Категории	Города и страны Компании и предприятия Бытовая техника

14 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

3 мая 2017 в 15:16

5 оценка
Рекомендую

пишу, так как доволен работой, но прежде чем вызвать мастера - прочитал отзывы. странно устроен мир, товарищи)) говна написать каждый готов, что, собственно, и не удивляет уже. а если сделали на 5, то и отзыв никто не оставит, верно? правильно, а зачем писать хорошее, если отзывы пишут только обиженные, оскарбленные, привыкшие задарма, а лучше вообще бесплатно отремонтировать. но, к сути) пришел мужчина, я знал, что с моей машинкой, но от диагностики не отказался, бесплатная же. провел он диагностику, отремонтировал стиралку. нареканий нет. молча. без навязывания каких - то "левых" работ. ТОВАРИЩИ! не всегда надо верить отзывам))
— Плюсы:
нареканий нет. быстро приехал
— Минусы:
минус отрицательные отзывы о компании, которая НОРМАЛЬНО работает
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Одинцовский район
Город или поселок: поселок Трёхгорка
Улица: Кутузовская
Дом №: 9

—

Анонимно

29 мар. 2017 в 19:40

5 оценка
Рекомендую

Хочу выразить благодарность компании сиббис. Сломалась стиральная машина, у меня 3 детей, стирать нужно постоянно, нужен был срочный ремонт, обратился в данную компанию, мастер приехал в течение часа, провел диагностику, по результатам не исправен насос и засор в сливной системе, быстро все прочистил заменил насос, нужная запчасти у него была с собой, провел бесплатную профилактику и чистку от накипи. Оставил документ о проведенных работах и дал гарантии на запчасти и работу 6 месяцев. Я очень остался доволен данным сервисом. По итогу, через 2 часа после того как я оставил заказ, машина работает, вещи стираются, очень доволен. Быстро, качественно.
— Плюсы:
Срочный выезд мастера,качественно,гарантии,договор на работы
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

