Категории	Города и страны Компании и предприятия Строительство и ремонт

13 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

11 июля 2017 в 18:52

1 оценка
Не рекомендую

Делаем пол в двух комнатах с мебелью. Рассчитали на два дня - по полкомнаты за день, чтобы лак высох и можно было переставить мебель. В первый день в обед сломалась машина - ждали, что к вечеру привезут другую. Привезли к двум часам следующего дня. Стало понятно, что в два дня никак не уложиться. Поскольку в планах третий день должен был быть для хозяев рабочим - сказали мастеру, что обед будет у него с 12 до 14 - поскольку нужно будет доехать до работы. На третий день работы он приехал не к 9. 00 (как обещал), а к 10. 30. В 12. 00 хозяевам нужно было на работу. Вернувшись к 14. 00 домой, обнаружили, что мастера нет. Приехал через 5 часов. За то, что паркет надо делать при наличии мебели в два дня фирма берет 10%. Неустойка за день просрочки 0, 1% за день - написано в договоре. Вот такая арифметика! Будете должны! Фирма не в состоянии раньше чем через сутки заменить поломанную технику, а для у мастера есть дела важнее Вашего паркета. Им плевать на то, что нарушают Ваши планы, провоцируют проблемы на работе и вынуждают платить за ночи в гостинице.
— Плюсы:
См. в минусах
— Минусы:
Пустые обещания, наплевательское отношение к клиенту. Заплатил 50% - жди результата, когда нам захочется. Знала бы - жила бы со старым паркетом. Отдала деньги, испортила нервы
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

7 июля 2017 в 20:53

5 оценка
Рекомендую

Сотрудничество с Сервис Паркет началось после того, как мастер из другой компании уложил паркет площадью 2 квадратных метров на неровное основание, с впадинами больше 2 см. Основание выравнивалось клеем, который спустя 2 недели так и не высох. Неоднократные обращения с просьбой устранить проблему не увенчались успехом. Посчитал, что лучше пригласить других специалистов, чем заниматься судебными тяжбами, так как необходимо было как можно быстрее переехать в квартиру.
В компанию Сервис Паркет обратился по рекомендации друга семьи. На осмотр приехал очень вежливый мастер с приятной внешностью Аркадий. Помимо проблем с участком паркета, где проводился ремонт, Аркадий выявил еще проблему с непрокрасами и царапинами после грубой циклевки. После наших договоренностей, Аркадий приехал в назначенное время, разобрал паркет, выровнял основание быстросохнущей стяжкой, уложил новый паркет с сохранением общего рисунка укладки (предыдущим мастером рисунок не был соблюден), отциклевал и покрыл лаком без запаха. Разница получилась колоссальная. Клей высох, паркет держится плотно, нет никаких царапин, непрокрасов, лак лежит монолитным слоем. Красота! Большое спасибо Сервис Паркет. Буду рекомендовать вас своим знакомым.
— Плюсы:
Приятно работать с вежливыми и профессиональными ребятами. За качество работ несут полную ответственность
— Минусы:
не выявил
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

12 июня 2017 в 15:32

2 оценка
Не рекомендую

Устранение скрипов паркета не выполнено, данная работа выполняется не профессионально, что называется на коленке. Мебель которая не убиралась подпорчена шлифовальной машинкой (по низу также отшлифована, увидел после того как протер пыль). По углам и возле мебели плохо отшлифован паркет под новым лаком виден старый. Покупайте свой лак и шпаклевку, что у них за лак не проверите.
— Плюсы:
Оперативно, есть хороший мастер делал две комнаты ставим ему 5
— Минусы:
Есть плохие мастера делал одну комнату. Были проблемы с паркетом, теперь и с мебелью
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

11 апр. 2017 в 15:09

5 оценка
Рекомендую

Мы с женой хотели делать ремонт своими руками, а именно поменять паркетную доску на новую. Но как оказалось опыта мало, а знания поверхностные. Нам повезло, что в Интернете нашли фирму «Сервис Паркет», мастера которой за небольшую плату демонтировали старые паркетные доски, сделали наливной пол, уложили фанеру и новую паркетную доску. Также специалисты компании оставили несколько рекомендаций, как дальше ухаживать за полом, чтобы продлить срок службы. Ребята оказались очень вежливыми и знающими свое дело. В качестве бонуса они еще установили порожек между комнатой и коридором. Спасибо большое!
— Плюсы:
Недорого. Вежливые ребята. Знают свое дело
— Минусы:
В первый день опоздали на 15 мин, ссылаясь на пробки. В остальном минусов не обнаружил
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

