе семьи продавца.
7. Оплата кредита картой ВТБ24 во всех банкоматах банка.
МАТЕРИНСКИЙ КАПИТАЛ
Через 4 месяца после сделки перевели материнский капитал в счет погашения основного долга.
Взяли справку в филиале "Заводской" об сумме задолженности. Отвезли в ПФР. Через месяц пришло письмо из ВТБ24 о зачисление материнского капитала и об изменении суммы Обязательного ежемесячного платежа.
ЗАКРЫТИЕ ИПОТЕКИ
Позвонили на телефон ипотечной линии - 88001002424, узнали сумму окончательного платежа, нам назначили дату этого платежа. В назначенную дату оплатили задолженность в ближайшем филиале ВТБ24, привязки к филиалу "Заводской" уже не было.
Через месяц выдали справку об отсутствии задолженности перед банком.
ПЛЮСЫ
- быстро рассмотрели и одобрили
- доступно информационно
- позрачность кредита
- бесплатная оценка имущества
- юридическое сопровождение сделки
- удобные сроки оплаты ежемесячного платежа
- просто погасить материнским капиталом
- просто закрыть ипотеку
МИНУСЫ
- процентная ставка выше, чем у Сбера
- обязательное страхование
- плохая подготовка отдельного сотрудника по информированию условий ипотечного продукта в филиале "Заводской"
Надеюсь доступно осветила продукт "Ипотека от ВТБ24" на примере взятия ипотеки в отделение "Заводской" города Нижний Новгород.
— Плюсы:
быстрое одобрение кредита онлайн, бесплатная оценка имущества, закрытие ипотеки по телефону
— Минусы:
страхование, ставка 13,3% годовых
Время использования: 3 года
Год пользования услугами: 2013

—

Анонимно

31 мая 2016 в 18:18

5 оценка
Рекомендую

Всем привет! Хочу поделиться своим мнением по поводу ипотечного кредита и сервиса в целом в Банке ВТБ - 24.
Я уже давно задумывалась о своей квартире, но деньги миллионами у меня дома не лежат, ждать наследства неоткуда, поэтому единственный выход - ипотека. Честно сказать, решение об оформлении ипотеки и выбор на ВТБ - 24 пал совершенно внезапно и случайно. У меня в ВТБ - 24 знакомая управляющая, она - то и предложила дать мой номер специалисту по ипотеке, чтобы та меня просто проконсультировала. Так всё и завертелось.
В тот же день мне позвонила милая девушка, задала уточняющие вопросы и предложила интересную программу с гос. поддержкой под 12% годовых на строящееся жильё, с 20% первоначальным взносом. Условия более чем заманчивые.
Потребуется незамысловатый пакет документов: паспорт, снилс, справка о доходах по форме банка (что удобно для тех у кого зарплата "чёрно - белая"), если есть машина, то можно предоставить птс, для пущей важности.
В банке действует система электронной очереди, поэтому нужно взять талон и ждать, когда на специальном табло загорится ваш номер. В нашем банке очереди к специалистам, которые работают с ипотекой никогда не было, видимо, не так много желающих.
Кстати, приносить в банк можно оригиналы, ксерокопии они делают сами - и бегать никуда не надо, да и экономия какая - никакая) На месте я заполнила анкету, мне дали список застройщиков, которые работают с данной программой.
После заполнения анкеты, специалист банка предложил мне пройти в другое окно для открытия счёта, который понадобиться, если мне одобрят ипотечный кредит.
Я сразу же отметила, что все работники банка очень вежливы и доброжелательны, всегда готовы ответить на возникающие вопросы, и помочь. Это приятно. А так как я беру ипотеку впервые, у меня была куча вопросов, иногда не очень умных, но специалист всегда отвечал вежливо и спокойно.
Через некоторое время после подачи анкеты, мне позвонил специалист банка, и сказал, что банк запрашивает поручителя. Уточню, что поручителями могут быть только близкие родственники. Но порадовало, то что от поручителя нужен только паспорт и снилс, а для заполнения анкеты его личное присутствие не требуется. Так что я всё заполнила сама.
И уже через 2 дня мне пришёл положительный ответ - по смс, и потом ещё позвонил специалист из банка поздравить меня с одобрением кредита.
На поиск квартиры даётся 4 месяца. Но периодически специалисты банка звонят, уточняют как обстоит вопрос с квартирой, поторапливают, так сказать.
Когда я определилась с застройщиком и квартирой, сообщила об этом банку, они сами созвонились со строительной компанией, и оформили все необходимые документы.
В обязательном порядке при оформлении ипотечного кредита ВТБ - 24 требует застраховать жизнь и квартиру. Но у меня пока дом строится, мне нужно было застраховать только жизнь. Каждый год страховку нужно продлевать, иначе выставят штраф.
В банке есть специалист по страхованию, так что он может сам вам оформить все необходимые документы, вам останется только их подписать и оплатить.
В процессе поиска квартиры я поняла, что мне не хватит той суммы, которую я изначально запросила. Но и этот вопрос специалист банка решил легко и быстро. Мне достаточно было позвонить в банк, и попросить увеличить сумму кредита. Положительный ответ пришёл уже на следующий день.
После оформления всех необходимых документов, меня пригласили на получение денег. Тут процесс оказался не очень быстрым, пришлось ждать минут 40 пока кредитные деньги зачислять на счёт. Потом ещё минут 30 просидела в очереди к специалисту, который должен был выдать мне карту для оплаты кредита, и произвести оплату строительной компании. Оплату застройщику производили безналичным путём, поэтому пришлось раскошелиться ещё на три тысячи. Это стоимость услуги по переводу денег.
На всё про всё, от подачи анкеты до получения денег у меня ушёл месяц, и вот я счастливая обладательница заветных квадратных метров. Причём большую часть времени занял именно выбор квартиры.
Рекомендовать ипотеку именно в ВТБ - 24 буду, причём как из - за довольно неплохих условий ипотечного кредитования, так и в плане сервиса и обслуживания.
— Плюсы:
вежливый персонал, удобный сервис, быстрая работа
— Минусы:
требуется поручитель
Время использования: 1 раз
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

