Поиск по сайту
Не рекомендуем

На основе 9 отзывов

Категории

9 отзывов

Регистрация не требуется

4 июля 2017 в 18:46

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Обратилась на прием в МФЦ 04. 07. 2017г., по вопросу выписки по месту жительства себя и детей. Ожидание в очереди длилось длилось 1, 5 часа, принимали в 5 окне еще 1 час. За 30 минут до закрытия, сотрудница МФЦ, отказалась принять моего несовершеннолетнего сына. Сказала:-"Приходите завтра!" Якобы они уже напрягаться и принимать кого - либо не хотят! Меня и дочь приняли на выписку, а с сыном завтра нужно по новой занимать очередь!? При всем при этом, во всех 6 окнах в 17:30 людей уже не было. Я сама, бывшая сотрудница Управления Федеральной Службы кадастра и картографии по РО с 9 летним стажем. Принимала население до последнего клиента. На что в МФЦ мне заявили -Это Вам не Юстиция и до последнего клиента здесь никого не принимают! Вот так мне нахамили в МФЦ!
— Плюсы:
Плюс единого окна
— Минусы:
Ленивые и наглые сотрудники, не уважающие таких же людей, как и они сами!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Азов
Город или поселок: Азов
Улица: Московская
Дом №: 61

—

13 июня 2017 в 17:01

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Электронная очередь это конечно современно. Но сотрудники не компетентны. Я должен получить необходимое образование, что бы собрать пакет нужных документов. Причем если все примут. Не факт что на другой день вам не позвонят и не скажут заберите. Не правильно. Оплату получите возврат. Но половину
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Некомпетнтность сотрудников
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Район: городской округ Рязань
Город или поселок: Рязань

—

24 мая 2017 в 21:16

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Была необходима справка о недвижимости. Пришёл в МФЦ Московского района, взял талон. Вроде как всё по уму... Но ожидание затянулось на два с половиной часа.
Итак:
1. Угадать время ожидания невозможно, вызовы к окнам идут по неизвестному принципу.
2. Больше половины окон не работает(объяснение на "ресепшн" - увольняются работники из - за низкой зарплаты).
3. Собственно, справку не получил, т. к. на "ресепшн" не знали(!), смогут мне дать ее или нет и какие документы требуются.
4. Сайт МФЦ не работает и заработает - ли - неизвестно.
— Плюсы:
Есть где сидеть 2-3 часа
— Минусы:
наверное, президент, предложив создать МФЦ, видел это как-то иначе
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Район: городской округ Рязань
Город или поселок: Рязань
Улица: ул. Крупской
Дом №: 14, к. 2

—

31 мар. 2017 в 18:33

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Необходимо поменять водительское удостоверение. Побегала, собрала все справки, оплатила в Сбербанке госпошлину 2 тыс. Отпросилась с работы, навела красоту (ведь меня будут фотографировать), и довольная пришла в МФЦ на Новоселов. Красиво, современно, милая, улыбчивая дама на ресепшен, народу очень мало. Спрашиваю, как мне сдать документы на обмен водит. удостоверения. "Паспорт, мед. справка, старые права и оплачивайте госпошлину". Говорю: документы все в наличии, госпошлина оплачена уже в Сбере. Дама долго совещалась с сотрудницей в окошке, показывала ей мою квитанцию об оплате, сотрудница нашла в базе, что у меня действительно оплачена госпошлина. Но... К сожалению, вы не у нас оплатили госпошлину, поэтому документы принять не можем, вам только в ГИБДД. Меня спустили с небес на землю.
Я чего - то не поняла - это некомпетентность сотрудников или я такая дура? Какая разница, где я оплатила госпошлину, ведь я ее ОПЛАТИЛА! Где написано, что оплачивать ТОЛЬКО в МФЦ? На всех сайтах описан пакет документов для обмена водит. удостоверения. И ни на одном не написано, что только в МФЦ. Причем, накануне муж дозвонился до МФЦ, спросил про документы, ему все объяснили, что нужно, и ни слова, что оплата госпошлины должна быть в МФЦ. В какой - нибудь бумажке запятая не на своем месте - замотают, а тут принесла весь пакет документов - опять не так. Впечатление такое, что все госструктуры создаются не для удобства народа, а для запутывания.
А время работы МФЦ до 18. 00? Как и у всего работающего населения. В чем же удобство?
В общем, разочарование полное.
— Плюсы:
современное помещение
— Минусы:
некомпетентность сотрудников, отсутствие конкретной информации, неудобное время работы
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Район: городской округ Рязань
Город или поселок: Рязань
Улица: Новоселов
Дом №: 33 к.2

—

9 фев. 2017 в 20:48

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
МФЦ на ул. Почтовой. Очень благодарны специалисту 1 категории Луневой Елене Александровне за высочайший профессионализм и чуткое отношение к клиентам! И на входе очень благожелательные и и внимательные сотрудники. А на выдаче документов специалисты очень оперативно работают. С уважением, Носов Юрий Иванович.
— Плюсы:
Профессионализм и внимательное отношение к людям
— Минусы:
Долгое ожидание (09.02.2017 с 17.05 до 19.25)
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Район: городской округ Рязань
Город или поселок: Рязань
Улица: ул. Почтовая
Дом №: 61