26 мар. 2017 в 21:20

5 оценка
Рекомендую

Сделал ремонт в квартире, не прошло и месяца, как соседи меня затопили. Новый паркет сильно вздулся, в общем превратился в ужас! Денег на покупку нового паркета не было, и я нашел фирму «Сервис Паркет», которая в кратчайшие сроки и за небольшую сумму восстановила паркет: что - то отреставрировала, что - то заменила, что - то просто покрасила. Получилось качественно и незаметно, что было затопление пола.
— Плюсы:
Вежливые ребята, профессионально выполнили работу
— Минусы:
нет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

29 дек. 2016 в 18:17

5 оценка
Рекомендую

Я читаю негативные отзывы о компании и не понимаю, может мне конечно так повезло?
Но я осталась абсолютно довольна работой. Пр телефону со мной тоже общалась вежливая девушка (по крайне мере никаких негативных эмоций уж точно не было).
Что касаемо самой работы. У меня была шлифовка, лакировка и частичная реставрация паркета. Переехала в новую квартиру, пол был в УЖАСНОМ состоянии... Думала менять полы полностью, так как доски отваливались в некоторых местах(Россия матушка...)Позвонила в компанию, мне прислали специалиста для осмотра, который сказал, что полы подлежат восстановлению. Честно, я была очень удивлена... Потом со мной связался менеджер, мне все посчитали. стоимость кстати мне показалась адекватной для такой работы(рассчитывала на большую цену. до этого звонила в пару компаний и там цены были чересчур заоблачными...)
Мастер приехал на следующий день(снова, может мне повезло, но он приехал во время... и я удивлена некоторым негативным отзывам на этот счет Оо...) со всеми материалами. Работы на моих 50 кв. м., с учетом немаленького ремонта в 5 местах, были выполнены за 3(!) дня. Так как я работаю, следить за работой не могла. Но никаких "косяков" по приходу с работы я не находила. не за самой работой, не за мастером.
Так что, с уверенностью могу сказать огромное спасибо за проделанную работу! С удовольствием обращусь еще не один раз! На очереди квартира мамы:)
— Плюсы:
Мастера, материалы, цена, работа компании
— Минусы:
нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

11 ноя. 2016 в 19:20

4 оценка
Рекомендую

В последнее время мне часто приходится пользоваться услугами наших родных российских сервис - центров. Каждый раз я глубоко выдыхаю, просматриваю интернет и выбираю нужную компанию. Как мне кажется неплохую, но результат всегда превосходит мои опасения, хотя я заранее готов к худшему. Цена возрастает раза в три - черыре, а конечный результат, если уж совсем мягко сказать превосходит ожидания. Вот точно таким же образом я нашел и "сервис - паркет". Нашел, выбрал, позвонил ровно за неделю, заказав рекомендованных на "Рубрикаторе" мастеров и стал ждать, абсолютно уверенный в результате - заказывал - то за неделю. За день до приезда мастеров они обещали позвонить. Не позвонили - я сам позвонил и оказалось, что завтра нужные мне мастера не приедут. И никто не приедет. Приедут послезавтра, но стопроцентно что приедут. Наступило Завтра и снова нету предварительных звонков. Звоню снова сам. Приедет мастер, нет - не тот которого заказывали, но приедет. Вечером мы вам перезвоним. Не перезвонили. Можно уже представить ЧТО я начал думать про эту фирму. Перезвонили утром. Мастер Андрей приехал. И вот только тут началось небольшое расхождение с привычной мне схемой. Мастер стал работать качественно, не прерываясь ни на перекуры, ни на полдники и ни на обеды. И результат меня удивил, но приятно удивил. Я бы даже сказал что я остался доволен. Паркет выглядел не как новый, а так как он никогда раньше не выглядел. Я даже узнал, что паркет у меня из бука. Приблизительно таким я бы и хотел свой паркет увидеть.
Цены - тут есть небольшая, но неприятная тонкость - минимальный заказ 9000 рублей. Это все равно за сколько метров. Я сказал, что за 22 метра, но как - то в заказе "записалось", что за 18. И так и так - 9ооо. Но за разницу потом надо доплачивать. Насчиталось 25. Значит +7 метров - доплатить. Ну и понятно, что если бы "записалось" 8 метров, то доплачивать пришлось бы за 17метров )) Конечная цена потом еще возросла, но разумно. Мне в принципе понятно за что я заплатил деньги. Предоплата - 50% - НО уже после того как мастера приехали и приступили к работе, а не просто так тыщу отдать за то чтобы замерщик приехал и сказал "Вау... как все запущено - сделать ничего уже нельзя".
Результат : Мастер молодец. Фирма не очень
— Плюсы:
есть хорошие мастера
— Минусы:
менеджмент, рулетка повезет-не-повезет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: г. Москва, Можайское шоссе
Дом №: 1

