Категории	Интернет Интернет-магазины Разное

11 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

11 апр. 2017 в 17:19

1 оценка
Не рекомендую

Заказал 6. 04. 17 заказ Макита 9404 на 10. 04, полный бардак, на сайте все в наличии, а на деле полные [цензура]. После настойчивых моих звонков менагерам, наконец отвечают заказ на Софиской 8, к1. Звоню в 10. 00 на Софийскую, менагер [персональные данные удалены модератором] отвечает:" Все на месте" Говорю, что приеду заберу, приезжаю в 18. 00 и жесть, 40минут люди бегают ищут заказ на складе, зверею полностью от этих людей и забираю только машинку. Менагер печатает чек, вдруг приносят все остальное, менагер - я чек напечатал только на машинку, а на остальное надо делать новый чек, менгер в осадке. Люди не ходите в эту шарагу, там работают [цензура]!.

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Менагеры полный отстой!

Год пользования услугами: 2017

–

Анонимно

7 апр. 2017 в 20:02

1 оценка
Не рекомендую

29. 03. 2017 я сделал интернет заказ рубанка MAKITA KP 0810 CK (стоимость 13589 руб.). Примерно через час мне перезвонила менеджер Гусева Надежда и сказала, что в наличии данного товара нет, но можно заказать, поставка через 9 дней, и что необходима предоплата 10% стоимости. Меня это несколько удивило, поскольку я неоднократно делал заказы в компаниях 220 Вольт и ВсеИнструменты и никогда с меня не требовали предоплаты. Но раз нужна предоплата, хорошо, я оплатил 1359 рублей. 07. 04. 2017 мне позвонила менеджер Надежда Гусева и сообщила, что мой заказ прибыл и я его могу забрать на Софийской д. 8, доплатив 12230 руб. Когда я приехал забирать свой заказ мне было сообщено, что плата по интернету в данном отделении Кувалда, ру не может быть учтена в итоговой стоимости товара и я должен заплатить всю сумму 13589 руб. Якобы счета у интернет магазина и у пункта выдачи заказа разные и они не могут переводить деньги с одного счета на другой. Т. е. полный бред. Мои попытки урезонить кассира пункта выдачи ни к чему не привели. И я в конце концов, поскольку мне рубанок был срочно необходим, оплатил сумму 13589 руб. Таким образом мне этот рубанок обошелся на сегодняшний день в 14948 рублей вместо заявленных на сайте 13589 руб.

— Плюсы:
выполнили заказ в срок

— Минусы:
взяли на 1359 руб больше заявленной цены

Год пользования услугами: 2017

–

Анонимно

21 янв. 2017 в 18:03

5 оценка
Рекомендую

Отличный сайт, хорошая реакция менеджеров и продавцов консультантов. Заказывал перфоратор и болгарку, после заказа, сразу позвонили, сообщили о наличии товара, уточнили все нюансы. Сообщили об отправке товара. После получения на складе грузовой компании, увидел как хорошо упаковали, дома все проверил, работает. Через пару недель позвонил менеджер интернет магазина, узнал получил ли я товар, работает ли все, и доволен ли я работой сайта. Так что если кто то еще сомневается в работе этого сайта, не бойтесь заказывайте.

— Плюсы:
один большой плюс

— Минусы:
минусов нет

Год пользования услугами: 2017

–

Анонимно

3 апр. 2016 в 20:47

1 оценка
Не рекомендую

Живу по соседству с магазином на Московском шоссе, 306 А в г. Самара. Во время ремонта дома часто нужны какие - то инструменты и расходники к ним. Но в этом магазине купить ничего не получается. Приходишь, зал пустой, но никого не докричишься, все консультанты чем - то очень заняты. Только вчера удалось купить отрезной диск для керамической плитки. Очень было нужно, мастер дал мне образец диска и перечень вопросов, которые нужно было задать консультанту. Консультант с трудом оторвался от компьютера, с неохотой цедил ответы сквозь зубы и всем своим видом показывал, как ему недосуг со мной общаться. Но я была стойкой и ушла с диском. Может, я чего - то не понимаю, может Kuvalda. ru - это только торговля через интернет, и магазины - только выставочные павильоны? Тогда объясните это людям, поставьте мониторы в зале для заказов, тогда назойливые покупатели не будут путаться под ногами

