Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

1 ноя. 2016 в 15:47

4 оценка
Рекомендую

один раз воспользовался услугами агенства и положительных впечатлений выше крыши. Обслуживание и быстрота обслуживания на пять баллов! Так держать! Билетик забронировали, визу быстренько сделали, без лишних затрат и наворотов, все по желанию клиента. Перелет в США.
— Плюсы:
Скорость и комфлрт
— Минусы:
никаких
Время использования: 2016
Стоимость: 1300 руб
Год посещения: 2016

—

Анонимно

1 окт. 2016 в 16:19

5 оценка
Рекомендую

Хорошая туристическая компания! Девочки - профессионалы своего дела. Подбирают отели на любой бюджет, согласно любых пожеланий. Работают с Вами от момента, когда Вы позвонили, чтобы Вам подобрали тур, заканчивают работу с Вами - после того, как Вы вернулись из отпуска :) Это приятно.
— Плюсы:
Девочки - профессионалы своего дела
— Минусы:
нету
Год посещения: 2016

—

Анонимно

21 сен. 2016 в 17:19

5 оценка
Рекомендую

После того, как я поняла, что с турагентством "Наши путешествия" съездить в Болгарию у меня не получится, а Туристическое агентство "SeaZone" в очередной раз меня разочаровало, я продолжила поиски адекватного турагентства в Северодонецке. Эти поиски привели в меня в "Simon".
"Simon" слышали или видели, думаю, все жители города, потому как в Северодонецке у них два офиса, и на одном из них стоит громкоговоритель, постоянно играет музыка либо же транслируется реклама самой конторы. Кроме тур. бизнеса, "Simon" также располагает салонами мобильной связи и цифровой техники.
Как я уже отметила, у "Simon" два офиса в городе: один на проспекте Гвардейском в районе ЦУМа, второй - на пересечении проспектов Центрального и Гвардейского. Я была в обоих, но пакетный тур в Болгарию оформляла в том, что на фото выше (проспект Центральный).
Частично изучив позицию турагентств в Северодонецк, я поняла, что инициативу нужно брать в свои руки. Поэтому в "Simon" шла с конкретными предложениями по двум отелям, которые нашла в Интернете и цена в которых меня устроила.
И сделала я это правильно, так как турагент в "Simon" до меня в Болгарию ещё никого не отправляла. Как - то люди больше в Турцию и Грецию мотаются)
Тем не менее, девушка не побоялась и ринулась в бой. Вместе мы ещё раз почитали отзывы об обоих отелях и остановились на одном.
Мне не очень понравилось, что условием данного пакетного тура была предоплата 100% ещё до того, как будет получено подтверждение о наличии тура. Но это, как я поняла, было условие не турагентства, а туроператора.
В целом, всё прошло гладко. Турагентство оформило мне болгарскую визу чисто за стоимость визы (без своих комиссионных), при этом пакет документов на визу был простым, а сама виза - многоразовая на полгода.
Пакетный тур тоже был оформлен без проблем и каких - то проволочек, единственное, что документы были у меня на руках только за два дня до выезда, а так как выезжать нужно было из Харькова, то хотелось получить их пораньше - ведь необходимо было понимать, на когда брать билет в Харьков из Северодонецка и назад. Опять же, это зависело не от турагентства, а от туроператора, а сама турагент "Simon" старалась нам помочь и периодически "дёргала" туроператора "Туристический лидер" для ускорения процесса.
Кроме того, турагент переживала за нас и звонила нам в день выезда автобуса из Харькова - сели ли мы и всё ли нормально, а также после нашего возвращения в Украину, чтоб узнать, удачно ли всё прошло. Да и вообще сама всегда была на связи. За это ей спасибо.
Я не буду скрывать, что благоприятный исход дела зависел и от меня. Я к любому вопросу стараюсь подойти основательно, поэтому постаралась максимально изучить заранее все нюансы - какие документы нужны на визу, какие требования к разрешению на вывоз ребёнка в Болгарию от отца и прочее, - поэтому все наши документы были в порядке.
Что касается самого офиса "Simon", мне тут понравилось. Офис расположен на втором этаже. Здесь просторно, уютно, очень много растительности, за которой, видно, что хорошо ухаживают.
Офис оформлен довольно удачно: на полочках - сувениры из "дальних стран",
в витринах - атрибуты туроператоров - партнёров.
Рабочее место турагента (фото сделано, естественно, в её отсутствие).
Отношение к клиентам хорошее - открытое, простое, доброжелательное. Желание помочь присутствует, по крайней мере, посильное.
Я не могу говорить за работу сети туристических агентств "Simon" в целом, но в моём случае всё прошло хорошо и без значительных проволочек. Работа предприятия заслуживает оценки "четыре с половиной", но на фоне разочаровавшей меня работы других турагентств в Северодонецке хочется поставить "Симону" пять.
Пока что - рекомендую.
— Плюсы:
Отдых в целом удался
— Минусы:
Значительных нет
Время использования: 1 раз
Год посещения: 2016

—