Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Разное

14 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

5 ноя. 2016 в 16:01

1 оценка
Не рекомендую

Переезжали с ними 4 раза. В первый раз грузчик ушёл за сигаретами и не вернулся. Но это ладно - пол беды, замену нашли быстро. Но в последний раз - грузчики потеряли (или украли) телескопическую трубу с насадкой от весьма недешевого пылесоса. Обнаружили мы это спустя неделю. И вот здесь так называемые менеджеры проявили себя во всей "красе"! По телефону хамство, нежелание разбираться (ответ на претензию - мы позвонили грузчикам, они сказали "ничего не теряли"), бросание трубок. Даже постоянными клиентами не дорожат!
— Плюсы:
После последнего переезда для нас плюсов не осталось!
— Минусы:
Воровство, хамство, отсутствие материальной ответственности
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Щёлковский район
Город или поселок: Щёлково

—

Анонимно

16 авг. 2016 в 17:39

1 оценка
Не рекомендую

Первый раз решилась написать отзыв. Просто поняла одно, что нужно писать, а не молча оставаться в стороне. Хочу, чтобы кто то другой, прочитав, не стал терять свое время и нервы, как вышло у меня. Заказала машину на определенный день и час, попросив при этом, что бы водитель за час или хотя бы за пол часа созвонился со мной. Менеджер Иван, который принимал у меня заказ, очень вежливо меня убедил, что водитель свяжется и машина будет у нас 100% в назначенное время. Машину мы заказали к 11. 00 часам, но не в 10. 00 не в начале одиннадцатого звонка не было. Решила позвонить сама, тот же менеджер Иван уверил меня, что машина уже выехала и водитель скоро позвонит. И о чудо! Водитель звонит мне через пару минут, он действительно едет к нам... из Красногорска! И ехать ему до нас 1 час 20 минут! И заказ ему поступил только что! Получается про меня и мой заказ забыли! Звоню опять Ивану, тот якобы не понимает почему так произошло, просит дать ему пару минут, все выяснить. А у меня все назначено к 11. 00, ехать в несколько мест и нужно успеть все до 18. 00. Естественно ко мне никто не перезвонил. Позвонила снова сама, мне опять сказали, что водитель едет, уже другой и будет буквально на 10 минут позже. Итог этой истории: никто к нам не приехал, не позвонил. И нет у них тут никакого автопарка, сами сидят... в Крыму и оттуда пытаются заниматься грузоперевозками. Мой совет не теряйте своего времени и нервов!
— Плюсы:
Не заметила
— Минусы:
Обман
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

23 июня 2016 в 17:44

5 оценка
Рекомендую

Очень удивляюсь отзывам, которые указаны выше.
Дважды переезжали с этой компанией в прошлом году. Сначала из двушки полностью со всей мебелью из Москвы в Реутов, во второй раз из двушки в Реутове в Люберцы.
Стоимость итоговая вышла как сразу обозначили, ничего не прибавляли. По цене получилось гораздо дешевле, чем другие конторы, которые мы прозвонили. Персонал был нормальный. В следующий раз закажу переезд при необходимости тоже этой компанией.
— Плюсы:
вежливый пеерсонал, все оперативно и четко
— Минусы:
нет
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

23 мая 2016 в 16:40

2 оценка
Не рекомендую

Воспользовались услугами компании, позвонив по номеру (495)668 - 10 - 10. Нам было необходимо разобрать, перевезти и собрать большой шкаф. Нам сказали, что заказ газели от 4 часов - что делать, шкаф большой, заказали на 4 часа с почасовой оплатой. Цена была вполне вменяемая. Поначалу все было прилично. Потом начались интересные вещи. По телефону нам объявили, что компания находится в Крыму и детали нам необходимо обговаривать с самими грузчиками. Окей. Приехали два грузчика. Через час у них "вдруг" сел шуруповёрт и они 3 часа разбирали шкаф отверткой, накрутив нам по счетчику ещё несколько часов. К моменту перевозки шкафа мы уже опаздывали на работу и попросили перенести сборку на другой день. В условленный день мы приехали на квартиру, где лежал разобранный шкаф, и ждали 3 часа, грузчики не брали трубку. Позвонили с другого номера - взяли и сказали, что приедут завтра. Шкаф так и лежит неделю разобранный. Выкинутые деньги, потраченные нервы. Не советуем никому обращаться в этот лохотрон.
— Плюсы:
Перевезли шкаф,и на том спасибо!
— Минусы:
Гнусным обманом накручивают счётчик, недобросовестно выполняют работу
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Крым