24 апр. 2016 в 15:24

5 оценка
Рекомендую

Ипотечный кредит - часто единственная возможность получить свою квартиру, и платить не за съем, а банку за свое жилье. У нас ситуация была такая: продавали комнату и квартиру, и нужно было перехватить совсем чуть - чуть. Но потребительский кредит не подходил, так как требовалось закрыть часть материнским капиталом (ребенку нет 3 лет). Сбербанк России в кредите отказал (причины непонятны).
Одобрил банк ВТБ - 24.
Сразу скажу: в банке очень вежливые сотрудники, все вопросы решаются быстро, все всегда объясняют.
Ипотечный договор по закону регистрируется в Регпалате, и только после получения документов на собственность выдается кредит. Впрочем, есть разные программы, в некоторых случаях деньги можно получить и раньше.
Ипотека у нас под 14, 5 % годовых. По сравнению с потребительскими кредитами это мало, но по сравнению со здравым смыслом все - таки много, так как переплата за весь срок пользования (если не закрывать досрочно) выходит больше, чем денег вы брали.
Рассчитывается ипотечный кредит на 15 лет. Его можно закрывать частично - досрочно. Для этого можно использовать собственные средства или средства от возврата налога с покупки квартиры.
В кредитном договоре и договоре поручительства (супруга - обязательный поручитель, иногда даже без учета доходов) все предельно понятно, ничего лишнего нет.
После получения документов на квартиру кредит выдается в течение суток.
Никаких дополнительных комиссий, только нужно оформить страховку.
Страховка оформляется на год, потом продляется и соответственно остатку кредита уменьшается: это очень удобно. Удобнее, чем потом возвращать ненужную сумму при досрочном погашении.
Словом, рекомендую этот банк и этот ипотечный кредит!
— Плюсы:
Понятные условия, большой процент одобрения, страховка оформляется на год
— Минусы:
Большая процентная ставка, минимум можно взять 600 тысяч
Время использования: 1 кредит
Стоимость: 15000 руб
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

26 янв. 2016 в 20:06

4 оценка
Рекомендую

Добрый день.
Выбор взятия ипотечного кредита пал на ВТБ, так как на тот момент он предлагал наименьший процент (по сравнению со Сбербанком), плюс предоставлялась возможность выбора страховой компании из большого списка аккредитованных. Из удобств для меня также было наличие возможности не учитывать супруга в принципе ни в доходах, ни в анкете, ни в самом ипотечном договоре (просто составили брачный контракт на данный объект недвижимости у нотариуса). Весь процесс одобрения заявки прошел быстро (2 - 3 дня), затем мне очень понравилась вся процедура оформления ипотеки, все быстро, четко, схема отлажена с агентством и застройщиком. Можно поставить 5+.
Проблемы начались, когда я получила эту заветную ипотеку и наступил черед первого платежа. Скажу сразу, что мои проблемы касаются именно в части досрочного гашения. Если вы этого делать не планируете, то все будет ок. И еще хочу отметить, что у меня уже был опыт по получению ипотеки в другом банке, международном (Нордеа - банк), и я думала, что в ВТБ24 будет не хуже. Но все оказалось лично для меня запутанней и сложнее. Во - первых, первое досрочное гашение вы не можете сделать в ваш платежный период. Это не позволяет программа, как они мне объяснили. То есть мои деньги пролежали на "ипотечном" счете просто так 10 дней, пока платежный период не кончился, и я наконец смогла оформить заявление на досрочное гашение ипотеки. Это все конечно мелочь, но я насчитала 250 руб. лишних переплаченных процентов. Причем меня ввели в заблуждение сами же представители банка. сказав изначально, что я могу, а через день другой человек уже озвучил, что не могу((. Второе неудобство вызвано гашением ипотеки не в платежный период. У меня платежный период был с 10 по 18 число месяца. То есть если я хочу, чтоб в тот же месяц произошел пересчет %%, то я обязана именно 9 числа позвонить в банк и оформить заявление на досрочное гашение. Если я звоню после 9 числа, то заявление они примут, но само гашение произойдет позднее. Как мне объяснили, они за период после 9 числа уже начислили какие - то %%, и в след. месяце в основном платеже будет больше списания задолженности и меньше процентов. Это дико неудобно, непонятно для меня. Если я гашу 50 тысяч досрочно в любой день, я хочу, чтобы в этот же день или на следующий в моем графике эта сумма списалась с основного долга. Такого здесь не происходит, и для чел - ка с нефинансовым образованием проследить логику банка будет вообще сложно. Вот как - то так. Может кому будет полезно знать об этом.
— Плюсы:
быстрота оформления кредита, % ниже банка-конкурента, возможность выбора страховой компании из списка аккредитованных
— Минусы:
неудобство досрочного гашения и списания процентов при досрочном гашении
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

