Категории	Города и страны Компании и предприятия Сотовые операторы

Фото

Показать все фото (6)

102 отзыва

Регистрация не требуется

Екатерина

8 дек. 2024 в 21:03

Санкт-Петербург
1 оценка
Не рекомендую

Невозможно дозвониться до оператора.

Аноним

5 дек. 2024 в 15:26

Омск
3 оценка
Нейтрально

Уже 6й раз пытаюсь написать отзыв. Ранее с МТС вместе с номером перешёл на ТЕЛЕ 2, плачу 505р в месяц, без лимитный интернет, в одно время как поступает пенсия. Вы укорачивание время, 8, потом 6, сейчас2го прислали предупреждение. К концу месяца связь вообще дерьмо, ютуб не посмотреть не передать в машину. Надо думаю искать другую сеть.

сам себе напишу для вас За родом связь прерывается,хотя в это

5 дек. 2024 в 15:36

Омск

Аноним, связь стала дорогая и не качественная за которую я плачу каждый месяц по 505рублей

Oltaviro

8 ноя. 2024 в 22:08

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Связь средненькая. Интернет соискоростью 15-20кб/с. Сеть исчезает при отключении энергии в районе расположения вышеи. Неизвестно откуда и как появляются платные кредитные лимиты и дополнительные пакеты интернета при тарифе с интернетом безлимитным. Операторы службы поддержки - обычные попугаи, бездумно повторяющие то, что написано в их методичках и не способные ничего решить. Последний раз они меня переключали между четыре раза, но так ничего и не решили

Pas

3 ноя. 2024 в 15:57

Зеленогорск
1 оценка
Не рекомендую

Недостатки: Теле2 втихую списывают средства. Доброе утро! "По короткому номеру 1000 при звонках с мобильного клиенты ВТБ смогут получить консультации по любым финансовым и банковским вопросам. Звонок по России — бесплатный." Теле-2 или Т-2 взимает плату за звонки в ВТБ по номеру 1000, мотивируя это тем, что это городской телефон - так мне объяснили в чате с службой поддержки Теле-2. Где истина и на чьей стороне правда? Подробнее на сайте Banki.ru https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10942958

Анонимно

4 мар. 2017 в 21:30

1 оценка
Не рекомендую

В прошлом году, когда мой родной билайн поднял цены я перешла сразу на "теле - 2". По началу я была безумно рада, все устраивало. А больше всего то, что я осталась со своим номером, который у меня остался от прежнего оператора. Так же за довольно небольшие деньги я могла спокойно звонить, писать смс и общаться в интернете. Правда я не часто звоню и пишу смс. Сеть в городе ловит хорошо, но вот за городом, увы... там где остальные сети ловят, хоть и плохо, но вот "теле - 2" как - то не очень. Пару лет назад так было и с другими операторами, но сейчас у них все изменилось, а у "теле - 2" увы так все и осталось.
Так вот, прошло несколько месяцев. И мое мнение о "теле - 2" немного изменилось... Во - первых, запрашивая баланс, он приходит в основном сразу, но часто приходит состояние баланса на которое было пару месяцев назад и всегда надо быть внимательным и смотреть дату. Это напрягает изрядно.
Далее серьезная проблема! Я поменяла телефон с системой Андройд и поехало понеслось! На телефоне во время включенного соединения с интернетом каждые 2 минуты выскакивала вирусная реклама. Ей не мешали даже несколько антивирусов, которые были установлены в телефоне. И убрать это было никак нельзя, что только ен делала, скачать программу оантирекламу никак не получлось, все не подходило телефону. В итоге когда пару раз нажала на эту рекламу вирусную и у меня сломался телефон! С телефонами с другимим системами такого не было. А с Андройдом увы и ах... все батарею мне вирусы посадили благодаря "теле - 2"! планшет на Андройде вообще с "теле - 2" включить невозможно, он от кучи моментально включающихся странных программ просто зависает. теперь мечтаю от него уйти!

