Категории	Города и страны Компании и предприятия Страхование

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

25 мая 2017 в 18:29

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день.
Я инвалид, у меня нет обеих ног.
Хожу на протезах, возникли проблемы с ногами, появились тройники, которые не проходят уже на протяжении длительного времени. Я обратился в поликлинику, 15. 05. 17, ко мне пришёл терапевт, не смог прописать ни какого лечения сказал, что нужна консультация хирурга, что он сделает заявку и хирург придёт. 19. 05. 17 позвонил терапевт и сказал, что хирург не придёт, записывайтесь на приём и приходите сами. Я был шокирован таким ответам, так как уже месяц не могу из - за этого выйти из дома.
22. 05. 17 я обратился в данную страховую компанию с просьбой помочь, так как не знаю, что делать, у меня гноятся ноги. Обещали помочь, но к сожалению по сегодняшний день вопрос так и не решён. Сейчас в телефоном режиме сотрудник мне сказал, что у меня нет срочности, поэтому врач ко мне не придёт!
Я не могу понять, как нет срочности, у меня 3ю неделю с ноги идёт гной, шишка размером с кулак и ни кто не прописал мне ни какого лечения, так как не было врача (хирурга). Я вынужден снова обращаться к платным специалистам. У меня пенсия 8500р, вызов платного врача на дом стоит 4400р.
Прошу обратить внимание на работу специалистов данной компании, которые за неделю не только не смогли решить данный вопрос, но в телефонном режиме смогли поставить мне диагноз, о том, что врач мне срочно не нужен, по этому, ждите...
— Плюсы:
Не обнаружено
— Минусы:
Не хотят работать
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Красноярский край
Район: городской округ Красноярск
Город или поселок: Красноярск
Улица: ул.Партизана Железняка
Дом №: 6а

—

Анонимно

26 апр. 2017 в 20:58

5 оценка
Рекомендую

Давно знакома со страховой компанией РОСНО, я и моя семья застрахованы в ней по программе ОМС, а также эта компания являлась страхователем программы ДМС от моего места работы в клинике Медси .
Относительно обслуживания ОМС - личных обращений в РОСНО у меня пока что не было, так как в рамках ОМС мне выписывали нужные направления на анализы, к специалистам, исследования УЗИ и т. п.
Что касается платной страховки, которую также обслуживала данная страховая компания, то у меня был такой случай, о котором кратко расскажу.
Через две недели после рождения ребенка я оказалась в хирургическом отделении стационара НМХЦ им. Пирогова ( лежала по страховке), ситуация была критическая (у меня от кровопотери гемоглобин составил 42 ед. при норме 120 ед.).
Лечащий врач принял решение ставить мне дорогостоящие капельницы, но прежде чем попросить приобрести лекарство моих родных, предварительно осведомился об оплате в РОСНО, и в РОСНО сразу же дали добро, несмотря на высокую стоимость препарата ( капельница стоила а районе 8 тыс., их нужно было минимум 5, это на момент 2004 г.)
Разумеется, моя семья сделала бы для меня все возможное, и лекарства я бы получила в любом случае, но врач не пошел по пути наименьшего сопротивления, а обратился в страховую компанию. За что я очень благодарна.
В результате, мне сделали 5 капельниц, и гемоглобин поднялся до 90.
Также сталкивались с данной компанией на отдыхе за границей.
Споткнувшись у бассейна, муж сильно ушиб большой палец на ноге. Побоявшись возможного перелома, мы позвонили по телефону, указанному на страховом полисе путешественника.
Мужа транспортировали в поликлинику Белека (дело было в Турции), снимок не делали, гипс не накладывали, сделали перевязку и выдали бесплатные лекарства (перевязочные средства, Долгиткрем и обезболивающие таблетки) и привезли обратно в отель.
Страховка была без франшизы, поэтому мы ничего не оплачивали.
В целом, относительно РОСНО также хочется отметить, что это большая и довольно солидная компания.
В этом отзыве я рассказала о нашем опыте обслуживания в РОСНО.
Надо также сказать, большинство моих друзей и знакомых также застрахованы по разным направлениям именно там.
На данный момент, я, как застрахованный клиент ОМС и ДМС имею положительный опыт обслуживания, без каких - либо нареканий.
— Плюсы:
Солидная крупная страховая компания
— Минусы:
Не нашла
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

