Страховая компания "Ингосстрах"

При покупке автомобиля неизменно встает вопрос, какую страховую компанию выбрать? Вот и перед нами несколько лет назад встал такой вопрос, помимо того что сначала разрывались между несколькими марками автомобиля, отдавая предпочтение то одной то другой, потом стали маяться где лучше застраховать автомобиль.В итоге изучив предложения разных страховых компаний, выбрали «Ингосстрах».На тот момент я была неопытным водителем со стажем меньше года, так что полис КАСКО выходил в весьма кругленькую сумму.В период, когда мы страховали автомобиль, действовали скидки для тех, кто замужем - женат и есть дети, так что нам еще немного удалось сэкономить.Мои впечатления о работе страховой компании весьма положительные.Обратиться в "Ингосстрах" пришлось уже через месяц, когда нам въехали в наш новенький задний бампер. Удар был на скорости 5 - 10 км. в час, когда выезжали на МКАД. Внешних повреждений на машинке практически не было, только слегка отпечатался номер машины виновного в аварии водителя, поэтому он решил замять дело по - быстрому и предложил нам 1000 руб. Мы отказались от денег и сказали, что будем ждать сотрудников ГИБДД. Водитель не препирался, сказал что у него есть знакомый автоинспектор и долго мы стоять не будем. Действительно через минут 15, к нами подъехали сотрудники ГИБДД и стали оформлять ДТП. В выданной нам справке помимо видимых внешних повреждений, были указанны возможные скрытые повреждения у автомобиля.В страховую компанию сообщили о случившемся в тот же день, через несколько дней показали машину, и стали ждать калькуляции. Через две недели нам объявили сумму 12000 тыс. руб. Мы по рекомендации знакомых нашли хороший сервис, а полученных денег нам как раз хватило на ремонт. После этого случая обращались в страховую компанию дважды, проблем с выплатами никогда не было. В «Ингосстрахе» мы всегда берем деньги, так как по нашей марке автомобиля компания предлагает, незнакомые нам сервисы и перечень этот весьма скуп, а отдавать машинку абы кому совсем не хочется. Из офисов «Ингосстраха» в Москве, я предпочитаю большое отделение рядом с метро Тульская.Офис большой, рядом с ним есть парковка для автомобилей, машинок на ней много, но мы всегда находили место. На входе нужно взять талончик, для каждой проблемы своя очередь. Движется очередь довольно быстро, несмотря на то, что народу много. Хотя при последнем нашем обращении мы ждали всего минут 20. Сотрудники в этом отделении вежливые, быстро и грамотно оформляют документы. А вот в отделении «Ингосстраха» на улице Грина, д.42 работает весьма ленивый и некомпетентный сотрудник.Мы подъехали показать машину, была небольшая вмятина на двери. В офисе с аналогичной проблемой был всего один клиент. Я думала, что пока я буду заполнять бланк заявления, очередь дойдет до меня, но не тут - то было. Сотрудник «Ингосстраха» занимался всем чем угодно, но только не своей работой, а именно слонялся по офису, делал исходящие, явно личные звонки. Когда ему звонили клиенты и спрашивали о возможности подъехать и показать свой автомобиль, он говорил что в офисе уйма народу и до звонившего очередь, скорее всего не дойдет. На тот момент нас было аж целых три человека, действительно непосильная задача! В итоге прождав 40 минут я поняла, что ловить здесь нечего и поехала в испытанный офис на Тульской, там такого беспредела даже представить себе не могу. В итоге могу сказать, что страховой компанией мы довольны и продолжали бы и дальше оставаться ее клиентами, да вот только они значительно подняли тарифы в этом году, так что полис КАСКО обошелся дороже, чем в прошлом году и это несмотря на амортизацию автомобиля. Если в следующем году опять поднимут ценовую планку, скорее всего будем искать другую страховую компанию.
— Плюсы:
Деньги платят. В офисе на Тульской весьма комфортно, работают грамотные сотрудники
— Минусы:
Подняли цены. В офисах компании по городу попадаются весьма ленивые сотрудники, не уважающие клиента
Время использования: 3 года
Стоимость: 54000 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва