Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

11 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

8 июня 2017 в 18:25

5 оценка
Рекомендую

Пришел 07. 06. 17 к ним и в тот же день за пару часов поменяли стекло на сенсоре. В принципе это стекло мне никто на рынке менять не хотел, мотивируя тем, что это опасно и можно разрушить дисплей, рекомендовали менять модуль. Эти ребята единственные кто взялись за эту работу. Очень тонкая работа была проведена руками мастера, и вышло ощутимо дешевле чем менять модульно. Да и еще телефон был Fly, вообще половина отказались смотреть, услышав марку. Вообщем огромное спасибо ребята и Александру, что принимал.
— Плюсы:
Реально сделали ремонт телефона, хотя кроме них на савеловском никто не взялся
— Минусы:
Пугали что может не выйти, хотя и так процедура вероятностная
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ТК Савёловский, Компьютерный корпус, Линия 2F Павильон 23

Анонимно

29 мая 2017 в 19:51

5 оценка
Рекомендую

Быстро нашли причину поломки моего айфона.
Жене поменяли экран на 5c. На время ремонта дали телефон на подмену. Огромное спасибо, очень благодарен !
— Плюсы:
Оперативный ремонт
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Сущевский вал
Дом №: 5

—

Анонимно

21 мар. 2017 в 15:34

5 оценка
Рекомендую

Обратился в сервис с проблемой не включающегося ноутбука SONY. За 30 минут провели диагностику (бесплатную) - диагноз замена видеочипа. В этот же день заменили и к вечеру доставили домой. Гарантию дали 6мес.
Огромное спасибо!
С уважением, В. Тихонов т. 8 - 901 - 7116787
— Плюсы:
квалифицированные мастера + сертифицированное оборудование
— Минусы:
нет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

Анонимно

17 ноя. 2016 в 17:05

5 оценка
Рекомендую

До этого сервиса носил свой Samsung Galaxy S5 (слетел IMEI номер) в два других сервиса где телефон промурыжили месяц, переустановили прошивку и в итоге ни чего не починили, когда принес в ДокторМоби, здесь его отремонтировали за 3 часа.
Отличный сервис, рекомендую.
Номер заказа: A13220
— Плюсы:
Быстрое и качественное обслуживание
— Минусы:
Не обнаружил
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Сущевский вал
Дом №: дом 5 стр. 1а, павильон 2F-04

Анонимно

17 июля 2016 в 16:26

5 оценка
Рекомендую

Сломался USB коннектор, на котором была записана информация о работе в течение месяца. Работаю редактором журнала "Власть". В центрах, куда я обращалась, мне сказали, что ничего сделать нельзя и нужно просто выбросить флэшку. В сервисном центре "Доктор Моби Савеловский" USB коннектор взяли на проверку, очень скоро позвонили, что удалось восстановить всю информацию и я могу приезжать. Вернули даже саму отремонтированную флэшку. То, что сделали для меня сотрудники центра - просто неоценимо. С огромной благодарностью за золотые руки и отличный сервис. Татьяна
— Плюсы:
Благожелательное отношение. Быстрая и качественная работа. Огромная благодарность
— Минусы:
нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Сущевский вал
Дом №: дом 5 стр. 1а павильон 2F-04

Анонимно

7 июля 2016 в 20:16

1 оценка
Не рекомендую

16. 04. 16 взяли в ремонт ноутбук (заказ А11144) - чинят до сих пор. Сначала более - менее понятные аргументы были (ищем неисправность, ждем деталь, она попалась бракованная, ждем новую). Новая, со слов мастера, пришла более месяца назад. С тех пор то у мастера сейчас выходной, то в работе и он к вечеру перезвонит... и так по кругу.
В общем, всё написанное на их сайте про профессионализм мастеров, отношение к времени клиента, качество услуг - враньё. Только "инновационность" отслеживания заказов - всегда выдавать статус "в работе"
— Плюсы:
нет
— Минусы:
шарашкина контора
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: САВЕЛОВСКИЙ РЫНОК