— Плюсы:
Не увидела

— Минусы:
Хамское отношение к покупателям

Год пользования услугами: 2000

–

Анонимно

9 мар. 2016 в 20:26

2 оценка
Не рекомендую

Давно хотел купить себе сварочный полуавтомат, обычной контактной сваркой не умею варить, а полуавтоматом могу и не плохо. Заказал в Кувалда ру сварочный полуавтомат инверторный фирмы Брима MIG/MMA 250 - 1 220 V по цене 49150 руб., оформили заказ 15 декабря 2016 г я стал несчастным обладателем сего девайса. Подождал пока нагреется, на улице мороз, через два часа включил в сеть. На передней панели агрегата два окошечка для индикации ампер и вольт, которые сам выбираешь, только как не крути на них показания 000, проба сварки оказалась отвратительной и настроить не представлялось возможным. К тому времени как я понял, что аппарат не исправен было уже поздно звонить в Кувалда ру. 16 декабря 2016 г в 10 00 позвонил в Кувалду ру своему менеджеру его имя Семён, уже вечером приборчик у меня забрали и не дали ни каких документов, только чек и накладная остались. Стал я перезваниваться, почти каждый день, с магазином, пытаясь что нибудь выяснить о судьбе моего сварочника, ответ один он на диагностике, к концу декабря оказалось его забыли отвезти и в итоге 01 марта 2016 г получил СМС об отправке заказа ко мне в итнервале времени с 14 00 до 22 00. Около 18 00 звонит курьер и говорит я забыл погрузить, давай завтра привезу и мне пришлось снова звонить менеджеру Семёну, теперь я потребовал вернуть деньги, на это он посулил скидку и новый аппарат. 03 марта его доставили сразу обратил внимание что коробка вскрыта, подключил в сеть и всё то же самое как на предыдущем, тут стало понятно, что это не мой прибор, да и компания продавец не моя. В который раз трезвоню Сёме, на что он говорит ты уже варил деньги не вернём, тогда я потребовал, что бы он прислал мне на почту реквизиты продавца, по закону обязан предоставить. Через час на почте пусто, снова звоню и требую соединить меня с руководством и меня сразу соединили с Семёном)) и тут о чудо пме предложили прехать к ним на склад 2 Капотнинский проезд д 2 стр 2. 04 марта в 10 00 я стоял у ворот 9 склада, дальше внутри огромного помещения стоит бытовка, а в ней две девушки, никаких вопросо не задавали забрали Бриму, вернули деньги, правда за вычетом доставки 150р... Моё мнение, всё что мне привозили бракованный товар.

— Плюсы:
Много менеджеров, телефон бесплатный, доставка

— Минусы:
Отсутствие консультации специалистов, халатный подход к своим обязанностям, доставка такого товара могла бы быть бесплатной

Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

9 фев. 2016 в 17:29

4 оценка
Рекомендую

Заказывала перфоратор макита. Позвонили сразу, проконсультировали на моём языке)) Доставили быстро. Цена была не низкая, но качество устроило. Перфоратор работает без нареканий, тьфу - тьфу - тьфу)

— Плюсы:
быстрая доставка, хорошая консультация

— Минусы:
цены высокие

Год пользования услугами: 2014

–

Анонимно

9 июня 2014 в 18:51

5 оценка
Рекомендую

Чтобы не побираться по соседям, тем более инструмент обычно дают не хотя, купил себе в kuvalda как и планировал перф Bort BHD - 800. О перфе повторяться не буду, писал тут (ссылка на страницу с отзывом). А вот о магазине пару слов скажу. Понравился большой ассортимент как бытового, так и профессионального инструмента. Цены нормальные, доставляют в срок, менеджеры вежливые и внимательные, объяснят, посоветуют без проблем. В общем магазин достойный.

— Плюсы:
большой ассортимент,цены нормальные, доставляют в срок

— Минусы:
не буду придираться

–

Анонимно

22 апр. 2014 в 20:37

5 оценка
Рекомендую

Поделюсь и я своим опытом общения с магазином kuvalda. ru. Покупал в этом магазине шуруповерт BOSCH GSR 1080 - LI и BOSCH GST 18 V - LI. Заказ делал на сайте, что очень удобно. Интерфейс достаточно простой, инструмент описан нормально. После подтверждения заказа и оплаты, уточнили способ доставки. Мне инструмент доставляли курьером. Оплачивал заранее бо безналу, мне так удобнее, хотя можно отдать и наличными курьеру. Инструмент привезли в упаковке, документы заполнены. Инструмент я проверил при курьере. Работаю им уже год, нареканий нет.

— Плюсы:
Оплата по безналу, курьерская доставка

— Минусы:
Не нашел

–

Анонимно

27 мар. 2014 в 21:13

1 оценка
Не рекомендую

Делали заказ 21. 03. 2014 г. на 4 позиции (компрессор 222л/м, краскорас. 2.5, шланг спирал., переходник). Счет на оплату № СТУТ - 000920 от 21 марта на сумму 9 566 рублей. (100% предоплата, безналичный расчет).
Когда приехали к ним на склад по адресу ул. Софийская д. 8 сотрудники сказали, что товар выставочный и без коробки (такие вещи нужно говорить заранее). Закрыли на это глаза. Товар приобретали под объект, когда его привезли обнаружили, что фильтр на компрессоре был сломан и его посадили на КЛЕЙ (!)... На это тоже закрыли глаза, починили штуцер и починили НОВУЮ вещь. УРА! Работать можно. Но вот беда, начали красить и оказалось, что краскопульт не берет краску. Он оказался тоже бракованным. Пришлось ехать в ближайший магазин и покупать новый, чтобы работу можно было работать... Создается впечатление, что магазин торгует Б/У вещами.