22 мар. 2017 в 20:12

1 оценка
Не рекомендую

Хочу рассказать историю о компании СибБис SIBBIS занимающейся ремонтом бытовой техники, которая [цензура]. Надеюсь вы прочитаете отзыв и не попадаетесь, как это случилось со мной.
Началось все с того, что у меня сломалась посудомоечная машинка Бош, перестала сливатся вода. на первой странице яндекса по моему запросу нашла компанию SIBBIS. Позвонила, мне ответила очень приветливая девушка, о том, что они готовы мне помочь и в этот же день буквально через пару часов приедет мастер. Вопрос цены ремонта поломки был для меня на первом месте по важности (если дорого, то лучше купить новую) и я задала вопрос о максимальных затратах на ремонт при моей проблеме. Девушка из SIBBIS ответила, что максимальная стоимость работы будет 1500 полюс стоимость насоса (максимум что может сломаться) от 1000 ( девушке на проводе уже известно, что машинка Бош) итак все удовольствие 2500 и через пару часов машинка будет работать. Стоимость выезда и диагностики - бесплатно, если мы согласимся на ремонт.
Я оформила заявку и стала ждать чуда. Приехал мастер. Первым делом мастер спросил вытащим мы машинку самостоятельно (встройка) или он это сделает сам, но за 1200 рублей (напомню, что девушка из кол центра SIBBIS как то не упомянула, что машинку надо самим вынуть или к тем сказанным ею 1500руб надо ещё сразу прибавить ещё 1200 руб и мастер сделает все за нас. Данный пункт по затратам остался не озвученным). Далее минут 15 колдовства мастера и озвучено, что да, как и все думали надо менять насос (тот о котором говорила по телефону девушка из фирмы SIBBIS ) итого сам насос 9000 и плюс работа итого 12500! ( ничего себе, скажете вы, да, да, стоимость новой такой же 19000, ремонт с 6 месячной гарантией от фирмы SIBBIS на работы (напомню мы меняем просто насос который воду сливает, не мотор, не плату электроники) -12500! Мы говорим, что цена огромная и при оформлении заявки цена была в разы меньше 2500 против 12500. НО МЫ ДОЛЖНЫ теперь заплатить мастеру 2400, а именно 1200, что машинку вынули и теперь она поломанная стоит в середине кухни и плюс 1200 за диагностику, так как мы отказываемся от ремонта!
Звоню в компанию SIBBIS, где директор заявляет, что я не права и мне девушка по телефону сказала только примерную стоимость на ремонт... на что я ему объясняю ну если бы мне сказали 10. 000 а потом оказалось 12. 500 было бы нормально или как в нашем случае 2500 а получилось ну даже 6000, тоже понятно, но при той же поломке, которая была озвучена при составлении заявки с указание марки техники (примерная стоимость деталей) дополнительных поломок нет! И что мы должны заплатить 2400руб и потом выбросить машинку так как она остаётся проломанная или же ремонтировать самим ( за весь ремонт в этой компании обещали взять 2500:(((). Итог 3 часа нервных разборок и болтовни и наездов что мы должны 2400... потом немного обмозговав ситуацию я заявляю, что сама куплю насос, а мастер пусть приедет и поставит за 1500 руб(как было сказано мне по телефону девушкой из фирмы ...) и мы не отказываемся от дальнейшей работы, поэтому за диагностику не платим, а 1200 заплатим, так как сами виноваты, заставили мастера машинку вынимать. Итог: у мастера не было сдачи он взял 1500, уехал оставив машинку в середине кухни и жутких запах из канализации, которую он открыл и не закрыл! Все бы ничего, дорогой ремонт, плохие операторы на телефоне ввели в заблуждение клиента, ну так себе конторка... НО Через пару часов Мастер из другой фирмы (тоже найденной по яндексу, но они сразу с мастерами связывают и мы обсуждаем модель поломку и цену) озвучивает, что наша поломка чинится за 5000 это и работа и насосик! И никаких 9000 насос не стоит! То есть компания SIBIS присылает мастеров и они завышая цену в 2 - 3 раза от реальной просто берут за 15 минут стоимость 2400 и уезжают. [цензура] чистой воды. Мастерам выгоднее не чинить технику, а ездить целый день по клиентам (которых очень много из - за заявленной при заказе выезда мастера минимальной стоимости ремонта) и диагностировать и брать денежку с бедных граждан ждущих помощи и оставлять их не с чем... вернее обдирать граждан. Скажем, что ремонт у нас вам обойдётся в копеечку нас закажут, мы приедем посмотрим технику завысим цену до Космоса, возьмем с вас 2400 и уедем себе в плюс. Молодцы, не придраться! Будьте внимательны к этим [цензура] из компании SIBSIS.
Отправлено с iPad
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Завысят стоимость ремонта в разы и возьмут деньги за выезд
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Академика семенова
Дом №: 11

—

Анонимно

22 мар. 2017 в 19:44

1 оценка
Не рекомендую

Стала подтекать стиральная машина. Попался в Яндексе их телефон. По телефону по описанию неисправности уверенно объявили стоимость работы - 600 рублей, в итоге мастер выставил счет на 3000. В воскресенье приехал первый раз, запчасти с собой не было. Разобрал машину, взял предоплату на запчасть. Второй раз приехал (хорошо что вообще приехал) во вторник. Запчасть "не совсем" подошла, устроил небольшой потоп. Потом переставил уплотнительную резинку с новой запчасти на старую, течь прекратилась. Собрал машину. 3000 рублей за работу. Интересно, как по телефону получается 600 рублей, если только демонтаж/монтаж передней панели - 600 рублей, снять хомут - 300 рублей. 1000! рублей - за снять/поставить резинку люка - это снять пружину и оттянуть резинку, а потом в обратном порядке собрать. Время на это уходит секунд 15. В общем, неприятная контора. Пытаются напустить на себя имиджа, прям как будто они Трамп корпорейшн, а мастер даже не смог сказать как его фирма называется. Но стоимость нормочаса у него прям как в Швейцарии. Удивительно, как они до сих пор еще существуют с таким сервисом. Очень не понравились. Напишу о них отзывы где только можно. С наилучшими пожеланиями...
— Плюсы:
Отсутствуют
— Минусы:
Обманывают. Сильно завышают стоимость работы и запчастей
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