18 дек. 2015 в 17:54

5 оценка
Рекомендую

При покупке квартиры мы использовали материнский капитал, а чтобы не зависеть от него, так как деньги приходят продавцу только через 2 месяца после оформления покупки и подачи документов в пенсионный фонд, решили взять ипотеку под него.
Ипотечные платежи сейчас в любом банке ануитетные, % примерно тоже, поэтому для удобства я выбрала ВТБ24, так как получаю через него зарплату.
Для подачи заявления на одобрение ипотеки набор документов получается без справки о зарплате минимальный всего лишь копии и оригиналы паспорта обоих супругов (вслучае брака), любой второй документ, диплом об образовании и заполнить анкету в двух экземплярах со стороны мужа и жены (причем не обязательно должны присуствовать двое, только заемщик). При зарегистрированном браке в любом случае хотите вы или нет второй супруг будет созаемщиком. Если вы хотите оформить ипотеку и будущее жилье только на себя (как получилось у нас по личным обстоятельствам), то потребуется брачный договор.
Брачный договор можно оформить у нотариуса даже если вы уже в браке, в нем прописываются как объект лишь ипотечные платежи и будущая квартира (не конкретная по адресу такому то), а приобретенная в срок, например в течении года со дня подписания договора. Тогда в ипотечном договоре участвует лишь один супруг и сумма ипотеки рассчитывается изходя только из его заработной платы.
В анкете указывается личные данные, место работы, дети и первоначальный капитал (от 35% от стоимости приобретаемой недвижимости). Так как я меняла квартиру, то в последнем просто указала примерную стоимость продаваемой квартиры.
Ответ мне пришел быстро в течении 5 дней: СМС на телефон об одобренной сумме и % ставке, и также позвонила менеджер лично и тут же ответила на интересующие меня вопросы. Я довольна севисом обслуживания персонала банка, на всем сроке подготовки я несколько раз презванивала моему менеджеру и мне все подробно разжевывали и объясняли как говорится на пальцах.
Одобрение действует 2 месяца, по истечении этого срока мне любезно перезвонила мой ипотечный менеджер, напомнила о сроке и предложила переоформить заявку уже без моего личного участия, это меня очень порадовало, что не надо второй раз ехать в офис. Я продлевала одобрение 2 раза, так как не сразу продала свою квартиру, повторно заявку рассматривали всего сутки.
Как я уже упомянала платежи ануитетные, т. е. равными долями.
Минимальная сумма которую можно взять по ипотеке в втб24 это 600 000рублей.
Срок ипотеки рассчитывается на 15лет не меньше, при этом сумму одобряют по максиму исходя из средней заработной платы за предыдущие пол года. А по факту можно взять меньше, которая необходима, но выдерживая порог в 600 000руб. Процент по ипотеке на 2015год получился у меня 14, 5%.
Перед сделкой, когда вариант квартиры найден, в банк предоставляются документы на приобретаемую квартиру и стоимость, которая должна быть не выше среднерыночной по городу на данную площадь, иначе банк не одобрит такую квартиру и вы не сможете воспользоваться ипотекой.
При ипотеке договор о покупки квартиры составляется уже не реэлторами, а самим банком, это не обычный договор на листе, а толстый толмут листов на 10 - 12 и уже с этим договором после его подписания вы едете в юстицию сдавать документы на сделку.
Кроме того дополнительно в банке оформляется обязательное страхование жизни и потери заработка, это дополнительные расходы до 1% от суммы ипотеки исходя из условий работы и степени здоровья.
Так что по времени при покупке квартиры по ипотеке морально готовтесь освободить под это пол дня точно.
Причем окончательный расчет с продавцом произойдет только через 5 дней, когда получите документы по сделке из юстиции (именно столько рассматривается ипотечная сделка).
Получаете документы и вместе с продавцом в банк, где подписываете документ об окончательном расчете и продавец получает при вас деньги в кассе банка.
Теперь по ежемесячным платежам, рассчитывается они исходя из суммы кредита, за 15 лет сначала выплачиваются проценты, поэтому первоначально у меня получилось в общей сумме платежа:
- 10% из нее - это платеж по основному долгу
- 90% из нее - проценты.
Сравниваются 50% на 50% они примерно к середине срока, т. е. к 7 - 8 году платежей.
Поэтому выгодно частично досрочное погашение, благо его можно делать хоть на следующий день после получения ипотечных денег, на любую сумму и сколько угодно раз, при этом можно уменьшать либо срок кредита, либо сумму ежемесячного платежа по желанию.
Так как я собиралась покрыть часть ипотеки материнским капиталом, который падает на счет через 2 месяца после подачи документов в пенсионный фонд по месту жительства, и тем самым уменьшить сумму платежа, то могу позволить себе делать к ежемесячной не большой сумме платежа частично досрочное погашение. При этом я не рискую, что не смогу заплатить по каким - либо причинам ежемесячный платеж, но и вношу большую сумму по основному долгу. Единственное это нужно каждый раз либо писать в банке заявление на частично досрочное погашение, либо делать заявку по телефону горячей линии.
Материнский капитал уменьшил мне сумму платежа, что я не удобно, что вы не знаете на какую сумму уменьшится ваш ежемесячный платеж, а теперь ежемесячными платежами я уменьшаю срок кредита, но тоже исходя из вносимой суммы, а не на сколько вы хотите, например нельзя сразу уменьшить срок с 15 лет до 10лет, тогда и должна поменяться сумма патежа, а уменьшение сразу двух параметров невозможно (это я сразу не допоняла и не учла).
Общая сумма процентов за весь период при досрочном погашении пересчитывается, на оставшуюся сумму кредита.
Уменьшение срока происходит примерно на то количество месяцев за которые вы внесли дополнительный платеж по основному долгу. Т. е. если у вас платеж например 5 тысяч, из них вначае срока 700рублей падает на погашение основного долга, а вы внесли досрочно 7000рублей, то срок у вас уменьшиться на 7000/700=10 месяцев. И так каждый раз при досрочном частичном погашении.
Для платежей по кредиту, мне выдали отдельную карту, на которую можно ложить и снимать деньги, а сумма кредита списывается следующим днем установленного…