—

4 фев. 2017 в 15:19

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
3. 02. 2017 г. в 16 час. 45 мин. МФЦ на Крупской произвел неблагоприятное впечатление: администратор (ресепшен) не предупредил, что невозможно оплатить услуги центра через терминал (он не работал). Оплата по пластиковой карте, как в нормальных организациях, не возможна. Работник центра (окно 10) не владела ситуацией по оплате и не предупредила о необходимости оплаты двух объектов недвижимости раздельными чеками. В результате 1 час ожидания прошел впустую, оплата в сбербанке в этот же день проведена одним чеком. На следующий день пришлось повторно оплатить один объект недвижимости, а возврат половины суммы по чеку придется возвращать через РОСРЕЕСТР. Процесс продолжается! Впечатления о работе МФЦ отвратительные.
— Плюсы:
Можно припарковать машину у МФЦ
— Минусы:
Неквалифицированная работа обслуживающего персонала
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Район: городской округ Рязань
Город или поселок: Рязань
Улица: Крупской ул
Дом №: 14 корпус 2

—

23 окт. 2016 в 21:49

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Всем доброго времени суток. Хотел бы поделиться своим впечатлением о недавно созданном и открытом Многофункциональном центре предоставления государственных услуг на улице Каширина.
У меня имеется большой опыт посещения данных заведений и не только в городе Рязани, но и в Москве. О проблемах, с которыми пришлось сталкиваться в них рассказывать не буду, также как и о конструктивных недостатках самих МФЦ. Последнее, думаю, от стеснённости помещений, в которых они расположены.
Новый МФЦ на улице Каширина занимает целый этаж здания, когда - то принадлежащего бывшему Рязанскому высшему военному командному училищу связи им. маршала Советского Союза М. В. Захарова (РВВКУС). Я живу там недалеко и процесс строительства наблюдал практически день ото дня. На первом этаже был проведён евроремонт, вставлены пластиковые окна и двери, облагорожена уличная территория, выполнено освещение, уложено асфальтовое покрытие, оборудованы места для стоянки автотранспорта посетителей, предусмотрен заезд с центральной дороги, не забыли и о пешеходах.
Внутри поражает техническое великолепие. Световые табло и информационные экраны, надписи и указатели не дадут вам заблудиться. Окон для обслуживания посетителей так много, что очередь движется удивительно быстро. Для ожидающих по центру зала расположены удобные сидячие места, столики для заполнения документов. Имеется и банкомат для приёма денег, что очень практично при оплате различных налогов и пошлин. Обслуживание производится по талону, который можно получить в автомате при входе. Персонал вежливый, обходительный.
Ещё одним из приятных сюрпризов служит наличие туалета для посетителей. Также, обратил внимание, что много сделано для маломобильных групп населения (инвалидов), что сегодня весьма актуально. При входе устроен пандус, оборудован специальный вход, расширены дверные проёмы.
Посещал я МФЦ на улице Каширина около десятка раз (по личной и служебной надобности). С парковкой машины проблем не возникало. Иногда пугала большая очередь при входе, но была она исключительно к платёжному терминалу.
Из недостатков могу отметить единственное, что иногда этот терминал выходил из строя. Но работники многофункционального центра, думаю, тут особо не виноваты.
Посещение какого МФЦ в городе Рязани я рекомендовал бы жителям города и области? Моя градация следующая: на первом месте поставил бы на улице Каширина, второе место отдал бы МФЦ на Московском, а на третьем расположил МФЦ на Почтовой. В МФЦ на Московском редко бывают большие очереди (из - за его удалённости), ну а на Почтовой всегда многолюдно.
Решение за вами, хотя это, скорее всего, зависит от месторасположения многофункционального центра.
Спасибо за внимание.
— Плюсы:
Удобно, сервис на высоком уровне
— Минусы:
Иногда ломается терминал для оплаты
Время использования: 2 года
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Район: городской округ Рязань
Город или поселок: Рязань
Улица: Каширина
Дом №: 1