17 мар. 2017 в 17:04

1 оценка
Не рекомендую

В январе этого года столкнулся с проблемой, произошла поломка в посудомоечной машине. Предстояла командировка и нужно было починить быстрее. Ну вот как в русской пословице "семь раз отмерь, один отрежь", нужно было почитать отзывы об этой организации! Но подкупили такие слова как "быстро, недорого и гарантия". Разметил заявку на www. sibbis. ru Перезвонила девушка, узнала марка машины, поломку и тд. Мастер приехал тем же вечером (Симбиркин Владимир). Машину разобрал, сказал, что надо менять помпу для слива воды. Для этого взял предоплату 4500 и уехал. договорились, что через 2 дня приедет и заменит. И пропал. Вызванивал я его целую неделю. то у него не работал телефон, то он трубку брал и говорил, что деталь выдали не ту, а ту которую надо привезут в четверг и тд. и тп. Наконец он сообщил, что деталь у него и он придет в грядущую субботу утром и все установит. Не тут то было. В субботу около полудня я связываюсь с ним и он объясняется, что в пробке, потом машина сломалась, но совсем рядом (на секундочку на пересечении Ленинского и Обручева, а я его жду в Чертаново). Практически сорвал весь выходной. В конце концов договорились на воскресенье. На следующий день он приехал и деталь установил, наконец - то. Но машина не заработала, сказал, что надо теперь менять сам мотор. на это взял еще 4000 и тут пропал уже навсегда!
Навсегда, имею ввиду, что до сих пор я его не видел и не слышал. Сначала еще проходили звонки на его номер телефона. Потом он раз снял трубку, сказал, что его забрали в полицию на 48 часов и уже на следующий день он должен выйти. На следующий день его телефон уже не отвечал. Вернее выдавалось сообщение, что "данный номер более не используется абонентом", как я потом узнал, это означает, что он добавил мой номер в черный список.
Я звонил в компанию и требовал завершить ремонт, прислать другого мастера и тд. Говорил с его начальником отдела (некий Никита), но в ответ услышал потрясающее сообщение, что Он не знает где находится данный мастер. По словам его брата, тот куда - то уехал из города. В общем, подождите еще, вдруг он выйдет на связь.
В общем это просто УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! ЛУЧШЕ С НЕРАБОТАЮЩЕЙ ТЕХНИКОЙ, ЧЕМ ОБРАТИТЬСЯ К НИМ И ОСТАТЬСЯ С ТАКОЙ ЖЕ НЕРАБОТАЮЩЕЙ ТЕХНИКОЙ, НО ЕЩЕ В РАЗОБРАННОМ ВИДЕ И БЕЗ ДЕНЕГ!
p. s. и еще добавление. Обратился к ним и первый визит "мастера" состоялся 19 января! (сегодня 15 марта) и еще, если захотите обратиться к руководству (есть у них на сайте такая "опция", то можете сразу плюнуть на эту затею. Мне вот до сих пор не ответили).
— Плюсы:
нет !
— Минусы:
сплошной обман оценка минус 5 звезд
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

7 мар. 2017 в 17:25

5 оценка
Рекомендую

Вызывали мастера по ремонту стиральной машины, протекала, модель достаточно старая. Вызвали на 11 утра, но сами в это время не были дома, поэтому мастеру пришлось подождать нас до 12. При этом никакого негатива с его стороны не было. Зашли домой, мастер все посмотрел, починил помпу, потом оказалось, что порвалась эта резинка на барабане, в общем все починили, заменили и деталь, и взяли за это всего 1500, я думаю это немного. Большое спасибо!
— Плюсы:
Быстро и недорого
— Минусы:
Не нашла
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Реутов
Город или поселок: Реутов
Улица: Комсомольская
Дом №: д.10

