Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

20 июля 2017 в 16:33

1 оценка
Не рекомендую

Дата Обращения 15. 07. 2017 город Новосибирск ID686360
Обратился в Федеральную Службу Сервиса, потому что не включался ноутбук. Приехал мастер причину неисправности выяснить не смог и забрал ноутбук в сервисный центр для выяснения причины. Через четыре дня позвонил мастер и сообщил что необходимо перепаивать разъем якобы в нем короткое замыкание, менять мультиконтроллер, менять термопасту чтобы не грелся, убирать ошибки. Все это будет стоить 7640 руб. Предложил эконом вариант на две тысячи меньше. О том что причина заключается в неисправности блока питания и что сам ноутбук исправен он не сообщил. В результате содрали с меня 500 руб. за якобы сложную диагностику. Хотя диагностика у них бесплатная. В чем заключалась сложность диагностики по определению неисправности блока питания непонятно. Вывод один это компания сетевых лохотронщиков. Не дай бог кому нибудь сюда обращаться за помощью.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
компания полный отстой, куда смотрит ОБЭП
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Новосибирская область
Район: городской округ Новосибирск
Город или поселок: Новосибирск
Улица: В. Высоцкого
Дом №: 41/2

—

Анонимно

18 июля 2017 в 18:10

1 оценка
Не рекомендую

Не работал интернет, позвонила в ПКП Челябинск, приехал специалист, просидел за компом, что - то поделал, а потом выставил квитанцию на 12 000 руб. С перечнем работ: чистка от вирусов, восстановление жесткого диска, восстановление виндоус, драйвера, прием программ, настройка виндоус, антивирус, настройка bios. Я отдала деньги, а потом поняла, что наделала. На следующий день пришел специалист интернет -провайдера и сказал, что вчера были проблемы не работал интернет. Писала претензию в ПКП на возврат денег, все бесполезно.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Одни минусы
Год посещения: 2000
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Челябинск
Город или поселок: Челябинск
Улица: пр.Ленина, 21, оф. 709А

—

Анонимно

27 июня 2017 в 15:40

1 оценка
Не рекомендую

У меня возникла проблема, ноутбук перестал подключаться к интернету через WiI - Fi. По телефону, когда я делала заявку мне назвали сумму работ 190 руб. Пришел инженер, провел 15 минут, ничего не нашел. Сказал что, нужно переустановить операционную систему, удалить Windows 10 а установить Windows 7, которая изначальна стояла на моем ноутбуке и стоить мне это будет 4550 руб. И это при том, что у меня стояла лицензионная Windows 7. В результате, я сказала подумаю, за диагностику содрал с меня 500 руб. После этого, обратившись другому программисту, вопрос был решен по телефону за 5 минут и бесплатно. Надо было просто соединить маршрутизатор с ноутбуком и ноутбук увидел сеть. По удаленке знакомый программист посмотрел операционную систему, проблем не обнаружил. После этого я позвонила в отдел отзывов и высказала свое возмущение, на что мне ответили, что устные претензии не принимают.
— Плюсы:
На заявку реагируют быстро
— Минусы:
Или некомпетентные сотрудники, либо откровенные кидаловы
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Красноярский край
Район: городской округ Красноярск
Город или поселок: Красноярск
Улица: Юшкова
Дом №: д.18

—

Анонимно

27 мая 2017 в 18:32

1 оценка
Не рекомендую

Фирмочка ПКП по ремонту компьютеров находится в г. Челябинск, БД Спиридонов, офис 709А. Оставила она после себя неизгладимо дурное впечатление. Имеется мнение, что направлены они на развод клиента на деньги, а не на реальную работу.
Требовалась мне диагностика компьютера. Сложная диагностика. Квалифицированная. Нашел в сети по поисковику ремонт материнской платы в Челябинске. Привлекло то, что заберут и вернут системный блок сами. Времени нет – это удобно.
Приехал парень, выслушал диагноз: виснет, если нагрузить процессор на 100%. Виснет минут через пять. Говорю, сам менял все, что есть в закромах: блок питания, винт, видеокарту, память, Windows разных сборок. Проблема в материке или процессоре. Нужна диагностика.
Сказали, диагностика 500р, делаем три дня. Ну и делайте. Денег не дал. Мальчика провел под камерами, разговоры в записи. Дали документы на приемку техники. Все по феншую.
Через три дня звонит типа мастер. У вас надо заменить термопасту и в блоке питания сгорел стабилизатор (интересно, а он там есть вообще?). Да обалдеть. Термопаста оно конечно можно, но зачем – датчики температуры не зашкаливают - работают штатно. А блок питания то зачем трогали? И трогали ли вообще? В разговоре понимаю, что компьютер даже не открывали. Внутри валялся не прикрученный вентилятор, упоминание о котором стало для типа мастера откровением.
Уже ясно – тупо хотят развести на бабки. Но думаю, может могут если захотят затестить то? Разговариваем. Типа мастер отмазывается, мол, до него не довели ситуацию - тестировать надо мать и проц. Дай еще три дня. Дал. Спрашиваю, нормальную диагностику сделаете за три дня? Мастер пинал себя пяткой в наглую грудь – сделает.
Так на следующий день звонит этот типа мастер и говорит: «Надумали? Блок питания ремонтируем?». Занавес. Приехал забрал ситемник у них. О деньгах не заикались. Может резко проснулась совесть, а может я был в форме.
Жалко потраченного времени и бензина. Хочется к ним подтянуть слова В. В. Путина: «Девушки с пониженной социальной ответственностью».
— Плюсы:
Нет тут плюсов
— Минусы:
Не ремонтируют, не работают, разводят на деньги
Стоимость: 500 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Челябинск
Город или поселок: Челябинск
Улица: Проспект Ленина
Дом №: 21В офис 709а

—