Категории	Города и страны Компании и предприятия Интернет-провайдеры

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

19 янв. 2017 в 18:38

1 оценка
Не рекомендую

30 декабря 2016 года в канун нового года перестали показывать все телевизионные каналы. Обратившись по телефону в Альянс мне ответили что ближайшее время вызова мастера 2 января 2017 года! То есть все новогодние праздники придется быть без телевизора (без курантов, голубого огонька и т. д)
— Плюсы:
Раньше все было нормально.До этого случая
— Минусы:
Не могут обслужить своих клиентов.Наработали базу которую обхватить ее не могут!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Приморский край
Район: городской округ Владивостокский
Город или поселок: Владивосток
Улица: ул.Добровольского
Дом №: 15

—

Анонимно

31 мая 2016 в 21:25

5 оценка
Рекомендую

Во время загрузки обновления программы компьютер вдруг выключился и стал самопроизвольно перезагружаться. И так все начало повторяться по кругу, операционная система просто не загружалась. Шаманские танцы с бубнами здесь устраивать было бесполезно, поэтому пришлось на любительском уровне заниматься решением возникшей проблемы)
Первым делом разобрал системный блок и все почистил от пыли, протер все контакты и проверил все разъемы, это не помогло, проблема осталась.
Нужен был совет и консультация специалиста.
По объявлениям почитал отзывы по сервисным службам, все было неоднозначно и дорого, логично что специалист свои знания должен оценивать не за копейки.
Спросил у знакомых, кого могли бы порекомендовать из проверенных мастеров и вот мне подсказали, что есть сервис СКП (Служба Компьютерной Помощи) от компании Альянс - Телеком (кабельный Интернет и телевидение) с бесплатным вызовом мастера и оказанием работ.
Позвонил, пригласил специалиста. На следующий день пришел молодой человек, типичный студент, быстро провел диагностику, поставил диагноз, что и требовалось для дальнейшего решения проблемы. Дальше уже буду сам все восстанавливать.
Опишу все основные правила работы СКП.
1. Работа полностью бесплатная, конечно не считая стоимости деталей или оборудования).
2. Услуга предоставляется только в подключенных к сети «АльянсТелеком» домах.
3. Специалиста может пригласить любой житель дома, в независимости от того, подключен заказчик к услугам «АльянсТелеком» или нет.
4. Мастер приходит на следующий день после заявки в согласованной время.
5. Время выполнения заявки - не более 30 минут и вызвать мастера можно только 3 раза в месяц.
6. Если специалист не успевает сделать все за 30 минут, то он сделает письменные рекомендации клиенту.
7. Перечень работ: Диагностика программного и аппаратного обеспечения; Установка и настройка программного обеспечения – только бесплатно распространяемые программы; Установка и настройка периферийных устройств.
8. Специалист не устанавливает нелицензионное программное обеспечение, не устанавливает и не переустанавливает операционные системы.
Компания «Альянс - Телеком» таким образом продвигает свой сервис, заодно предлагаю свои услуги и распространяет рекламу. Приглашенные как специалисты студенты получают опыт работы и могут договариваться с клиентами на оказание платных услуг уже как дополнительных, во внерабочее время. Полагаю, что это довольно выгодно и клиенту и специалисту.
Рекомендую всем жителям Владивостока и Уссурийска, где оказывает услуги компания Альянс - Телеком, как получение квалифицированной диагностики, настройки программного и аппаратного обеспечения и при необходимости ремонта.
— Плюсы:
Бесплатный вызов компьютерного специалиста, оперативная диагностика
— Минусы:
Время работы специалиста не более получаса
Время использования: 1
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Приморский край
Район: городской округ Владивостокский
Город или поселок: Владивосток

—