—

Анонимно

1 мар. 2017 в 15:27

1 оценка
Не рекомендую

[цензура]! КРАДУТ ТЕХНИКУ, выставляют космические счета на оплату, а когда говоришь что отказываешься от ремонта за такую сумму, начинают навязывать скидки, сначала 10, потом 25%, короче, все, лишь бы денег вытрясти с вас. Отказалась совсем от ремонта и тю - тю, от них ни звоночка. На все вопросы когда привезут ноут, с вами свяжется менеджер! Если вы отдали им технику, можете с ней попрощаться. А все положительные отзывы пишут сотрудники этой конторки, не верьте. Будьте осторожны не попадайтесь на их уловки о бесплатной диагностике и доставке!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
[цензура]!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Шоссе энтузиастов владение 33Л

—

Анонимно

23 фев. 2017 в 18:07

1 оценка
Не рекомендую

Цены выше средних. Гарантий никаких. Раболтают похоже мигранты - по русски едва говорят. Машина проработала 15 мин после ухода мастера и залила всю квартиру. Дозвониться в фирму нельзя. Ущерб небольшой но время деньги и нервы нам потратили.
— Плюсы:
Вежливо врут
— Минусы:
Полное отсутствие гарантий и ответственности щза работу
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Неманский проезд
Дом №: 13

—

Анонимно

14 фев. 2017 в 16:03

5 оценка
Рекомендую

читаю отзывы и офигеваю... вообщем, начну по порядку. Приехал мастер, надел бахилы! приступил к работе. поломка была в сливе, я особо не понимаю, так как женщина. сделал быстро и качественно. а посоветовали эту фирму мне друзья, у которых тоже мастер был из этой же компании, у друзей тоже все хорошо и недорого. работа с моей стиралкой была выполнена качественно и недорого.
— Плюсы:
быстро, недорого , качественно
— Минусы:
нету
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: скобелевская
Дом №: 15

—

Анонимно

10 окт. 2016 в 18:10

1 оценка
Не рекомендую

Никогда не делайте заказов на этом сайте или по телефонам этой компании, найденным в интернете. Вызвала мастера, приехал, разобрал стиральную машину, исчез на неделю. Еле - еле его вызвонила. Взял деньги за деталь, которая никак не исправила работу моей машинки и сказал, что не знает, в чем дело. Обещал, что передаст заявку на вызов другого мастера. Звоню, звоню, мне обещают, что свяжутся. Машинка стоит разобранная, надежды никакой
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
сплошные минусы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

1 окт. 2016 в 15:51

1 оценка
Не рекомендую

Никому никогда не советуйте этот "разводняк "! Менеджеры по телефону не могут назвать приблизительную сумму говорят от 1000руб (нужно было поменять ТЭН в стиральной машине) По приезду мастер называет сумму 7000. Когда отказываешься, говорит оплачивайте диагностику -1200. Говоришь, что у вас на сайте написано огромными буквами -БЕСПЛАТНО! а менеджер отвечает, а что Вас не предупредили, отвечаешь -нет! Тем самым, тебе ставят в идиотскую ситуацию выбора :либо ты платишь непомерно дорогую диагностику, либо непомерно дорогой ремонт! Перезваниваешь менеджеру, задаешь вопрос :когда вы говорите от 1000, т. е. в этом случае мастер имеет право назвать и 10000, и 20000, и 30000, и сколько угодно? Тебе отвечают, в принципе -Да! Спрашиваешь :так тут похоже на мошенничество...? Тебе отвечает, нет! Это способ привлечения клиентов! Отлично!
Господа! ТЭН стоит 500руб -Для любой стиральной машины! Откуда тогда такое ценообразование! Менять его специалисту -15мин, неспециалисту -ну..., 1,5 - 2часа! Менеджеры же по телефону говорят, что они не понимают специализированных вопросов, поэтому не могут назвать, даже, приблизительных цен! Но, когда им говоришь, что мне не нужна диагностика, мне нужно заменить ТЭН, они, вдруг, подвергают сомнениями твое заключение и тут же становятся специалистам, которые знают больше, чем кто либо! Мужчины! Кто знал в школе физику, хотя бы на 4 - ку и выше, не позволяйте себя разводить, простым телефонным разговором с неизвестным вам человеком! Если менеджер не может вам назвать приблизительную сумму, кладите трубку и звоните приличным специалистам, которые не просто "лупят " необъяснимые ценники, а умеют зарабатывать своим трудом, доставляя благо людям... Для информации, сообщаю :ТЭН на любую стиральную машину стоит -500 - 700 руб. Даже, если за усердие и старания его покупки наценка идет в два раза, пускай это будет -1500руб.! Работа мастера (он все таки имеет навыки и опыт +инструменты +процент "хозяина ", ну это ещё плюс) : от 2500до 3000, итого, не больше -4500руб. Это я, ещё, все округляю! Не давайте таким компаниям, как SIBBIS, разводить вас бессмысленной демагогией, о трудностях технического бытового оборудования, все гораздо проще!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Минусы :все вышеперечисленное
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

