Категории	Города и страны Компании и предприятия Почтовые отделения и службы доставки

7 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

27 июня 2017 в 15:12

1 оценка
Не рекомендую

На протяжении трех дней "кормят" обещаниями доставить посылку, контактных номеров не дают. Действительно лучше и спокойнее доплатить 50 рублей и получить в срок свою посылку, чем тратить время и нервы, а теперь еще и деньги на междугородние звонки.

— Плюсы:
отсутствуют

— Минусы:
не надежная компания

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

23 мая 2017 в 15:10

5 оценка
Рекомендую

Хочу выступить в защиту. Прочитала тут отзывы - столько негатива... лично у меня впечатления от сотрудничества с ними вполне положительные.
У нас магазин, пользуемся их услугами недавно - около 3 недель, но довольно часто, практически ежедневно. Могу сказать одно - ни разу эти ребята нас не подвели. Да, складывается порой впечатление что это "шарашкина контора", но сейчас много аналогичных служб, поэтому каждый работает как может и я не вижу ничего страшного в том, что если эти ребята не так пока раскручены как другие более крупные курьерские службы.
К нам приезжает постоянно один и тот же курьер - молодой, НЕ пенсионер)
Приезжает постоянно в одно и тоже время - в 14 - 00, он сам себе выбрал это время - видимо ему так удобно по маршруту. Когда я заполняю заявку о вызове курьера на их сайте - там есть интервал для приезда курьера с 10 до 18 часов, поэтому в это время мы на месте ожидаем пока приедут и заберут у нас заказы. Последний заказ был в город Североморск -первый раз отправляла заказ не по Питеру... прочитав тут столько негатива - честно говоря немного забеспокоилась, НО заказ доставлен! сроки у них были указаны на сайте 4 - 6 дней, в итоге получилось доставили на 4 рабочий день! По - моему, неплохо! Поэтому лично я советую эту службу курьером и опровергаю что ребята плохо работают!

— Плюсы:
оперативно,ни разу не подвели, доставка в срок!

— Минусы:
на сайте не работает отслеживание,но всегда можно отследить по телефону через оператора

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

18 мая 2017 в 21:08

1 оценка
Не рекомендую

Я вызвала курьера для отправки посылки наложенным платежом. В накладной была указана сумма наложенного платежа. Все вроде бы в порядке, забрали посылку, у меня галочка стоит в накладной о наложенном платеже. Через пару дней я позвонила и спросила как могу забрать деньги. А, никак! Они отправили посылку не наложенным платежом!
Я говорю - у меня в копии накладной стоит галочка о наложенном платеже. А, оператор говорит: " а у меня нет". разговор закончен. Далее начали грубить хамски. На мое: "подаю в суд" - дали трубку какому - то еще одному грубияну, который не сказал ни должности, ни имени. Оператор отказалась давать свое имя и имя курьера. Я потеряла свои деньги!
Будьте осторожны с этими обманщиками, это похоже, что шарашкина контора и директор и курьер в одном лице.

Самое интересное, что когда дело касалось только получения посылки ( я была как адресат) и без наложенного платежа, было все в порядке.
Хочется добиться правды, пойду в суд из принципа.

на фото, если приглядеться, видно, что есть "галочка" в окошке "наложенный платеж". любая экспертиза подтвердит, что не я сама ее нарисовала.

— Плюсы:
нет

— Минусы:
обманщики, хамы

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Михаила Дудина
Дом №: 25/1

–

Анонимно

16 мая 2017 в 20:31

1 оценка
Не рекомендую

У меня магазин, важно, что клиент получит покупки своевременно и без проблем. Мы обращались в ктс на протяжении полугода. Постоянно были неудобства. последний случай все решил. работать с ними неудобно. за работу сотрудников не отвечают. тарифы могут сказать одни, а затем без предупреждения повысить. У меня есть партнеры, так им вообще позвонили и сказали, что не повезут посылку, хотя она была уже в городе. А клиенты ждут. Обсуждать с ними вообще пустое дело. Ни о каком этикете они не слышали. Был случай, когда курьер просто не приехал. Когда позвонили оператору, девушка выдала: курьер сам выбирает время приезда. А на то, что он вообще не пр ехал промолчала. В общем, нервы потерплют, не сомневайтесь. ЕМС хоть извиняются, если что. А эти товарищи -хамы.

