Категории	Города и страны Компании и предприятия Разное

14 отзывов

Регистрация не требуется

Татьяна

23 апр. 2024 в 10:27

Жуковский
5 оценка
Рекомендую

В нашем доме проблемы с трубами, нас уже топили, а тут новый ремонт сделали и после этого начали смотреть в сторону датчиков протечки. Выбрали от Гольфстрима, потому что на рынке давно + ни раз советовали знакомые. Ребята приехали, всё установили быстро, так и работает. И вот уквально на прошлой неделе датчик сработал там сразу понятго, что пора бежать к соседям. Информируют в ту же секунду, рекоменду ю

—

Женя

17 апр. 2024 в 12:10

Verbilki
5 оценка
Рекомендую

Для офиса искали надежную охрану, чтобы и фотофиксация была, и чтобы все это дело можно было с телефона решать. Наш выбор- Гольфстрим. Менеджеры помогли подобрать нужный комплект, докупили еще пожарный, монтажники все четко и быстро сделали.

—

Анонимно

6 июля 2017 в 15:26

1 оценка
Не рекомендую

Возможно хорошая компания, если вы им исправно платите. Как только перестанете быть их клиентом досрочно, действуют строго по договору, несмотря на указание ряда событий, которые не зависили от заказчика. Только теперь сообразил, почему менеджеры подгоняли с подписанием договора, в котором были упущены из виду сроки заключения, вслух которые НЕ ОГОВАРИВАЛИСЬ! Все обращения остались без внимания, оператор просит писать письма на электронную почту, там это попадает в спам ( из собственных соображений).
— Плюсы:
Не успел заметить
— Минусы:
Полное отсутствие желания решать возникшие разногласия мирным путем
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Южнопортовая
Дом №: 38 ст.6

—

Анонимно

30 мая 2017 в 18:34

2 оценка
Не рекомендую

Добрый день!
Заключил договор и установил сигнализацию 4 года назад. Пару раз были ложные срабатывания(по моей вине) приезжали все ок. Через 3 года(!) использования системы выяснилось что у них в базе ошибка. Неправильно указан номер моего телефона. Исправили даже не извинившись, хотя по сути это означает что они не смогут оповестить меня никак(если я например буду не в Москве). Последние пару месяцев начал получать счета от МГТС РАЗА В 2 - 3 БОЛЬШЕ чем раньше. Начал разбираться и выяснил, что это сигнализация постоянно звонит к себе на базу. Десятки звонков в сутки, отсюда и такие счета за телефон. Позвонил в службу поддержки, сообщил о проблеме и отключил сигнализацию от телефонной линии. Гольфстрим обещал прислать специалиста и разобраться. Прошел месяц, тишина... Телефонную линию так и не подключил обратно. Т. е. сейчас нет дублирующего канала... Выводы делайте сами господа. Буду искать другую охранную компанию.
— Плюсы:
Красивая упаковка продукта, грамонтные менеджеры
— Минусы:
Игнорируют проблемы. Забота о клиентах не работает как положено
Время использования: 4 года
Стоимость: 1300 руб
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Милашенкова
Дом №: 10

—

Анонимно

27 мар. 2017 в 15:13

4 оценка
Рекомендую

Поставил ГОЛЬФСТРИМ в квартиру и себе в офис (небольшой офис на Западе Москвы). Узнал про неё, так как в офис заходили менеджеры и дали подарочную карту на месяц обслуживания в подарок.
Позвонил на общий номер ГОЛЬФСТРИМ, попал сразу же в отдел продаж. Менеджер говорил вежливо, ответил на все вопросы. Получилось за один звонок договориться, назначили обследование. Приехал инженер, всё посмотрел, на следующий день уже назвали стоимость. По - моему 12900 за оборудование, обслуживание 1490 с полным сервисом (200р сервис стоил). Оборудование беспроводное, современное. Поставили датчик со встроенным фотоаппаратом, так же нравится, что можно полностью контролировать систему с мобильного приложения.
По бизнесу цены конечно больше. Поставил сигнализацию с кнопкой, плачу 7500 (приятно было, что сделали скидку. Обычная цена -7850). Проверял их не деле, нажимал кнопку, приезжали за минут 5 - 6, как и обещали. Один раз было, что приехали за 9 минут, но опять - таки в договоре указано 12, то есть для Москвы считаю, что очень даже нормально. ЧОП решает вопросы на месте, обычно злоумышленники накладывают в штаны и быстренько сваливают))
Ставлю 5 из 5, был опыт работы с другими компаниями, сервис и обслуживание не нравилось. На данный момент лучше, чем ГОЛЬФСТРИМ компании у нас в Рашке не видел.
По квартире карта дала мне первый месяц бесплатный, по бизнесу шестой. Делюсь номером карты, может кому пригодится - 251477. Меня только не сдавайте))
— Плюсы:
Сервис, реагирование, бесплатный месяц
— Минусы:
Немного затягивают с документооборотом
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

