Категории	Интернет Интернет-магазины Разное

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

8 июня 2017 в 16:37

1 оценка
Не рекомендую

Согласен с предыдущими отзывами. Отвратительно! Ужасно!
Решил обновить на даче посуду, весь хлам выкинул. Перед выходными заказал у них посуды на 10 тыс. за два дня до отъезда. Сразу перезвонила милая девушка сказала что надо уточнить заказ, продиктовала все позиции моего заказа, я подтвердил, девушка сообщила что привезут завтра с 12 до 17. Вечером проверяю почту, от них письмо из 17 заказанных позиций одной нет в наличии, отвечаю на письмо с просьбой заменить эту позицию на аналогичную в другом исполнении. На след. день жду - нету! Мне никто не звонил. Звоню, спрашиваю где посуда, говорят нет в наличии одной позиции, объясняю что ответил вчера на их письмо с просьбой замены. Оператор отвечает, что доступа к почте у неё нет, контактов руководителей у неё нет, переключить на какого - либо кто может принимать решение она не может! По телефону принимает у меня изменение одной позиции, на почту приходит письмо с подтверждением с заказа и доставкой на след. день.
Вечером, в 19 - 30 опять приходит письмо, что отсутствует другая позиция. Ситуация повторяется. Остался без посуды. Поеду в "Метро", что - нибудь куплю в чём сварить картошку!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
для них не существует понятие клиент!
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

8 дек. 2016 в 19:47

1 оценка
Не рекомендую

заказали чайник со свистком на Posudavik - свисток не слышен, крышка очень туго закрывается. Еще заодно и овощерезку заказали - лезвие слетает, тупое. На мои претензии:"Пишите на почту"-причем срок 7дней - а на сайте вернем деньги сразу в теч. 14дн. Написала на почту - тишина несколько дней. Срок идет. Ужасный товар неизвестно верну или нет. Телефон там 1 и один оператор. Производство Австрия, но это далеко от этого. Никогда не заказывайте на Posudavik
— Плюсы:
нет
— Минусы:
качество очень плохое,не идут на контакт,чтобы вернуть товар
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

5 дек. 2016 в 19:43

1 оценка
Не рекомендую

Хочу поделиться своим опытом общения с интернет - магазином посуды Posudavik. К сожалению, он был очень печален.
Начнем с того, что на сайте заявлено, что доставка осуществляется в том числе и в пункты самовывоза. По факту оказалось, что в настоящее время магазин не работает с этими пунктами.
Решила сделать заказ с доставкой на работу, т. к. ПОКУПАЛА ПОСУДУ В ПОДАРОК и она была нужна мне срочно. Заказала Чайный набор Maibach - MB - 4330. В подтверждение мне пришло СМС: "Елена Ваш заказ №3275 обработан! Сумма: 1594р. Доставка 17. 11. 16 с 12. 00 - 17. 00 Ваш код на скидку 5% при последующей покупке №232359"
И вот наступило 17. 11. Подарок нужен был к 19. 11 и я с нетерпением ждала, когда же привезут мой заказ. Но время шло и в 16:30 я стала беспокоиться, что моего заказа до сих пор нет. В результате я позвонила в Posudavik и услышала оглушительное: "Данного товара нет на складе, заказ не будет доставлен"
Как так? Почему никто не предупредил об отсутствии заказываемого товара с момента заказа до самой поставки? А в ответ: "Если хотите, то жалуйтесь на электронную почту..." То есть на деревню дедушке... И никаких извинений!
Вобщем, вывод один. Тот, кто подвёл один раз, подведёт и в другой!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
нет взаимодействия с клиентом, подведут в нужный момент

—