Категории	Города и страны Компании и предприятия Сотовые операторы

Фото

Показать все фото (6)

102 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

23 окт. 2015 в 17:04

1 оценка
Не рекомендую

Прихода Теле2 в Москву я ждал с начала лета, постоянно мониторил группу в вк и вот оно, появляется сообщение о том что 22 октября 2015 теле 2 стартует в Москве.
Недели за 2 до даты запуска у них стартует аукцион красивых номеров. Красивыми их назвать точно нельзя, за самые обычные номера они просят 100рублей, покопавшись часок я все же нашел более менее нормальный номер и сделал предзаказ. Кстати говоря оператор который заявлял о том что он честен с абонентами на этих торгах выставлял совершенно немыслимые цены за номера у которых в конце 4 одинаковые цифры, от 100 до 250 000 рублей, когда у конкурентов такие номера стоят от 5 до 20 000 рублей.
И вот день старта, 22 октября. После работы отправляюсь в салон в который я заказал сим карту, думая что там сейчас будет куча народу, но нет в салоне был один клиент явно недовольный и сотрудников примерно человек 6 - 8, которые мне поведали что у них технический сбой и они могут только продать симку не по предзаказу. Ладно думаю, сбой, бывает со всеми, записали девочки мой номер и обещали перезвонить как только работа наладится( прошли почти сутки кстати но работу видимо так и не наладили).
Пришел домой и решил что нужно симку эту заказать курьером так как мотаться к ним опять желания нет. Звоню на номер их поддержки (нашел на сайте), обьъясняю девушке причину и она меня якобы переводит на сотрудника который этот вопрос может решить, жду 15 минут и вызов сбрасывается. Нахожу письмо которое они присылали когда я сделал предзаказ (там уже другой номер, видимо интернет магазина) и звоню, там какой то парень по голосу похоже упоротый повторяет что курьером они не могут доставить. Прошу соединить с руководством и опять 15 минут на линии и сброс.
В этот момент я уже впринципе понимаю что пользоватся этим оператором я не буду и захожу к ним в группу вконтакте и вижу комментарии о том что многие люди поехав в салоны куда были заказаны сим карты этих салонов не обнаружили вообще, а одна девушка обратилась в администрацию ТЦ где должна была быть точка получила ответ, что да есть такие, но они еще ничего не завезли так как не оплатили аренду. Класс! и таких людей десятки. Я описываю свою ситуацию и вдруг получаю какие то неадекватные комментарии, разворачиваю всю переписку под постом и понимаю что Теле2 запустило в группу тролля который всех обвиняет в том что это они виноваты что не получили свои симки, на любые разумные доводы от него писалась полная ахинея и какого было моё удивление когда я обнаружил что теле 2 даже не смогло нанять нормального тролля. На странице нет друзей, стена пустая, одна фотография и одна группа (теле2), похоже что наняли они школьника да и то что он писал похоже копировалось из заготовленных ранее фраз.
В итоге компания накосячив в первый свой день работы в Москве, вместо того что бы принести извинения о том что они не выполнили те обещания которые взяли на себя, запускает в группу тролей и переключает в пустоту. И все это компания делает в городе где у неё миллионы потенциальных абонентов показывая тем самым что ей насрать совершенно на абонентов и ни о какой лояльности речи быть не может. Получается что став абонентом этой компании человек будет всегда виноват в косяках которые произошли в компании.
Никому не рекомендую, как минимум первые пол года, пока не станет ясно стоит оно того или нет, так как скорее всего за снижением цен на пару рублей стоят огромные проблемы в техподдержке да и вообще в качестве услуг данной компании.