—

Анонимно

10 ноя. 2015 в 21:41

4 оценка
Рекомендую

Как мы оказались в этом банке. У нас было ограниченное время, чтобы купить квартиру, а для этого нежно было ее найти, а так же иметь одобренную заявку на ипотеку.
Было это еще в таком далеком 2010 году.
В одном из банков нам отказали в ипотеке, причем даже не сообщили о результате, из - за этого потеряли некоторое время. Поэтому подали заявку в банк ВТБ24, документы собирать не очень много, справки о заработной плате можно было и не по форме 2 - НДФЛ. Заявление рассматривали не очень долго, на пятый день нам уже перезвонили.
Главный заемщик был муж, я как со заемщик так как официальной заработной платы у меня не было, нужен был еще один поручитель, им стал отец моего мужа.
Процент был тогда высокий, но выбора у нас не было, поэтому когда нам одобрили заявку, к сожалению на меньшую сумму, что мы хотели, то стали искать квартиру более интенсивно.
Первоначальный взнос у нас был по сертификату, и не считаю задатка, банк передал остальные деньги хозяину квартиры.
Сотрудники банка делали все быстро и профессионально, сделка прошла успешно. Так же они подобрали нам страховщика. Сотрудники попались нам вежливые и компетентные.
Вот уже пять лет мы платим ипотеку, никаких нареканий нет.
Можно досрочно гасить долг, при этом уменьшать сумму платежа или основной долг, уменьшая года. Мы уже досрочно платили и используя эти два варианта, и сумма платежа стала меньше, поэтому в течении двух лет надеемся закрыть ипотеку.
Оплату можно совершать в отделении банка через кассу, что мы и делали ранее, банк от нашего дома совсем не далеко. Нужно прийти только с паспортом, как мне так и мужу. Сейчас муж сделал карту банка ВТБ 24 и может переводить деньги на счет в банкомате, нужно только платить за годовое обслуживание.
На данный момент все в банке ВТБ24 устраивает.
— Плюсы:
нужно мало справок для одобрения
— Минусы:
большой процент
Год пользования услугами: 2011

—

Анонимно

1 июня 2015 в 20:27

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте, буквально пару дней назад ходила узнать подробности в данный банк на счет ипотечного кредитования. И знаете действительно есть из чего выбрать.
Начну по порядку Вообще в банке отличное обслуживание, где на входе тебя встречает администратор, выдает тебе талон и провожает к определенному сотруднику, который консультирует по данному вопросу. Далее подходишь к сотруднику и он задает уточняющие вопросы и все это конфиденциально пишешь все на листочке.
Пакет документов, который нужно собрать минимален. Это паспорт и копия паспорта, свидетельство о браке если состоите, свидетельство о рождения ребенка, у кого есть, справка 2 - НДФЛ за 2 года и копия трудовой книжке заверена.
Что касается процентов, то сейчас в банке присутствует на вторичное жилье процентная ставка равняется 16 %, но если это новостройки, то процентная ставка равняется всего 12%. Согласитесь есть над чем подумать и есть что выбрать. И при расчете где сколько платить и сколько переплачивать есть ощутимая разница.
Но банк берет не маленькие деньги за различные комиссии различные виды страхования, 1% от остатка основного долга (Ежегодно), составление ДКП 2000 рублей единоразовое, комиссия за то что они переводят деньги на счет продавца от 1500 до 3000 тысяч. И если все это сложить за одну комиссию платеж около 10 тысяч. Единственное что происходит за счет банка это Оценка. Рассмотрение заявки для подтверждения примерно 2 - 3 дня.
Так что я думаю есть смысл брать на рассмотрение именно этот банк для кредита на покупку квартире хотя есть и минусы.
— Плюсы:
Быстро, Процент не большой
— Минусы:
Много различной комиссии
Время использования: 1
Стоимость: 2000000 руб
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

31 мар. 2015 в 16:53

5 оценка
Рекомендую

Год назад мы с мужем наконец - то решились на покупку своей квартиры. И конечно с помощью ипотеки. Но проблема была в том, что я находилась уже во втором декрете по основному месту работы, но правда была оформлена на дополнительном месте работы с официальной зарплатой. А у мужа доходы неофициальные. Тогда мы стали искать банки с программой по двум документам. Сначала обратились в банк "Санкт - Петербург", заполнили заявку, ее рассматривали около недели, но отказали. Потом через знакомых мы обратились в "Траст банк", там заполнили кучу документов, нам предложили какую - то большую процентную ставку около 14%. Звонила служба безопасности, по которой я не прошла, ну и как оказалось хорошо, что не прошла.
Остался один вариант - ипотека по двум документам от ВТБ 24. Заполнила я заявку на их сайте. Но особо уже не надеялась. И буквально на следующий день мне перезвонили из банка и сообщили об одобрении кредита и сразу записали в ближайший офис на подачу документов для ипотечного кредита. На электронную почту мне выслали список необходимых документов( копии паспорта и водительского удостоверения и свидетельства о заключении брака), анкеты и заявление. Собрали и заполнили мы это достаточно быстро, втечение 2 - 3 дней. Никаких официальных справок не потребовалось. Никто не звонил ни мне, ни мужу на работу. Потом приехали в офис в назначенный день. Нас приняли без задержек и ожиданий в свое время.
Подав документы, мы занялись квартирой. Решили купить квартиру в строящемся доме. Выбрали обьект. Обратились в строительную компанию и подобрали квартиру. В офисе строительной компании заключили договор долевого участия. И отдали его на государственную регистрацию. В программе по двум документам у ВТБ основное условие - подтверждение наличия первоначального взноса не менее 35% от стоимости квартиры путем размещения этих денег на счету банка. В случае новостройки первоначальный взнос замораживается на счету строительной компании до совершения сделки с банком. Теперь нужно было дождаться регистрации договора долевого участия, чтобы предоставить зарегестрированный ДДУ в банк уже для заключения кредитного договора и непосредственно для совершения сделки покупки каартиры. Процедура регистрации достаточно длительная, выдали нам наш зарегестрированный ДДУ через три месяца. Но нам это было и на руку. Ипотека была одобрена, квартира забронирована за нами, дом строился, а мы еще за нее не платили.
Ну вот с зарегестрированным ДДУ и справкой из строительной компании, о том что мы внесли первоначальный взнос в размере 35%, мы снова прибыли в ВТБ. Там опять таки очень быстро все оформили и заключили кредитный договор.
Теперь мы имеем ипотеку на 10 лет с процентной ставкой 12, 3% и через месяц заезжаем в свою собственную квартиру.
— Плюсы:
Не надо официальных справок и документов, быстро
— Минусы:
некомпетентность некоторых специалистов из службы поддержки
Время использования: 1 год
Стоимость: 40000 руб
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