20 апр. 2017 в 19:41

5 оценка
Рекомендую

Хочу выразить благодарность этой страховой компании! Столкнулась с проблемой - полис был утерян и старого образца - поехала в эту компанию, чтобы переоформить точный адрес город Зеленоград, микрорайон 8, Корпус 814, подъезд 2, этаж 2 в данном подъезде много других заведений, но вам на второй этаж и направо! Чтоб вы понимали при оформлении документа мне потребовалось 3 минуты, в среднем 5 минут на человека - я зашла в маленькую комнату, там за ширмой сидела женщина и пару человек на стульчиках, женщина задала только два вопроса - работаю ли? менять? больше ничего не просила - я предоставила паспорт и снилс и буквально за минуту, она сама ничего у меня не спрашивая, быстро заполнила в компьютере все и распечатала лист, сказал проверит данные и поставить подписи, и все! Затем сказала, что в течении 5 дней будит сделан если без проблем, а если что то через 30 дней все будит готово приходите, и сказала что на сайте можно смотреть готов он или нет, женщина работала очень быстро - чтоб вы понимали пришла я в 16 10 - а ушла в 16 26, до меня было 7 человек, все быстро любезно, спокойно, и понятно. В вобщем выражаю благодарность, очень хороший персонал и отношение, быстрая работа, так что не переживайте много времени вы не потратите, и да, была я там в этот вторник, все очень классно, спасибо, и кстати без просьбы дала официальный временный полис, все супер! Возможно написать заявление дома на сайте и тогда - в не очереди) . Конечно бесплатно!
— Плюсы:
быстро, по делу, хорошее отношение ко всем
— Минусы:
не обнаружила
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Зеленоград
Улица: микрорайон 8 , корпус 814
Дом №: подъезд 2 , этаж 2

—

Анонимно

18 апр. 2017 в 17:40

1 оценка
Не рекомендую

Более года назад отдал направление на реабилитацию в один из федеральных реабилитационных центров. Дату госпитализации и даже приблизительное время (какой месяц) там сказать не смиогли. За прошедшее время из центрабыло два звонка с предложением о госпитализации. Первыое предложение не смог принять так как не имел возможности приехать туда в назначенный день, второе прдложение поступило месяцев через восемь. В этот раз я проходил лечение в другом месте и прерывать его было не правильно так как в курс лечения входило внутревенное введение лекарственных препаратов. Кроме в сего вышеописанного ежемесячно звонил в центр чтобы выяснить информацию о возможной госпитализации, а так же месяц назад привез новые (специально для этого сделал)результаты анализов. В последнее время сотрудники центра по телефону говорили что госпитализация не возможна из - за того что страховая компания оплачивает лечение нескольких человек в месяц из московской области (регион с недочеловеками исходя из обеспечения бесплатными лекарствами и вышеизложенным) Вот и решил я задать вопрос страховой компании почему так на сайте. Ответили быстро. Запросили уточняющую информацию которая мной и была предоставленна. Так же спросили есть ли у меня официальный отказ на лечение от этой организации. Повторил все данные еще раз. Через пару дней мне позвонили из "росно - мс" и сказали что они оплачивают все а не платит регион так как сокращено финансирование в четыре раза. И что мне необходимо обновить анализы так как эти уже не действительны и центр не может использовать их. Сотруднику звонившему я сказал что все анализы сделаны повторно и переданы в приемное отделение мной лично и при мне их положили в мои документы. На это мне было сказано что сотрудники центра говорят по телефону о том что новых анализов нет. Сотрудником "росно - мс" мне было предложенно еще раз уточнить по телефону дату госпитализации и наличие новых анализов в центре. Сделал что сказанно сообщил о том что ни чего не изменилось. Далее мне было предложенно написать жалобу в категории "жалобы" так как мой вопрос на сайте был оформлен в категории "вопрос" и по этому больше они ни чего сделать не могут. Вот теперь и думаю стоит ли тратить время на описание произошедшего еще раз.
— Плюсы:
не нашел
— Минусы:
отношение к работе
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Одинцовский район
Город или поселок: Одинцово

—

Анонимно

25 окт. 2016 в 16:55

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте, уважаемые пользователи и читатели сайта "Рубрикатор"!
Сегодня хотелось бы оставить свой отзыв о страховой компании "РОСНО - МС".
Это компания, которая профилируется на медицинском страховании. Долгое время в нашем городе, ещё лет двадцать назад, обязательным медицинским страхованием занималась фирма "Альмеда", затем на смену ей пришёл "Инко - мед", а об "Альмеда", которая впоследствии и стала, как понимаю "Росно - МС", совсем не было слышно. И как - то так получалось, что в детском саду, в школе, когда меняли одни полиса на другие, всегда присутствовал "Инко - мед". И для безработных, и для работающих. А потом, в 2012 году, в детской поликлинике увидела объявление, что в страховой компании "Росно - МС", о которой в ту пору даже не слышала, идёт замена старых полисов, причём любых страховых компаний, на новые, пластиковые. Сначала я об этой компании ничего не знала и пошла менять полис лишь затем, что пришла пора, а я была прописана в другом районе нашей области, и ехать туда в Инко - мед мне не представлялось возможным, да и не хотелось. А эта "РОСНО - МС" обещала поменять с лёгкостью.
А во - вторых, я повелась, именно, на пластик. В нашем регионе это первая фирма, которая вводила пластиковые полиса.
Придя в офис их компании, я узнала, что сейчас можно самостоятельно выбирать страховую компанию, вне зависимости, где ты работаешь и с кем ваша организация заключает договора. Медицинское страхование стало лишь вашим личным выбором. Я то не работала, а вот за мужа переживала. Заставила его позвонить начальнику и спросить, можно ли самостоятельно обменять полиса и перейти в другую страховую компанию? На что мы получили утвердительный ответ.
Лично меня заинтересовала эта компания тем, что они выдавали пластиковые полиса, на которых не было указано адреса с местом прописки, к чему обычно придирались в поликлиниках с прежними бумажными полисами от "Инко - меда". Теперь то я понимаю, что не в компании дело, а в личных качествах медицинского персонала, которые меня, живущую уже много лет в одном и том же городе, всегда посылали куда подальше... по месту прописки... Не знание своих прав не освобождает меня от ответственности, поэтому я просто благодарна компании "Росно - МС", что они мне всё разжевали и сказали, что с их полисом я имею право на получение медицинской помощи на всей территории Российской Федерации.
Для получения полиса достаточно было прийти в офис самостоятельно, взять с собой паспорт, для детей свидетельство о рождении и страховое свидетельство государственного пенсионного страхования. Но с этим проблем нет, СНИЛС сейчас есть у всех, даже у самых маленьких детей, без него ведь никуда.
Никто в этой компании даже не поинтересовался, почему я проживаю в одном месте, получаю полис в другом, меня это очень удовлетворило. И в последствии, всё - таки зарегистрировавшись по месту жительства, даже менять ничего не понадобилось, покуда в пластике указаны только Фамилия, Имя, Отчество, дата рождения и пол. Всё.
Пластиковый страховой полис "РОСНО - МС" выглядит следующим образом.
На лицевой стороне есть номер полиса, состоящий из шестнадцати цифр.
Кстати, один раз, привезя детей в санаторий на отдых и лечение в Краснодарский край, к нам придрались при поступлении, что на пластиковом полисе нет обозначения страховой компании. Типа, не на слово же нам верить... В конце концов нас приняли, но по приезду домой, я сразу же побежала в офис компании, рассказала об этом случае и мне выдали наклейки, которые можно наклеить на пластик. Но сказали, что это просто придирки. Я сначала не понимала, разве возможно спутать "Росно - МС" и "Инко - мед", а как оказалось после, "Инко - мед" впоследствии тоже начала выдавать подобные пластиковые полиса. Да что там подобные - просто идентичные. Поэтому, как бы наклейка стала не роскошью, а необходимостью.
На оборотной стороне страхового полиса имеется фотография, личная подпись, указаны дата рождения и ваш пол.
Под фотографией, которую, кстати, делают прямо в офисе, имеется ещё один номер. Выглядит он, как серия и номер и всегда раньше, когда заполняла какие - то бумаги или записывались через электронную регистратуру, я указывала его. Но буквально недавно оформляла медицинскую карту для отправки ребёнка в пионерский лагерь и обратила внимание, что в качестве номера страхового полиса у нас врачи все пишут номер, который находится на лицевой стороне. По мне, так это странно. Мне кажется, что на лицевой стороне номер карты этого полиса. А на оборотной, больше похоже на номер самого полиса. Ведь там есть разделение цифр, как и в паспорте, а в бланках всегда требуют серию и номер полиса. В общем, для меня это стало загадкой и пока я ещё не выяснила точно, какой же номер надо указывать.
Кстати, срок действия полиса - бессрочный.
И вот, если вы его оформляете детям до 14 лет, то этот полис не будет содержать фотографию. У дочки моей, которой полис в "Росно - МС" мы получали в 12 лет, фотографии на полисе нет.
Полис получить просто. Потом после того, как я получила полиса на всю семью, я ещё оформила через "Росно - МС" страховые полиса своим родителям, которые живут в другом районе. Чем им бегать у себя по селу, я их привезла в офис, их сфотографировали, они заполнили заявления и всё, сказали - ждите звонка.
Полис мы ждали примерно месяц. Потом были разные сроки исполнения, всё зависело от наплыва желающих приобрести пластиковый полис этой страховой компании.
Полис вручался лично, но можно было получить и за других членов семьи. Находился он в конверте вместе с письмом.
В письме была изложена вся самая необходимая информация по полису.
Так же, нам были вручены памятки, с указанием телефонов, официального сайта страховой компании "РОСНО - МС", адреса электронной почты. В этой памятке была информация о наших правах, о том, что при любом отказе оказания бесплатной медицинской помощи надо обращаться в страховую компанию. Но, слава богу, этого ни разу не приходилось делать. Полис проходил всегда и при чём, в разных городах. В офисе страховой компании "Росно - МС" в нашем городе, работают замечательные сотрудники: отзывчивые и всегда…

