Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Мебель

13 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

12 янв. 2017 в 21:53

3 оценка
Рекомендую

Покупали детскую, очень довольны, пользуемся пять лет, качество материалов и сборка на 5+. В 2011 году в поисковике набирала мебель для детской, заинтересовалась в основном по удобству просмотра на сайте, в данный момент отвратительное оформление - нет ни размеров, ни описания материалов, ни цен, вообще НИЧЕГО! А ехать в такую даль от центра... Пересмотрите оформление сайта.

— Плюсы:
качество материалов

— Минусы:
минусы в основном по интернет каталогу

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: городской округ Тюмень
Город или поселок: Тюмень
Улица: Ватутина

–

Анонимно

18 июня 2015 в 18:53

5 оценка
Рекомендую

Однажды, зайдя в магазин Мебельвилль, после ремонта мы с мужем были очень удивлены таким широким ассортиментом мебели, что были шокированы - ни в одном мебельном магазине мы такого не видели. Во - первых: мебель сделана и разного качественного дерева, цены доступны, и можно подобрать мебель под ваш интерьер. Мы подобрали мягкую мебель, мини стенку, журнальный столик, и при этом нам предложили оформить кредит. Мы согласились, и нам в короткий срок, не занимая много времени, оформили кредит под низкие проценты. Мы остались очень довольны, и стали ждать привоза мебели. Сотрудники магазина были вежливыми, умеют работать с покупателями. Теперь мы всегда советуем нашим друзьям приобретать мебель именно в этом магазине.

— Плюсы:
Огромной выбор мебели

— Минусы:
Очень неудобно, что при покупке мебели нужно ждать 10 дней доставки

Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Кемеровская область
Район: городской округ Прокопьевск
Город или поселок: Прокопьевск

–

Анонимно

11 июня 2015 в 17:28

1 оценка
Не рекомендую

Покупали спальню "Медея" всё сразу же стало ломаться, но что больше всего выбесило это когда у шкафа купе сломались колесики не пройдя и трёх лет сломались колесики по которым ходила дверь, ладно детей не убило этими тяжелеными дверями. Камод через 6 месяцев направляйки стали ломаться. Ужасная мебель! У знакомых такая же фигня была со шкафом только у них ещё гарантийный срок не прошел на 3 месяце все разваливаться стало им с трудом все это поменяли.

— Плюсы:
их нет! одни минусы!

— Минусы:
мебель дерьмо!

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: городской округ Тюмень
Город или поселок: Тюмень
Улица: 50 лет ВЛКСМ

–

Анонимно

26 мар. 2015 в 15:03

1 оценка
Не рекомендую

Заказали диван. Заключили договор, Внесли 100% предоплату. В договоре указан срок доставки через 31 день. Прошел 31 день, никто не позвонил. Дозвониться самим удалось только на 2 или 3 день. Сказали, что только пришла ткань, на следующей неделе будет готов. Прочитали предыдущие отзывы, понимаем, что вряд ли. Но если привезут дефективный диван, буду воевать до конца! Никому не советую, ужасное отношение к клиентам!

— Плюсы:
Большой выбор тканей

— Минусы:
Нет обратной связи , не выполнение условий договора

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: городской округ Тюмень
Город или поселок: Тюмень

–

Анонимно

17 мар. 2015 в 19:25

3 оценка
Не рекомендую

В общем, на сайте отзыв оставить нельзя. Решил здесь.
Выбирали диван с оттоманкой. Свой выбор остановили на мебельвиле изначально последующим причинам: 1 в диване используется пенополиуретан, а не пружины (что для нас имеет значение т. к пружины проседают); 2. Постоянное наличие в магазине достаточно большого выбора; 3. Ну и усредненная цена (не низкая, но и не совсем завышена).
Приехали в магазин в декабре 2014, и, обомлели, все продано - народ на волне кризиса все скупил... Ну нет так нет, решили все таки заказать. Порадовало изначальное внимательное отношение консультанта, большой выбор тканей и возможных цветовых решений, ну и выбор материала. Долго выбирали материал и цвет (из за большого предложения), определились подписали договор, и 100 % оплатили сразу. Пообещали диван через 30 дней - заключили договор.
Прошло более 30 дней, не звонка, ни весточки - так то напрягает. Начали звонить сами - на третий или четвертый день дозвонились... И..."УДИВИЛИСЬ". Консультант давай прикатывать, что мол 30 рабочих дней а так как были праздники новогодние то якобы срок переносится, на что получили аргументированный комментарий, что в договоре указано 30 дней и по гражданскому законодательству при отсутствии указания на рабочие дни в договоре применяются календарные. Все на этом началась морось - то ткани нет, то ткань поступит через неделю, то задержка в поставке, то типа нет электричества, то ткань поступила но не вся (т. к. 2 вида используется), ПРИ ЭТОМ НИКТО ИЗ МЕБЕЛЬВИЛЯ НЕ ИНИЦИИРОВАЛ контакт с клиентом. Если бы мы сами не звонили - непонятно как бы разворачивалась ситуация. В итоге мы предложили пойти им на встречу в связи с нарушением взятых ими на себя обязательств, и подождать, но попросили компенсацию какую -либо, например пуф бесплатно (они согласились).
Ну вот, собрали диван (за 2 месяца) договорились о доставке на вечер. Вечером звоню водителю, машина сломалась, оперативно договорились на следующий день (ну всякое бывает в жизни). Следующий день, молчок, звоню водителю, начали может типа на другие дни, на рабочее время (было оговорено изначально что в рабочее время мы работаем и поэтому нет возможности принимать), после высказывания недовольства водитель отреагировал нормаль и все таки, видимо нарушая уже свои планы, выполнил договоренность и привез диван.
Собрали диван - выставлен не правильно, оттоманка должна присоединяться с любой стороны, но почему то с одной она в уровень со спинкой дивана, на другой стороне нет. Сборщики мебели добросовестно пытались исправить косяк, но безрезультатно. В итоге написали на акте что да, косяк имеется, должен приехать Константин - видимо ОТК мебельвиля. Я позвонил на следующий день, договорились что Константин приедет через пару дней, на этом все, ни звонка от мебельвиля, ни Константина. Вот такое отношение к клиентам.
Я дальнейшие претензии не выставляю (по собственным соображения). НО КАК ЗАКЛЮЧЕНИЕ СКАЖУ. ЦЕНА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ КАЧЕСТВУ И ОТНОШЕНИЮ К КЛИЕНТУ.

