Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Мебель

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

23 мар. 2016 в 17:06

5 оценка
Рекомендую

Мы покупали для дочери диван в магазине МЕБЕЛЬ БОКС (м КАЛУЖСКАЯ)
Сам диван нас не разочаровал. Добротный, красивый диван, дочь в восторге чего еще от него надо? По поводу доставки: мы ждали лишних пять дней, но при заказе крупногабаритной мебели, это не критично. Это же не палку колбасы купить. Менеджеры вежливые и приветливые, тут никаких претензий. ОСОБОЕ спасибо Яне (консультант)без неё бы мы не решились на такое сочетание благодаря ей у нас самый красивый в Москве диван
Главное, что нас привлекло - это цена и качество. За такую цену нормального дивана мы больше не нашли.
— Плюсы:
при своей компактности большое спальное место и огромный бельевой ящик
— Минусы:
нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Каширское шоссе
Дом №: 19 корпус 2 ТЦ "каширский двор"

—

Анонимно

25 дек. 2015 в 17:16

5 оценка
Рекомендую

Добрый день!
Хотелось бы выразить благодарность всему коллективу ООО "Квирон"!
Отдельное спасибо консультанту Наталье, за реализацию всех моих пожеланий, обещаю обращаться к Вам еще не раз.
У нас вся квартира их мебели: угловой шкаф, диван, спальня. Первый заказ делали довольно давно, и в течении нескольких лет видим что фирма растет, клиентами дорожит. Опытные консультанты, сборщики пунктуальные, по сборке и срокам нареканий нет!
Вы подарили частицу тепла и создали нам уют!
С Уважением, Майорова Мария Владимировна!
— Плюсы:
Сроки выполнения, большой выбор тканей, огромный ассортимент товаров, профессиональные консультанты!
— Минусы:
минусов не находим !
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Каширскрое шоссе
Дом №: 19, корп. 2

—

Анонимно

5 авг. 2015 в 17:27

1 оценка
Не рекомендую

Мебель была заказана по стандартным образцам с предложенными вариантами оббивки в ООО "Квирон" (ул. Обручева, д 34/36, стр. 1) 22 июня 2015 г. Оплачена до получения 100%. (Изготовитель ООО "Виолетта Шулдяков", Мебельный двор, г. Ульяновск)
Доставка была 17 июля, быстро очень собрали, боковые части вешаются на крючки и у самого дивана быстро устанавливается спальное место/сидение.
При заказе была выбрана средняя жесткость, но по факту мебель очень жесткая, ощущение что сидишь на табуретке, плюс ко всему у кресел и дивана наклон на внешнюю сторону.
И все бы ничего, если бы не одно из кресел, у него сиденье не просто покатом, а покатом от внутреннего угла к противоположному внешнему углу (по диагонали) разница в 2 см, поэтому сидеть крайне не удобно, как - бы скатываешься и очень не комфортно, возникает напряжение в ногах и ягодицах.
По поводу данного дефекта обратились 17 июля по телефону и было предложено написать им письмо с фотографиями. Через некоторое время позвонила узнать на каком этапе рассмотрение заявки, но попала просто под шквал негатива. То есть сервис в ООО "Квирон" заканчивается когда вы оплатили товар. Потому что мне в ультимативной форме было предложен вариант починки мебели дома. На такой вариант я не согласилась, потому что мы купили новый комплект мебели и это не гарантийный ремонт, а устранение заводского дефекта и я не хотела бы из квартиры устраивать ремонтный цех. Поэтому предложила представителю Квирона забрать кресло на обмен, а если будут чинить НОВОЕ КРЕСЛО (УСТРАНЯТЬ ЗАВОДСКОЙ ДЕФЕКТ) то тогда это нужно отдельно рассматривать, возможно обсуждать скидку. Это мое предложение вызвало возмущение и мне жестко заявили - или ремонт дома или я буду иметь дело с их юристами". Разговор был крайне неприятный и у меня тоже тон повысился. Мне стало плохо и я сказала что беременна и не могу продолжать разговор в таком тоне. Представитель Квирона тон смела и обещала перезвонить, найти возможность комфортно решить сложившуюся ситуацию. Прошло две недели, никаких ответов на письма, позвонила в Квирон и опять меня принуждали к ремонту на дому, разговор записывали и фамильярно вели беседу.
Очень странный сервис. Мою претензию по одному креслу, они хотят удовлетворить только путем ремонта на дому. Ссылаются на какие - то нормы, которые не могут подтвердить законодательно. А еще оправдывают свое поведение моим вопросом по телефону: "Возможно ли вообще поменять мебель, потому как она жесткая и цвет не очень подходит?", который конечно никакого отношения не имеет к дефекту кресла и может рассматриваться только отдельно и на котором я не настаиваю ни при одном разговоре и письменной претензии, потому что на этот вопрос получила сразу ответ "нет". И как нормальный человек приняла этот ответ, а вот дефект был замечен чуть позже и никак не может быть связан с жесткостью и цветом (хотя он не соответствует той жесткости которую заказывали). И даже если я захочу продать эту мебель, то с таким креслом её не купят, а если и захотят, то со значительной скидкой - видимо в ООО Квирон этого не понимают, как и не понимают, а точнее делают вид что не понимают, что я как потребитель имею право на вещи надлежащего качества и на нормальное обслуживание. Менять кресло отказываются. Ремонт вне квартиры за мой счет. А если вы будете им звонить знайте, что с вас могут взыскать "Взыскание компенсации за потерю времени" :), про лимит на разговор ничего не могу сказать, наверное по их настроению. В общем не рекомендую OOO "Квирон", поберегите свои нервы, время и деньги. #Квирон
http://www. kvironmebel. ru/
— Плюсы:
Большое спальное место у дивана и ящики для вещей у кресел
— Минусы:
Дефект у одного из кресел (это минус в частности) Общий минус - жесткость. Сервис не приемлемый, ультимативный, тон и условия разговора постоянна скатывался на угрозы
Время использования: с 17 июля стоит, но не используется
Стоимость: 90000 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Обручева
Дом №: 34/63 стр. 1

—