— Плюсы:
нет

— Минусы:
вирусы, постоянные вирусы! плохая сеть за городом

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Армавир
Город или поселок: Армавир

Анонимно

26 фев. 2017 в 17:05

1 оценка
Не рекомендую

Теле 2 я пользовалась 10 лет и всё было хорошо. Помню, когда появились тарифы "Чёрный", "Очень чёрный" и "Самый чёрный", я перешла на "Чёрный", потом на "Очень чёрный", мне всё нравилось, потом захотела обратно на "Чёрный", т. к. просто не тратила такое количество минут и трафика, которое было предоставлено, но спустя время они сделали так, что те кто на "Очень чёрном" перейти обратно на "Чёрный" стало невозможно. С этого и начались все ухудшения в теле 2.

Абонентская плата стала постепенно расти. В моём доступе было 3 ГБ трафика за 200 рублей, к концу месяца он у меня не заканчивался, даже когда я смотрела видео, слушала музыку и довольно много сидела в интернете.

Потом они изменили тариф "Очень чёрный" и сделали всего 1 ГБ и подняли цену до 290 рублей. По их словам у тех кто подключался ранее всё осталось по - прежнему.

Видимо на словах всё осталось по - прежнему, но это им было не выгодно и они решили провоцировать по - своему на переход на более дорогой тариф.

Проблемы начались в конце 2016 года. Начал исчезать трафик, причём очень быстро. Напомню, раньше к концу месяца у меня ещё он оставался, когда всё это началось, трафик начал заканчиваться уже через 2 недели, конечно же мне предлагали пополнить счёт на 90 рублей чтобы купить дополнительных 1 ГБ трафика, т. к. я успешно работаю в интернете и мне он необходим, т. к. я всегда должна оставаться на связи, я купила и т. к. это повторялось через 1, 5 - 2 недели, мне приходилось покупать по 1 гб и ещё я перестала смотреть видео и слушать музыку с телефона, потом на недели 3 они утихли и оставили мой номер в покое, потом снова началось, но уже более быстрыми темпами. У меня списывали 3 ГБ за 5 дней, в феврале у меня 1 гб закончился за 2 дня и конечно же предлагали приобрести 1 гб за 90 рублей, или 3 гб за 190 рублей. Я пару раз покупала, т. к. нужен был срочно доступ в интернет, но уже поняла, что на теле 2 я не останусь.

Когда я смотрела историю в мобильных данных, там было написано, что мной израсходовано всего 300 - 500 мб, куда девалось остальное непонятно, при том, что никаких дополнительных услуг подключено не было, обновлений также никаких не происходило. Всё, что касается настроек я всё просмотрела.

Когда я им звонила и писала в службу поддержки, в ответ они естественно в ответ лили воду и говорили это у вас обновления и обратиться к производителю телефона. О, как! Только интересно при чём тут производитель телефона. А ещё они посоветовали перейти на тариф "Самый чёрный" сказав, что там целых 5 ГБ трафика. У меня подозрения, что они таким методов этого и добиваются.

Предполагаю, что у них план, который заключается в том, чтобы все номера, которые пользуются мобильным интернетом перевести на тариф "Самый чёрный."

Посоветовали мне заказать детализацию. Я заказала, только этот отчёт не ответил на вопрос куда именно расходуется трафик? Во - первых, там это не указано, во - вторых, количество израсходованного трафика указано в килобайтах, просто какого числа сколько израсходовано и всё.

В общем продолжалось это всё с декабря по февраль. Сделала несколько скринов, де можно это всё увидеть.

Рассказала об этом нескольким людям и у 3 были такие же проблемы с трафиком. Двое из них поддались манипуляциям и в итоге перешли на "Самый чёрный", другая терпит. Те, кто на таком же тарифе пользуется мобильном интернетом рано или поздно и до вас очередь дойдёт.

В итоге перешла на билайн с сохранением номера. Пока что довольна, посмотрим, что будет дальше. Никогда не пойду на поводу таких методов и вам не советую закрывать глаза на подобные вещи и говорить, что всё равно ничего не сделать, так везде, а искать и находить выход.