—

Анонимно

31 окт. 2016 в 15:18

5 оценка
Рекомендую

Я сдаю квартиру. Последние жильцы, когда уехали, меня чуть удар не хватил! У них было несколько собак! Их когти оставили от моего паркета рожки да ножки. Конечно паркет не новый был, но все равно не такой ужасный как после них стал. Жить было можно, а теперь нет. Мне стыдно стало следующим жильцам такую квартиру сдавать. А про ремонт я и думать боялась. Это же всю мебель выносить! А у меня ее там много, плотно все заставлено. Вызвала частного мастера по ремонту паркета, он отказался работать в стесненных условиях (это он так сказал), что типа за такие условия доплачивать надо. Много! А вот в компании Сервис Паркет за работу взялись и эти самые стесненные условия их не испугали. Сами все делали, и мебель двигали, и машинки у них есть специальные, которые в уголки залазят. Реально у меня с ними никаких проблем не было. Сами весь мусор вынесли, убрались в квартире. И пол стал красивый. Как новый.
— Плюсы:
Качественно выполнили паркетные работы несмотря на большое количество мебели, работа выполнена быстро, классный сервис, вежливые мастера и менеджеры
— Минусы:
не обнаружила
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

25 окт. 2016 в 16:32

5 оценка
Рекомендую

Переехала этим летом в другую квартиру и обнаружила там под слоем краски настояще сокровище паркетный пол из абаша, именуемого также африканским дубом. Он хоть и был довольно - таки старым, но не скрипел и отличался изрядной прочностью. Порамыслив, решила его восстановить, за чем и обратилась в Сервис Паркет.
С Анатолием Николаевичем мы знакомы давно, он для нас семейный эксперт по паркету. Вообще, окрашенный паркетный настил очень редко когда удается вернуть в нормальное состояние, однако Анатолий Николаевич пообещал это сделать. На следующий день он приехал с немецкой шлифовальной машиной и приступил к работе.
Но в дело она была пущена не сразу, сначала мастер прошел всю комнату с использованием машины строгальной, без которой краску не удалить (краска очень быстро забивает образив, как мне объяснили). На то, чтобы удалить краску и пропитавшиеся ею верхние слои древесины, открыв характерную белизну абаша, ушло целых два дня.
Последующая циклевка проводилась по стандартной схеме: сначала крупным зерном, потом все более и более мелким. Сами ламели нареканий не вызвали и Анатолий Николаевич сказал, что можно приступать к лакировке. Ее он произвел специальным ультрапрозрачным лаком, поэтому пол как был непривычно светлым, так и остался.
Хочу сказать огромбное спасибо Анатолию Николаевичу и компании Сервис Паркет за отличный подарок на новоселье. Такого паркета у меня еще не было!
— Плюсы:
Циклевка паркета под ключ сделана на профессиональном уровне
— Минусы:
Не обнаружила
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

1 авг. 2016 в 20:12

5 оценка
Рекомендую

Паркет был в комнате хоть и старый, но менять его не хотелось к нему все привыкли. Обратились в Сервис Паркет за циклевкой (нам эту кампанию посоветовали друзья).
Мы даже и подумать не могли, что мастера Василий и Олег смогут не просто дать нашему паркету вторую жизнь, но и устранить имевшиеся на нем сколы. Очень они професионально работают. Даже в углах и под батареей все прошли. Придраться ну просто не к чему.
Рекомендуем Василия и Олега всем, у кого пролбемы с паркетом. У них золотые руки!
— Плюсы:
Быстро, качественно и недорого
— Минусы:
не обнаружила
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

8 июня 2016 в 16:32

5 оценка
Рекомендую

Заказала циклевку паркета в этой компании. так как муж категорически был против ремонта, пришлось все делать самой. С этим я сталкиваюсь впервые. Заказала у первых попавшихся)). Сделали все отлично. Пол как новый. Правда обещали все без пыли, но стены потом отмывать пришлось. Отговорили от блестящего лака, за что очень благодарна менеджеру. Пол стал более естественный, новый и красивый.
— Плюсы:
качество, оперативность, вежливость
— Минусы:
не сразу отвечают на звонок,предоплата
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Трофимова
Дом №: 28

—

Анонимно

3 июня 2016 в 21:16

5 оценка
Рекомендую

Учли, в какие дни и в какое время я могу принять рабочих. Приехали. Сделали все просто отлично. Циклевка старого паркета заняла не так уж много времени. Восстановили его былую красоту. Возле внешней стены некоторые досточки вообще почернели. Заменили их без проблем. Результат отличный. Паркет как новый.
— Плюсы:
профессиональный подход к работе,вежливое общение к клиенту, добросовестные и надежные сотрудники
— Минусы:
не было замечено
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