—

Анонимно

21 окт. 2016 в 16:17

5 оценка
Рекомендую

Я много лет пользовалась (по работе) страховками именно от Росно, они считались "элитными". Ни одного нарекания. Росно были привязаны к очень хорошим клиникам в Москве, снабженными современным оборудованием. Вызовом врача на дом не пользовалась ни разу, но всегда приятно знать, что у тебя такая возможность есть! Что можно обратиться к специалистам. Я настолько привыкла к Росно, что когда страховки у меня уже не стало, я все равно обращалась именно к тем врачам, которых уже знала со стороны их профессионализма. Пусть и за деньги.
По страховке у меня была пластиковая карточка с логотипом Росно.
Ну и мне удалось себе и детям сделать новый полис ОМС именно у Росно и я рада этому. По бесплатной медицине плюшек, конечно, я таких не увидела. Полис как полис. Но я могу сказать, что после многолетнего обслуживания для меня просто это бренд, которому я доверяю. Что они не кинут/оплатят и т. д.
Вот подтверждение тому, что я пользуюсь ОМС Росно с 2014 года:
Платные страховки недешевы, к сожалению, поэтому когда их перестала оплачивать работа, я посчитала, что в год потрачу меньшую сумму по отдельности и делаю сейчас именно так.
— Плюсы:
Качество, хорошие клиники
— Минусы:
Нет
Время использования: много лет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

30 авг. 2016 в 18:06

1 оценка
Не рекомендую

Раньше, когда наша семья была здорова, мы совсем не задумывались о выборе страховой медицинской компании. Но случилась беда - тяжело заболела мама - клиентка этой страховой (от слова страх) компании. Добиться от них ничего не можем. Необходимо обследование - звоним в страховую, потому что в поликлинике отказываются выдавать направление по их полису ОМС. Ответ РОСНО - МС - а что вы хотели, обследование всем надо, ждите полгода, мы ничего не знаем. В диспансере отказались в нарушение всех законов сообщать результат проведенного у них обследования, РОСНО - МС опять - это не наше дело, обращайтесь самостоятельно в диспансер. А зачем вообще вы тогда нужны? Пришлось тревожить ТФОМС, чтобы они переслали в РОСНО - МС мой запрос. Почему страховая что - либо начинает делать только после указания ТФОМС? В итоге потратили 25 тыс. за год за обследования, которые положены бесплатно по полису этой странной компании РОСНО - МС.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
отказываются работать без жалоб в ТФОМС
Время использования: 3 года
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

15 мая 2016 в 21:35

2 оценка
Не рекомендую

Пару раз обращалась в офис "Росно - МС" по улице Суздальской по поводу приобретения страхового полиса, о чем очень пожалела. Не знаю, как в других офисах этой компании, но тут я столкнулась с равнодушием, непрофессионализмом и нежеланием работать. Причем, это касается обеих сотрудниц. Некоторые вопросы приходилось задавать по два - три раза, т. к. непонятно было: или они не расслышали вопрос, или думают так медленно, или просто невоспитанны. Старшая менеджер разговаривала высокомерным тоном, а младшей, по - видимому, было на все наплевать, она была занята своими делами, такое впечатление, что в соцсетях сидела общалась. Решила, что больше к ним обращаться никогда не буду.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
наплевательское отношение к клиентам
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Суздальская
Дом №: 12а

—

Анонимно

7 апр. 2016 в 19:44

5 оценка
Рекомендую

Хочу поблагодарить сотрудников компании РОСНО, за качественное и добросовестное отношение к работе, и своим клиентам. Я обратилась с заявление о ненадлежащем качестве оказываемых услуг в местной поликлинике. Также параллельно я направила жалобу в РОСЗДРАВНАДЗОР. Спустя некоторое время мне перезвонила сотрудница компании РОСНО Подколзина Э. А., задала несколько уточняющих вопросов. Примерно через месяц мне пришли ответы с обоих организаций. Росздравнадзор не стал утруждать себя проверкой изложенных мною фактов, и просто ответил мне отпиской. Сотрудники РОСНО проверили не только местную поликлинику, но и еще две больницы, в которых лежал мой семилетний сын. Нарушения нашли в каждом из учреждений, а также предложили помочь безвозмездно составить иск в отношении одной из больниц в которой ненадлежаще выполнили оперативное вмешательство повлекшее ухудшение состояние здоровья моего сына (серьезные осложнение, ввиду которых пришлось делать вторую операцию). На данный момент буду выходить с иском в суд о возмещении морального вреда, с поддержкой сотрудников компании.
— Плюсы:
Работает на совесть
— Минусы:
Не нашла
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Орехово-Зуево
Город или поселок: Орехово-Зуево

