Категории	Города и страны Компании и предприятия Сотовые операторы

8 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

8 мар. 2017 в 20:08

5 оценка
Рекомендую

Все очень хорошо. С Вестек уже 3 года. Всегда вежливые сотрудники, которые помогут и качественно проконсультируют.
Если что - то не понятно в выставленном счёте, отправят детализацию прям на мыло! А не придётся пиреться за ней в офис. В общем за все время с Вестек, не было ни одного нарекания. К слову, до этого обслуживался и в МТС и в Мегафоне, так что есть с чем сравнивать.
А какие у них красивые номера! Я интересуюсь этим вопросом и таких номеров больше нигде не встречал.
Ещё у них есть супер акция, благодаря которой я уже год пользуюсь связью бесплатно, а тариф между прочим стоит 1450 рублей!
Так что я всем доволен, спасибо что вы есть!
Подробнее на Рубрикатор:
(ссылка на страницу с отзывом)
— Плюсы:
Отличное обслуживание и клиентоориентированность
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

8 мар. 2017 в 16:43

5 оценка
Рекомендую

пользуюсь услугами с 2011 года! более 6 лет! уже 6 - ть телефонов сменил а номер все со мной! начинал когда пользоваться тариф был 3500, сейчас 1300, что самое приятное Вестек сами снижают стоимости тарифа о чем сообщают по факту. обычно операторы так не делают и до последнего ждут пока клиент сам обратится. очень порядочное отношение. молодцы!
— Плюсы:
порядочные, качественные, вежливые, легко дозвониться
— Минусы:
интернет за границей не работает
Год посещения: 2011
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

2 мар. 2017 в 21:36

2 оценка
Не рекомендую

За номер, который будет вбит в книгу и перестанет иметь значение - пустая трата денег. Несколько лет пользовался безлимитом за 3500, но потом перешел на другого оператора.
После окончания оплаченного периода - блокируют номер - даже нельзя принимать звонки - маразм! Надо было поменять сим карту на микро - не смогли, т. к. карта корпоративная, а той фирмы, на которую она оформлена уже не существует. В итоге пришлось пользоваться старым телефоном. Обычные перекупщики - рынок сам все расставит на места. Не рекомендую.
— Плюсы:
Хорошо работает суппорт, быстро дозваниваешься
— Минусы:
Деньги на счет приходят не сразу - минимум за полчаса после того, как пополняешь - номер разблокируется
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

26 фев. 2017 в 20:08

5 оценка
Рекомендую

С этой компанией я познакомилась прошлым летом, муж подарил корпоративную сим ку, с хорошим тарифом, по всей России бесплатные звонки на всех операторов, включая городские телефоны, бесплатные смс и ммс, безлимитный интернет, и все это за 1450 рублей в месяц, работают в этой компании хорошие сотрудники, которым приятно звонить, доходчиво объясняют, доброжелательны, когда приходит время оплачивать данный тариф, приходит смс об оплате, как по мне так меня все устраивает, ловит во всех местах. А что еще удобно, находится в поездке, преимущественно нет роуминга, и так же бесплатно входящие звонки.
— Плюсы:
Безлимит на все
— Минусы:
нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Орехово-Зуево
Город или поселок: Орехово-Зуево

—

Анонимно

8 фев. 2017 в 20:12

5 оценка
Рекомендую

Уже три года являюсь их абонентом и за все это время не было ни одного не приятного момента! все твои вопросы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО РЕШАЮТСЯ, всегда до них БЫСТРО ДОЗВАНИВАЕШЬСЯ, не то что до остальных операторов ))Недавно выбирали ребенку номер телефона у них и в итоге подобрали так, что всего в одну цифру от моего отличается)) в общем все отлично, спасибо!))
— Плюсы:
Все хорошо)
— Минусы:
Нету )
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

15 янв. 2017 в 18:05

5 оценка
Рекомендую

Хорошая компания, пользуемся всей семьей больше 3 - х лет. Связь отличная, очень вежлевые и компетентные операторы. Рекоммендую. Любые мои клиентские вопросы решаются за 5 минут
— Плюсы:
Хорошая связь, вежлевый персонал
— Минусы:
Не вижу
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Правды

