Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

3 апр. 2017 в 15:03

1 оценка
Не рекомендую

Разбил стекло смартфона huawei. В интернете нашел данный "официальный сервисный центр". При обращении - спросили работает ли телефон (телефон полностью был работоспособен) - назвали цену в 1500 руб. на замену стекла. На мой вопрос - меняется ли стекло вместе с дисплеем или нет? - был получен ответ об использовании современных технологий и возможности замены только стекла. Уточняя адрес для сдачи телефона в ремонт - мне предложили курьера - "совершенно бесплатно". Прибыл курьер, забрал телефон, подписали акт приема - содержащий договорную информацию, сказал что мне перезвонят и скажут когда сделают телефон. Прошло 3 дня - нет информации. Набрал сам - опять сказали, что перезвонят - никто не перезвонил. На следующий день опять набрал и настойчиво потребовал информацию про телефон - опять сказали, что перезвонят. Через 1 час перезвонили и сообщили, что стоимость ремонта 4 500 руб., срок: 3 - 4 недели - при попытке сказать об первоначальной стоимости - "была проведена детальная диагностика при которой выяснилось, что у Вас дисплей погнутый". Я сообщил об отказе проведения ремонта - "хорошо, с Вас - 1250 руб за диагностику" - ?! - читайте договор...
Когда забрал телефон - увидел, что моя наклеенная пленка на стекло находится на месте - соответственно никто никакую диагностику не производил - все - равно пришлось отдать 550 руб. (за первичную диагностику - осмотр, прочитал договор).
Итог:
1) хочу обратить внимание Всех на чтение мелких букв при подписании чего - либо.
2) советую лично отвезти телефон в сервисный центр.
3) соберите предварительно информацию о сервисном центре (В моем случае - это просто сайт с громким названием).
К информации: на документах которые мне выдали (акт диагностики (печатали в моем присутствии), чек - стоит печать компании ООО "Форт/FORT" - огрн 1107746891152.
Для многих крупных городов есть такой сайт.
— Плюсы:
Заманчивые обещания качественного ремонта оргтехники по оптимальной цене
— Минусы:
Завышенные цены на ремонт с целью оплаты диагностики, мнимая диагностика - за реальные деньги
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Город Краснодар
Город или поселок: Краснодар
Улица: Комсомольская
Дом №: 42

—