— Плюсы:
Не дали даже попробовать их увидеть

— Минусы:
Видимо политика компании в том что во всем виноват клиент а не они

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 9я паркова

–

Анонимно

1 окт. 2015 в 19:50

1 оценка
Не рекомендую

Начну сразу с главного. Начала замечать, что деньги со счета пропадают в больших количествах, в неизвестном направлени. После контроля списаний, поняла - Теле2 снимают деньги за звонки на выключенный телефон! Мы платим за фразу "Абонент не может ответить...". Будьте внимательны!
Сегодня, задав вопрос старшему оператору по имени Мария:
(К слову, она одна из "особо одаренных" в этой компании, но там других, видимо, и не держут. Из разряда - "Вы попугай? -Да. -Отлично, мы вас берем!") Простите, отвлеклась...
-Почему за три попытки позвонить на выключенный телефон, три раза списали денежные средства? (А первая минута у меня 1, 5 р. На М... Фоне и то, дешевле.) Был получен ответ: -"Тарификация звонков 4 секунды. А выключен телефон или нет, у нас не фиксируется."
У Теле2 нет финансов на оборудование, которое определяет в сети ли телефон на который совершаются вызовы? Или у Теле2 не хватает мозгов более изощренно воровать деньги, а не так открыто?

— Плюсы:
Дешевле чем самый дорогой оператор

— Минусы:
Воруют деньги со счета! Отвратное обслуживание, некомпетентные сотрудники

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

Анонимно

4 сен. 2015 в 18:04

1 оценка
Не рекомендую

Сидел я 3 года на Мегафоне и из - за подорожания услуг, решил попробовать более дешевый тариф у Теле 2. Да, заманила реклама. 190 рублей в месяц = внушительный пакет интернета, смс и звонков. На поверхности, всё круто.
Значит, начинаю я им пользоваться. Если я захожу в метро - пока не выйду из него, я не доступен. Интернет практически в любом здании отрубается намертво, вместе со связью в 50% случаях. Дошло даже до того, что лежа в своей кровати, он не ловит 3G, когда другие операторы это делают с легкостью.
В общем, было 3, 5 ГБ интернета в пакете, 450 смс и 350 минут звонков. В итоге я смог пропользоваться этими благами только неделю, потратив 150 МБ интернета, 10 минут звонков и 5 смс. Пользоваться этим невозможно!
Не ведитесь на дешевую рекламу!
Мегафон всегда будет первым, на данный момент!

— Плюсы:
Разве что цена

— Минусы:
Отстойное качество

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

24 июня 2015 в 21:16

1 оценка
Не рекомендую

Как абонент сотового оператора Скайлинк получила нерадостные "очучения" всвязи с покупкой Скайлинк компанией Теле - 2.
Предистория: несколько лет я являлась абонентом Скайлинка, пока в апреле 2015 года данная компания не объявила о своем слиянии с Теле - 2:С данного момента жизнь у абонентов Скайлинка кончилась. Начались мучения.
Теле - 2 предложила лишь перейти к ним с сохранением номера. Учитывая, что Скайлинк и Теле - 2 имеют разные стандарты связи и оборудование (не дешевое) скайлинка просто не пойдет под Теле - 2, абонентам было предложено выбросить имеющееся у них и по - новой купить у Теле - 2, без всяких компенсаций!
Этого оказалось мало. Несогласившимся не сделали возврат денежных средств, внесенных авансом и оставшихся на счете после одностороннего прекращения обслуживания Скай линком, теперь Теле - 2.
Я например не могу получить свой остаток уже 2 месяца под разными предлогами (срок возврата не прошел, деньги вернулись, вы дали неправильные реквизиты и т д). Офисы Теле - 2, которых в последнее время расплодилось несметное число просто отказываются принимать заявления и только хамски предлагают перейти к ним с сохранением номера, при условии покупки у них телефона/модема/прочих устройств и не предлагают перенести остаток денег! Платить за все нужно с нуля!
Компании, ведущей свою рекламную кампанию именно с упором на ЧЕСТНОСТЬ не гоже начинать с обмана приобретенной вместе со Скайлинком части клиентов.
Я не верю в честность ТЕЛЕ - 2!

