Мнения разделились

На основе 2 отзывов

2 отзыва

Регистрация не требуется

1 мар. 2017 в 20:16

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
1 марта впервые посетила МФЦ Павловского Посада. Мне нужно было оформить материнский капитал и зарегистрироваться на портале гос услуг. Впечатление о работе отвратительное! Первое, что было очень странным и вносило некий хаос - талончики электронной очереди выдаются не сразу - сотрудница периодически печатала несколько талончиков и ходила выясняла кто в каком порядке занял очередь и выдавала талончики. А в чем тогда суть электронной очереди? Народу было много, в очереди простояла больше часа. Второе и самое главное - оформление заявления на региональный мат капитал заняло 50 минут! Это отсканировать и внести в базу 4 бумажки! Может, мне не повезло с сотрудником, она была неопытный, но у нее была надпись ведущий специалист, а не стажер. Хотя в вопросе оформления она явно "плавала" и часто обращалась с вопросами к коллегам. И третье - каждый посетитель может проставить свою оценку работе мфц, Но! Оценки вводятся на специальных приборчиках, которые стоят у каждого оператора и они стоят отвернутые от посетителя, т. е. и само табло, и кнопки развернуты в сторону операторов и ни один оператор при мне никому не предложил оценить свою работу. Все операторы сами жмут кнопку отлично, таким образом оценивая себя. Так что, если все же хотите сами поставить оценку, просите и жмите выбранную вами кнопку. И для информации тем, кто собирается центр посетить - сотрудница мфц сказала, чтобы избежать большой очереди, нужно приходить либо в будни к 8. 00, либо в субботу после 17. 00 (работает мфц до 20. 00).
— Плюсы:
Наверное возможность решить разные вопросы с оформлением в одном месте
— Минусы:
Очень долгое ожидание и оформление
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Павлово-Посадский район
Город или поселок: Павловский Посад

18 янв. 2017 в 16:58

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
В январе 2017 мне нужно было переоформить детское пособие. Предварительно я позвонила в МФЦ чтобы уточнить график работы и список необходимых документов. Мне ответила очень вежливая девушка, которая все подробно объяснила. Приехала я туда днем, очередь была огромная, а так как я была с ребенком, решила приехать еще раз позже. Вечером очереди стали поменьше. Меня встретили, уточнили причину визита, выдали номерок и проводили в зал. Там несколько окошек и ряд стульев перед ними. Помещение тесновато, когда там много народу, сидеть негде и дышать нечем. Простоять 2 - 3 часа да еще с детьми сложно. Своей очереди я ждала около 10 минут и еще 30 оформляли документы. В Соцзащите было в 2 раза быстрее. Там был детский уголок и ребенок пока ждали играл. В целом я довольна отношением и обслуживанием. Если бы не огромные очереди, все было бы идеально.
— Плюсы:
хорошее отношение, есть детский уголок
— Минусы:
долгое ожидание
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Павлово-Посадский район
Город или поселок: Павловский Посад
Улица: Большая Покровская
Дом №: 41

Похожее