Категории	Города и страны Компании и предприятия Мебельные фабрики

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

6 дек. 2016 в 19:32

4 оценка
Не рекомендую

В "Интерьере" заказать кухню решила потому что офис по пути на работу, рядом и отзывов отрицательных не нашла особо. Пошла сначала посчитать. Цена оказалась приемлемой и даже с подарком. Заказ был позже задуманного, за это время поменялось многое. Один из выбранных фасадов уже сняли с производства, подарки поменялись, фирмы поставщики, с которыми сотрудничает "Интерьер" тоже. В общем, пришлось все делать заново. Что касается выбора материалов он вроде большой, но по факту чего - то оригинального очень мало, а как у всех делать не хочется. Плюс есть такие косяки, что столешницу выбрала, а плинтуса под нее нет. Фасад выбрала, а кромки нет и т. д. В общем, от момента задумки моей кухни до реализации я изрядно потрепала свою нервную систему.
Рыба, как мы знаем, гниет с головы, так вот в «Интерьере» с головой явно не в порядке, хотя до хвоста еще не дошло Слава Богу. Сотрудники в магазинах и установщики работали на славу и нареканий не вызвали, но офис…. Ладно, отвлеклась. Когда я уже все же заказала кухню в новом цвете, со скрипом выбранными материалами вздохнула чуть легче, но ожидание подвоха осталось и, конечно, я была готова уже ко всему.
За неделю до срока установки раздается телефонный звонок и услышав о том, что это с «Интерьера» обрадовалась, что кухня готова, но не тут - то было. Девушка сообщила, что один из выбранных мной фасадов сняли с производства и мне нужно выбрать другой. Тут я уже не смогла не возмущаться и чуть бунтанула. Но что делать, не отменять же полуготовый заказ. Пошла, выбрала другой фасад, который, надо сказать уже совсем не радовал и тут новое испытание для моей нервной системы. Очередным звонком меня уведомили о том, что так как фасад другой выбрали не успевают по срокам (кстати это их коронный косяк). Я потребовала компенсации и пожалела о сделанном выборе в пользу этой компании. Надежда осталась только одна, что результат порадует и забегая вперед скажу, что он действительно порадовал с маленькими но.
Но вернусь к процессу заказа кухни. Очень расстроило, что на точках нет образцов ручек. Мне дали книжечку каталог со скудным выбором и пару вариантов, которые мне понравились на картинке отсутствовали в данный момент. Потому я решила купить ручки отдельно. Также интересно получилось с механизмом открывания. В наличии два варианта один в два раза дороже другого и продавец признается, что "честно говоря я не знаю, чем они отличаются". Как заказать? Тоже решаю купить сама, но нахожу другой фирмы. "Интерьер" ставить отказывается, так как они работают только с их механизмом. Хорошо конструктор взял на себя это и через выговор за дополнительную плату они разобрались с нашим механизмом и установили.
В общем, я сочувствую девочкам продавцам на точках, так как они работают в ужасных условиях. Поставщики постоянно меняются и подводят. Офисные сотрудники, почему - то заказывают все в последний момент, обучения по ассортименту, а так понимаю, им не проводят, а клиенты жалуются и выговаривают им.
Что касается установки тут не придерешься. Привезли мебель упакованную в полусобранном виде. Ребята помогли нам поднять столешницу длиной 3, 5 метра через общие балконы (не проходила ни по лестнице, ни в лифт). Собирали практически без перерывов, не курили, не матерились и в итоге кухня стояла красивая. Нашли потом уже пару вмятин, но это мелочи.
Кстати, в подарок шла раковина из искусственного камня, но муж сказал, что вроде как она бракованная, поэтому и в подарок. С виду не скажешь, меня она устраивает.
Ну, а теперь покажу, что же в итоге получилось.
Общее впечатление от компании неоднозначное, вроде и результат порадовал и сотрудники старались, но осадочек остался. Я бы сказала, что девиз этой компании «То понос, то золотуха». Рекомендовать ее людям с неокрепшей нервной системой не рискну, кто верит в себя или в удачу, милости прошу. По срокам сразу плюсуйте месяц на всякий случай, бывают и такие случаи. Компенсацию выплатили (у нас была задержка в неделю). Для тех, кто не читает договор - компенсацию расчитывают от предоплаты, то есть она копеечная.
Сумму указываю без учета ручек и механизма.
— Плюсы:
Сотрудники на точках и установщики, отличный результат в итоге, наличие компенсации за просрочку
— Минусы:
Маленький ассортимент и отсутствие многих позиций, начальство и сотрудники в офисе, частые косяки (замена чего-то и задержка по срокам)
Время использования: Менее месяца
Стоимость: 111200 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Район: городской округ Рязань
Город или поселок: Рязань
Улица: Интернациональная
Дом №: 10

—