Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

6 июля 2017 в 16:49

1 оценка
Не рекомендую

Имел неосторожность приобрести через интернет встраиваемую посудомоечную машину Gorenje, которая начала сбоить буквально через неделю использования. Сенсорная панель живет своей жизнью, то включается сама, то не включается вообще ни в какую, то режимы прыгают... в общем что - то глючит. Нашел в интернете адрес авторизованного сервисного центра Gorenje в Южно - Сахалинске - компания "ВЛ - Сервис", где мне "мастер" ответил, что он на выезды не выезжает, демонтаж посудомойки и ее транспортировку в сервис, а также послеремонтную доставку и монтаж я должен осуществить за свой счет. Не смотря на гарантийное обслуживание. Даже не разбираясь в сути проблемы. Меня это не устроило и я позвонил в их главный центр в Москву по единому номеру 8 800..., на что приятный женский голос ответил, что помочь не может. На их странице в ВКонтакте проблему проигнорировали. Из чего я сделал вывод, что компания Gorenje сертифицирует на ремонт своей ненадежной техники неквалифицированных сотрудников и относится с безразличием к своему имиджу и покупателям. Разочарование полнейшее.
— Плюсы:
Приятный женский голос оператора
— Минусы:
Отсутствие сервиса, безразличие к клиенту и хамство местных "мастеров"
Год посещения: 2017
Город или поселок: Южно-Сахалинск
Улица: ул. Комсомольская
Дом №: 298-В

—