— Плюсы:
похоже, что их нет

— Минусы:
качество товаров

–

Анонимно

1 мар. 2014 в 19:55

5 оценка
Рекомендую

Решил и я поделится своим опытом покупок в этом магазине. В kuvalda покупал несколько раз, брал шуроповерт, дрель и еще некоторый инструмент. Заказы делал на сайте ( для меня это самый удобный вариант), инструмент по группам, быстро найти интересующий. Выбор делать было сложно, глаза разбегались от многообразия. Цены не выше других, а по многим позициям и ниже. После заказа приходит письмо на мыло, подтвердил, оплатил. Договорились о доставке. Товар доставляют в сроки указанные на сайте, в зависимости от модели они колеблются от 2 - х дней до недели.

— Плюсы:
ассортимент, интерфейс сайта

— Минусы:
некоторые модели долго доставляют

–

Анонимно

10 мар. 2013 в 18:45

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте, достопочтенные читатели.
Хочу сегодня написать несколько отзывов, так или иначе - связанных между собой.
Конечно же, на фоне урбанизации, деградации, и прочих народных явлений - давно уже перестало иметь какие - то рамки слово "Мужик, мужчина, и т. д.". Кто - то, из называющих себя так - предпочитают сидеть на шее у своих жён, и родителей, кто - то предпочитает зарабатывать в других сферах, и опасаются браться за инструмент... Но, слава Богу, вырасти мне - довелось среди мужиков, которые привыкли своими руками и спинами тянуть семейный бюджет, что мне очень помогло в моей более или менее, уже взрослой жизни.

Отзыв сей, а точнее это будет серия отзывов - обращена именно к Мужикам, не привыкшим хлюпать носом при виде необходимости ремонта, поддержания своего жилья в хорошем состоянии, а так же - безопасности технической эксплуатации этого жилья своими близкими, ну и соответственно, возможно - и помощи другим в этих вопросах за определённое вознаграждение.
И так, интернет - магазин профессионального строительного инструмента "Кувалда. Ру". Почему я написал "Территория мужского шопинга"- потому, что глаза - разбегаются не хуже, чем у гламурной блондинки на элитных распродажах.
Тут есть ВСЁ для Мужика: перфораторы, лобзики, шуруповёрты, болгарки, электростанции, электрические и бензиновые пилы, тепловые пушки, (по - моему даже и культиваторы садовые), сварочные аппараты, домкраты, точильные станки, дальномеры, детекторы скрытой проводки, расходники к электроинструменту, и огромный выбор ручного инструмента (ножи, напильники, отвёртки, кусачки, пассатижи, и многое другое), в том числе - и в наборах, кейсах и чемоданах.
Сайт - очень удобен в пользовании, всё по полочкам, всё в своих категориях. Офисом выдачи - является любой (на выбор) из Российской сети магазинов строительного инструмента "Энтузиаст", о котором - чуточку позже. Цены, кстати - вполне и вполне заманчивые. Ценовая политика - как и в "Связном", что в интернет - магазине немного дешевле, нежели с витрины магазина "Энтузиаст". При выборе чего - то определённого - есть подсказка о наличии данного товара в магазине "Энтузиаст" в Вашем городе, или ближайшем к Вам (какой выберите).
К примеру, углошлифовальная машина (болгарка) "Интерскол 150/1300"- на сайте стоила 1. 500р., а на витрине - 1. 700р. Но, я - брал с витрины, чтоб набрать инструмента на сумму определённую (минимум), для получения дисконтной карты магазина "Энтузиаст". В принципе, как я понял, с этим дисконтом - цена с витрины станет такой же, что и в интернет - магазине.
Ещё (как я понял), для более или менее крупных заказов - есть служба доставки, по крайней мере, у магазина "Энтузиаст", когда я приезжал за покупками - стоял фургон WolksVagen Transporter, с наклейками "Кувалда. Ру" на борту.
На сайте - есть окошко чата "быстрой обратной связи и консультации", так что если что - можно будет спросить у специалиста, проконсультироваться, или уточнить чего.
Ну и по выбору... Выбор тут - реально ОГРОМНЫЙ, на любой вкус, цвет, и кошелёк, от разных производителей. Весь товар - сертифицирован, с чеком товарным - всегда выдаётся гарантийный талон, на каждый товар - имеется договор с сервисным центром.
Так что, "шопинг" теперь - возможен и для настоящих мужчин. Ну, или так же - можно заглянуть туда и женщинам, для выбора подарка своим мужичкам.
В общем, по соотношению "Юзабилити/Доступность/Цена/Качество" - ставлю оценку "Отлично", и настоятельно рекомендую обратить внимание.
С уважением, BARMALEJKA.

— Плюсы:
ОТЛИЧНЫЕ ЦЕНЫ! Огромный выбор, удобство сайта, доступность для разных городов

— Минусы:
Не нашёл пока

Время использования: 3 месяца
Год пользования услугами: 2012

–