— Плюсы:
никаких

— Минусы:
хамское отношение к клиенту

Время использования: несколько лет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Владимирская область
Район: городской округ Владимир
Город или поселок: Владимир
Улица: Гороховая
Дом №: 20

–

Анонимно

29 мая 2015 в 15:57

1 оценка
Не рекомендую

Вот и произошел момент, которого боялся весь Иркутск - наш любимый БайкалВестКом прекратил свое существование, все права на него получил TELE2. Я уже давно являюсь пользователем Yota, поэтому для меня это стало не таким уж большим ударом, что не могу сказать про своих родственников и друзей, которые до последнего момента надеялись, что БайкалВестКом останется прежним. "Чудить" наш оператор стал уже давно, но все проблемы, описанные в предыдущем отзыве не идут ни в какое сравнение с настоящими. Мало того, что Теле2 просто так снимал деньги с моего счета, а в техподдержке не отвечали, либо разводили руками, так теперь появились проблемы намного хуже - длинные СМС могут придти перепутанными, т. е. вместо цельного текста мы получаем хаотичные фразы из всего сообщения, либо вообще может придти только середина или конец (типа, додумайте начало сами). А буквально несколько дней назад произошло вообще из ряда вон выходящее событие - наш любимый Теле2 решил поиздеваться над своими пользователями, НОЧЬЮ начал переводить часы на 2 - 3 назад или вперед. Многие опоздали на работу, так еще в этот день дети сдавали ЕГЭ по математике, за всю историю пользования мобильной связью, таких ситуаций у БВК не возникало ни разу. Тарифы Теле2, по сравнению с БВК - отвратительные, я даже не знаю, на какой менять и наивно полагаю, что мне позволят оставить мой прежний.

У оператора огромный отток пользователей, если раньше БВК был у каждого второго, то теперь остался только у особо терпеливых. У меня вторая симка до сих пор стоит, но уже более 2 месяцев я не положила на нее ни копейки и не думаю, что рискну после того, что произошло.

Если бы Теле2 отнесся к своим потребителям более ответственно и сделал все качественно, то получил бы практически целый город пользователей. А на деле он просто разрушил то, что до него строилось годами и заслужило искреннее уважение.
А реклама так вообще отвратительная - "взял все лучшее от БВК" (постыдились бы такое заявлять).

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Ужасный оператор, тарифы, качество обслуживания, "чудит"

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Иркутская область
Район: городской округ Иркутск
Город или поселок: Иркутск

–

Анонимно

22 окт. 2014 в 19:59

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток.

В нашей стране не так уж и много операторов сотовой связи. Основных штук 5 вроде бы и еще пару десятков частных, малоизвестных.

Мне кажется, что обычно перед людьми встает выбор между пользованием связью Билайн, Мтс, Мегафон или Теле 2. Есть целые армии верных адептов конкретного оператора, есть и люди, которые пользуются услугами сразу нескольких.

Моим первым оператором был Мегафон. О нем остались как хорошие, так и не очень хорошие воспоминания. Прошло много лет уже с тех пор как я отказался от услуг этого опера и маловероятно, что когда нибудь снова начну ими пользоваться вновь. Тем не менее этот оператор был первым и я даже помню свой первый номер мобильный от мегафона.

После мегафона перешел на МТС. Какой то более выгодный тариф попался, но отказался довольно быстро, потому что изменились цены на все и кажется ( подчеркиваю, именно кажется ) стали подключаться сами не нужные мне услуги платные. Это было либо с МТС, либо с Билайном - я не могу точно сказать так как не пользуюсь услугами этих операторов давно.

Билайн вообще никогда меня не привлекал, но сим карта этого оператора так же побывала в моем телефоне. Это давно было, тогда еще на улице налево - направо раздавали бесплатно (ну как бесплатно, 50р платишь и они уже на счету) сим - карты и для их получения не нужен был даже паспорт. У меня был очень красивый номер как мне казалось и его я тоже до си пор помню, да и симка валяется. Отказался из - за изменения цен и кажется подключения не нужных мне опций платных (либо с билайн такая проблема была, либо с мтс).

После всех этих операторов я узнал о существовании Теле 2. Этот оператор уже давно работал в России, но как то я игнорировал баннеры, а рекламу не смотрел тогда так же как и сейчас, поэтому и не был в курсе. Последние лет 5 или даже больше пользуюсь услугами именно этого оператора.