—

Анонимно

16 сен. 2015 в 17:44

5 оценка
Рекомендую

Вы вот ругаете страховые компании, а я наоборот имею положительный опыт общения с ними. Стоило только обратиться в РОСНО МС, как я получила от них такую подробную консультацию, что даже не ожидала, что столько услуг мы можем получать бесплатно. Например, мне в частной клинике назначили полную диагностику по гинекологии (не буду вдаваться в подробности), насчитали на 40 тысяч. Позвонила в РОСНО МС и мне сказали, что я могу выбрать любое учреждение, которое входит в систему обязательного медицинского страхования, и сделать там все обследование бесплатно. Приятно осознавать, что качество медицинских услуг у нас в стране меняется в лучшую сторону.
— Плюсы:
хорошее качество обслуживания, горячая линия 24 часа
— Минусы:
не найдено
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

23 апр. 2015 в 21:04

4 оценка
Рекомендую

Так получалось, что все страховки нам делали Росно. При поездке за границу чаще страховали через Росно. Был полис обычный Росно. И как - то создалось впечатление, что Росно - номер один.
К счастью, сталкиваться с проблемами не приходилось. Поскольку была обязательная страховка, то все было как обычно. Мне выдавали на работе страховой полис Росно, до этого когда не работала брала по месту прописки как учащаяся. Так и думала, что Росно - это основная страховая компания .
Правда через пару лет мне на работе дали Добровольную медицинскую страховку уже другой компании, вполне приемлемая, мы сами не платили, соответственно для нас все легко. А когда вышла в декрет и поехала делать ребенку страховку, нас направили в другую компанию, я сначала даже переживала, почему в другую, почему не в росно, что с ней случилось.
А когда полетели за границу нас тоже другой компанией застраховали, вот я и думаю, что с ней случилось. Вроде такая крупная компания, а теряет свои позиции. Но при этом автомобиль мы страховали Росно, делали Осаго, если не ошибаюсь, благо обошлось.
Так что в целом компания зарекомендовала себя с хорошей стороны, но как - то начинает уходить с обязательного медицинского, хотя может в других районах она популярнее.
— Плюсы:
Широкий диапазон страховок
— Минусы:
Начинают вытеснять другие компании
Время использования: 2001
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

6 апр. 2015 в 17:55

5 оценка
Рекомендую

Недавно лежали с дочкой в больнице с бранхитом. Как положено лечили лекарствами, сдавали анализы но в один прекрасный момент в больнице кончались антибиотики. Лечение то нельзя прерывать я спрашиваю что делать? что купить напишите! Мне принесли так хорошенький список лекарств. Ради своей крошки сделаешь все. Позвонила мужу сказала срочно приехать, вручила бумажечку и отправила в аптеку за лекарствами. Муж быстро все купил и привез пакетик с лекарствами и чеком на приличную так сумму. Продолжали лечение, вылечили и выписали. Каждый знает когда выписывают дают выписку с описанием лечения, (чем лечили, сколько, и чего). Знакомые после выписки подсказали одну вещь, что если вы покупаете лекарства за наличку, когда лежите в больнице по назначению врача, или проходите платные анализы, то сохраняйте чеки и делайте ксерокопию выписки, чтоб потом обратится в "РОСНО - МС" (где выдают полюса) для компенсации ваших затрат на лекарства и анализы. Мы так все и сделали. Взяли чек, выписку и поехали в "РОСНО - МС". У нас взяли все для проверки. Через три дня позвонили и вернули нам деньги, которые мы тратили на лекарства.
— Плюсы:
все расскажут вам, и помогут
— Минусы:
нету
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Каширский район
Город или поселок: Кашира
Улица: Стрелецкая
Дом №: 20