—

Анонимно

17 апр. 2016 в 18:58

2 оценка
Не рекомендую

Обманщики. Обещают перевезти по расценке за небольшую сумму, а на деле - за услугу "небольшой переезд" накручивают дополнительный счётчик за каждый час работы сверх туманно указанного времени услуги, не предупреждая клиента. На сайте нет чёткого определения оплаченного времени и оплаты за превышение срока перевозки. Работают неаккуратно. Ободрали обои в только что отремонтированной квартире. Не советую пользоваться услугами этой компании.
— Плюсы:
Мало
— Минусы:
Лживая фирма
Время использования: 2 часа 45 минут
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Химки
Город или поселок: Химки

—

Анонимно

10 дек. 2015 в 19:31

1 оценка
Не рекомендую

Мой заказ был в декабре месяце 2015г. заказала машину приехали на 1. 40 позже оговоренного времени!. Первое впечатление грузчик выглядел как будто не спал трое суток, или как наркоман, была страшно, что проста разобьет или испортит мои вещи. Не внятные объяснения (что мол остановили долго осматривали!) не приятная фирма, сотрудники у нее соответствуют. Всем на все ...!
— Плюсы:
Диспетчер по тел, был вежлив
— Минусы:
Плохое отношение к клиентам, еле живые водитель и грузчик
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Рождественка
Дом №: 5

—

Анонимно

3 апр. 2015 в 21:03

1 оценка
Не рекомендую

1. 04. 15 машина с номером н622кн48 перевозила меня на новую квартиру... находиться с о сборщиком в одной комнате было невозможно из за перегара... вещи доехали, но шкаф так и лежит разобранный три дня уже... разобрали его кстати тоже весьма не качественно... Водитель трубку не берет как и другие деятели... При заносе мебели испортили новые обои... На моё предложение вернуть часть денег - реакции нет... Из этого можно сделать вывод что репутация им не дорога.
— Плюсы:
по телефону работают адекватно
— Минусы:
перегар, необязательность, цена не соответствует ничему
Стоимость: 13000 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Бутлерова
Дом №: 18

—

Анонимно

31 дек. 2014 в 15:40

1 оценка
Не рекомендую

Заказал на днях перевозку домашних вещей в "Отличном переезде". Приехали вовремя, грузили очень медленно, как я понимаю намеренно, чтобы увеличить количество часов работы, после чего поехали не по тому адресу. Результатом всего этого стало увеличение стоимости вполовину (с 4, 5 тр до 7 тр), о чем грузчики заявили в самом конце. Еще и угрожали увезти вещи на склад. Одна из ХУДШИХ компаний, избегайте их.
— Плюсы:
Плюсов нет
— Минусы:
Развод клиентов на деньги
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

11 дек. 2014 в 19:29

1 оценка
Не рекомендую

На 28 ноября 2014 г. была заказана перевозка стиральной машины из гаража в квартиру в 500 метрах от гаража на 1 этаже дома. Почему - то "не уместились" в маленький переезд и пришлось заплатить 3200. 00 руб., так еще и разбили стиральную машинку, т. к. не закрепили ее в кузове машины. Итог: -3200 руб. за переезд, -22000 руб. за стиральную машину: оторвана крышка, не срабатывает датчик закрытия, расколот противовес - восстановлению не подлежит! Каждый день звоню в эту компанию в разные отделы. В отделе претензий АРТУР по хамски разговаривая, бросает трубки. По общему телефону вообще каждый раз все заново рассказываешь, переключают на отдел претензий и... опять АРТУР. Буду подавать в суд!
— Плюсы:
Не обнаружено
— Минусы:
Хамское отношение. Кривые руки
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Охотничья
Дом №: 10/12