19 янв. 2015 в 21:01

2 оценка
Не рекомендую

Наша история с банком ВТБ24 началась в середине декабря 2014 под массовый ажиотаж вокруг того, что евро и доллар взлетели и с экономикой нашей страны стало не все стабильно. В общем мы решили взять квартиру в ипотеку, до этого мы ждали лета 2015 года, копили себе спокойно, а тут под общий ажиотаж ринулись в банк.
Квартиру, решили новостройку, стали покупать у Мортона, как у крупного и надежного застройщика. Для начала приехали в офис Мортона на консультацию узнать что да как. К нам пришла девушка ипотечный специалист от Мортона для начала посчитала что да как, потом пришла девушка менеджер продаж уже непосредственно об интересующем объекте нам рассказала, мы выбрали объект микрорайон Катюшки в городе Лобня потому как в Москве слишком дорого да и Мортон в ближайшем Подмосковье только строит. Лобня нам удобна северным направлением так как вблизи к родителям. Так вот менеджер продаж Олеся нам все рассчитала и объяснила, все грамотно и четко и без каких либо навяливавший все по делу только. Мы определились с корпусом и этажом.
С ипотечным специалистом мы посмотрели предложения банков, где самый выгодный процент и какие документы необходимы. Сошлись на том, что в ВТБ 24 самое выгодное предложение для нас. Во -первых, для клиентов Мортона действовало специальное предложение минус два процента, для всех было 14, 95 процентов, а для нас стало бы 12, 95, также оформление шло с минимумом документов только по паспорту и по второму документу, у меня было пенсионное. А так как мы решили оформить ипотеку спонтанно и перед новогодними праздниками, то у нас не было времени запрашивать на работе справку 2 НДФЛ и заверенную трудовую, зная наш отдел кадров это растянулось бы надолго. Так вот, условия ВТБ24 нам идеально подошли. Пришла специалист из ВТБ 24, мы заполнили анкету на ипотеку и подали заявку. Обещали рассмотреть нашу заявку быстро не более трех дней, и скорее всего пообещали за день. Томительное ожидание растянулось на несколько дней. Специалист ВТБ 24 дала нам визитку менеджера, которую зовут Виктория из отделения Сокол, к которому нас отнесли. Так вот до этой Виктории дозвониться ну просто нереально, раз десять ты ей звонишь и на десятый она только поднимает трубку, а сама очень редко перезванивает только если ей самой это очень нужно.
В итоге мы получили долгожданную смс от ВТБ 24, где было написано, что нам одобрили сумму на ипотеку. Мы конечно же очень обрадовались и ликовали. Строили планы, мечтали. Квартира отдельная нам просто необходима, Уже третий год живем с родителями мужа, мира еле хватает, то буря, то затишье перед бурей.
Не долго мы радовались, в очередной раз я дозванивалась Виктории что - то узнать, так вот она мне говорит вам нужно еще предоставить в банк документы Копию трудовой и справку 2 НДФЛ и очень срочно. Я ей говорю так нам же уже одобрена ипотека и по программе с двумя документами, Виктория говорит, что банк в любое время может отказать либо затребовать новые документы. Мы в панике, дело перед новым годом, я срочно обращаюсь в свой отдел кадров, благо люди там работают понимающие, мне пошли на встречу и оформили документы одним днем. Я отправила Виктории сканы документов на почту на проверку, она все проверила, оказалось все в порядке и банк нам повторно одобрил ипотеку, просто смешно, опять прислали мне смс из банка с поздравлениями.
С одобрением из банка я поехала в офис Мортона подписывать договора о бронировании и подборе квартиры, стоимость выбранной нами квартиры забронировали и дали платежки, чтобы мы перечислили Мортону за это деньги. Но в Мортоне предупредили, что с Нового года ВТБ 24 может повысить процент по ипотеке и было бы хорошо подписать с ними ипотечный договор как можно скорее, но увы был конец года и мы не успевали, Виктроия нам сказала, что наша сделка переносится на январь после праздников.
Мы заплатили деньги Мортону, и стали ждать долгие праздничные новогодние дни с надеждой, чтобы ВТБ24 не поднял процентную ставку по ипотеке.
Сразу после праздников мы связались с Мортоном, они сказали, что все документы с их стороны готовы и нужно как можно скорее связываться с ВТБ24 по поводу подписания договора, иначе с 15 января есть информация о том, что ставка по процентам у них поднимается.
Дозванивались до Виктори очень долго и упорно, в итоге дозвонились. Она нас тут и" обрадовала", а вы знаете, что банк уже не аккредитовывает тот дом, в котором вы выбрали себе квартиру, мы говорим как же это так, а Виктория говорит, теперь банк ВТБ 24 аккредитовывает только те дома, которые уже отстроены как минимум на 30 процентов, а наш дом только на заложении фундамента и до нового года банк ВТБ 24 все аккредитовывал, а сейчас видите ли он уже не аккредитовывает. Это просто кошмар с этим банком, сегодня у них одно, а завтра уже неожиданно другое.
А мы ведь уже и Мортону 125 тысяч оплатили и получается уже с ипотекой никак. А если брать те дома, которые отстроены на 30 процентов, то у них и стоимость гораздо выше, а другую сумму нам бы банк неизвестно одобрил ли, да и платеж бы больше стал. В Мортоне нам стали подбирать другие варианты, где дома отстроены на 30 процентов и больше, но это были плохие варианты, один объект находится рядом с огромной свалкой, что - то не хочется на свалке жить, а другой вариант монолитный дом, а мы такие дома категорически не рассматриваем, ремонт потом обойдется также как и стоимость квартиры.
Так вот, пролетела наши ипотека как фанера над Парижем, мы уже думаем может это и к лучшему, может пока не надо во все это ввязываться нам, но с другой стороны нужно свое жилье, что делать не знаем.
Завтра поедем в Мортон забирать свои деньги и расторгать сделку, благо это можно сделать.
О банке ВТБ 24 у нас плохое мнение, работают отвратительно, своих клиентов не ценят. Прошла уже неделя, а они нам так и не звонят и не узнают, что мы решили делать с ипотекой, подобрали ли новый вариант.
Может и ВТБ 24 сам тянет, чтобы нам не оформлять ипотеку по программе 12, 95 процентов, которая пока еще действует для клиентов Мортона с условием, что заявка наша была одобрена до нового года, сейчас мы узнавали, что стака поднята до 17 процентов…