7 мар. 2017 в 21:38

1 оценка
Не рекомендую

В свой офис решила установить систему тревожной кнопки Гольфстрим. Звонили мне частенько, расписывали все их преимущества. В итоге решила, ну думаю, такие специалисты. В итоге менеджер Сергей мне все обещал в лучшем виде. С монтировали кнопку, отдела 7000р и все, пропадает Сергей на 2 недели. Звоню ему, тишина, звоню в компанию, все решим... тишина. Появился, привозят договор. Сумма в договоре 5300 в месяц. Хорошо, подписываю. Проходит месяц, выставляют счет 7700р. Менеджер снова вне зоны. При этом кнопкой не пользовались ни разу. Даже проверить страшно, выставят еще больше счет, если за "ничего неделанье" добавляют 2400р. Для расторжения надо заявление написать, а потом еще месяц оплатить. Про то что менеджер Сергей как Неуловимый Джо я говорю милым девочкам по телефону 485 - 983 - 00 - 00, но в ответ ничего вразумительного. Вроде большая компания, а что происходит у них вообще? Я первый раз вообще сталкиваюсь с таким, хотя я клиент не требовательный вообще.
— Плюсы:
милые девочки по телефону очень культурно общаются
— Минусы:
все остальное один большой минус
Время использования: 3 мес
Стоимость: 7700 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

21 ноя. 2016 в 17:49

1 оценка
Не рекомендую

Пользовался охраной 3 года. был уверен, что дом защищен. И вот мне отжали окно и залезли в дом, вынесли плазменную панель 55 дюймов. Охрана приехала, заблокировала окно и стала ждать меня. А воры преспокойно уносили телевизор от дома. Полицию не вызвали. Компенсировать ущерб отказались, сказали, что они приехали вовремя, хотя перед этим была попытка проникновения и просил обратить на дом внимание. С их слов, группы вызвали только через 3 минуты, как сработала сирена. Хотя все соседи говорят, что ехали очень долго, а они говорят, что приехали быстро. Официальных бумаг не дали. Сказали, что они молодцы и что это мои проблемы. В итоге передел на ОВО и доволен на все 100%. И всем рекомендую.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Одна реклама, а по факту обман!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ДНТ Сосновый аромат
Дом №: 526

—

Анонимно

11 ноя. 2016 в 15:06

5 оценка
Рекомендую

Я живу в обычном новом доме. Не эконом - класс конечно, но и не элитное жилье. По весне у нас участили квартирные кражи. Причем один раз воры залезли в дом, когда хозяева спали… жуткая история. Поэтому я решила, что надо обязательно поставить дом под охрану. Из множества выбрала гольфстрим, и не пожалела.
— Плюсы:
Небольшая абонентская плата, квартира вся под охраной 24 часа в сутки
— Минусы:
пока не нашлп
Время использования: 4 месяца
Стоимость: 1550 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Бутырская
Дом №: 62

—

Анонимно

19 окт. 2016 в 15:01

5 оценка
Рекомендую

Достаточно приятно ощущать действительно спокойствие за своё имущество, особенно когда раньше этими услугами не пользовался. Ещё меня порадовала такая система как личная безопасность, возможность вызвать так сказать подмогу)) прямо с телефона нажатием одной кнопки...! это конечно что то новенькое и думаю действенно
— Плюсы:
Опрятные и компетентные охранники, не из пивного ларька
— Минусы:
Слишком уж навязчиво распространяют свои предложения, через агентов и менеджеров не относящихся к компании
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

