Категории	Города и страны Компании и предприятия Сфера обслуживания

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

11 авг. 2015 в 21:52

1 оценка
Не рекомендую

Доброго времени суток!
Переехали с подругой на новую квартиру, после 3 дней интенсивной уборки сил на кухню просто не оставалось. Решили воспользоваться услугами вашей компании "Отражение". Заказали уборку кухни (включало в себя: мойка всех шкафов внутри и снаружи, мойка стен, пола, поверхности плиты и холодильника). Естественно нужно было хорошо все отмывать, а не просто протереть тряпочкой, для этого собственно мы и вызывали «помощь».
Уборкой занималась сотрудница Светлана. Работу принимала подруга – после нескольких замечаний по поводу того, что следует перемыть, она сдалась. Я пришла уже к вечеру и смогла оценить качество выполненной работы только по факту: с трудом было заметно, что на кухне убирались. Шкафы пришлось перемывать, такое чувство было, что на все поверхности вылили тонну моющего средства и просто протерли тряпочкой – ничего не отмывали, не оттирали, как было все в каплях грязи, так и осталось + ко всему прибавилось не смытое моющее средство. Единственное, за что могу похвалить Светлану – она хорошо справилась с плитой. Все остальное пришлось перемывать.
Мы заплатили деньги за то, чтобы нам все отмыли, а не просто протерли тряпочкой. А результат – 0. Обидно даже не за деньги, а за то, что нам все равно все мыть. Очень недовольны работой Светланы.
Пыталась оставить отзыв на оф. сайте компании. Выдает, что отзыв будет обработан в течение суток, но никаких результатов нет. На сайте только хорошие отзывы до 2013 года. За эти 2 года все могло очень сильно измениться.
— Плюсы:
Отмыли удовлетворительно плиту
— Минусы:
Грязь совершенно не оттирали, все просто протерли тряпочкой
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

30 апр. 2015 в 15:34

1 оценка
Не рекомендую

Предыдущий отзыв абсолютно правильный! Тоже заказывала уборку в этой компании - все, как пишет Анюта19: и та же уборщица Светлана, которая даже пол толком вымыть не умеет, и та же менеджер Елена, которая вообще перестала подходить к телефону после того, как я заплатила деньги, о чем жалею. Еще уборщица постоянно отказывалась от половины необходимой работы: "мол, это мы не делаем", "это в наши обязанности не входит". Например, "мы не моем предметы интерьера - мало ли что разобьется". То есть со стола пыль вытирается, а с того, что стоит на столе, - уже нет, так как это "предмет интерьера". Ванная моется, а рядом стоящая корзина для белья - нет. Тоже, видимо, "предмет интерьера". Снять шторы и вымыть карниз - доп. 500 р.! Хотя уборка обозначена как "генеральная".
Очень не повезло, к сожалению! Зато Светлана все рассказывала, с какими знаменитыми клиентами они работают и как они убирались в офисе Шойгу. Сочувствую Шойгу!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
полное нежелание и неумение работать
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

23 апр. 2015 в 18:16

1 оценка
Не рекомендую

Уборку в этой компании заказали, через интернет. У компании прекрасный сайт, хорошие отзывы на сайте, правда, последний отзыв в 2013 году был написан, но это не насторожило. При заказе уборке предупреждали, что квартира трудная, уборки много. Надо и окна помыть и стены, и душевую кабину, просили двух человек. Прислали одного, сказали, что справится.
В результате, женщина по имени Светлана, проработав почти 12 часов, с работой, естественно не справилась. То я боюсь, то я устала. А то, что успела убрать, все убрано из рук вон плохо. Мало того за ней нужно было ходить постоянно, и говорить: здесь вы не убрали, тут не дотерли. Деньги отдали полностью, хотя не было ни договора, ни каких чеков. На следующий день позвонили в офис, пообщались с девушкой Еленой. Просили прислать кого - то, довести дело до конца, закончить уборку квартиры. В ответ накричали и бросили трубку. Никогда не заказывайте уборку в этой компании.
— Плюсы:
Плюсов не обнаружено
— Минусы:
некачественная уборка, хамство
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—