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Заманивают низкими ценами, но потом всё равно заберут больше

Время использования: 10 лет
Стоимость: 200 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Воронежская область
Район: городской округ Воронеж
Город или поселок: Воронеж

Анонимно

20 фев. 2017 в 18:39

1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте!

Начну с того, что я уже зарекалась пользоваться услугами сотового оператора Теле2, так как постоянные и совершенно непонятные списывания денежных средств меня достали. Но, волею судьбы, мне пришлось не так давно снова вставить их симку в телефон, а все потому, что несколько месяцев мне пришлось бывать в месте, которое находилось на цокольном этаже и, увы, больше никакая сотовая связь там не ловила. У Теле2 в нашем городе самое лучшее покрытие - он ловит практически везде, а так как совсем без связи я оставаться не могла, пришлось вновь стать абонентом этой компании.

Я уже описывала в отзыве о тарифе "Очень черный" все подлянки этой компании, с которыми мне довелось столкнуться. Что ж, будем считать данный отзыв вторым актом с, так сказать, вещественными доказательствами). Кстати, очень бы хотелось услышать комментарии от компании Теле2, если их представители присутствуют на данном сайте.

*С ЧЕГО ВСЕ НАЧАЛОСЬ*

Учитывая мой горький опыт пользования услугами компании Теле2 я больше 10 - 15 рублей на номер не закидывала, для того, чтобы позвонить несколько раз в месяц этого было больше чем достаточно, тем более, что тариф "Оранжевый", который у меня подключен достаточно дешевый.

Однажды мне потребовалось позвонить, срочно. Нажав кнопку вызова я услышала "на вашем счете недостаточно средств". Как может быть недостаточно, если не так давно я счет пополняла и никуда не звонила? На счету было минус 1, 5 рубля. "Опять начали свои выкрутасы" - мелькнуло у меня в голове. Придя домой ооочень решительно настроенной я залезла в "Мой личный кабинет".

*ГЛАВНОЕ ДЕЙСТВИЕ*

Для начала посмотрим на описание моего тарифа.

Абонентской платы НЕТ, все увидели, да? И не было, потому что я специально выбирала тариф БЕЗ абонентской платы. Так куда же ушли деньги?

Смотрим детальную информацию за декабрь и январь.

Опачки! А абонентская плата появилась! Честно скажу, я взбесилась. Нет, ну как так можно? Я понимаю, что это копейки, но ведь это же воровство в чистом виде!

*РАЗВЯЗКА*

Скажу сразу, я сглупила, во - первых, я не посмотрела в тот момент детальную информацию за предыдущие месяцы, а во - вторых, не довела ситуацию до конца. Я написала в техподдержку и получила следующий ответ.

Совершенно бредовый ответ, в духе, мы обворовываем, но честно, прикрывшись мелкими сносочками. Это что то типа всех этих микрозаймов наверное. Но, получив назад свои шесть рублей я почувствовала себя победителем, да и разбираться особо не люблю, только под настроение, когда меня взбесят. Представитель ответила мне, что рубль списали из - за того, что увеличилась стоимость первой минуты, хорошо, но причем тут 5 рублей? И как они списывали эти деньги, после того, как поменяли стоимость? Замечу, о повышении стоимости первой минуты в сутки меня опять же никто не предупредил.

Ну и как я уже говорила, моей ошибкой было то, что я не посмотрела предыдущие месяцы. А там тоже были списания.

Тут было 9 рублей, итого 15. Если посчитать что у каждого абонента происходили такие списания, кругленькая сумма получается.

Списывания средств точно происходили ПОСЛЕ разговора по номеру, так как я совершенно точно знаю, что как только заканчиваются деньги, Теле2 разговор прерывает. В минус компания не работает. Это в МТСе, по крайней мере раньше, можно было позвонить с рублем на счете и проговорить до минус пятидесяти. Теле2 так не работают, как только на счету во время звонка остается 0, 01 рубль, разговор прерывается. Рассуждая логично, если у меня на счету был минус, значит, эту "абонентскую плату" списали ПОСЛЕ разговора. Кто - нибудь знает, это вообще законно?

