Категории	Города и страны Компании и предприятия Страхование

9 отзывов

Регистрация не требуется

Антон

24 мая 2024 в 05:51

Москва
5 оценка
Рекомендую

Оформлял ОСАГО через «Спасские ворота» и осталась довольна. Весь процесс – онлайн, что очень удобно. Когда попал в аварию, был в шоке, потому что со мной такое в первый раз. Но поддержка страховой сработала оперативно и профессионально. Мои вопросы были решены быстро, и я всегда был на связи с консультантами. Планирую продлить полис снова у этой компании.

—

Виктория

22 апр. 2024 в 06:11

Железнодорожный
5 оценка
Рекомендую

Выражаю искреннюю благодарность компании Спасские ворота за страхование ипотечного кредита. Обращалась непосредственно в офис. Сотрудница, которая со мной работала, все мне объяснила, условия буквально разжевала. Оформила документы быстро. Мне были важны сроки. Цена очень устроила. Не дороже, чем везде. В банке страховку приняли. Никаких проблем.

—

Андрей

25 мар. 2024 в 05:51

Москва
5 оценка
Рекомендую

Специалисты Спасских Ворот помогли мне наказать недобросовестного перевозчика, который несколько раз буквально кидал меня на деньги. Собрали для меня пакет документов, помогли с организацией экспертизы. Получил компенсацию от страховой, и в суде выбил себе компенсацию за моральный вред.

—

Алексей

7 мар. 2024 в 14:10

Щекино
5 оценка
Рекомендую

Цены нормальные, даже скидку сделали, сотрудники в офисе вежливые, ничего лишнего не навязывают. Мне нужно было застраховать груз, который отправлял в контейнере. Оформили быстро, дали мне контакты, по которым звонить в страховом случае. Груз доехал до адресата без проблем, но в следующий раз снова застрахую отправление через Спасские Ворота.

—

Анонимно

18 мар. 2017 в 18:41

1 оценка
Не рекомендую

Поскольку руководство СК Спасские ворота не сочло нужным отреагировать на мою жалобу, пишу сюда.
Если коротко: с клиентами обращаются как с мусором еще на этапе консультации. Стоит лишь догадываться, что ждет клиентов после заключения контракта.
Длинно: позвонила по общему телефону (10. 03 примерно в 14:00) проконсультироваться насчет услуг ДМС - контрактов на роды. Хотела узнать, есть ли такая возможность в СК Спасские ворота и если устроят условия, ею воспользоваться. Вроде, элементарно? Из колл - центра переключили на профильного специалиста. Специалист повела себя странно: разговаривала очень недовольным голосом, толком не ответила на мои - простые и предсказуемые - вопросы. Выяснилось, что она точно знает только про один роддом, с которым у СК есть договоренности, но, что входит в данный контракт - озвучить также не смогла. Дословный ответ: Ну, если Вам прямо ТАК НАДО это знать, я уточню данный вопрос (еще более недовольным голосом). Действительно, зачем клиенту вообще знать какие - то подробности?! Просто заплатили бы тысяч 100 - 200, молча.
Специалист взяла мой контактный телефон и обещала перезвонить. Не перезвонила.
Не знаю, как это прокомментировать. Просто: это печально. Клиенты компании не нужны.`
— Плюсы:
не заметила
— Минусы:
колл-центр работает по какому-то странному мини-графику, с клиентами разговаривают как с мусором, обещают перезвонить и не перезванивают, на письма не отвечают
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

17 мая 2015 в 18:52

5 оценка
Рекомендую

Когда в едином платежном документе по оплате услуг ЖКХ появилась графа "Страхование жилья" я стала его оплачивать. Сумма невелика, а ведь никогда не знаешь, что может случиться в будущем.
Как показало время, я поступила очень правильно.
Буквально через год - полтора наступил страховой случай: нас залили соседи сверху, причем так, что без ремонта обойтись было невозможно.
Я тут же вызвала слесаря для освидетельствования заливов и повреждений в моей квартире. Потом сделала все остальное положенное в этом случае: позвонить в страховую компанию, пригласить техника смотрителя, оформить акт, потом пригласить представителя страховой компании.
Ровно в то время, когда было оговорено, пришел очень представительный мужчина среднего возраста, все зафиксировал, подтвердил, и сказал позвонить через несколько дней, узнать какая будет сумма и когда мне ее перечислят на сберкнижку.
Надо сказать, что сумма оказалась приличная, деньги выплатили вовремя и в полном объеме. Чему я была несказанно рада, потому что квартира моя и без того нуждалась в ремонте, денег не было и залив этот случился как нельзя кстати.))
Я получила деньги за испорченную кухню, ванну, туалет и коридор.
Этих денег хватило бы, чтобы пригласить мастеров и сделать ремонт в этих помещениях. Но я поступила хитрее, сделала ремонт сама. А так как женщина я экономная и практичная, то денег хватило впритык на скромный ремонт всей нашей трешки.
Спасибо страховой компании Спасские Ворота за добросовестное отношение!
Совет: чтобы не было недоразумений, внимательно и заранее ознакомьтесь со всеми условиями страхования и соблюдайте их неукоснительно. Если вы соберете вовремя все нужные справки, то помощь страховой компании вам гарантирована.
— Плюсы:
Страховку выплатили вовремя и в полном объеме
— Минусы:
Не заметила
Время использования: 2007 г
Стоимость: 21000 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