— Плюсы:
Нет. лучше переплатить 50 рублей за нормальную и ответственную службу

— Минусы:
отвратительный сервис

Год посещения: 2002
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

5 мая 2017 в 15:51

3 оценка
Рекомендую

Разделили посылку на 2 части без ведома получателя, который платил за доставку. Одну часть доставили вовремя, но в ужасном состоянии, до сих пор раздираемся кто был виноват - отправитель или КС, все друг на друга спихивают вину. Вторая часть посылки пришла через 5 дней, так как выпала доставка на майские праздники.
Служба только для мелких посылок! Нас никто не предупредил заранее, увы.

— Плюсы:
Цены

— Минусы:
Обязательно страховать посылку, лучше упаковывать, что-б не возникало спорных моментов

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

29 мар. 2017 в 18:07

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день уважаемые читатели! Хочу поделиться с Вами опытом доставки через курьерскую службу КТС! Моему возмущению нет предела. Оформили мне доставку на 28. 03. 2017г. Позвонил оператор подтвердил заказ и дату доставки. Вроде все отлично. Но вот 28 числа в 15:00 примерно решила позвонить уточнить, когда же мне привезут мой заказ. На что мне девушка сказала что доставку переносят на завтра. На мой вопрос "почему?", сказала мы перепутали адрес и ваша посылка у курьера, который работает по другому району. время только 3 часа дня, исправляйте свою ошибку. На что спастя 2 минуты тишины, эта Татьяна заявляет мне, что это мы оказывается неправильно указали ей адрес! Просто потрясающе! Сервис никакой! доставка по москве стоит 300 РУБ! 300! это выше среднего. и такое наплевательское отношение к своим клиентам. Даже извиниться не соизволили. Никогда больше не буду работать с ними!

з. ы. Читала тут отзыв что работают у них одни пенсионеры)) мне тоже заказ все же на следующий день привез пенсионер)) не очень то и расторопный) но против этого ничего не имею! Молодцы что дают работу пожилым)) Пожалуй это единственный в моем случае плюс.

— Плюсы:
дают работу пожилым

— Минусы:
не пунктуальные, грубые, ошибаются, безалаберно относятся к своей работе, дорого

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

30 янв. 2017 в 20:01

2 оценка
Не рекомендую

Добрый день, дорогие читатели Рубрикатора!
Хочу Вам рассказать о курьерской службе КТС. В Санкт - Петербурге у нее самые дешевые расценки, но! Я пыталась с ними сотрудничать два раза.
Первый раз, на сайте вызвала курьера, написала день и время, мне перезвонили все уточнили. В назначенное время никто не приехал, опоздали на час. Курьером оказался дедушка лет 70. Около получаса дедушка заполнял накладные, мне это сделать не дал. Потом он увидел пакет, который ему нужно перевезти, сказал что брать его не будет так как он тяжелый и он его не довезет ( едет он на общественном транспорте). Это при том, что оператор знал вес и габариты груза, зачем тогда Вы присылаете пенсионера. Не стала ругаться вызвала ЕМС и все отправила, для себя решила больше никогда ими не пользоваться.
Примерно через год, мне опять нужно было отправлять груз, меня попросили отправить именно КТС. Ну думаю, ладно, может быть так в прошлый раз получилось случайно. Вызвала, груз был не большой. Девушка перезвонила, мы с ней опят уточнили дату и время. Я несколько раз предупредила, мне нужно сутра так как в 14 - 00 я уйду из дома. И что Вы думаете, конечно до 14 - 00 ко мне никто не приехал. А приехала женщина в 16 - 30 и звонила мне с обвинениями где я и почему меня нет дома. По голосу женщина не молодая.
Я не рекомендую эту компанию, они заманивают ценами, при том что у них работают одни пенсионеры, которые не могут приехать во время. Уж не знаю все ли они грузы доставляют до получателя.

— Плюсы:
нет

— Минусы:
не приезжают во время

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–