Категории	Дом, дача и сад Окна и двери Разное

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

27 окт. 2016 в 18:54

1 оценка
Не рекомендую

Хочу поделиться негативным опытом от предоставленных услуг и покупки. Возможно кого -то этот отзыв упасёт от недобросовестных фирм и того осадка с которым я осталась после покупки окон. Рекламы было предостаточно листовки, флаера, газетная реклама. Так же было указано, что пенсионерам скидки, возможность рассрочки. Решила заказать и оформить покупку на маму так как она на пенсии. Приехал представитель после договорённости по телефону. Очень общительный убалтывать умеет. Сделал замеры договорились о покупке в рассрочку то есть половину денег дали сразу а остаток после установки. Он выписал квитанцию с печатью на полученную сумму а договор сказал привезут сами рабочие, когда приедут устанавливать. Через определённое время никто не приехал на звонки отвечали, но говорили, что ещё не готовы наши окно и дверь. Тянулось это 3 месяца и каждую неделю я стала звонить и говорить чтобы вернули деньги я закажу в другой фирме на что мне отвечали отказом. В конце концов через 3 - 4 месяца привезли наш заказ и начали установку. Я в это время была на работе, а мама была дома. В конце дня я скорей побежала домой в предвкушении, а там был тихий ужас... Видимо этот представитель - балагур не правильно снял замеры или не знаю что там ещё, но часть оконного проёма была выдолблена дополнительно, поскольку пластиковое окно не влазило по размерам. И к тому же не открывалось до конца по тем же причинам. Дверь заклинивало при отрывании - закрывании видимо перекос. Из "задудой "пены по периметру двери торчали деревянные колья. Под подоконником зияла дыра а точнее пустошь и он сам держался на двух колышках. Я тут же начала звонить чтобы вернулись работники и исправили это безобразие. Мне ответили что рабочий день закончился и так много провозились, а как будут заявки в нашем районе так и рабочие заскочат и всё исправят. Маму они убедили что когда пена застынет, то тогда и колья снимут и перекоса двери не будет и что под подоконником так и должно быть, пеной не задувается, а укладывается пенопласт, но это не их работа. Договор кстати так и не отдали и конечно же никто больше не приезжал и ничего не исправлял. По телефону начали отвечать по - хамски говорить, что директор уехал на Мальдивы и откровенно смеяться. Вот такой вот печальный опыт. Рассчитывают на то, что жаловаться в Защиту прав потребителя не будут и нервы мотать не захотят. Когда мы делали заказ филиал этой компании находился в Евпатории на ул. Фрунзе, потом его закрыли и остался офис в городе Саки Евпаторийское шоссе 78 где и существует по сей день.
— Плюсы:
не нашла
— Минусы:
целый вагон
Время использования: 2015
Год выпуска/покупки: 2014

—