—

Анонимно

19 апр. 2016 в 18:00

1 оценка
Не рекомендую

Обратились с супругом в Сервисный центр "Доктор Моби" полтора месяца назад, о чем очень пожалели. Сдали в ремонт два смартфона Highscreen Hercules и Fly. Проблема была в гнезде зарядки у обоих смартфонов. Изначально сказали, что стоимость ремонта будет стоить по 1500 руб. за смартфон. Далее ремонт одного смартфона повысился до 2000 руб., другого - до 3000 руб. Но суть не в этом. Смартфоны починили в тот же день. Приехав домой, сенсорный экран Fly перестал реагировать на прикосновения. На следующий день поехали в Сервисный центр снова. Оставили там смартфон уже по гарантии. Проходит еще два дня, ломается Highscreen Hercules, снова проблема в гнезде зарядки. Отвозим и его снова. Мастер, который занимался нашими смартфонами, напрямую нам сказал: Да его бесполезно делать, советую вам вообще его продать. Спрашивается, так почему сразу об этом не сказал, мы бы тогда вообще в ремонт не сдавали смартфон. В итоге, Fly так и не починили. Зарядка всё равно отходит. А по поводу Highscreen Hercules, то вот уже полтора месяца он у них в сервисе. До сих пор они ждут деталь, которая не может никак дойти к ним уже месяц. Постоянно кормят завтраками, на звонки отвечают одной фразой: Ждем деталь. А людям как быть без телефона, без связи? Одним словом - РУКОЖОПЫ! На прошлой неделе, после очередного нашего звонка и приезда, сказали, что деталь точно придет 17. 04. 2016. Но ни 17, ни 18, ни 19 апреля - она не пришла. Терпение лопнуло, сегодня едем забирать и смартфон, и деньги. Никому не советую обращаться в "Доктор Моби" на Савеловском рынке!
— Плюсы:
Никаких!
— Минусы:
Ничего не делают, только обещают!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

11 апр. 2016 в 18:29

1 оценка
Не рекомендую

К великому сожалению, решил поменять в этой конторе модуль для sony xperia z3, сначала мне поставили действительно качественное стекло по разумной цене, через некоторое время я обнаружил на экране белые пятна и решил снова обратиться к ним, на этот раз вместо стекла мне поставили дешёвый китайский пластик... и на это у них ушло 3 часа! КАК? Естественно, выполненой работой я не был удовлетворён, и попросил поставить стекло обратно, стекло поставили, но уже с новыми пятнами, неработающим одним и хрипящим вторым динамиком. Если Вам дороги Ваши деньги и время, не обращайтесь в эту контору!
— Плюсы:
нет плюсов
— Минусы:
У мастера руки явно не из плеч растут
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

3 сен. 2015 в 20:41

1 оценка
Не рекомендую

Квитанция №А8011. Перестал заряжаться ноутбук. Принес в сервис 14 августа, дали квитанцию с ориентировочной датой готовности 17 августа. Звонков не поступало. Решил сам позвонить 17 августа. Сказали "Заказали деталь. Ждать возможно придется до недели". Перезвонил через неделю, не пришла. Перезвонил ещё через неделю 1 сентября сказали что "не смогли найти нужную деталь. Завтра к вечеру можно подъехать и забрать ноутбук." Так же уточнил нужно ли предварительно позвонить или он будет готов. Ответили звонить не нужно. Вечером забрать не смог. Приехал на след. день утром. оказывается ноутбук не собран. сказали что мастер который им занимается сейчас подъедет. Прождал пол часа. Мастера так и не дождался. Обидно за потраченное врем на ожидание детали и поездки к вам.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Не компетентное обслуживание клиентов
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

20 июля 2015 в 15:46

1 оценка
Не рекомендую

13 июля поменяли стекло в ipad, тут же вставил в чехол, 17 июля понял что айпад глючит - снял чехол - увидел что от кнопки HOME идет трещина (при этом даже пленку защитную на стекле после установки не снимал). Пришел в сервис - заявляют сами разбили, снова оплачивайте замену.
Есть большое подозрение что ставят некачественные стекла, поскольку стоимость замены в среднем на 1000 ниже чем в других сервисах.
Соответственно и качество стекла такое.
Сильно не советую.
— Плюсы:
стоят в начале торговых рядов
— Минусы:
хамское отношение к клиенту
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

18 авг. 2014 в 17:47

1 оценка
Не рекомендую

ремонт смартфона обошелся в 10 посещений. при этом не соблюдался график работы учреждения, заявленный на квитанции, нет таблички с графиком работы на самой мастерской. Клиенту о готовности не сообщают до последего, обещают известить и не извещают. могут предложить подождать 15 минут а на деле через пару часов выясняется что дело не обойдется одним днем и все это только при личных попытках чтото узнать... а никак не по предупредительной информации. при попытке высказать претензии все убегают с рецепшн...
— Плюсы:
заявляют быстрый ремонт
— Минусы:
хамство к клиентам
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: САВЕЛОВСКИЙ РЫНОК

—