—

Анонимно

5 июня 2014 в 22:35

1 оценка
Не рекомендую

Оформила ипотеку в втб 24 под 14% годовых на строящееся жильё, дом через год был сдан в эксплуатацию и по документам мне должны были пересчитать ипотеку под 12%, как банк и сделал, но сумма выплат за 14 лет уменьшилась всего на 53 тысячи( В банке мне объяснили, что считает калькулятор, то есть их программа... Я стала проверять сама и у меня сумма разнится на 150 тысяч( Как же так любимый дорогой банк?
— Плюсы:
Очень быстро подтвердили ипотеку
— Минусы:
Лучше бы я обратилась с Сбербанк,там не обманывают

—

Анонимно

11 апр. 2014 в 20:24

1 оценка
Не рекомендую

У меня умер молодой человек, у которого был кредит в банке ВТБ24, после 40ка дней я отнесла необходимые документы в банк о его смерти. У меня все приняли и через какое - то время позвонили мне и сообщили, что дело закрыто! Спустя 2года, мне стали названивать из колекторского агентства, они мне звонят уже 2месяца каждый день. Я им говорила, о том что их клиент умер и ВДБ24 об этом был давно извещен! посылала свидетельство о смерти, но им это все не нужно, они продолжают звонить кричать на меня, угрожать. В отделении ВТБ24 мне сказали, что произошла техническая ошибка, и его долг был отдан коллекторскому агентству вместе с остальными задолжниками, и мне стоит обратиться в полицию. После моего письма на сайте банка, мне перезвонил сотрудник и сказал, что страховая компания которая должна была по договору покрывать все расходы отказалась это делать тк не достаточно было документов подтверждающих смерть гражданина. На мой вопрос почему мне не позвонили из банка и не сообщили об этом, для того что бы я принесла необходимые документы, мне не смог ответить сотрудник! ВТБ24, плевать на смерть человека, они для того что бы заработать деньги продают коллекторам такие договора плюс получают деньги со страховой компании, а люди которые страдают от действия неадекватных коллекторов их не интересуют. Я возмущена и не знаю что мне делать, очень хочется наказать банк за такие действия!
— Плюсы:
Плюсов нет
— Минусы:
одни сплошные минусы,работают не законно!

—

Анонимно

9 фев. 2014 в 16:03

5 оценка
Рекомендую

Всем доброго времени суток.
Как же мы долго мечтали о своей квартире, долго не решались на ипотеку, но все таки собрались с духом и научили собирать документы, на тот момент решили сначала подать документы на рассмотрение в Сбербанк так как до этого брали кредиты и успешно их полагали только там.
По истечению месяца не ответа ни привела, через ещё пол месяца решили позвонить сами и узнать, когда же нам дадут хоть какой нибудь ответ, ответом мы были обескуражены, оказывается специалист который их рассматривал уволился и наши документы лежали никому не нужными, естественно они все просочились, а собирать новые не было не возможности ни желания.
Потом обратились в банк ВТБ 24, ответ уже дали менее чем через неделю, как то все быстренько у них оформили, и через месяц уже об устраивались, большое им спасибо.
— Плюсы:
Минимум справок
— Минусы:
Нас все устраивает

—

Анонимно

29 янв. 2014 в 22:41

5 оценка
Рекомендую

Начну с того что мы с мужем уже 7 лет женаты и все эти годы вынуждены были снимать квартиру. Ну вот 2013 году мы все таки решились на ипотеку, потому что со временем очень хочется иметь свой угол, да и с двумя детьми устали переезжать с места на место. В первую очередь решили сходить в сбербанк, все таки он государственный и надежный! Но после консультации мы так уже не думали, во первых там нужен подтверждающий доход не меньше 40000 рублей это с учетом того что будем брать 1500000 миллиона на 20 лет, справку мы такую сделать не могли у мужа официальная зарплата всего 15000р а если брать поручителя мы хотели маму у нее доход официальный 20000р нам сказали что она не подойдет так как ей осталось 6 лет до пенсии. А просить больше и некого, у молодых у самих ипотека, кто то собирается брать. В общем решили мы пойти в ВТБ24 и только там на консультации мы были уверенны что все будет нормально, и мы сможем оформить ипотеку и наконец то купить квартиру. В ВТБ24 не требуют справку с официальном доходом, там достаточно взять в организации где вы работаете справку по форме банка где написано ваша полная зарплата, еще плюсом нам сыграло что организация в которой работает муж сотрудничает с этим банком, и ему как корпаративному клиенту сделали скидку на 1%. Рассмотрели нашу заявку за три дня, одобрили и мы начали искать квартиру. И через два месяца мы вышли на сделку с банком, менеджер которая нами занималась Екатерина Сакрыкина (отдельное ей спасибо) на все вопросы грамотно отвечала, все документы отлично подготовила. Банк нам дал ипотеку на 15 лет с процентной ставкой 13, 05% годовых. Мы очень рады что обратились именно в ВТБ24. И теперь мы живем в своей собственной квартире!
— Плюсы:
Не требуют официальное подтверждение доходов(достаточно справки по форме банка)
— Минусы:
Не найдено
Время использования: 5 месяцев
Год пользования услугами: 2013