—

Анонимно

17 окт. 2014 в 20:49

1 оценка
Не рекомендую

Воспользовались услугами компании. Компания привлекала доступными ценами и как изначально показалось удобным и сервисом. То есть за ту же стоимость водитель выступал в качестве грузчика. В этом то как оказалось и балы наша главная ошибка. Водитель действительно в полном объеме помог нам с вещами: и вынес и занес. Полностью сам разгрузил машину и сам заверил что в машине ничего не осталось... Странно что это не вызвало у нас подозрения, но как сами знаете один переезд равен трем пожарам, да и мысли что может быть подвох как то не возникло. А зря. вещи мы разбирали долго, и конечно сразу не пересчитывали все по позициям, не проверяли все ли на месте... Но вот спустя месяц (ну не возникало в нем необходимости раньше) понадобился нам срочно планшет (который со старой квартиры мы совершенно точно забирали), а его то как раз таки и нет... Мы обыскали все, ссылаясь на свою плохую память и на то, что просто куда в спешке его убрали. Но факт остается фактом, планшет не доехал до новой квартиры. Он был упакован в коробку и мы сложили его в вместе со всеми остальными вещами, по дороге от машины о квартиры целая коробка потеряться не могла. Либо водитель не заметил его и "забыл" нам сообщить когда его обнаружил. Либо (что на мой взгляд более вероятно), решил что нам он не нужен)) и решил забрать его себе. Прекрасно понимая, что мы сами виноваты и такие ценные вещи нужно было брать с собой в кабину, решили все же обратиться в компанию, и сообщить о данном инциденте, не надеясь особо на какой то результат, но все же в надежде что компания дорожит своей репутацией, и хотя бы сделает вид что попытается разрешить ситуацию. Ну и сделает пометку по поводу данного сотрудника. Но не тут то было, в компании нам ответили, что заниматься этим никто не будет, времени прошло много, сами виноваты. А водители..."да пусть воруют"... видимо как то так... Может наш печальный опыт поможет кому то сделать правильный выбор и не связываться с данной компанией. И видимо главная наша ошибка, что не почитали изначально отзывы, так как вижу что пропали вещи не только у нас. Ведь в итоге вы можете не досчитаться части вещей, а сотрудники компании посчитают, что так и надо...
— Плюсы:
Быстро
— Минусы:
пропали вещи!
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

5 окт. 2014 в 20:04

1 оценка
Рекомендую

Что такое оговоренные сроки в компании не в курсе. Прождала час! Сначала врали, что задерживаются, потом вдруг машина сломалась. Потом выяснилось что матрас понесет один грузчик он же водитель. Второго мне предложили до купить за 1000 р. При том, что весь переезд стоил 2600. Менеджеры все хамы как на подбор. Видимо пребывают в иллюзии, что они единственные кто умеет совмещать таджиков с газелями. Не связывайтесь с этой компанией чтобы не портить нервы и не тратить время.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Хамство, срыв сроков
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

13 авг. 2014 в 21:55

3 оценка
Не рекомендую

20 июля эта компания перевозила мне вещи на дачу. Всё было упаковано и сложено заранее. В результате пропали стёкла от шкафа. К сожалению, заметили мы не сразу - пришлось несколько дней разбирать вещи, потом была надежда, что забыли дома. Но... Кстати, грузчик - шофёр, на следующий день звонил и заезжал к нам за забытыми у нас своими вещами. К сожалению, квитанции об оказанной услуге мне НЕ выдали, поэтому общаться с диспетчерами оказалось сложно, а с неким Романом (фамилию он отказался называть) особенно неприятно, меня обвинили в том, что я сама потеряла свои вещи, и вообще - это было очень давно ( три недели назад), и доказательств у меня нет. Оказывается, мне нужно было сверять по списку по приезду, тем более, что список вещей у меня был !
Для перевозки остальных вещей мне придётся выбрать другую компанию, что я посоветую всем своим знакомым и друзьям !
— Плюсы:
Доехали быстро
— Минусы:
Но с потерями
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

