Категории	Города и страны Компании и предприятия Разное

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

20 июля 2017 в 16:26

1 оценка
Не рекомендую

16 июля 2017 года сделал заказ №10028858 - подкатной домкрат. Сразу оплатил через сайт всю стоимость товара с доставкой. Товар должен был быть доставлен на пункт выдачи. Срок доставки был назначен на 19 июля.
Приходит 19е - ни звонка, ни уведомления.
Звоню 19 го вечером. Девушка менеджер говорит, что ничего не знает, попробовала куда то переключить, но не смогла.
Звоню с утра 20го. Берет трубку девушка и заявляет, что товара нет в наличии, и они мне якобы не смогли дозвониться, т. к. в моем телефоне не было указано две последние цифры. (К слову, форма заказа на сайте не позволяет сделать заказ, пока не внесены ВСЕ данные, в т. ч. и ПОЛНЫЙ номер телефона, поэтому отговорка - бред).
Сказала, что разберется и перезвонит. Звонка так и не последовало.
Звоню сам через пол дня. Трубку берет молодой человек, и заявляет, что мой заказ отменен, и мне перечислены обратно деньги.
На мой вопрос, что я все - таки хочу свой товар, и я не согласовывал отмену заказа, он начал крайне по хамски отвечать, что ему больше нечего делать как со мной разговаривать, и бросил трубку.
Итог - почти неделя ожидания, потраченные нервы, и испорченное настроение на весь день.
P. S. Даже если предположить, что номер телефона был не указан, то есть еще электронная почта.
— Плюсы:
Цены, ассортимент
— Минусы:
Хамство, невежество
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

7 июня 2017 в 16:25

1 оценка
Не рекомендую

Заказ №10025165 от 26. 05. 2017г. Заказывала уцененные садовые арки. Помогал оформлять заказ по телефону А. Карелин. На вопрос о причине уценки ответил, что возможно нарушена упаковка, поцарапана арка или просто пыль. Получала в пункте самовывоза в Зеленограде (доставка в пункт -100руб.). Из двух арок можно было собрать только одну, так как "пылью" оказалась недостача основных составных частей арки -т. е. 5 комплектующих, в том числе и дуги, без которой ее и аркой - то не назовешь. В ответ на жалобу предложили приехать из Зеленограда за свой счет и не обменять, не получить недостающее, а сдать и это все без извинений за отвратительную работу. Нельзя допускать к руководству некомпетентных людей, которые стремятся обворовать, причинить людям моральный ущерб, продав им заранее не пригодный для использования товар. Я имею ввиду Александра Карелина (если он верно назвал свое имя). Может Александр придумал новую игру для пенсионеров - металлическими трубочками от садовой арки, которая оказывается, со слов этого руководителя была уценена из - за отсутствия основных составляющих. В заказ к тому же для веса или в качестве бонуса, наверное, подложили другой металлолом. Желаю вам таких же покупателей, какие вы продавцы. Размещаю эту жалобу и на других сайтах, чтобы все знали о манере вести бизнес этого горе - руководителя.
— Плюсы:
быстро
— Минусы:
грубость, нечестность
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул.Ясногорская
Дом №: д.13, корп.2

—