Категории	Города и страны Компании и предприятия Разное

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

9 дек. 2016 в 19:02

1 оценка
Не рекомендую

Люди, не ведитесь на заманчивые цены! Ни в коем случае не заказывайте ничего в это шарашкиной конторке! Мало того, что качество оставляет желать лучшего, так еще и монтажники рукожопые. Заказывала алюминиевую раму на лоджию 2 года назад, привезли, установили... и тут самое интересное! не хватает 20 см до края верхней плиты. Даже измерить нормально не могут! Когда пришли демонтировать эту горе конструкцию, выяснилось, что створка рамы была даже не закреплена и в любой момент могла упасть. Заказывала в ТЦ Наутилус.
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
выше описала
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тверская область
Район: городской округ Кимры
Город или поселок: Кимры

—

Анонимно

8 ноя. 2015 в 16:19

1 оценка
Не рекомендую

Работа, компетентность, воспитанность и организованность менеджеров данной компании оставляет желать лучше! И это мягко сказано! "Менеджер" Мария, приняв заказ, т. е. получив практически 100 % расчет по видимому считает, что на этом ее работа закончена, т. е. если бы мы не позвонили сами по истечении срока в 31 день (хотя срок она обозначила в 21 день) не известно когда бы нам установили потолок. После нашего звонка и вопроса когда нам будут устанавливать потолок, Мария обещала нам позвонить, но за пол часа до окончания рабочего дня звонить пришлось опять нам, оказалось что нам должен уже перезвонить монтажник (хотя по хорошему это работа менеджера, а не монтажника). В этот день так никто и не позвонил. На следующий день опять пришлось самим набирать в эту компанию, опять нам Мария отвечает, что перезвонит и даже не дослушав! кидает трубку (это невежливо, а о профессионализме речи и нет!). В этот раз решила перезвонить и сказать, что завтра нам придут устанавливать потолок, хотя никто даже и не поинтересовался удобно нам или нет! Кое как договорились, ребята потолок установили и по "счастливой" случайности то ли не положили крючки от карниза, то ли муж их по невнимательности выкинул (но как то странно так и не увидев). К сожалению, опять пришлось обращаться к тому же менеджеру, заново заказывать крючки, которые нам обещали привезти в пятницу (заказ был во вторник), сделала заказ только переспросив точно привезут или нет. И как вы думаете? Звоним в пятницу, Мария нам отвечает, цитирую :"Нам коробки только разгрузили, мне надо 20 мин и я вам перезвоню (я ей ответила, что по времени за ними уже сейчас заедут, т. к. вы сказали приехать после 15. 00, а время уже 16. 10)". Ответ просто убил: "Нет, не привезли". Т. е. искать не нужно, да и незачем, когда можно просто сказать чтоб отвалили! На вопрос: почему? Как вы думаете что она ответила? "Я вам через 2 минуты перезвоню." И после кидает трубку, причем неоднократно! Честно дальше разговаривать спокойно с таким менеджером не было терпения, т. к. крючки почему то не привезли(я если честно считаю, что по вине менеджера, т. к. их не надо изготавливать, а надо просто проследить, чтобы их положили в заказ), пообещали завтра, т. е. в субботу, в субботу оказалось, что кто - то там не работает, в воскресенье опять же тот же ответ "Мы вам перезвоним" и все и ни ответа, ни привета. В воскресенье опять что - то произошло и им крючки не привезли, мы вам перезвоним завтра, на вопрос :"Долго вы меня будете завтраками кормить?" ответ был ошеломляющий: "А с чего вы вообще решили, что наши крючки вам подойдут?". Т. е. карниз их, а крючки...? Просто нет слов! Попросила соединить меня или дать телефон руководителя, на что мне ответили : "А зачем? Мы вам завтра привезем крючки и не надо никому звонить и вообще есть жалобная книга приходите и пишите, что хотите".
Планировали еще заказывать, но теперь точно с таким менеджером связываться не будем и своим знакомым ни за что не посоветуем. Если руководство рассчитывает получать клиентов только путем низких цен, то очень жаль.
— Плюсы:
Потолок и карниз установили достойно
— Минусы:
Плохая работа менеджера
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тверская область
Район: городской округ Кимры
Город или поселок: Кимры
Улица: ул. 50 лет ВЛКСМ
Дом №: 30а

—

Анонимно

25 апр. 2015 в 18:27

2 оценка
Рекомендую

Начали делать ремонт дома. И встал вопрос где заказать окна. Нужно было поменять балконную дверь и окно. Хотелось и сэкономить, и чтобы по качеству было неплохо) Сказка конечно.
Просчитали в разных компаниях цены. ТМК предлагали самый дешевый вариант, скидки, 2 недели изготовления. Профиль какой - то корейский - LG. Решили остановиться на этом. Замерщика ждали целый день, а он приехал только на следующий, много заказов.
Приехали заказывать. А я еще беременная была, с большим пузом. Офис небольшой, находится в ТЦ Наутилус. Там сидела одна девушка. Долго возилась с бумагами. Задавали ей вопросы, не все могла рассказать. Звонили даже установщику, чтобы ответил на интересующие нас вопросы. Но это не так страшно.
Оплатили пол суммы и стали ждать. Проходит 2 недели. Нету. Звоним, говорят, что на этой неделе машина не приезжала, на следующей будет.
опять ждем. Еще через неделю звоним. Наш заказ не влез в машину. В следующий раз. И в принципе мы предъявить то ничего не можем, в договоре указан больший срок. В следующий раз заказ приехал, но закосячили балконную дверь, царапина была. Типа еще через недельку привезут. Еще подождали. Вроде потом уже все привезли, но установку не могли назначить. Девушка ссылалась, что с нами работал другой менеджер, она ничего не знает. Начали ругаться. Тогда установку быстро назначили на выходные, хотя они этим занимаются только по будням.
Установили неплохо, не понравилась только фурнитура, но это уже самого профиля касается.
В итоге, обещали 2 недели, а ушло на это полтора месяца. Лучше было бы переплатить несколько тысяч да поставить за 3 недели.
Ремонт из - за них встал, а ведь скоро должен был появиться малыш. нервы изрядно нам потрепала эта компания.
— Плюсы:
Цена ниже
— Минусы:
Не укладываются в обещанный срок
Стоимость: 30000 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тверская область
Район: городской округ Кимры
Город или поселок: Кимры
Улица: ул. 50 лет ВЛКСМ
Дом №: 30а

—