*ЗАКЛЮЧЕНИЕ*

В общем, я не знаю, что тут можно сказать. Я считаю, это воровство. Когда я начинаю пользоваться тарифом, то потому что меня устраивают его условия. Почему их меняют и не предупреждают? Почему денежные средства списывают спустя некоторое время ПОСЛЕ звонка? Почему мне вернули шесть рублей, не потому ли, что компания знает, что поступает нечестно?

Когда я подключаю тариф, я хочу, чтобы все было просто и понятно. Если в графе "абонентская плата" стоит слово "нет", то почему в этой же графе появляются числа в детализации? Почему Теле2 запутывает своих абонентов, если они самые честные? Почему бы не сделать свои тарифы понятными и прозрачными, а главное, почему бы не начать предупреждать своих любимых абонентов об изменениях в условиях тарифов? Вы деньги на СМСках экономите? Так столько наворовали уже, что наверное можно и внимание своим денежным мешкам уделить)) В общем, у меня тысяча "почему" накопилась)).

Естественно, НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Все, теперь я окончательно разочарована. Бесплатный сыр только в мышеловке, не будем забывать об этом.

P. S. Извините за столь негативный отзыв, накипело.

— Плюсы:
Большая зона покрытия, ловит практически везде

— Минусы:
Все минусы описаны в отзыве

Время использования: 8 лет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Челябинск
Город или поселок: Челябинск

Анонимно

11 июля 2016 в 20:27

5 оценка
Рекомендую

С мобильным оператором Теле2 я знакома уже давно. До этого у меня одним из первых был Билайн, затем МТС, поэтому хочется сказать, что мне есть с чем сравнивать.

По сравнению с двумя первыми операторами, Теле2 предоставляет действительно дешёвую, не грабительскую связь. С первыми двумя сим - картами я только и успевала класть деньги на телефон, а на мобильной связи МТС было регулярное навязывание платных услуг без моего на то ведома и желания. С Теле2 у меня такого ещё ни разу не было.

Теле2 довольно часто предлагает заманчивые услуги, которые поначалу бесплатные, а затем они становятся платными (на подобии музыкальных гудков, каких - либо оповещений и так далее), но опять же, здесь об этом предупреждается сразу, а не делается по тихому за спиной. Мне такие услуги не нужны, поэтому я их не подключаю, а предложения просто игнорирую. Поэтому не считаю это значительным минусом.

Связь действительно дешёвая. Я уже не помню, какой у меня подключён тариф, но за звонки внутри сети я плачу только 30 копеек за первую минуту, затем пол часа можно общаться бесплатно. Через пол часа связь прерывается и если вы не успели договорить, нужно набирать номер заново. Но всё равно по сравнению с положительными моментами, это ерунда.

Связь Теле2 для меня очень выгодна, так как большинство моих родных и друзей тоже пользуются услугами именно этого оператора. Таким образом в месяц на моём тарифе у меня уходит примерно рублей 10, тогда как на других операторах я не успевала класть деньги на телефон и боялась лишний раз кому - то без нужды позвонить.

Да, в Москве, правда, Теле2 не ловит, но я вообще не люблю кому - то звонить будучи в роуминге, поэтому лично для меня это тоже не является серьёзным минусом. А в моём городе везде Теле2 ловит неплохо. Раньше со связью было хуже, но сейчас данный оператор ловит даже в лесу или на речке.

Качеством обслуживания и ценами я довольна на сто процентов и даже не задумываюсь, чтобы когда - то сменить этого оператора. Я очень рада, что его всё таки нашла. Поэтому и другим рекомендую его как хорошего, дешёвого и качественного.