—

Анонимно

28 дек. 2016 в 18:01

2 оценка
Не рекомендую

Начала пользоваться выделенной группой Билайн за долго до того как это стал вестек. С этой секунды (окт2015) обслуживание через ***! Мой тариф безлимитный вдруг! стал лимитный, об этом я узнала получив очередной долг почти на тысячу (до этого не задумываясь оплачивала тк выезжала за пределы мо)! к вопросу оповещения - я получила одну невнятную сис, где ни слова об изменении условий по моему тарифу. После имела кучу хамских разговоров с менеджером, который в итоге когда я описала в слух всю схему, которую ко мне применили наорал на меня и отказался предоставлять мне детализацию! (Пытался надавить на то, что я вдруг в три раза больше стала разговаривать). Все это мне пришлось "проглотить" тк на носу был НГ мне нужно было уезжать и пр, помимо в январе выходил закон о смене оператора.
Далее в течении года серьезных вопросов у меня не возникало, но вот снова наступил ноябрь и я осталась вообще без связи!
Меня просто перестали слышать все кому я звоню и те кто звонит мне! Произошло это в 20 числах нояб 2016. Я обратилась в вестек все любезно сказали, что это не дело и начали разбираться(вроде как). Осложняется ситуация тем, что я привязана к адресу тк нахожусь с маленьким ребенком дома. Сегодня 27 дек 2017 и я все так же без связи! И мне уже три раза отказали в возмещении оплаты за прошедший месяц и прислали рассылку об оплате следующего, хотя услугу не предоставляют!
Это за гранью дорогие бизнесмены!))
А теперь по порядку:
20 ноя -связь заметно ухудшилось
21 - связь почти пропала, далее так постоянно+ по пол дня телефон вообще не ловит, те даже смс нельзя отправить
21 нояб - 6 дек совместно с сотрудниками Билайн и вистек пытаемся обнаружить проблему
6 дек - Билайн подтверждает аварию на вышке, обещают исправить в ближайшее время
6 - 20 - каждые день - два общаюсь с сотрудниками, которые не владеют никакой информацией, но очень сочувствуют. Сотрудники вестека только и могут что оставить заявку в Билайн, на этом их помощь заканчивается...
20 дек прошу компенсировать мне абонентскую оплату тк услуга мною так и не получены ( все это время общаюсь по вотс апу через домашний интернет)
С 20 по 27 дек - только я и звоню, на меня положили Х, и три раза финансовый отдел отказался в возмещении понесенных мной затрат за не оказанную услугу.
Со слов менеджера Светланы соединить меня с руководством, описать ситуацию в фин. отдел, да и вообще совершить какие -либо действия невозможно)) все претензии якобы к Билайну, сотрудники которого к слову говорят, что вестек мне все должны возместить по дням!
После своего последнего звонка в тех поддержку вестека мне стоит блок на звонок к ним)) те когда я звоню у меня в трубке: лицо с которым вы пытаетесь связаться в данный момент не принимает звонки ( к слову сказать при прошлом конфликте было тоже самое!)
Вот такой клиентоориентированный westek!))
Прочитав предыдущий отзыв понимаю, что, видимо, уйти с этим номером мне тоже не удастся))
Так что дорогие друзья знайте, если у вас возникнет какой - либо вопрос ваш пошлют с интеллигентным видом, а если вы так не пошляетесь то сделают из вас идиота за ваши же деньги!
П. с. Если какой - нибудь уникум из фирмы решит мне написать, что я сотрудник другой компании то посмотрите историю моих обращений. Мой номер заканчивается на 79 - 79 и уже мне кажется весь операторский состав со мной имел честь общаться. Авария по Бескудниковскому бульвару.
— Плюсы:
Если тебя хотят слышать то быстро дозваниваешься до оператора
— Минусы:
Некачественная услуга, хамство, отказ в возмещении
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

31 окт. 2016 в 18:40

1 оценка
Не рекомендую

Westek (Вестек) являются партнером Билайн, после перехода с Мегафон (со своим мегафоновским номером) к этим представителям оказалось, что мой номер теперь принадлежит не мне, а стал корпоративным, при расторжении договора хотела оставить свой номер, в итоге получила отказ от них со ссылкой на то, что вы согласились отдать этот номер юр. лицу. Пыталась найти отзывы в интернете, складывается впечатление, что они подчищаются ежедневно!(Посмотрю сколько этот отзыв провисит) Очень плохая компания! Связь ловит через раз, если нахожусь дома никто дозвониться не может и так же я не могу позвонить кому - либо, приходится выходить на улицу, это касается и не только дома, но и в других местах. Не переходите к данной компании! Просто приобретете кучу лишних проблем, качество услуг отвратительное.
— Плюсы:
Их не может быть вообще!
— Минусы:
Вся компания минус!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—