—

Анонимно

13 фев. 2015 в 15:26

3 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток!
Хочу рассказать свою историю работы в этой компании.
Начала работать я в сентябре. Увидев в интернете эту вакансию мне очень понравилась, так как находился офис рядом с домом.
На собеседовании меня встретили приятные люди, вежливые. Все начиналось хорошо.
Испытательный срок в этой компании 3 месяца, говорили, что это время буду работать по договору. В итоге, на время испытательного срока договор никакой не заключали, когда я спросила о нем ( о договоре) сказали пока без него. После того, как я проработала 3 месяца, меня так и не устраивали официально. Сказали, позже. Но и позже не устроили. Когда звонила, уже спустя 4 месяца работы, на меня просто накричали, почему я все время спрашиваю о трудоустройстве. Это меня вообще поразило. И в общем, меня не устроили, оказалось, меня просто обманули. Я проработала четыре с половиной месяца неофициально. А после меня сократили. Так что нельзя верить всем работодателям, которые обещают трудоустройство, и, насчет зарплаты, кстати, тоже обманули.
Ну а теперь расскажу о компании со стороны клиента.
Персонал достаточно вежлив. Можно поменять полис быстро и без очереди. Сейчас можно сделать и электронный полис. В пунктах выдачи говорят, что полиса делаются 3 - 4 недели. Но это не совсем так. На самом деле дольше. Когда полис готов, на телефон приходит смс. Но опять же, не всегда. На "мотив" не приходят.
Если вы делаете электронный полис, то вас сразу сфотографируют или же, можно взять свою фотографию 3*4.
У этой компании несколько офисов в разных частях города, так что можно выбрать тот, который ближе к дому.
В целом, обслуживание хорошее. А вот работать там, как оказалось, не очень. Обманули и все.
Рекомендую только в в тому случае, если нужно поменять полис.
— Плюсы:
обслуживание, удобство
— Минусы:
недобросовестный работодатель
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: Павла Шаманова
Дом №: д.6

—

Анонимно

22 дек. 2014 в 16:30

4 оценка
Рекомендую

Решила написать свой отзыв - совет, столкнувшись с тем, что некоторые до сих пор не обменяли свои старые мед. полисы и думают, что это очень сложно. Надеюсь это будет полезным кому - то.
Еще осенью прошлого года решила поменять страховые полисы в нашей семье. Пришлось заниматься этим мне одной, потому что родители уже старенькие, сестра целый день занята на работе, а дочка была на занятиях в школе. Таким образом, мне нужно было оформить 5 полисов.
До этого у нас были страховые полисы другой компании - МАКС. Но теперь я решила выбрать компанию "РОСНО - МС" по трем причинам:
- ее рекомендовала терапевт в районной поликлинике, сказав, что они (врачи) сами там переоформляли свои полисы;
- компания все время была на слуху (реклама и прочее);
- офис этой компании оказался близко к моему дому.
Итак начала я с посещения сайта компании, адрес которого легко нашла в интернет - rosno - ms. ru. Я выбрала "РОСНО - МС" в Саратовской области и попала на сайт rosno - ms64. ru. Там подробно и понятно было написано, как и что нужно, чтобы обменять свои старые медицинские полисы на новые. Я уточнила адрес ближайшего ко мне пункта выдачи полисов, это оказался центральный офис.
Еще на сайте есть хороший сервис "Заявка на оформление полиса ОМС онлайн". Там целая анкета, которую нужно заполнить и отправить через сайт. Что я и сделала на каждого члена своей семьи. После чего мне пришло несколько писем от РОСНО - МС. Там были благодарственные слова и советы, как оформить полисы для членов своей семьи, а также их номера. Привожу текст письма:
"Здравствуйте!
Поздравляем Вас с получением уникального идентификационного номера № П. Данный присвоенный Вам номер и документ, удостоверяющий личность, даёт Вам возможность оформить в ближайшем к Вам офисе ОАО «РОСНО - МС» полис за 30 секунд. Для этого, нам понадобится одна Ваша подпись и ваше личное (представителя по доверенности) обращение по любому удобному для Вас адресу."
Оказалось, нужно заполнить доверенность на каждого из родных с личной подписью каждого. Образец доверенности был прикреплен в письме. Я его распечатала, заполнила, подписала у всех. Еще нужны были паспорта и СНИЛС (если есть).
Собрав все документы, я позвонила в офис по обычному городскому телефону. Мне подтвердили номера и сказали, что могу приходить в часы приема. Офис компании оказался небольшим и очень скромным. Но девушки быстро оформили все нужные документы, ждать не пришлось. И правда за несколько минут я получила временные свидетельства, мне сказали сроки получения новых полисов, предупредив, что придет смс - оповещение.
Все быстро, просто, понятно.
Вскоре я получила все полисы, так же сама. Никому из моих родных лично приходить в офис компании не пришлось.
— Плюсы:
онлайн-оформление, нет очередей
— Минусы:
не всегда сообщают о готовности нового полиса, нужно уточнять самим
Время использования: несколько раз
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Саратовская область
Город или поселок: Саратов