—

Анонимно

25 окт. 2013 в 20:00

2 оценка
Не рекомендую

Да, именно такие слова мы услышали, когда потеряли оригинал ипотечного договора и обратились в банк для получения второго оригинала или же дубликата. А договор нужен был срочно, для получения мат. капитала с пенсионного... Мы были в тупике! Специалист пенсионного требовал оригинал, а банк, мало того, сначала 2 месяца не давал "ни ответа, не привета", так позже и вообще отказал что - либо выдавать. Спасибо нашему специалисту, от безвыходности ситуации, она сама сделала копию, исправив ошибку( к слову, в договоре не был указан наш адрес квартиры), и заверив печатью дала его нам. Пенсионный ни в какую не принимал эту копию. И до сих пор наша ситуация в подвешенном состоянии! Возникает вопрос: мы такие оргигинальные и единственные в России, что за все существование ВТБ 24 только мы потеряли оригинал? И не уж - то у банка не возникало таких ситуации? Думаем обращаться в суд. Похоже, что иначе вопрос не решиться...
— Плюсы:
Отзывчивый персонал
— Минусы:
Не готовность банка идти навстречу клиентам

—

Анонимно

19 окт. 2013 в 18:47

5 оценка
Рекомендую

Год назад у нашей семьи остро назрела необходимость расширения жилплощади. На тот момент мой маленький сын и дочь - подросток жили в одной комнате и очень хотелось, что бы у каждого было по своей комнате. Так как хотелось квартиру не просто большей площади, но и с ремонтом, накопленных денег и денег за наше старое жилье не хватало. Стали подумывать об ипотеке.
Сначала я обратилась в Сбербанк, собрала и принесла целую кипу документов, которые банк у меня запросил. Но среди них не было самого главного документа - справки, подтверждающей определенного уровня официальный доход. Сумма ипотеки была немаленькой, и цифра в этой справке должна была значительно превышать мою официальную зарплату.
Риэлтор, который занимался продажей - поиском наших квартир, посоветовала мне обратиться в ВТБ24, что я и сделала. В этом банке процент был чуть выше, чем в Сбербанке, но зато не требовалась справка об официальных доходах.
Документы в Сбер я собирала не зря, почти все они пригодились мне и в ВТБ. Сотрудница банка, которая мной занималась, была очень вежлива и профессиональна. Она оперативно оформила мое заявление и сообщила, что на приняте предварительного решения о выдаче ипотечного кредита может уйти несколько дней. Я приготовилась ждать, но на следующий день мне перезвонили из ВТБ и сообщили, что нам предварительно одобрена ипотека сроком на 15 лет под 13, 75% годовых. Предварительно потому, что нужно было найти такую квартиру, которая подходила бы под требования банка. Кварира на примете у нас уже была, а наша старая квартира была к тому времени продана. Благодаря нашему риэлтору мы очень быстро собрали все документы на ту квартиру, что собирались покупать. Квартиру банк одобрил. С того момента, как сотрудница ВТБ24 сообщила нам о предварительном решении, до оформления сделки по купле квартиры прошла ровно неделя. И вот уже год наша семья живет в красивой и просторной квартире, полностью соответствующей всем нашим запросам.
Ипотеку мы оплачиваем с 10 по 18 число каждого месяца, внося больше, чем сумма ежемесячного платежа и планируем погасить наш долг перед банком гораздо раньше 15и лет. Так же я воспользовалась материнским капиталом для погашения части суммы долга.
От сотрудничества с банком ВТБ24 у меня пока только положительные эмоции, спасибо всем его сотрудникам, принимавшим участие в оформлении нашей ипотеки.
— Плюсы:
По некоторым ипотечным программам не требуется справка о доходах. Сотрудники работают оперативно и профессионально
— Минусы:
Процент переплаты выше, чем в некоторых других банках
Время использования: 1 год

—

Анонимно

31 мар. 2013 в 22:25

5 оценка
Рекомендую

Вот и мы решились на ипотеку. Уже надоело платить «дяде» за съемное жилье.
Взять ипотеку нам оказалось проблематично, так как я не работаю ( сижу с ребенком), а у мужа ИП. Посмотрели, что предлагают разные банки, какие программы и условия. Остановились на программе банка ВТБ 24 – «Победа над формальностями».
Победа над формальностями - это ипотека по 2 документам! Условия программы: первоначальный взнос от 35 %, и два документа на выбор (например :паспорт и пенсионное свидетельство).
Мы подали запрос в банк, через 5 дней нам позвонили, что ипотека одобрена! При внесении своих 800 тысяч, банк одобрил нам 1500000 руб., на 15 лет под 13, 85 % годовых. Мы купили квартиру в новостройке, и платим всего 15 тыс. в месяц, так же есть возможность досрочного погашения без комиссий.
Мы очень довольны работой банка ВТБ 24, очень квалифицированный персонал, всегда ответят на интересующий вопрос.
— Плюсы:
сервис; удобство;
— Минусы:
не обнаружено;
Год пользования услугами: 2013

