Категории	Города и страны Компании и предприятия Страхование

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

17 июля 2017 в 16:52

1 оценка
Не рекомендую

С тех пор как УралСиб передал дела этой ОПОРЕ начались проблемы, на протяжении 4 - х месяцев они не выдают направление на ремонт, постоянные отписки о том, что дела "в работе". Дозвониться до сотрудников этой горе организации невозможно переключают на операторов, которые как попугаи повторяют одно и тоже" в работе"и бросают трубку. У меня ощущение, что этой организации просто не существует, так как мне никто не отвечает на вопросы, я уже написала им на их страницах вконтакте и в одноклассниках везде тишина. А недавно раздался звонок, человек представился типа организацией которые выкупает дела этой ОПОРЫ, а потом типа судится с ней сам и выбивает с них деньги, нам же предложили деньги выплатить наличными (сумма гораздо меньше той, что требуется на ремонт) за это все права по делу мы передаем им. У меня складывается ощущение, что эта организация и есть сама ОПОРА, люди помыкаются и соглашаются хоть на какие то деньги, таким образом ОПОРА остается в выигрыше за копейки они закрывают дела по страховым случаям.
— Плюсы:
одни большие минусы
— Минусы:
жирные минусы
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Пролетарский проспект
Дом №: 19

—

Анонимно

21 июня 2017 в 19:18

1 оценка
Не рекомендую

За 3 дня до окончания полиса КАСКО мною был обнаружен дефект бампера. Я звоню в свою страховую компанию Уралсиб, и тут выясняется что все КАСКО переданы в СК ОПОРА.
Позвонил сразу же в СК ОПОРА. Сообщил оператору о своем страховом случае и рассказал что мое КАСКО в Уралсибе включает страховой продукт «Идеальное КАСКО» и сервисную программу "Люкс"
в соответствии с которыми мне положен "полный фарш" услуг.
Она якобы зарегистрировала мою заявку и ВНИМАНИЕ, только через 6 дней приехал аварийный комиссар (АК) чтобы зафиксировать страховой случай, а в итоге теперь они ссылаются на то, что заявление подано числом когда приезжал АК, и оплачивать убытки они не собираются так как заявление подано после истечение срока действия КАСКО.
Еще один момент: после подачи заявления по регламенту им дается 2 недели на рассмотрение, а они рассматривали мое заявление аж 3 недели.
В общем все мои обращения в данную шаражкину конторку не увенчались ничем.
Вот пример обычного ответа от них:В письме НЕТ и НЕ прикреплено никаким файлом письменных разъяснений.
В общем вывод один - НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ И ДРУГИХ ОТГОВАРИВАЙТЕ!
— Плюсы:
никаких!
— Минусы:
Ответов на претензии нет ни в каком виде. Постоянное динамо
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Золоторожский вал
Дом №: 11, стр. 29

—

Анонимно

20 июня 2017 в 18:29

1 оценка
Не рекомендую

После передачи многолетнего полиса КАСКО из Уралсиба (царство ему небесное) в СК ОПОРА узнал по - настоящему что такое контора "Рога и копыта": молодняк на телефоне некомпетентный, футболят, врут по заезженному шаблону: "дело рассматривается... ждите 5 дней... ждите 15 дней... идет поиск СТОА, ждите еще... можете написать свой вопрос на нашу почту..." - и так бесконечно в любой комбинации. За двадцать лет автострахования не по своей воле впервые сталкиваюсь с таким болотом! Отвратительная страховая с мусорным рейтингом. Даю добрый совет всем: ни шагу в эту помойку!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Невыплата возмещений по КАСКО, постоянное вранье и динамо по контактным телефонам и почте
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

14 июня 2017 в 16:40

1 оценка
Не рекомендую

Работаю в сфере автострахования более 7 - ми лет, но с подобным не сталкивалась никогда. В 2016 году страховая группа Уралсиб, признала себя банкротом и весь страховой портфель выкупила страховая компания Опора ( убытки, пролонгацию, вторые возносы и т д) Мне не посчастливилось столкнуться со страховым случаем по КАСКО ( по ОСАГО говорят все ещё хуже ) В апреле 2017 ко мне обратился наш давний клиент, милейший души человек обладатель гарантийного внедорожника с убытком ( посчитано дилером ) в 300 тыс руб. Т к полис был в УРАЛСИБе, я обратилась в Опору с регистрацией убытка. И тут начались мои весёлые дни. Номер убытку присвоили и начали футболить ( даже до первичного осмотра авто дело так и не дошло ) звонишь на горячую линию " мы ничего не знаем, напиши на почту, Вам ответят в течении 3х рабочих дней. На почте тишина, никто и не думал отвечать ни за 3 дня, ни за неделю. Нашла их офиц группу в контакте, писала объективные комментарии под их постами на тему " мы надёжная компания страхуйтесь у нас " собралась целая группа недовольных вопросом возмещения людей по всей России с абсолютно одинаковой проблемой - нет возмещения, ни ремонтом, ни деньгами. В моем случае, меня интересовало направление на ремонт, т к по каско давно отменили выплату в денежном эквиваленте. Видимо благодаря моей активности, дело вроде сдвинулось с мертвой точки, со мной переписывались в контакте сотрудники компании, кормили обещаниями, сейчас мы вышли на новый этап " Вам выдано направление на СТОА" то, что СТОА не является офиц дилером, хотя машина на гарантии мы уже даже закрыли глаза, машину бы сделали и слава Богу. Только есть одно но, СТОА направления на ремонт не получали. Надеюсь в ближайшее время я своего все таки добьюсь. Внимание всех автовладельцев и страхователей закрывшегося УРАЛСИБа! Не страхуйтесь в страховой компании Опора, не пролонгируйте свои договора " на льготных условиях " по программе переход, это крайне не надёжная страховая компания. С уверенностью могу сказать, что в виду кризиса на рынке цены на тоже КАСКО сильно упали, и любая страховая компания с удовольствием застрахует машину, застрахованную ранее в УРАЛСИБе. Не давайте себя обмануть! P.s многие люди в ВК писали, что подавали жалобу в РСА, на что приходили нелепые отписки. Эту страну не победить
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Ненадёжность , не урегулируют убытки , сотрудники не компетентны , хотят брать деньги , но не нести ответственности
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—