Категории	Города и страны Компании и предприятия Страхование

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

24 ноя. 2015 в 15:00

4 оценка
Рекомендую

Со шведской страховой компанией Erika я познакомилась два года назад. Достаточно часто рассказываю вам о своих студенческих путешествиях с компаниец EF Education First - это и Сидней, и Брайтон, и Манчестер, и много других точек и школ, где я побывала. Так как всегда езжу с одной и той же компанией, то и беру ту страховку, которую предлагают они, с которой именно они сотрудничают - так, чтобы мне самой ничего делать не надо было. отдал EF документы - они сделали страховку Erika, никаких забот лично для меня - это ли не прекрасно?
Цена на страховку всегда зависит от того, на какой период времени вы выезжаете за пределы России. Страховка действует на весь период вашего обучения, т. е. заканчивается в пятницу, когда оканчивается курс. И если вы летите домой в субботу или воскресенье - то один/два дня вам придется обойтись без страховки.
Почему я вдруг решила рассказать вам про эту страховку? Причин несколько:
1) Я сама познакомилась на деле с компанией Erika - и надеюсь дать исчерпывающую информацию о ней: стоит брать / не стоит, в чем плюсы и минусы
2) У меня в июле сего года был страховой случай - если до этого, благо, по врачам я за рубежом не ходила, то, наконец - то, Erika пригодилась. И я хочу рассказать вам, что со мной было и как Erika мне помогла.
Знакомьтесь со всеми моими карточками:
На фотографиях вы видите карточки - все это мои страховки на разный период времени, в разные года путешествий. Если у EF за рубеж выезжает группа маленьких детей - всем делают такие страховки, всем.
Итак, в Сиднее в июле 2015 года я заболела. Ходила две недели с заложенным носом и странным самочувствием, кашляла - и думала, что простудилась. Но потом не вытерпела: пора идти к врачу. Врачи в Сиднее дорогие. За один визит к врачу, когда девочка просто посмотрела мое горло, уши и послушала меня - и выписала лекарство, я заплатила 60 австралийских долларов. После этого я пошла в школу EF к мальчику на ресепшене - в ту же минуту он выдал мне форму, которую надо было заполнить, чтобы деньги мне вернули обратно. К этой форму надо приложить все чеки, которые есть, и отправить сканы по е - мейлы в шведскую компанию. Саму форму заполнения вы увидите на нижней фотографии.
С формой мне пришлось туго. Там есть отдельные милые моменты, где надо полностью объяснить, что у вас за болезнь такая - и я честно писала, что две недели ходила и думала, что это простуда, а потом выяснилось, что это грипп. И там же, в этой форме, надо указывать данные своего счета, чтобы Erika перевела вам деньги.
У меня есть один счет в одном банке РФ, не будем упоминать название. В форме просят указать номер IBAN - но в интернете я такого номера не нашла. Мне пришлось из Сиднея звонить в свой российский банк - благо, были бесплатные минуты на межгород. Пришли к тому, что в банке меня просто не поняли - они понятия не имеют, что это за номер, а предоставить мне могут только обычный БИК.
Тогда мы пошли другим путем. Моя мама пошла в Сбербанк и открыла на мое имя счет, предупредив Сбербанк, что деньги будут переводить в валюте. Прислала мне все номера, но номера IBAN все равно не было. В Сбербанке сказали, что и без этого номера деньги до меня дойдут. Я заполнила анкету, объяснила, что у меня за болезнь, отметила все адреса - и мальчик в школе EF отправил мою анкету в ERIKA.
Они ответили в тот же день. Сказали, что все получили, что вышлют деньги в течение двух недель.
Я вернулась в Россию, две недели еще не прошли. Потом я снова уехала на месяц.
В конце августа прихожу в Сбербанк - денег нет.
Я пишу напрямую в Erika, спрашиваю, где же мои деньги - почему идут так долго? А тут мне отвечают, что деньги были отправлены 25 июля и примерно 10 числа должны были быть у меня. В итоге начались разборки со Сбербанком, который буквально отказывался искать мои деньги, ссылаясь то на одно, то на другое. В итоге 10 октября я написала официальную жалобу в Центробанк. 16 ноября мне пришел ответ, что, ой - ой, 16 октября деньги ваши пришли. Я ни за что не поверю, что деньги шли ко мне три месяца - наверняка, в России с ними что - то делали, но Erika я говорю спасибо за терпение, ибо из России я им часто писала, пытаясь понять, кто врем: Erika или Сбербанк. Оказался, врет Сбербанк. Так что Erika деньги возвращает, доверять им можно. И возвращает быстро. Только выбирайте такой банк в России, которому вы доверяете.
Еще один момент.
За пределами США вы должны сами оплатить 30 долларов на свое лечение. Все остальные деньги вам возвращаются. Это может быть "полезно", когда вы заболели сильно - сильно. Получилось, что 30 AUD я платила сама за врача, 30 AUD мне должны были вернуть. Но в пересчете на американские доллары, вышло примерно 25 USD, так что получила я не так много денег, но, в любом случае, это лучше, чем совсем ничего.
Еще один момент, о котором стоит упомянуть.
Я звонила из Сиднея напрямую компании Erika - это можно сделать. Сначала отвечают на немецком языке, но если вы заговорите на английском - они быстро на него перейдут. ПО поводу обслуживания при звонке - смотря на кого попадетесь. Один мужчина был достаточно груб со мной, другой - предельно мил, я даже класть трубку не хотела.
Я говорю это к тому, что из любой точки мира, где бы вы ни находились, вы можете дозвониться до Erika и поговорить с ними напрямую, если не хотите ждать, когда ответят на ваш е - мейл. Но даже тут они достаточно шустрые ребята - чаще отвечают в тот же самый день.
К страховке прилагается книжечка, где прописаны все страховые случаи - включая утерю или задержку багажа, болезнь (сюда не входит беременность и стоматологи!), отмену языковых курсов и так далее. Полностью прописаны все условия. Лично меня они устраивают, несмотря на то, что 30 AUD за врача я заплатила сама - но мне кажется, что условий лучше сейчас просто не найти, а возвращенные полторы тысячи рублей никогда не будут лишними.
В итоге:
Я страховочной компанией Erika довольна. Ездила с ней много раз, один страховочный случай доказал мне, что доверять им можно и отвечают они быстро. Правда, помните, что банк в России, на счет в котором вы будете перечислять деньги, надо выбирать очень…

—