С тех самых пор как я стал пользоваться услугами этого оператора прошло много времени. Мой тарифный план перешел в архив, но я и в архиве не вижу его почему то. Стоимость звонков и смс не изменилась до сих пор. Она совпадает со стоимостью тарифа "Оранжевый" который действует сейчас. Никаких дополнительных платных или бесплатных опций мне не было подключено.

Единственное, что меня огорчило всего один раз - мобильный интернет теле 2. Просто я им не пользуюсь и он не настроен наверное, или он на самом деле очень дорогой. Как же он смог огорчить если не пользуюсь? Да просто после покупки девушке нового телефона мне по наследству достался ее и я не знаю что такое Wi - Fi включил именно интернет теле 2. Немало тогда перелопатил спортсвики и скачал пару хороших приложений. Мой счет изменился на минус 84 рубля. Но повторюсь, я не настраивал ничего и вообще мобильный интернет мне не нужен. Была просто проба пера.

Меня устраивает Теле 2 полностью. Не планирую менять этого оператора. Ни разу еще не попадал в такое место, где нет сети.

Были правда один раз глюки когда мы находились на малоизвестном многим острове им. Белова в Псковской области. Там граница с Эстонией рядом и бедный теле 2 никак не мог решить где мы находимся. Приветствовал нас то в России, то в Эстонии. При этом не получалось совершить звонок и мы потеряли своих друзей в лесу острова.

Дорого или нет пользоваться услугами теле 2 по сравнению с другими операторами я не могу сказать, но могу дать некоторые цифры из детализации своего счета за октябрь. Может быть помогут при сравнении.

Личный кабинет теле 2 выдает информацию о том, что за октябрь я наговорил 48 минут и потратил на это 16. 80 рублей, отправил 32 сообщения и потратил на это 11. 20 рублей, звезда этой статистики и моей любопытности - 12. 8 мб GPRS - трафика, на которые я потратил 84. 38 рубля.

Редактирую отзыв 21. 06. 2016 - го года. Прикладываю скриншот с актуальными ценами моего тарифа.

Повторюсь - мне Теле 2 нравится и я могу рекомендовать именно этого оператора. Копейки за местные разговоры и малая цена за меж город, никаких лишних тайно подключенных опций, широкая сеть покрытия и многое многое другое определили мой выбор.

Спасибо за внимание.
С уважением, Михаил.

— Плюсы:
никаких секретно подключенных опций, копейки за разговоры и смс, широкая сеть покрытия, с др поздравляют)

— Минусы:
я не вижу минусов у Теле 2

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: Зубцовский район
Город или поселок: Омск

–

Анонимно

19 ноя. 2013 в 16:04

5 оценка
Рекомендую

Начну с того, что я работала в офисе по продажам Tele2 с момента открытия в нашем городе Орел в 2009 году. Ажиотаж первых месяцев оправдан, симка за 50 рублей+ 50 рублей на счету и тариф "Наши люди" по одной копейке внутри сети звонки и смс - дешевле не было и нет ни у одного оператора нашего города!

Связь вполне приличная, на Новый год думали все что будут перегрузки, а вот и не было, с первого раза можно было дозвониться, в отличии от других операторов) проблем со связью у меня за 4 года не было ни разу. Интернет тоже не дорогой, у меня лично безлимит за 4, 90 р. в сутки с телефона, а вообще 4, 5 рубля за мегабайт, тоже не большая цена.

В общем мои расходы на связь по сравнению с мегафоном и мтс уменьшились раз в 10 точно, без преувеличений! Я там уже не работаю, но рекомендую!

— Плюсы:
Дешевле не придумаешь!