— Плюсы:
цены; качество обслуживания

— Минусы:
для меня их нет

Время использования: 5 лет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Курская область
Район: городской округ Курск
Город или поселок: Курск

–

Анонимно

5 янв. 2016 в 20:40

3 оценка
Не рекомендую

Реклама по телевидению раскричалась: "Москва, хватит переплачивать". Вот и захотелось мне дешевой сотовой связи. Чтобы звонить по всей России за 1 рубль. А что, имею право. Тем более, есть родственники в другой области.
Выбрала тарифный план без абонентской платы. Тариф "Оранжевый" как раз такой. Все звонки по всей России - 1 рубль. Круто, классно, приятно. Всё, беру.
Залезла на сайт Теле2, а там... Сразу облом. Для связи в Москве нужен телефон, поддерживающий стандарт 3G и 4G. Я же привыкла пользоваться самыми простыми кнопочными аппаратами. В моей семье у всех дешевые модели. Не считаю это зазорным. Телефон - это средство связи, а не выпендрежа. А теперь компания Теле2 заставляет меня раскошелиться, купив новый телефон в следующей ценовой категории. И где же выгода?
Сейчас у меня Мегафон с 1, 8 рублей за минуту. Ну будет 1 рубль за минуту. Выгода 80 копеек. А стоимость нового телефона? От трех тысяч. И когда же я их оправдаю? Смысла переходить нет.
Итог прописных истин: бесплатный сыр только в мышеловке.

— Плюсы:
назойливая реклама

— Минусы:
нужен новый телефон

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

21 дек. 2015 в 16:37

4 оценка
Рекомендую

Пролистала отзывы о Теле2 и очень удивилась: люди пишут о таком огромном количестве проблем, что я не могу понять, то ли в нашем регионе эта компания работает лучше, то ли я такой удачливый человек.

В Красноярском крае Теле2 запустили недавно, не прошло и полугода. Я подключилась на празднике, посвященном запуску компании, который проходил на острове Татышев. За всё это время столкнулась только с одной проблемой: на какое - то время на экране телефона появился значок роуминга (при этом я была в пределах домашнего региона) и в настройках смартфона пришлось установить специальное разрешение для того, чтобы пользоваться интернетом. Никаких иных неудобств замечено не было: звонки, SMS, передача данных работают корректно.

Перед запуском компании очень много говорили о том, что это будет выгодный оператор и хвалили Теле2. Тарифы же на самом деле оказались средними: например, тариф "Очень черный" буквально на 10 - 15 рублей дешевле моего тарифа на Мегафоне: Всё включено S. В других регионах, правда, тарифы более заманчивые: например, в Теле2 Москва предлагает пакеты больше и действуют они в роуминге.

Кстати, если подключить в Теле2 интернет, то можно будет им пользоваться по всей России без переплат за роуминг. Это точно плюс, особенно если вы часто путешествуете.

Также хочу отметить, что в Теле2 личный кабинет довольно удобный: есть как браузерная версия, так и специальное приложение. Про них я потом напишу подробнее, так как они достойны отдельного и более подробного отзыва.

В салоны связи Теле2 тоже приходилось обращаться: консультанты хорошие, оформление мне нравится (хотя многие говорят, что мрачно - черный везде). Но есть мелкие проблемы: например, мало где продаются карты оплаты. Конечно, это в каком - то роде "прошлый век", но я покупаю их для мамы - она тоже в Теле2 и держит их на даче на тот случай, если средства закончатся.
Когда ходила восстанавливать SIM - карту (потеряла старую), то у ребят в салоне зависла программа, через которую они всё это делают. Пришлось подождать немного, но это мелочь.

По моим впечатлениям - твердая четверка. Качество связи вполне хорошее (правда я тестировала его в основном в городе и пригородах), тарифы средние, приложения удобные, салонов связи много.

— Плюсы:
интересные тарифы; много салонов; нормальное качество связи

— Минусы:
есть мелкие минусы в системе обслуживания абонентов

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Красноярский край
Район: городской округ Красноярск
Город или поселок: Красноярск

–