— Плюсы:
большой выбор ткани разной текстуры и цвета

— Минусы:
отношение к клиенту никакое, ошибки исправлять не хотят, мебель среднего качества

Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: городской округ Тюмень
Город или поселок: Тюмень

–

Анонимно

11 сен. 2014 в 18:04

1 оценка
Не рекомендую

Магазин - беда...
Если будут какие - то проблемы с качеством товара - забудьте навсегда про обратную связь. С директором связаться не получается уже 2 месяца... Персонал либо не хочет ничего делать (относит претензионные бумажки руководству уже больше 2 - х месяцев) либо магазину просто наплевать на свои обязательства перед их же клиентами! Сам уже десять раз пожалел, что купил у них кровать с матрацем. Качество матраца крайне низкое - не держит жесткость и проваливается...
Слышал уже не раз, что сеть скоро станет банкротом, так что потенциальные покупатели Мебельвилль - будьте осторожны, а лучше идите в другой магазин!

— Плюсы:
нет

— Минусы:
качество мебели, обслуживание клиентов, почти вся работа один сплошной минус

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: городской округ Тюмень
Город или поселок: Тюмень

–

Анонимно

28 мая 2014 в 18:35

5 оценка
Рекомендую

Спасибо за качественную мебель! Уже несколько месяцев как ребенок живет с новой спальней, все в восторге! Привезли вовремя, забирали и собирали мы сами, комплект полный инструкции понятны, даже пару лишних болтиков осталось))Одним словом, Спасибо!

— Плюсы:
Быстро,качественно

— Минусы:
не увидели

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: городской округ Тюмень
Город или поселок: Тюмень

–

Анонимно

28 мар. 2014 в 18:37

1 оценка
Не рекомендую

Ужасный магазин, надо было купить стол, стола в магазине нет, на склад самому съездить нельзя, забирать нужно приехать еще раз на ул. полевую и только с 15 до 16. В выходные не могут, только в раб. дни. Закрыл этот магазин для себя навсегда и никому не посоветую.

— Плюсы:
Не увидел

— Минусы:
Отвратительно, что нельзя приехать и купить, а нужно ехать еще раз

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: городской округ Тюмень
Город или поселок: Тюмень

–

Анонимно

9 апр. 2012 в 20:53

5 оценка
Рекомендую

Мы купили через интернет – магазин «Мебельвилль» тумбу прикроватную, подставку для телевизора и комод с зеркалом. Это знаете небольшой «тест - драйв» для сайта) Хотела посмотреть насколько быстро они выполнят заказ и стоит ли вообще в этом магазине покупать. После оплаты заказ мне привезли сразу, фурнитура, зеркала - все было на месте. Ничего не разбили, не поцарапали. Могу сказать что мы остались очень довольны, магазин на диване работает! А это особенно приятно, когда кто то работает, а ты отдыхаешь !

— Плюсы:
Могу сказать что мы остались очень довольны, магазин на диване работает !

