Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

7 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

17 апр. 2017 в 20:10

1 оценка
Не рекомендую

Отзавал в ремонт свой старый Xerox 3010, он всего то плохо захватывал бумагу при печати. После их "ремонта" он совсем заглох, отнес к нашему программисту на работу. Оказалось, что в него при ремонте засунули старую уже всю перепаянную плату а ролик который они сказали что поменяли просто протерли чтобы бумага лучше захватывалась. Когда обратился с претензией, сказали идти в суд и там доказывать, а им такие клиенты как я не нужны. И еще картридж для него как мне сказали заправлялся не тем тонером что нужно, поэтому я попал еще и на новый порошок - девелопер, а этот картридж я заправлял только у них всегда. Больше к ним не ногой.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Аферисты
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Саратовская область
Район: городской округ Саратов
Город или поселок: Саратов
Улица: ул. Чехова
Дом №: 10

—

Анонимно

22 фев. 2017 в 17:16

1 оценка
Не рекомендую

Нашел этот "сервисный центр" (по сути обычная мастерская) поиском в Гугле. На сайте было написано, что они заправляют цветные лазерные картриджи для моего принтера Xerox. Когда принес, сказали, что нужно заказать чипы и нет одного цвета краски. Нужно сделать предоплату и тогда они закажут. Спросил где такие можно заправить сразу, сказали что не знают, ну да ладно. Сделал предоплату, ждал 2 с лишним недели, как будто они эти чипы из Китая везли. Картриджи заправили. Когда поставил их в принтер и начал печатать был неприятно удивлен, цвета были искаженные и грязные. Позвонил, сказали что тонер не оригинальный и такое может быть (могли бы сразу предупредить). Через пару недель принтер начал совсем отвратительно печатать и я понес его в сервисный центр, который на Чернышевского. Через месяц мне его отдали и сказали, что можно выкинуть. Тонер который был засыпан не предназначался для этих принтеров и теперь ремонт будет стоить дороже принтера. Спасибо конечно Ониксу, все равно новый принтер хотел купить, но лучше бы им не заниматься заправкой картриджей, которые они даже не знают чем заправлять нужно.
— Плюсы:
Не заметил
— Минусы:
Испортили мне технику своей "качественной" заправкой
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Саратовская область
Район: городской округ Саратов
Город или поселок: Саратов
Улица: ул. Чехова
Дом №: 10

—

Анонимно

21 мар. 2016 в 16:32

4 оценка
Рекомендую

Принесла принтер в ремонт, сделали за три дня, заправили в нем картридж. Все работает. Мастер вроде опытный, знает что нужно ремонтировать. В общем впечатление нормальное. Буду заправлять свой картридж здесь.
— Плюсы:
качество
— Минусы:
с парковочными местами сложно, возле магазина не встать
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Саратовская область
Район: городской округ Саратов
Город или поселок: Саратов
Улица: Московская
Дом №: 103

—

Анонимно

6 фев. 2016 в 19:00

1 оценка
Не рекомендую

Делали мой принтер недели три. Пришел к ним узнать в чем дело, сказали что мастер один, остальные мастера уволились и когда принтер будет готов не известно! А если меня что - то не устраивает, то могу забрать его и выкинуть потому что никто в Саратове за него даже не возьмется. Типа скажи спасибо, что вообще взяли. Отремонтировал его в С - принт на углу Кутякова и Чапаева за 400 рублей. Короче, позор Ониксу.
— Плюсы:
Много разного товара для принтеров
— Минусы:
Все по бешеным ценам и завышенное чувство собственного величия сотрудников
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Саратовская область
Район: городской округ Саратов
Город или поселок: Саратов

—

Анонимно

31 дек. 2015 в 18:15

1 оценка
Не рекомендую

Заправляла картриджи для своего Canon. После заправки через неделю начал полосить. Отвезла его в другой сервисный центр, поближе к дому и там мне сказали, что из - за некачественных чернил "умерла" печатающая головка! Когда обратилась к ним с этой проблемой, сказали что готовы отмочить мою печатающую головку рублей за 700 - 1500 или могу его выкинуть. Причем еще и обвинили меня, что это потому что я мало печатаю, хотя принтер работает каждый день. Попросила назвать марку чернил, так сказали "Это не ваше дело"! Вот такое обслуживание в знаменитом когда - то Ониксе.
— Плюсы:
Много всего нужного в продаже
— Минусы:
Огромные цены по сравнению со всеми остальными, хамство персонала, нет никаких гарантий что после их заправки не сломается принтер
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Саратовская область
Район: городской округ Саратов
Город или поселок: Саратов
Улица: Московская
Дом №: д. 103

—

Анонимно

18 сен. 2015 в 20:00

5 оценка
Рекомендую

С начала августа искал где мне отремонтируют мой струйный принтер. Нашел Оникс по их сайту. По звонку уточнил где они находятся и принес его им. Сделали быстро, отремонтировали то что принтер постоянно показывал что замята бумага. Но после этого выяснилось, что пока я искал сервисный где за него возьмутся у него засохла печатающая головка и он начал печатать полосами на черном цвете. Все это у них получилось исправить за несколько дней. Выяснилось что еще они заправляют картриджи и торгуют ими и у них в продаже много фотобумаги. В общем доволен. Жаль что рядом нельзя парковаться.
— Плюсы:
Быстрый ремонт, не дорого
— Минусы:
Около них негде поставить машину, стоянка запрещена
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Саратовская область
Район: городской округ Саратов
Город или поселок: Саратов
Улица: Московская
Дом №: д. 103

—

Анонимно

20 июня 2015 в 18:25

2 оценка
Не рекомендую

Магазин, совмещенный с сервисным центром, находится по адресу г. Саратов, ул. Московская, 103. Продают канцтовары, комплектующие для оргтехники, осуществляют сервисное обслуживание оргтехники и ремонт электроники.
Имел два опыта общения с "Ониксом". Первый раз заправлял там картридж для принтера, сделали достаточно быстро и нормально, нареканий не было.
Второй раз обратился насчет платного (не гарантийного, разумеется) ремонта медиаплейера. Сдал плейер в субботу, на неделе обещали связаться и озвучить стоимость работ. К четвергу звонка не дождался, позвонил сам. Мне сообщили, что сейчас узнают причину задержки и перезвонят в течение 10 минут. Звонка вновь не поступило. В субботу приехал лично. Мне сообщили, что "мастер" плейер еще не смотрел, и неизвестно, когда посмотрит. Одна сотрудница предложила сообщить в середине следующей недели о прогрессе, однако из подсобки вылетела вторая с заявлением, что, мол, нечего утруждаться, пусть сами звонят "мастеру". На мое возмущение подобным заявлением отреагировала абсурдной тирадой о том, что они имеют право осуществлять ремонт в течение 30 дней. А на закономерную просьбу вернуть плейер немедленно ответила отказом, добавив в ответ на вопрос "почему?" исчерпывающее "потому".
Это, я подчеркиваю, платный ремонт. Такого омерзительного, тошнотворного хамства в отношении клиента не встретишь даже на гарантийном.
Держитесь подальше.
— Плюсы:
Нет претензий по заправке картриджа для принтера
— Минусы:
Хамство персонала, не выдерживают сроки, врут, не хотят работать
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Саратовская область
Район: городской округ Саратов
Город или поселок: Саратов
Улица: Московская
Дом №: 103

—