7 авг. 2016 в 17:31

1 оценка
Не рекомендую

29 июля обратился в Вашу компанию с проблемой - машинка Brandt отказывалась работать. Оператор заверил меня, что мастер приедет - все починит. Задал вопрос, распространяется ли скидка в 15% на диагностику, если ремонт далее осуществляться не будет - оператор заверил, что скидка распространятся в этом случае будет. 30 июля 2016 года вызывали мастера Вашей компании с тем, чтобы он починил стиральную машину Brandt. Мастер приехал - около двух часов изучал стиральную машинку, после чего констатировал неисправность теплонагревающего элемента. И предложил следующее:
- Забрать теплонагревающий элемент для того, чтобы приобрести аналогичный;
- Купить необходимый элемент - установить;
- Заплатить за все в целом 6 тысяч рублей при том, что в сети цена теплонагревающего элемента не превышает двух тысяч рублей (по словам мастера, теплонагревающий элемент обошелся бы мне в четыре тысячи).
Я попросил мастера подождать, пока я согласую ремонт с собственником стиральной машины. Я оплатил мастеру услуги диагностики - 500 рублей (именно такую сумму попросил мастер, скидку не предложил) и попрощался с ним. Сегодня я вызвал другого мастера - он диагностировал, что теплонагревающий элемент в порядке, а также обнаружил, что мастер Вашей компании отвел провода от водного клапана так, чтобы машинка не подавала воду.
— Плюсы:
Приезд точно ко времени
— Минусы:
Явное мошенничество
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Алтуфьевское шоссе

—

Анонимно

13 июля 2016 в 17:24

1 оценка
Не рекомендую

В начале июня оформили заявку на сайте http://sibbis. ru/ на ремонт стиральной машины. Мастер приехал на следующий день, снял панель управления с машины, получил предоплату и уехал для замены платы. Нам оставил телефон менеджера и квитанцию - договор с печатью ООО «ТЕХНОЦЕНТР» (ИНН 7720333165, г. Москва, Шоссе Энтузиастов вл. 33л., комн. 231, Мастер исчез! После неоднократных звонков менеджеру, операторам на телефоне, обращения к директору через сайт выяснили, что у организации нет офиса, только юридический адрес, что они работают по агентским договорам с мастерами и за мастера не отвечают, но ни агентский договор, ни сертификат мастера не прислали. Телефоны мастера, которые дал менеджер не отвечают. Предложили нам самим разыскивать мастера! Вот такие ...!
— Плюсы:
нет плюсов
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

29 июня 2016 в 15:37

1 оценка
Не рекомендую

Ужасный сервис. Сломалась стиралка, менеджер сказал ремонт стоит 3000р, а мастер насчитал на 11000р, при это ни одно деталь не поменял, развод на деньги, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! Выставляют счет за любое движение мастера
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Неадекватность
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—