28 июля 2014 в 16:15

5 оценка
Рекомендую

Нам предстоял переезд в загородный дом. Ждала я этого момента просто с ужасом. Поделилась своей проблемой на работе. И одна из коллег посоветовала обратиться в фирму Отличный переезд. Правда сказала, что переезжали они давно, и координаты потеряны. К моей радости гугл практически сразу выдал мне все данные о фирме, которая уже более 3 лет помогает людям перебираться на новые места. Отличный переезд стал просто моим спасением. Ребята очень аккуратно все упаковали, бережно перевезли, и собрали все на новом месте в тот же день. Да, пришлось заплатить за эту услугу хорошо. Но хорошая работа должна и оплачиваться соответственно
— Плюсы:
грамотные грузчики, хорошая упаковка
— Минусы:
медленно, но зато ничего не поколотили
Стоимость: 40000 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

25 июня 2014 в 22:38

1 оценка
Не рекомендую

После более двух недель разбирательств с недобросовестной компанией "Отличный переезд", решила написать отзыв на основе недавнего пользования их услугами (конец мая 2014). Начну с того, что при переезде грузчики разбили зеркальную дверцу и поцарапали холодильник, а также мы недосчитались дорогого алкоголя в сумке. Но на эти "мелочи" (так часто встречающиеся при переездах) я, возможно, и не обратила бы внимания, если бы не откровенно наглый поступок водителя, который при мне позвонил в офис (а может и не туда вовсе) и, поговорив с кем - то по телефону, озвучил мне сумму в 2 раза большую, чем та, на которую я рассчитывала по предзаказу. Я расстроенно отдала деньги, а потом, после отъезда водителя, все же решилась проверить сумму, позвонив в офис. Конечно же, выяснилось, что грузчик меня обманул. Но самое возмутительное даже не это. Наверное, не имело бы смысла возмущаться поведением грузчиков и водителей, если бы я наняла их на улице, а не в крупной и ответственной (как я ошибочно думала) компании. Поэтому я решила предъявить претензию. Сразу сообщу, что в компании в помине нет ни отдела претензий, ни менеджера по работе с претензиями. В телефонных переговорах я попадала просто на разных менеджеров, чья позиция варьировалась от "Вы уже не клиент, и не стоит звонить и отвлекать от дел" (дословно цитирую сотрудника отдела логистики Вадима) до прямого отфутболивания то к одной, то другой "мертвой душе" из числа вечно занятого или отсутствующего руководства. Какие - то очередные замы руководителя, г - на Прохорова (которого, как потом сказал мне один сотрудник, вовсе и нет у них), рассказывали мне, что вообще не проверяют водителей и грузчиков, те уходят и приходят, как и произошло с моей "бригадой" (якобы они уволились в тот же день). Более того, мне сказали, что сама виновата, надо было сразу перепроверить звонком в офис. Вот даже как, век живи - век учись. А мой основной аргумент, что я как бы не клиент в прошедшем времени, а очень даже могла бы стать еще раз клиентом ввиду следующего переезда, а также у знакомых есть спрос, ничего из этого не сработало, передо мной никто даже не извинился, а в конце и вовсе меня послали... отзывы писать. Я решила последовать совету и пишу подробный отзыв, который, надеюсь, предостережет людей, ценящих свои деньги, вещи и время, от выбора данной компании для переезда.
— Плюсы:
Привлекательный сайт
— Минусы:
Обман на всех уровнях
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—