23 апр. 2013 в 18:27

5 оценка
Рекомендую

Обычно конечно, наверное, отзывы по таким компаниям пишут либо автолюбители, либо предприниматели, но у меня положительные эмоции по поводу обращения в МРГ по поводу страховки моего личного имущества, которое перевозилось не в близкий путь, причем пришлось оформлять несколько видов, по воздуху и по земле. Мне как простому человеку, было сложно вдаваться в терминологически сложные понятия страхования, однако менеджеры великолепны, а обслуживание хорошее всегда ценю, ведь его так мало. Объяснили простым языком, что куда и как, что понравилось - не навязывают дополнительные услуги и какие - то скрытые дополнительные платы, когда ты подписываешь документ, а потом оказывается, что там еще какие - то проценты. Ничего лишнего, быстро, просто, аккуратно. Вещи добрались до пункта назначения все целыми, имущество распаковано, наслаждаюсь новой жизнью и может быть когда - нибудь, если будет повод, то пойду только в МРГ.
— Плюсы:
нет скрытых процентов; простое оформление; хорошее отношение;
— Минусы:
не обнаружено;
Время использования: неделя
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

14 дек. 2012 в 20:45

1 оценка
Не рекомендую

Было дтп в 2009 году. Вобщем в дтп я не виновата, платила осага того кто в меня врезался. В дтп была повреждена правая дверь передняя, задняя, заднее крыло и задний бампер, вообщем 4 детали под покраску, дверь хорошо было бы вообще заменить. Приехала в страховую персонал вообще сначала не обратил на меня внимание пришлось несколько раз повторять одно и тоже чтоб меня хоть услышали, вообщем дали заявление заполнила отдала. Сказали машину показать эксперту площадки никакой у них нет все делалось прям перед ихними окнами мест машин на 5 и то ждать приходиться пока уедет кто нибудь, узко не разъехаться там прям можно опять в дтп попасть и ехать не надо будет. Вобщем экперт оценил и все ожидание насчитали 22 тыс. руб. я говорю по телефону почему так мало мне в ответ " можете приехать и взять результат экспертизы" приехала взяла вообщем час работы у них чуть больше 500 руб. и все и больше никого ничего не интересует. Я им написала 2 претензии пересмотреть, но все бесполезно. Вообщем пошла я в суд, сделала 2 - ю экспертизу там вышло 35 тыс. без замены двери, но извините все равно больше чем они мне посчитали, час работы стоил где то 1200 тыс. руб., а работа вся такая же. Очень много пришлось поковыряться собрать кучу бумаг, но другого выхода у меня не было, хорошо юристы на работе помогли с иском. Вообщем суд пришла от страховой девушка и типо вы понимаете... туда сюда... если хотите разницу экспертиз через 10 дней мы ее выплатим, а если все затраты, то еще одно письмо уже в суде, а там новогодние праздники и еще ждать. Надоело мне все это да и зима машину делать надо, согласилась я с разницей в экспертизах и на этом успокоилась, а парень за мной сидел на следующий суд сказал, зря не писала еще одну писюльку они мне уже не один раз все выплачивали. Я была довольна и этими деньгами, сразу после выплаты отдала машину в ремонт и новый год встретила на отремонтированной машине. Люди не страхуйтесь там, вам дороже встанет.
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Час работы как в гаражном сервисе в лутшем случае
Стоимость: 22000 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

11 янв. 2011 в 17:09

3 оценка
Рекомендую

Довольно долго выбирали страховую компанию и, в конечном итоге как оказалось, не зря. Машину застраховали по КАСКО и ОСАГО, цена этих полисов в среднем такая же, как у большинства серьезных компаний. В одну не прекрасную ноябрьскую ночь попали в аварию, дозвониться им было в 2 - 3 часа ночи довольно трудно, не смотря на круглосуточную службу поддержки. В договоре у нас был пункт о бесплатном предоставлении эвакуатора, когда мы вызвали эвакуатор по одному из предоставленных телефонов, нам предложили оплатить услуги по транспортировке нашей разбитой машинки из своего кармана, денег при себе не было, пришлось ждать родителей с деньгами, за время ожидания счет у работника эвакуатора еще увеличился, ну оплатили, привезли на стоянку, оставили там нашу машинку... Затем были звонки в страховую, выезд эксперта, оценка, заявления, в результате оценки было принято решение о списании машины в тотал, экспертизу делали два раза. В течении месяца, после пары поездок и пары гневных писем, перевели всю сумму. В целом особых нареканий нет - если хотите чтобы вас сразу оплатити почаще напоминайте им о себе и тыкайте их в законы и ваш с ними Договор.
— Плюсы:
леньги все таки выплатили
— Минусы:
дорогое КАСКО, ОСАГО, долгие выплаты
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—