7 окт. 2016 в 15:49

1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте.
Уже второй раз за этот год ко мне в квартиру приходят сотрудники этой компании с предложением воспользоваться их услугами. Хочу сразу сказать, что наш дом не является каким - то элитным, но то, что люди позволяют купить себе жилье в 300 кв. м в 10 минутах хотьбы от метро говорит о том, что проживающие наверняка с достатком. Об этом можно судить, наверное, по наличию большого холла с диванами на первом этаже, консьержа, отделке и т. д. Например, у меня установлено оборудование, которое знающим людям показывает, что я подключена к услугам охраны и ко мне уж точно не вариант соваться. Однако это все не в счет.
Примерно полгода назад приходила пара и пыталась что - то впарить. На вопрос о том, как они прошли в подъезд, очень удивились и спросили: «А что тут такого, нельзя что ли?» Да, представьте, нельзя. Я объяснила, что жители против хождения по квартирам каких - либо рекламщиков, что у нас было собрание собственников и большинством голосов это было поддержано, т. е. я выражаю не личное мнение, а мнение большинства, как представитель Совета дома. Сейчас есть интернет и любой желающий найдет все, что его интересует, в том числе и услуги по охране, а методы продвижения услуг путем хождения и доставления неудобств жильцам весьма сомнительные, похожие на какой - то развод. Замечу, что ходят днем. В это время аудитория, на которую расчитаны такие услуги, не сидит дома. По домам находятся либо мамы с маленькими детьми, либо пенсионеры. Первых в нашем доме много, а вторых, наверное, и нет. Представьте, как молодая мама рада такому приходу, если ее ребенка разбудили!
Консьерж и так всегда интересуется у незнакомых к кому они следуют, а после этого голосования ему даны указания не пропускать в подъезд рекламщиков. Если таковые приходят к нам, то оставляют рекламу в холле. Никаких конфликтных ситуаций нет. Однако сотрудники «Гольфстрима» обманным путем проникают в подъезд. Вначале эта пара каким - то образом прошла через пожарную лестницу (вход во все двери подъезда по магнитным ключам), а потом мне уже врала, что их беспрепятственно пустил консьерж. Я попросила удалиться из подъезда и не поленилась, сопроводила их до первого этажа. Там уже в присутствии консьержа выяснилось, что она видит их впервые. Надо отдать должное, что представители «Гольфстрима» оказались не конфликтными и сразу же удадились.
Вчера повторяется аналогичный приход. Пожаловали две девицы. Одна из них заявляла: «Идет комплексное дооборудование системами охраны совместно с МВД». Над этой фразой стоит только ржать. МВД к «Гольфстриму» никакого отношения не имеет, да и что за комплексное дооборудование, когда здесь все по принципу хочу пользуюсь, хочу нет. В общем, людям более - менее разбирающимся в услугах на этом рынке сразу понятно, что «Гольфстрим» держит всех за лохов. Пришлось все объяснять как в прошлый раз. Однако на этот раз одна из девиц оказалась весьма наглой. Очень долго стояла со мной пререкалась, пришлось прямо говорить, чтобы шагала из подъезда побыстрее. Возможности сопроводить до первого этажа не было. Прошло примерно минут 45 после этого визита, как я пошла по делам. Спускаюсь на первый этаж, эта борзая сотрудница сидит на диване. Я подхожу к консьержу и интересуюсь, кто эта девушка и что она тут делает. Консьерж сообщает, что она представилась подругой одной из проживающих. Я сообщаю, что это не так. Девушка является сотрудником «Гольфстрима», который предлагает свои услуги. В ответ эта девушка заявляет, что в первый раз меня видит! Консьерж спрашивает в какую квартиру она пришла. Она отвечает, что не помнит, на 25 этаж. У нас 17 этажный дом. Просим ее позвонить подруге, чтобы та ее встретила. Она отвечает, что деньги закончились. И т. д и т. п., пока мы не выгнали ее из подъезда. Через пару минут спускается весьма скромная напарница, которую, по - видимому, и ждала наглая. Я запросила телефон руководства. Она типа не знаю, не помню. Немного подумав, дает номер телефона, при звонке на который абонент не доступен. Дает еще один номер. Пообщаться удалось, однако не известно, будет ли польза. Официальная жалоба будет написана.
Вывод из всего случившегося:
1. Слишком навязчивый сервис.
2. Некомпетенция сотрудников, введение потенциальных клиентов в заблуждение.
3. Сомнительные способы продвижения услуг, доставляющие реальные неудобства.
4. Способность сотрудников нагло врать в глаза говорит только об одном если у вас случится беда, а «гольфстрим» что - то прохлопает или поведет себя неадекватно, то всеми возможжными способами и до последнего они будут обвинять только вас. Будьте осторожны.
— Плюсы:
не увидела
— Минусы:
компетенция сотрудников
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Реутов
Город или поселок: Реутов
Улица: Юбилейный проспект
Дом №: 41