—

10 окт. 2016 в 18:51

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не знаю как другие филиалы МФЦ, а на Почтовой вообще не приспособлен для оказания госуслуг - во первых - второй этаж - очень тяжело людям пониматься и спускаться(так же нет пандусов - значит инвалиды не смогут воспользоваться услугами данного центра) Во вторых -помещение имеет непонятную конфигурацию - залы расположены в разных местах в том числе и в другом здании, что не очень удобно сидишь в одном зале, а нужное окно оказывается в другом - еще пойди определи куда тебе бежать...
Несколько лет назад( каждый год) приходилось обращаться в МФЦ по поводу справок от соцзащиты - их можно было получить только тут. Время на их подачу документов было затрачено не много, но приходилось обращаться за справкой в Службу занятости - на тот момент МФЦ такой услуги не оказывало( сейчас не знаю). Выписывали направление( запрос) с ним нужно было ехать в службу занятости, оставлять на пару дней и в обратном порядке. Короче был кошмар, после которого решила по возможности вообще не обращаться в это заведение. Хорошо что надобность в справках отпала.
По другим вопросам, а именно по Россреестр предпочитала обращаться напрямую в Россреестр или кадастровую палату. И вот сюрприз - теперь документы принимают только тут. Поехала. Выдали талон. Сижу жду сама не знаю чего. Народу не мало. На табло то и дело появляются цифры, народ бегает из одного зала в другой. Пока добежишь( в основном бабушки) уже объявляют новую очередь. Спрашиваю какие конкретно окна принимают по моему вопросу - нет ответа. Потом уже сама догадалась - 4 окна расположенные в разных залах - не понятно почему так. Электронная очередь совершенно никудышная. Бывая в других организациях ( по крайне мере в налоговой четко видно какое окно работает по вашему вопросу). Просидела больше 30 минут, наконец - то моя очередь. Так как обращалась как юридическое лицо с огромной пачкой документов( еще и не все взяла) просидела у специалиста больше часа. Сделала вывод - специалисты не компетенты в некоторых вопросах ( несколько раз отлучалась узнать как оформлять и т. д.) Не понимаю зачем нужно это единое окно в частности МФЦ если у клиента больше заморочек появляется( все равно оформление будет в Росреестре) и увеличивается срок выдачи документов.
Незнаю может кто и доволен работой МФЦ на Почтовой - я нет. Конечно можно обратиться ив другой отдел например на Каширина. - но там проблема с подъездом - машину негде припарковать.
— Плюсы:
удобно доехать
— Минусы:
одни минусы
Время использования: несколько раз
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Район: городской округ Рязань
Город или поселок: Рязань
Улица: Почтовая
Дом №: 51

—

3 мая 2016 в 16:52

  • 3 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Россия развивается с бешеной скоростью, раньше нужно было собрать кучу бумажек и объездить кучу мест чтоб получить государственную услугу. А сейчас в каждом городе стали появляться многофункциональные центр предоставления государственных услуг, все услуги в одном месте.
Подъезжая к зданию видно что не давно был сделан ремонт, внутри всё чисто. При входе стоит терминал, женщина администратор поможет выбрать услугу и получить талон. В большинстве за услугами обращаются пожилые люди, а им тяжело привыкнуть к электронному обслуживанию. По бакам висят два телевизора там написано номер талона и в какое окно нужно обратиться для получения услуги. В середине стоят столы и диваны для комфортного время провождения.
Была в центре два раза, один раз была огромная очередь, но нам повезло и мы прошли быстро. Около каждого окошка есть стол и стул, придя можно разложить документы не мешая специалисту. Вверху есть электронное табло, но на фото видно что есть наклейки.
В нашем случае мы не может пережить советское прошлое, когда люди работающие в государственных учреждениях были цари и боги. Сейчас у них осталось такое же отношение к людям. Первая девушка даже улыбалась сквозь зубы. А вторая была с такой миной, а я забыла номер детского сада, и пришлось обзвонить кучу знакомых. Работник знала какие сады есть у нас, но ждала когда я назову номер. Работаю они солдат спит служба идёт по такому принципу.
P. S. Советую, а что делать, может всё же мы научимся работать лучше.
— Плюсы:
Быстро, много услуг в одном месте. Чисто и комфортно
— Минусы:
Человеческий фактор
Время использования: 2 раза
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Район: городской округ Рязань
Город или поселок: Рязань

—

Похожее

Многофункциональный Центр предоставления государственных услуг МФЦ (Россия, Гатчина) (отзывы)

Государственные учреждения

Многофункциональный Центр предоставления государственных услуг МФЦ (Россия, Саратов) (отзывы)

Государственные учреждения

Многофункциональный Центр предоставления государственных услуг МФЦ (Россия, Алексин) (отзывы)

Государственные учреждения

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг МФЦ (Россия, Павловский Посад) (отзывы)

Государственные учреждения

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг МФЦ (Россия, Балахна) (отзывы)

Государственные учреждения

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг МФЦ (Россия, Краснодар) (отзывы)

Государственные учреждения

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг МФЦ (Россия, Южно-Сахалинск) (отзывы)

Государственные учреждения

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг МФЦ (Россия, Ногинск) (отзывы)

Государственные учреждения

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг МФЦ (Россия, Гусь-Хрустальный) (отзывы)

Государственные учреждения

Многофункциональный Центр предоставления государственных услуг МФЦ (Россия, Усмань) (отзывы)

Государственные учреждения

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг МФЦ (Россия, Волгоград) (отзывы)

Государственные учреждения

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг МФЦ (Россия, Самарская область) (отзывы)

Государственные учреждения

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг МФЦ (Россия, Красноярск) (отзывы)

Государственные учреждения

Многофункциональный Центр предоставления государственных услуг МФЦ (Россия, Пятигорск) (отзывы)

Государственные учреждения