Категории	Интернет Интернет-магазины Одежда и обувь

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

24 фев. 2017 в 15:35

1 оценка
Не рекомендую

Столкнулась с работой интернет магазина, работающего с претензией на большой и серьезный, а в реальности его работа похожа на работу совдеповской столовой: "все написано... ну и что, что вчерашние... долго? вам бы только торопить... не хотите, не берите... деньги не вернем". Красивые картинки и в общих чертах понятная инструкция по заказу - на сайте, по факту - "недописанность" и недосказанность, невнимательное отношение к клиентам, пустые отписки менеджеров (звонками Вас не удосужат), и как итог - разочарование клиента. Подробно описать всю историю и переписку будет сложно. Подробности можно посмотреть в разделе "отзывы клиентов" на сайте магазина. Хотела бы забыть всю эту неприятную историю с покупкой костюма. Но он мне не подошел. После уведомления магазина о возврате, я отправила костюм на указанный ими адрес. Естественно, стоимость отправки я оплатила сама. Но после получения костюма магазином мне БЫЛА ВОЗВРАЩЕНА НЕ ВСЯ СУММА, оплаченная за вещь. С меня удержали "дополнительную" стоимость доставки курьером. От куда она взялась? Я же отправила, куда мне сказали. Может ее и не было вообще. На сайте ничего указано не было. На жалобу - ответ, граничащий с хамством. В итоге я переплатила к стоимости костюма 1000 рублей за 3 пересылки. Жаль, что контроль за работой таких киосков, а не магазинов, практически отсутствует. Жаль и переживаний и денег, и времени. За то время, за которое они делаю свою работу, можно купить все в магазине в торговом центре. И не потерять на пустом месте деньги. Разочарование
— Плюсы:
меня подкупил только довольно широкий выбор одежды
— Минусы:
Внешне хорошо оформленный сайт, оказался совершенно неинформативным. Теперь не исключаю, это было сделано намеренно. После таких продавцов хочется обратиться в прокуратуру

—