— Минусы:
Тарифа наши люди уже нет для подключения

Время использования: 4 года
Стоимость: 50 руб

–

Анонимно

21 мар. 2012 в 21:57

1 оценка
Не рекомендую

Коньком этого "оператора" связи являются низкие цены на переговоры и СМС. На это я и повелся в свое время. Прощал им даже иногда возникавшие провалы в покрытии сети. Дескать с кем не бывает. Но пользование их службой поддержки это настоящий ад и вынос мозга. Начнем с того, что они на своем сайте, вместо того чтобы наладить его нормальную работу, рекламируют каких - то мармеладных мишек! И это в то время когда у них уже несколько месяцев не работает мобильный банк. Черт с ним с мобильным банком, пользование услугой зарубежного роуминга вот это полный "ПЭ" Сначала его хрен поймешь как подключить (вспомним мишек на сайте). Звонок в службу поддержки выдает нам привычное по другим операторам общение с роботом. Но мать моя женщина! Какой это робот, это не описать цензурными словами. Логики в его "информации" нет никакой. После 20 минут мучений дозвонился до живого человека (аллах акбар!) с намерением задать конкретные вопросы: что нужно сделать, чтобы остаться на связи в Германии, Франции и Голландии. Для начала был переключен на соответствующий раздел автоинформатора, дескать если там не понятно попытайтесь еще раз связаться с человеком. Связался! На три конкретных вопроса о том как включить роуминг в сраных Германии Франции и Голландии мне начали бормотать что - то про выбор оператора и т. д. Блеать... После этого я просто не выдержал и бросил трубку.

— Плюсы:
не обнаружено;

— Минусы:
Отвратительная организация службы поддержки

Время использования: 2года

–

Анонимно

18 ноя. 2011 в 20:29

4 оценка
Рекомендую

Сейчас на рынке мобильной связи присутствует множество операторов, предоставляющих услуги. А значит, присутствует конкуренция, а значит, у абонентов есть выбор. Не нравится вам зона покрытия - поменяйте оператора, не нравятся тарифы - также поменяйте оператора. А можно и совмещать хоть двух, хоть трех операторов сразу. Вот и я решил совмещать. Мой прежде любимый и единственный оператор Билайн, по прошествии двух лет безукоризненной работы со мной, вдруг стал заниматься ерундой и списывать с моего счета неприличные суммы ежедневно. Да вдобавок, если мне с Билайна звонить своей сестре в Петербург, то за минуту разговора списывают по 25 рублей. На мой взгляд, это уже ни в какие рамки не лезет. И вот я, подумав, и покопавшись в различных операторах, а также сравнив их тарифные планы и зоны покрытия, решил, как запасной вариант подключиться еще и к Теле2. Более всего меня в Теле2 привлекли тарифные планы. Так например, я подключился на план "Все на связи", и звонки на все мобильные моего региона стоят мне: 1 - я минута - 0, 95 руб., а 2 - я и все остальные - всего 0, 09 руб. По сравнению с Билайном (0, 6 руб. в минуту на любой телефон моего региона) есть плюсы. Так, например, если я хочу позвонить кому - то, и при этом знаю, что разговор продлится более минуты, я, конечно, буду звонить с Теле2. А вот если надо просто позвонить и сказать пару слов, то, конечно, с Билайна. И моим друзьям удобней: если они пользуются Билайном или МТС, то им без разницы, но если у них Теле2, то им выгодней мне звонить на номер Теле2. Идем дальше. Если раньше мне звонок сестре в Петербург был подобен разорению (25 руб./мин.), то теперь 5 руб., что в 5 раз дешевле, а значит, за те же деньги я могу в 5 раз больше общаться с родственниками. Теперь о роуминге. Если раньше на Билайне я вынужден был просто отключить эту услугу из - за ее непотребно высокой стоимости, в том числе и на входящие звонки. То теперь я могу быть на связи постоянно, ибо все входящие в роуминге во всех регионах северо - запада для меня абсолютно бесплатны. А входящие в других регионах России всего 1, 5 руб. (но я там практически и не бываю). А вот исходящие в роуминге на Теле2 также 1, 5 руб., а на все остальные номера всего 5 руб. Да и СМС тоже радует - по всей территории России 0, 95 руб. Единственное, что немного меня напрягает, это тот факт, что зона покрытия у Теле2 еще слабенькая, ну по крайней мере в нашем регионе. Много мест, особенно за городом, где связь полностью отсутствует (обычно в деревнях и в лесу), хотя другие операторы там берут. Но в общем и целом оператором Теле2 я пока доволен. Особенно совмещая его с другими операторами.

— Плюсы:
В некоторых случаях выгодней, чем другие операторы

— Минусы:
Плохая зона покрытия

Время использования: 2 месяца
Стоимость: 50 руб

–