— Минусы:
Было опасение что товар вообще не привезут, все таки еще нет полного доверия интернету

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: городской округ Тюмень
Город или поселок: Тюмень

–

Анонимно

24 янв. 2012 в 18:51

4 оценка
Рекомендую

Объехали с мужем 5 магазинов, и только здесь нашли всё в одном месте. Продавцы были вполне адекватные, и сборщики ТРЕЗВЫЕ приехали :) Давольно таки быстро всё собрали и мусор унесли. Правда диван ждали 2 недели из за того что ткань выбирали на свой вкус, но это того стоило. Так же удобно, что можно было расчитаться пластиковой картой (Из 5 магазинов в которых мы были расчитаться можно было только в двух). Так что спим мы теперь на новеньком диване! :)

— Плюсы:
Хорошие продавцы, быстрая доставка, вынос мусора после сборки

— Минусы:
долеко ехать - но это того стоило :)

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: городской округ Тюмень
Город или поселок: Тюмень

–

Анонимно

16 мар. 2011 в 20:49

2 оценка
Не рекомендую

Заказал спальную гарнитуру, оплатил как положено. доставили частями. собрали и оказалось что не комплект. написали в акте о недостатках. реакция ноль. звонили всем кому могли. ни кто ни что не предпринимает для удовлетворение моего притензия. дошло до того что, написал письмо на имя директора. реакция однозначное. тоесть, ни чего не делается чтоб устранить. вывод какой, не надо преобретать в таких магазинах ничего. пусть сидят на своих диванах сами. рынок сегодня расширенный и конкурентный. я покупал спальную гарнитуру чтоб на нем спать. а не для того чтоб она у меня просто стояла. вот такой у нас Мебельвилль. уважаемые покупатели! прежде покупать мебель убедитесь на что Вы идете и с кем связываетесь.

— Плюсы:
пока не вижу плюсов

— Минусы:
Одни минусы

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: городской округ Тюмень
Город или поселок: Тюмень

–

Анонимно

19 дек. 2010 в 15:36

3 оценка
Не рекомендую

Заказали кухонный гарнитур, приехали на первый взгляд порядочные грузчики, но что было потом... сейчас я Вам в красках расскажу...

Эти "квалифицированные " грузчики, ходили курить через каждые 10 минут, Кухонный гарнитур собирали с матами, причем я не однократно делала замечания, ведь за прослушивание матов я денег не платила... ну ладно бы они матерились и качественно собрали, хрен с ними, но ведь они по нескольку раз шуруп в крутить не могли, этот ужас я наблюдала с ужасным недовольством!
Собрали шкаф и мне говорят, хозяйка мы тут вам стекло битое привезли одно, я очень расстроилась, но они уверили что я могу позвонить и без проблем заказать новое стекло... потом оказалось что еще и мойка все в вмятинх, на что они мне тоже сказали что позвоните менеджеру и вам новое все привезут, на этом собрали свои "манатки" намусорили мне во дворе, (бросили бумажки, свои наряды мятые, у меня частный дом), этим я была крайне недовольна и начала собираться ехать в магазин и объяснять им ситуацию и узнавать где и как я могу получить качественные товары... Приехала, менеджер объяснила что в течении 2 х недель доставят мне все в отличном виде.

В общем я ждала 2 месяца... и при этом сама им постоянно звонила и узнавала ход дела, на что мне каждый раз говорили что еще с завода не поступили и говорили позвоните завтра... я в бешенстве от этого магазина, мало того что далеко находится, но а про качество работ по сборке я молчу!

— Плюсы:
мебель хорошая

— Минусы:
у сборщиков руки не из заднего места растут!

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: городской округ Тюмень
Город или поселок: Тюмень

–

Анонимно

7 ноя. 2010 в 16:54

5 оценка
Рекомендую

Существует сеть мебельных магазинов "Мебельвилль". Это одна из немногих мебельная "страна", в которой царит доброжелательная атмосфера, где на каждом диване, кресле лежит яркая, привлекающая внимание, табличка с надписью "Присаживайтесь пожалуйста!". Находясь в любом из салонов, приятная обстановка, грамотная речь консультантов лишь усиливают желание совершить покупку именно В "Мебельвилле". Достойный уровень обслуживания и отличный ассортимент не только оставляют позитивные впечатления, но и возникает желание все последующие покупки также совершать только в данной сети мебельных магазинов. Так же хочется отметить, что ассортимент не застаивается, и модели и корпусной и мягкой мебели постоянно обновляются! Как и у любого товара или услуги у магазина "Мебельвилль", который находится в Тюмени, есть свои недостатки, поэтому хочу сказать пару слов о них. Во - первых, магазин расположен далеко от центра, и добираться до него даже на авто проблематично, учитывая пробки современного мира, во - вторых, для обналичивания денег банкоматов в магазине не достаточно.Тем не менее хочу сказать, точнее, поддержать рекламный лозунг "Не покупайте, не побывав в Мебельвилле!"

— Плюсы:
большой ассортимент; доброжелательная атмосфера; профессионализм продавцов-консультантов; высокий уровень обслуживания; надежность продаваемой продукции

— Минусы:
недостаток банкоматов в магазине; салон расположен далеко от центра

Время использования: 1,5 месяца
Стоимость: 35 руб
Год посещения: 2010
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: городской округ Тюмень
Город или поселок: Тюмень

–