Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

19 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

24 июля 2017 в 17:39

1 оценка
Не рекомендую

Купил в ноябре 2016 года смартфон Cubot Note S. В марте 2017 года на экране в двух местах вверху появились пятна жёлтого цвета, более темные посередине и светлеющие к краям, которые увеличивались. Скорее из - за нагрева. По гарантии ничего не отремонтировали - сказали механическое повреждение, хотя телефон не падал, не давили на него с усилием, не садились на него. НЕ СОВЕТУЮ!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
некомпетентность
Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков

—

Анонимно

21 июня 2017 в 19:34

1 оценка
Не рекомендую

Ужасный центр! Отправили телефон с проблемой в зарядке! В итоге ничего не отремонтировали и прислали телефон вообще не рабочий! Мало того что перестал реагировать на зарядку( до ремонта реагировал) и перестал работать экран!
— Плюсы:
Плюсов нет!
— Минусы:
Ждать звонка из центра нужно очень долго! И делают вид что что-то делают!
Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Луганская область
Район: Северодонецкий городской совет
Город или поселок: Северодонецк

—

Анонимно

31 мая 2017 в 15:45

1 оценка
Не рекомендую

Купил телефон проработал 3 недели и все. Отправили в сервисный центр. Сказали поломка по моей вене. Отмазались. И затребовали 1000гр за ремонт хотя моей вены нет он просто выключился. Не чего не покупайте у них облапошат на раз два. Ужасное отношение. Начали почти грубить хотите заказывайте независимую экспертизу и потом будем с вами разговаривать. Полный кошмар. Деньги за телефон на ветер.
— Плюсы:
быстрая доставка
— Минусы:
товар г
Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков

—

Анонимно

25 апр. 2017 в 18:16

2 оценка
Не рекомендую

Телефон сдала в ремонт, когда ему было только 1, 5 мес. Не работал датчик приближения с самого начала приобретения. Смогла забрать телефон только почти через 1, 5мес. Датчик то сделали, но заметила проблему. Если до ремонта аккумулятор держал около 3 суток, то сейчас не выдерживает дня. Заряжаю и через час уже отметка 80 процентов при бездействии телефона. Когда заглянула под крышку, увидела, что не моя батарея. Так как телефон новый, то и батарея моя была без единой царапины. А теперь вижу, что батарея была в использовании. Тоесть, мне заменили мою новую батарею на б/у. Естественно доказать теперь ничего не могу. Но очень печально, что доверяешь людям, а так халатно относятся.
— Плюсы:
Поломка устранена
— Минусы:
Заменили мою новую батарею на б/у
Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Полтавская область
Район: Гадячский район
Город или поселок: Гадяч

—

Анонимно

10 апр. 2017 в 16:11

1 оценка
Не рекомендую

Телефон, через 2 месяца работы перестал заряжаться. Передал через магазин в Харьковский сервис. Через 10 дней мне позвонила барышня и сказала, что телефон не заряжается из - за механического повреждения внутри платы! Ремонт - это замена платы и 1300 грн.! Мля, я телефон купил за 1700, они там вообще ох... ли! Полный разводняк и отстой! Телефон не падал, в воде не купался, никто его не ударял. Короче - что фирма, что подход на сервисе ПОЛНОЕ г...
— Плюсы:
Их нет!
— Минусы:
Вся эта шарага сплошной минус
Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков
Улица: Московский просп
Дом №: 94

—

Анонимно

4 фев. 2017 в 17:12

1 оценка
Не рекомендую

Сдали телефон в Луганской обл., на приеме очень приятная девушка, но не озвучила сроки ремонта. Нужна была диагностика. Сдали телефон 20. 01. 2017, до 31. 01. 2017 мастер так и нес мог телефон посмотреть. Со слов оператора, на диагностику у них есть 2 недели, а по факту это минус выходные и нежелание работать. Не рекомендую обращаться. Не покупайте и не пользуйтесь услугами.
— Плюсы:
не наблюдается
— Минусы:
все очень плохо. Не стоит обращатся
Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков

—

Анонимно

19 дек. 2016 в 15:27

1 оценка
Не рекомендую

купил телефон в начале мая, в октябре глюкнул экран - начал сам включать функции. 1ноября сдал в ремонт по гарантии и до сих пор ни ответа, ничего. Сервисная служба на звонки не отвечает, на звонки с других номеров кормят завтраками, телефон мастера, руководства не дают. Телефон классный - но если что то пойдет с ним не так - готовьтесь покупать новый, старый будете очень долго ждать.
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
полный игнор клиента
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

10 дек. 2016 в 17:03

1 оценка
Не рекомендую

полтава S - TELL! телефон сдал в ремонт 24. 10. 2016, пришло смс 07. 12. 2016 что можно забрать, в гарантийке написано что телефон на ремонт поступил 01. 12. 2016. о компенсации что больше 14 дней и разговаривать не хотят, все вопросы в сервисный? телефон глючит до сих пор! не рекомендую не кому магазины этого пп
— Плюсы:
нет
— Минусы:
сплошной минус, сервиса ни какого
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Полтавская область
Район: Полтавский городской совет
Город или поселок: Полтава
Улица: ул. Соборности
Дом №: 1/28

—

Анонимно

27 окт. 2016 в 19:52

1 оценка
Не рекомендую

В г. Изюм Харьковской области открыли фирменный магазин S - tell, купили сыну телефон, он разбил экран, отдали в сервисный центр на ремонт, нам озвучили сумму ремонта 800 грн. Согласились, т. к. никто не ремонтирует эти телефоны, невозможно найти запчасти. В результате телефон продержали 1, 5 месяца и оказалось, что нет запчастей. В результате еще не можем вернуть поломанный телефон из сервиса. Как можно продавать телефоны, оформлять гарантии, оказывать услуги по ремонту и не иметь запчастей? Консультанты в магазине просто в открытую хамят: "Вам надо, Вы и звоните в сервисный центр". Возникает вопрос Зачем они там сидят и за что получают зарплату?
Сделала вывод: в S - tell торгуют одноразовыми телефонами и за твои же деньги из делают лоха.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
мошенники
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Изюмский городской совет
Город или поселок: Изюм

—

Анонимно

21 окт. 2016 в 20:32

1 оценка
Не рекомендую

Подарил мне на День рождение Cubot note S сразу все устраивало, потом начала замечать некое торможение. Но по пришествию 3 мес начал глючить сенсор - закрывает приложение и выбрасывает на главный экран, невозможно было им пользоваться. Я отнесла его на точку продажи (г. Полтава), продавец все жалобы мои записал дал квитанцию и сказал, что отправят в Харьков в сервисный центр, ждать придётся 1 - 2 недели. Взамен телефон не предложил. И тут все началось... спустя неделю я позвонила в СЦ мне сказали он у мастера, так продолжалось месяц. Я пошла в эту торговую точку и попросила связаться с кем - то из начальства так как ответа по поводу моего телефона не давали нигде. Девушка продавец сказала что могут выдать мне взамен на пользование телефон, только нужно копию паспорта, я отказалась. Через день мне позвонили и сказали, что телефон можно будет забрать через 3 дня в торговой точке. Когда забрала телефон в гарантийном талоне было указано : Замена ПО. Просто сбросили настройки до заводских. В этот же день поняла, что проблема с неиспраностью не решена. Опять пошла в этот магазин с жалобой, где мне вернули за него деньги. Честно - думала все будет намного хуже и придётся обращаться в общество защиты прав потребителя.
— Плюсы:
Дёшево
— Минусы:
во всем, не покупайте!
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков

—

Анонимно

19 окт. 2016 в 21:04

1 оценка
Не рекомендую

Купил М461 - через две неделли он расклеился надвое. Отправил на сервис и узнал что есть S - tell:
Ремонтов в тупую не выполняют.
Постоянно лгут.
Тянут сроки.
Телефоны развалюхи.
Обходите десятой дорогой!
— Плюсы:
Отсутствуют
— Минусы:
Несчесть
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков

—

Анонимно

23 авг. 2016 в 15:44

1 оценка
Не рекомендую

Гарантийные условия не выполняют. И, кажется, ничего не делали.(Сильно греет телефон). В замен на время ремонта аналог не дали, не сообщают о ремонте, по телефонам дозвониться НЕВОЗМОЖНО.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Не выполняют условия гарантийного ремонта,долго делает
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков
Улица: Б

—

Анонимно

22 июля 2016 в 20:00

1 оценка
Не рекомендую

Смартфону S - Tell м 460 чуть больше года, аккумулятор вздулся, на данный момент его нет в наличии, порекомендовали откалибровать или подбирать другие, пробовали не подходит ничего, в сервисном центре сказали мы не причём, ничего не знаем, таких нет, что хотите то и делайте!
— Плюсы:
К сожалению плюсов нет
— Минусы:
Только минусы!
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Кировоградская область
Район: Александрийский городской совет
Город или поселок: Александрия

—

Анонимно

13 апр. 2016 в 20:44

1 оценка
Не рекомендую

проработал телефон 20 дней, наступил гарантийный случай - но нет в сервисном центре две причины(конечно если его не разбирали) первая упал и вторая попала влага. если сколов нет то наступает вторая причина которую вы не сможете опровергнуть, при покупки вы его не вскрывали и не видели что внутри. так вот мне АННА из сервисного центра сказала - вы наверное вспотели и телефон набрался влаги, с такой мотивировкой спорить бесполезно, отремонтировали за 600грн, друзьям с - тель не посоветую.
— Плюсы:
дешовая рыбка
— Минусы:
гарантийный сервис не оказывается
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков
Улица: Московский просп

—

Анонимно

7 апр. 2016 в 19:03

1 оценка
Не рекомендую

Телефон - P780 сломался через 16 дней после покупки.
В магазине отправили в сервис.
Через только через, несмотря на мои постоянные звонки, только через 22 дня дали заключение. И это был сюрприз... Оказывается. они нашли какие - то механические повреждения и предложили произвести ремонт за 900 грн. Самое обычное мошенничество.
Подаю в суд. Организации по сути нет - СЦ - это один бородатый мужик и один стул ).
Мужик дал трубку Артему - руководителю сервисного центра, тот ничего толком не сказал. Т. е. контора есть - адреса нет )
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Китайские незаконно завезенные телефоны отвратительного качества без сервисной поддержки
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Донецкая область
Район: Мариупольский городской совет
Город или поселок: Мариуполь
Улица: ул. Фонтанная
Дом №: 85

—

Анонимно

1 апр. 2016 в 21:51

1 оценка
Не рекомендую

г. Лубны Что обслуживание в магазине, что в сервисном центре кромешный ужас, паршивая фирма. Телефон мне подарили -получается ка чемодан без ручки, выкинуть не могу перед человеком не удобно. Отдал в сервис -протянули время три недели -вернули еще в хужем состоянии чем был: Аккумулятор нужно было заменить - он вздулся -вернули старый, в акте написали что заменили, про динамик молчу -не починили, защитную пленку поцарапали, стеклышко на камере треснутое .
Мои выводы : продавец девушка ( овца ) ничего не может вразумительного сказат, ну а по поводу сервисного центра - дорогие сервисники я бы вам руки по отрывал за такую работу .
Молюсь чтобы быстрее телефон поломался чтобы была причина купить новый
— Плюсы:
плюсов нет сплошные минусы
— Минусы:
если бы можно было поставить -5 я бы поставил
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Полтавская область
Район: Лубенский городской совет
Город или поселок: Лубны

—

Анонимно

23 фев. 2016 в 19:22

1 оценка
Не рекомендую

С таким сервисом по ремонту, лучше нести в хорошую платную мастерскую! Не советую людям покупать телефоны S - Tell. Купил себе и жене телефоны этой марки, одни проблемы м470 и м570.
— Плюсы:
Плюс только в том что за год работы телефона, хоть звонить могу с трудом
— Минусы:
Сервис и качество телефонов не желает оставлять лучшего!
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Люботинский городской совет
Город или поселок: Люботин
Улица: Ченышевского
Дом №: 5