—

Анонимно

10 дек. 2014 в 18:06

5 оценка
Рекомендую

Со страховой компанией Росно я познакомилась на работе. Именно она была страховой компанией, предоставляющей нашей работе платную страховку. Когда я стала ходить по платным поликлиникам, тогда и узнала, что Росно все уважают и ценят. Врачи, когда забивали ценники на оплату, всегда приговаривали, что Росно все оплачивает им вовремя, в отличие от остальных компаний.
Росно у нас обслуживало сеть клиник Медси. Я действительно очень довольна этой страховой компанией, она предоставляет более расширенный спектр платных услуг, чем другие компании и она надежна, на слуху. А всегда доверяешь тому, что чаще и больше слышишь и тому, чем пользуются твои коллеги и друзья.
Недавно встал вопрос о смене компании ОМС - обязательного медицинского страхования и можно было сделать это на свой вкус. Я как увидела у себя Росно - сразу решила, что это будет только данная компания. И оформила на всю семью полисы в этой компании. О чем, конечно, не жалею.
— Плюсы:
Качество, бренд
— Минусы:
Нет
Время использования: Несколько лет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Подольский район
Город или поселок: Щербинка

—

Анонимно

27 окт. 2014 в 21:01

2 оценка
Не рекомендую

27. 10. 2014г приехал в офис на Ташкентской 25 корпус 2 для оформления полиса ребенку. В очереди 2 человека. Через 20 минут уточняю, сколько времени надо на 1 - го человека, - оказалось, что сотрудник ушел минут 20 - 30 назад на обеденный перерыв. На стенде, не относящемся к Росно, обнаруживаем бумажку без даты, без начала времени обеденного перерыва, только указание, что перерыв до 13:15. На сайте компании для данного офиса обеденного перерыва нет. Позвонил на горячую линию...:подтвердили, что перерыва там действительно нет, предложили перевести звонок на данный офис (то есть туда, где никого нет...!) В 14:00 перезвонила зам начальника чего - то..., уточнила о том, что случилось, и... и констатировала, что они до сих пор не могут связаться с сотрудником, но им очень жаль...
— Плюсы:
нет
— Минусы:
некачественный подбор кадров
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Ташкенсткая
Дом №: 25 коп 2

—

Анонимно

27 мар. 2014 в 16:35

1 оценка
Не рекомендую

Со страховой компанией Росно я подружилась, когда меняла свой старый медицинский полис на новый единый, так как часто слышала много хороших отзывов от знакомых. И большинство из них как раз там были и застрахованы. Росно подходит больше для работающих граждан.
Выдали мне полис достаточно быстро, сотрудники все бесспорно доброжелательны и всегда выслушают любую претензию, но помощь еще ни в чем не оказали.
Первый раз я обратилась к ним за помощью, когда была в положении. На тот момент я не работала по состоянию здоровья и само собой не было денег на прохождение комиссии, которой меня замучили в женской консультации. Направили к кардиологу, а та в свою очередь дала направление без талона вешать холтер, а стоимость его от 600 руб и это еще недорого, а денег то нет. Я позвонила в Росно, дабы узнать входит ли данная процедура в список бесплатных услуг. Оказалось, что да и мне, как неработающей, обязаны были выдать талон. Инспектор Росно активно кинулась меня защищать, говорила что будет звонить глав врачу поликлиники, где давали направление. В день несколько раз мне звонила и справлялась о новостях. Говорила, что мне все выдадут, надо только придти за талоном. Но мне в поликлинике покрутили у виска и сказали, что талонов нет и не будет, они за месяц розданы. Инспектр на это ничего не сказала. Нет так нет и на этом общение закончилось.
Второй раз я обратилась уже с жалобой на конкретного врача стоматологической поликлиники из - за халатного обращения. Меня все перекидывали с одного консультанта на другого по регионам. При этом, не перебивая, выслушивали всю мою проблему. После 4 звонка наконец - то сказали оформить жалобу в произвольной форме и отправить на их е - мейл, они проведут независимую экспертизу. Я составила подробную жалобу и отправила с претензией и просила материальную выплату за моральный ущерб. Жалоба принята была быстро. Попросили номер полиса и на этот дело остановилось. Прошел уже месяц и с тех пор на е - мейл никто не отвечает, даже на повторный запрос. Рассмотрение дела не было произведено. А за месяц все зажило. Так что по идее уже ничего не доказуемо. НЕ советую!
— Плюсы:
Вежливые сотрудники
— Минусы:
Не помогают ни в каких вопросах