—

Анонимно

15 фев. 2013 в 17:40

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте, уважаемые телезрители передачи "Рубрикатор".
Всем, наверное, обделённым родством среди властьимущих, часто приходится задумываться о собственном уголке с крышей, о продолжении рода... Особенно, это актуально для молодёжи, для молодых мужчин, которым надо создавать своё "гнёздышко", заманивать туда всеми правдами и неправдами кошку (или кота), заносить своих возлюбленных, образуя тем самым новую, полноценную ячейку общества.
Ну и, собственно, мало кто, из обычного трудящегося народа, не задумывался над тем, как быстро растут цены на жильё, и где бы добыть такие суммы. Вот и мы, с моей бейби, помозговав - решили брать ипотечный кредит, благо, для первоначального взноса уже имелись кое - какие накопления. Набрали кипы документов со справками, наксерили паспорта, дипломы, корочки, вздохнули глубоко, и...
Сначала - хотели брать ипотечный кредит в "Сбербанке", НО, сходив на одну консультацию к специалисту по ипотечному кредитованию, в один из офисов этого банка, я понял, что "Сбербанк"- давно уже не тот, что раньше... Сейчас это - наглое "обдиралово", "разводилово", "впаривание" и "втюхивание", причём - всё в одном. Втуливают страховки, комиссии, и прочее, так что "сияющие" 11% годовых (по ключевому предложению)- выливаются плавно во все 14, автоматически превращаясь в обычный потребительский кредит, только с кажущейся нескончаемой волокитой с постоянным подношением вечно устаревающих справок, типа 2НДФЛ, ксерокопий трудовых, и прочего. Кстати, "Сбербанк"- предложила мне именно моя бейби, т. к. в далёком 45 - м, она немного поработала в нём. В итоге, моё Мужское слово - указало на врата банка "ВТБ24", ибо о работе Сбербанка - у меня давно уже было сложено своё личное мнение (и на личном наблюдении его деградации, и на отзывах сторонних его пользователей), и с "ВТБ24", я - также успел немного познакомиться как клиент, и вполне был удовлетворён их работой.
И так, ипотека "ВТБ24".
Собрали все бумажки (ксерокопии паспортов, трудовых книжек, дипломов, аттестатов, справк 2НДФЛ), присмотрели квартиру в сдающемся новом доме от строительной компании "Шэлдом" (скоро в моих отзывах) в рамках "КЛЮЧЕВОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ", которое подразумевает предоставление ипотечного кредита под 11% годовых, и пошли в банк. Кредит ипотечный - оформляли в отделении Банка ВТБ24 - "Октябрьский", по адресу: г. Саратов, ул. Чапаева, д.14/26.
Нормальные и приветливые сотрудники, в банке (в Оооочень сильном отличии от Сбербанка) - никакой толкучки и суеты, очень милая и приятная барышна "Катя" из окошка №14 - всё нам рассказала, всё поведала, всё объяснила, дала визиточку со своим контактным телефоном. Далее, эта девушка Катя - сопровождала все наши бегания с оценщиками, переговоры с представителем страховой компании, и бумажную волокиту с застройщиком (по совместительству - продавцом). Кстати, страховую компанию - можно выбрать самому из предложенного списка. Агент страховой - находился уже в отделении банка, когда мы уже последний день - пришли за графиком платежей, и оформлением заключительных документов.
По условиям получения кредита под 11% годовых:
-Приобретение первичного жилья в сданном доме
-Продавец должен являться юридическим лицом (у нас - это была компания - застройщик)
-Первоначальный взнос за квартиру - не менее 20% от стоимости
Кредит одобрили всё нормально, брали на супругу, т. к. у неё официальная зарплата выше моей. А я - получился созаёмщиком/поручителем. При чём, его одобрили без материального залога с нашей стороны, и при том, что супруга - прописана в друом городе Саратовской области (300 км примерно от Саратова), а я - вообще в Казани.
Теперь - о плюсах и минусах:
Плюсы: Приятный и вежливый персонал, согласованность с оценщиками и страховщиками, отличная коммуникабельность и налаженные отношения, обилие дополнительных офисов для оплаты.
Минусы: Единственное - неразумная некомпетентность сотрудниц службы сопровождения по кредитам, именно этого отделения. Просто, чудо всё в том, что сам кредит - оформлен на мою супругу (у ней официальная зарплата выше), а я - являюсь созаёмщиком (поручителем), причём - единственным. Ну и, получил получку, да решил сразу с конторы - оплатить кредит (15 февраля, при сроке до 18 - го числа). Сразу хотел заплатить и за февраль, и за март (пускай лежит, пока есть деньги, ито мало ли чего бывает в жизни). Зашёл в обед, в одно из доп. отделений "ВТБ24", что находится в зоне обслуживания нашего ЖКХ, оплатил всё... После работы - решил позвонить в отделение банка, в котором брали ипотеку, справиться о благополучности перечисления средств на счёт, И... Тут у меня - то варежку и вывернуло... Барышня из службы сопровождения - попросила позвать супругу к телефону )) Ну да, я у себя на работе, супруга - у себя... Я ей- "так мол и сяк, платил я, созаёмщик - тоже я, скажите пожалуйста, как денюжка дошла?"... А она - нельзя говорит, только с супругой эти дела обсуждаем, конфиденциальная информация мол))... Нет, ну вот если будут нарушения в оплате, то "тягать - то" - и меня тоже будут, это у них нормально с точки конфиденциальности, а как справиться о зачислении средств - это "НИЗЗЗЯ"... В общем - плюнул, домой пошёл. С дома - уже на "горячую" позвонил (по 8 - 800...), объяснил что да как, ситуацию произошедшую рассказал, очень милая и приятная девушка - спросила на кого кредит оформлен, мои паспортные с телефоном контактным сверила, и всё мне рассказала, сколько уже списалось за этот месяц (успело уже), и сколько на следующий месяц осталось.
Ну, я - так и думал в принципе, пускай лежат, кушать ведь не просят... Буду так по месяцу платить, а этот платёж - про запас пусть будет, мало ли что... Поколымлю ещё, глядишь - и ещё не оди раз сразу 2 платежа внесу, а под конец года - пересчитают может пусть, хуже - точно не будет...
Да, кстати, ещё один неприятный и непонятный момент: При оплате в кассе с помощью банковской карты "Связной - БАНК MasterCard"- взимается комиссия, размером в 2, 5% от суммы платежа, хотя через банкомат - снимай от 1. 000 рублей и сколько влезет, и без комиссий, по всей России (в любых банкоматах любых банков).
В общем, чем платить 12 тысяч…

—