—

Анонимно

14 июля 2016 в 19:54

5 оценка
Рекомендую

У меня стояли разные системы - и чоп, и уво, переезжая - ставили тех, кто казалось лучеш и ближе
на работе - стоит гольфстрим и решил его же поставить на новую квартиру сыну и вовремя, по дому прошлись грабители и всего несколько квартир не вынели, сына в том числе.
попытались взломать, но услышали сирену и сбежали, мне сразу позвонили, сыну, приехали бойцы через 5 минут после звонка и ждали невестку, потом с ней остались и ждали полицию, морально ее поддерживали и даже фотка есть в мобильном приложении грабителей, передал в полицию - даже ухом не почесали и спасибо не сказали...
короче, я сейчас все квартиры на гольфстрим перевожу, и хочу сказать бойцам спасибо огромное
— Плюсы:
быстро среагировали, фото на мобильном приложении, еще и доп датчики поставили
— Минусы:
по сравнению с уво недешево
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: берзхарина

—

Анонимно

19 апр. 2016 в 19:16

1 оценка
Не рекомендую

Началось с проблем с оборудованием - каждую неделю что - то ломалось, о потом ночью нам разбили витрину и у них нечего не сработало!
— Плюсы:
Умеют хорошо заманивать к себе!
— Минусы:
Ненадежное оборудование
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород

—

Анонимно

29 дек. 2015 в 15:35

5 оценка
Рекомендую

Моя мама уговорила меня поставить меня сигнализацию т. к. часто уезжаю. До сих пор ей очень благодарна. Быстро установили. Все объяснили. Не требует капитальных вмешательств при установке. Проста в использовании. Вам выдается ключ, который всего лишь нужно приложить когда вы покидаете квартиру. Если выключить сигнализацию из сети она еще несколько часов работает автономно. После того как аккумулятор садится вам обязательно позвонит оператор и сообщит о том что имеются перебои в питании. Очень удобно. Очень благодарна этой компании за оперативность и за то что я могу покинуть квартиру и не переживать
— Плюсы:
Надежно
— Минусы:
Не нашла
Время использования: 1 год
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

17 окт. 2015 в 18:43

1 оценка
Не рекомендую

Не советую с ними работать. Они сотрудничают с ЧОП, которые не приезжают либо ВООБЩЕ ли опаздывают.
Вызывали ТРИ раза за 1, 5 года и никогда не приезжали как положено по договору 12 минут.
Первый приехали через почти час, второй вообще не приехали, третий через 20 минут, т. е опаздали на 8 минут. Хотя устно уверяли, что приедут через 5 минут максимум.
Каждый раз приехавшие сотрудники ЧОП оказывались ХАМАМИ, вели себя как Гопники. Перечислять недостатки можно бесконечно.
Вывод, не связывайтесь с ними!
— Плюсы:
Не существенные
— Минусы:
Не устраняют проблемы. Игнорируют
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Уфа
Город или поселок: Уфа

—