—

Анонимно

3 фев. 2016 в 20:07

1 оценка
Не рекомендую

Ужасный сервис S - teii В Харькове на пр. Московском 92. Сидит на всех телефонах какая - то
клуша и просто занимается откровенным вымогательством. Делает всё чтобы люди сдавали свои телефоны им в ремонт. Я попросил соединить меня с мастером, чтобы узнать у него код для входа в инженерное меню моего тел. S - teii s1 - 00. Мне нужно было всего - то увеличить чувствительность микрофона. Но она категорически отказала,
и сказала что мы таких данных не даём. Вот, приносите к нам в ремонт ваш телефон и мы может вам поможем. В общем полное г... этот сервис S - teii в Харьков.
Я им спокойно пожелал, Бог Вам судья. И желаю Вам побыстрее закрыться, и впредь относиться к людям уважительно и внимательно.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Ужасно
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков

—

Анонимно

7 окт. 2015 в 20:46

1 оценка
Не рекомендую

Хочется рассказать вам о работе сервисного центра S - Tell который находится в городе Харькове. Поначалу ничего не предвещало беды. Когда я пришла сдавать в ремонт свой телефон, девушка любезно приняла у меня из рук, сообщила, что я имею право осуществить ремонт бесплатно, так как телефон находится еще на гарантии. Это вселило в меня уверенность, что я снова буду на связи в ближайшее время. Записали мои данные, спросили номера телефонов по которым они могут со мной связаться. Я указала время с 18 - 00 и до 18 - 45. Это время, когда я могу пересечься со своим мужем. Телефон был сдан 6 июня 2015 года. У меня в запасе было еще два месяца до того срока пока действовала гарантия. На вопрос, когда я получу назад свой телефон, мне ответили, что ремонт осуществляется не здесь. Каждый вторник они отправляют мобильные телефоны непосредственно в сервисный центр, который находится в ДК ХЭМЗе, на площади Восстания. Поэтому, приходите через две недели.
Две недели пролетели, я пришла. Вместо девушки на приеме сидел парень, который мне вежливо сообщил, что моего телефона нет. И посоветовал позвонить по номеру, который указан в квитанции. Я позвонила, но мне на другом конце ответили, чтобы перезвонила по этому номеру не раньше 14 часов. Когда набрала номер после 14 часов, там просто никто не брал трубку. Я пришла снова через неделю. Опять тишина... Так продолжалось в течении полутора месяцев. В конце - концов я спросила книгу жалоб. Мне ответили, что такой не имеется. Но есть номера телефонов, позвонив по которым, можно объяснить ситуацию.
Я позвонила, рассказала как обстоит дело с моим телефоном. В течении пяти минут со мной связался молодой человек, который оповестил меня о звонках на мой контактный номер. Естественно, в то время, которое они указали, никто не мог взять трубку. Надо было звонить с 18 - 00. Но увы, мне ответили, что время у них уже не рабочее. Зачем тогда спрашивать во сколько можно вам позвонить?
Меня спросили, согласна ли я оплатить ремонт стоимостью в 200 гривень, мотивировали, что в корпус телефона попала влажность. Я согласилась. Мне сказали, что на ремонт уйдет где - то две недели.
И вот, долгожданный звонок с пункта приема. Я несу деньги, мне отдают телефон, но предлкагают расписаться в АКТе, в котором говорится, что телефон не подлежит ремонту.
Вот такая грустная история приключилась со мной и моим телефоном. Я даже думаю, что в центре специально тянули время, чтобы истек гарантийный срок, в течении, которого они должны были выполнить ремонт моего телефона.
— Плюсы:
На приеме вежливые люди
— Минусы:
Долго осуществляют тестирование, тянут время, чтобы гарантийный срок истек
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков

—