—

Анонимно

28 ноя. 2013 в 20:45

3 оценка
Не рекомендую

Недавно я узнала о том что в настоящее время, всем гражданам РФ необходимо поменять свой полюс медицинского страхования. И так как в настоящее время я нахожусь в положение, я не незамедлительно решила воспользоваться данной услугой. Далеко идти не пришлось, да и выбирать тоже. Мне предложили переоформить полюс непосредственно в женской консультации. Сказали, что через месяц полюс будет готов.
И всё, далее как у нас это часто бывает как говорится, приплыли, прошел месяц, оказалось полюс не готов, прошло еще пол месяца, ситуация та же. Стала спрашивать в чем причина?. Услышала достоверную историю, о том, что менеджер данной компании занимающийся нашим объектом, не получил нужные ему документы в срок, от нашей медсестры. Якобы ему на почту электронную не пришли данные, ну а медсестра клянется, что три раза отсылала по назначенному адресу необходимые данные. Ладно как говорится, стрелочников у нас много, кто виноват не разберешься, прошло еще время, звоню менеджеру компании, он начинает убеждать меня в том, что он не причем, и с интонацией:- Типа чего звоните? я вашем вопросом не занимаюсь, звоните в офис или приезжайте лично! (Это при том что офис находится в Москве или Подольске, а я живу в Троицке), просто сбросил звонок. Видимо свою премию за проделанную работу господин по имени Виктор уже получил, и по этому вопросы беременных женщин его уже не волновали. Попыталась позвонить еще раз объяснить, что ведет он себя не правильно, что беременных женщин обижать нельзя, и вообще это опасно, по тому, что у них могут возникнут трудности при родах в отсутствии полюса. Опять послал!
Так практически подошел к концу второй месяц. После чего, я решила пойти другим путем. Позвонила в саму компанию и потребовала отдел претензий. Рассказала свою историю, мне сообщили, что проблема со сроками по изготовлению полюсов, коснулась всех компаний из - за технических проблем. Вдаваться в подробности не стала, просто потребовала сообщить сроки в которые я смогу получить свой полюс! Пообещали лично связаться, и сообщить! Сообщили, что полюс готов, но когда его привезут в нашу консультацию, не сказали. Предложили перезвонить самой через пару дней. Тут я уже не выдержала и сорвалась на крик, достали, 2,5 месяца мурыжили, хорошо еще срок небольшой, а если перед родами такая нервотрепка?, никакого спокойствия не хватит. Конечно свой полюс я все таки получила. и не только я. И сама компания возможно здесь и не причем! Но все таки я думаю, что такая крупная компания, должна подходить серьезнее к подбору персонала и распределению их по объектам! По тому, что все таки есть разница, между тем кому ты предоставляешь свои услуги. И это надо учитывать. Беременные женщины это все таки пациенты с повышено степени риска, как впрочем и сердечники и другие пациенты А такое халатное отношение, может трагично сказаться на здоровье наших людей. Вот такое неприятное знакомство у меня произошло с компанией Росно МС
— Плюсы:
не обнаружила
— Минусы:
Некачественный подбор сотрудников

—

Анонимно

7 дек. 2012 в 17:28

4 оценка
Не рекомендую

Мы обслуживаемся по ДМС, у нас хорошая страховка - у мужа на работе дают за какой - то % стоимости. Чтобы получить хоть какое - то более или менее нормальное обслуживание(для меня лично это - на первом году жизни педиатр на плановый осмотр каждый месяц, забор анализов на дому, приезд плановых специалистов, курсы плановых массажей на дому, в случае госпитализации отдельная палата на маму и малыша, стоматология; в последующие годы приезд врача на дом при болезни ребенка, быстрая запись к специалистам в удобное время и в удобном месте, та же самая госпитализация, та же самая стоматология), нужно заплатить немалые деньги, не меньше 70 тыс. в год. За 20 тыс. ничего хорошего не ждите.
Мы кстати, не всегда пользуемся услугами ДМС. До года да, мы никуда не ходили, кроме прививок и рентгена. А потом, лениво ехать на прививку - идем в поликлинику))Если бы мужу на работе не предоставляли такую услугу, мы не стали бы страховаться - реально дорого нормальная страховка стоит - а ради того, лишь бы была, не стоит...
У нас страховка РОСНО
— Плюсы:
быстрая запись к специалистам в удобное время
— Минусы:
нужно заплатить немалые деньги

—

Анонимно

3 мая 2011 в 18:39

4 оценка
Рекомендую

В страховой компании РОСНО я застраховал свою машину примерно 5 лет назад, сначало по КАСКО, затем каждый год по ОСАГО. Не хочу заниматься пиаром данной компании, пишу просто впечатления от сотрудничества с Казанским филиалом. Персонал доброжелательный, всегда можно дозвониться до офиса по городскому телефону. Я аккуратный водитель, но на дороге несколько раз попадал в небольшие аварии. Страховая компания свои обязательтва по выплате страховой суммы выполняла в срок, хотя последний раз была задержка на 20 дней, но после досудебной претензии, и к моему удивлению, пени были выплачены, при этом из головного офиса в г. Москва пришло письмо с извинениями. Причин для расставаний с такой компанией у меня нет.
— Плюсы:
Доброжелательные сотрудники, своевременные выплаты
— Минусы:
Пока не выявил
Время использования: 5 лет
Стоимость: 3000 руб

—