5 мая 2016 в 20:47

3 оценка
Не рекомендую

Никому не посоветую обращаться в данную компанию.
Второй раз столкнулась с необходимостью циклевки паркета (13 кв. м.), но, к сожалению, потеряла телефон компании где мне её делали в первой комнате. В интернете нашла Сервис Паркет (servis - parket. ru). Цены показались не заниженными и вполне приемлемыми. Выбрала тариф «Премиум» и заранее, дней за 5, договорилась на выбранный день. Обещали сделать всё в один день, с учетом двухкомпонентного лака Lobo. Накануне вполне вежливая девушка Ольга предупредила, что мастер с водителем будут часам к 10 - 11 утра, а в 9 позвонят. В назначенный день ждала звонка до 11 утра после чего сама набрала Ольге. Далее мне перезвонил водитель, и ссылаясь на пробки на трешке, обещал приехать через час. Следует заметить, что пробок на трешке в этот момент не было. Ровно через час опять позвонил и обещал быть через полчаса. В итоге они приехали к 13. 00. Ну приехали и слава Богу, я не возмущалась, предвкушая результат от выполненной работы. Удивление вызвал тот факт, что в данной компании есть предоплата, аж 50 %. У конкурентов которые мне делали год назад никаких предоплат не было. Это серьезный минус. Мастер Максим сразу меня предупредил, что качество выполнения работ прямо пропорционально времени, и конечно лучше закончить завтра чтобы не делать ночью. Ну ОК, у меня отпуск, согласилась. На тот момент я и не подозревала что, как оказалось через час, основную машину Hummel даже не привезли! Максим просто отшлифовал периметр и с 15. 00 до 19. 00 просто ждал машину! Пару раз я звонила Ольге и сообщала что человек просто сидит и ничего не делает. Понимаю, это никак не повлияло на скорость доставки агрегата, потому что менеджер на телефоне сваливает ответственность на водителя, а тот вообще ни при делах, у него якобы сломалась машина. Где эта машина каталась несколько часов с основным аппаратом – непонятно. И с 19. 00 начался самый грохот, и так до 21. 30. Я сама Максима не останавливала, соседи тоже, но он сам решил закончить всё на следующий день. Работы были продолжены с 10. 00 до 14. 00. Суммарное время выполнения работ составило 7 часов. Я совсем не уверена что все слои лака сохли положенное время. Год назад мне делали такую же комнату с точно таким же паркетом ровно 2 дня. Те ребята делали не спеша, добросовестно и качественно. А тут всё в спешке, ведь естественно, на этот день с утра кто - то также ждал Максима, который заканчивал работу у меня. Замкнутый круг недовольных клиентов и сорванных сроков.
Изначально просила Максима показывать мне промежуточные этапы выполнения работ. На что он мне в итоге, показав первый слой лака, сказал что не надо его учить как делать, что он всю технологию соблюдает и рассказывать и показывать ничего не обязан. Его задача – показать результат. Мои доводы о том что мне просто любопытно и никого учить я не собиралась и не собираюсь, ему были просто по барабану. На мои вопросы о разницы в лаках (Bono или Lobo) он поплыл, сказал что вот эти канистры – это самый клёвый и правильный лак. Видно, что парню просто показали разок как пользоваться машинами, вручили канистры, а всё остальное за пределами его понимания. Он – не паркетчик. Так мало того, выяснилось что и лак совсем не Lobo который в договоре, а Eurocol 832. Правда тоже не плохой, но я считаю, что замена материалов должна быть согласована заранее. Остальные канистры – безымянные, полупустые. Налить в них можно всё что угодно. Водитель и на второй день не торопился забирать Максима, в отличии от последнего который торопился быстрей закончить. Результат этой спешки смогу адекватно оценить не ранее чем через полгода. Паркет у меня изначально был очень хорошего качества, не думаю что даже такому специалисту как Максим удалось его испортить. Свиду всё хорошо, паркет выглядит как новый. А вот мусор никто не вынес. И бутылку из под воды и кучу опилок в ведре оставили мне на память.
А теперь самое главное. Оказывается, что любая проводка вдоль линии плинтуса по полу – не в зоне ответственности чудо исполнителя от Сервис Паркет. Так что любые повреждения, как нарочные, так и случайные – полностью на Заказчике. Так мне сказал Максим. Случился повод об этом поговорить.
Единственный адекватный человек в этой компании с кем мне довелось общаться – это телефонный менеджер Ольга. Спасибо, что хоть шпатлевку щелей, которую мне активно впаривал Максим, удалось согласовать в счет компенсации за позднее начало работ.
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
- Абсолютная дезорганизованность процесса - Предполата 50 % - Персонал - Безответственное отношение к проводам Заказчика - Непрозрачная цена договора - Несогласованная замена материалов
Стоимость: 14110 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—