Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

20 мар. 2017 в 16:03

1 оценка
Не рекомендую

Сдала телефон в ремонт с отсутствием звука и вибрации, а получила не подлежащий восстановлению кирпич.
Ремонт длился с 22. 02. 2017 по 14. 03. 2017 постоянно переносили сроки, ссылаясь на занятость мастеров и сложность ремонта, ответа о состоянии телефона добиться не могла до тех пор пока не начала надоедать, 13. 03. 2017 позвонила раз пять и до последнего слышала от менеджеров, что "с телефоном все хорошо", "сегодня - завтра будет готов" и т. д. В итоге 14. 03 снова позвонила сама и о чудо... мне сообщают - телефон не включается.
В процессе разбирательств с управляющим и директором, поломку (выход из строя центрального процессора) пытались свалить на меня различными способами: ударила, залила, при том, что телефон без внешних повреждений, включался и все функции кроме звука работали. То что мастер в процессе ремонта просто перегрел плату и слышать не хотят. Единственное предложение сц в данном случае забрать не подлежащий ремонту телефон и уйти, т. к ответственности они не несут, а Iphone это "сложная техника".
На сегодняшний день, с момента подачи письменной претензии, реакции нет.
Так что вас вежливо примут и также вежливо выпроводят при предъявлении претензий, но за это можно попить чай с конфетой...
РS: любителям Iphone: кто не знает, гарантия на ваш телефон 2 года в официальном сервисном центре, не нужно нести "очумелым" ручкам.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Переносят сроки, врут
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул.Никольская
Дом №: 19/21

—

Анонимно

9 дек. 2015 в 18:17

1 оценка
Не рекомендую

Обратились в этот сервис для замены кнопки в iphone5. Т. к. стекло было треснуто, мастер сказал, что стекло нужно тоже заменить. Согласились. Отдали за ремонт 7000 руб. Дали гарантию 12 мес. Через 2 месяца стекло отклеилось. И, как вы понимаете, никакого гар. ремонта произведено не было. Сказали, что на корпусе имеются следы мех повреждения и тп. Ясно, что имеются - телефону 2 года, он один раз падал (тогда стекло и треснуло). А корпус у телефона не менялся. Предложили заклеить, и без гарантии. Вот вам и сервис! Деньги они получили, и больше вы им не интересны.
— Плюсы:
быстро
— Минусы:
некачественно
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—