Категории	Интернет Онлайн-сервисы Разное

19 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

2 июня 2017 в 20:08

5 оценка
Рекомендую

Бронировал буквально неделю назад тур для жены и ребенка. Все агентства хотят твоего присутствия у них в офисе, а тут достаточно все заполнить на сайте. Девушка Зара предложила несколько вариантов проживания по моим требованиям, подробно рассказав о каждом из них. В итоге мы с женой остановились на Греции. В соц. сети нашли купон скидки, сами они дают уже после возвращения с поездки, посмотрим сколько. Тур оплатил безналичным расчетом, сканы документов отправил, даже разрешение на выезд малого написал. Один раз писал и попал на другого менеджера, Дашу, моя была выходной. Тоже понравилась в общении, проконсультировала по регистрации и даже очень живенько отвечала, несмотря на позднее время. Общим впечатлением о Травелате и её сотрудниках остался доволен. Если на отдыхе у моих все будет, как обещано, то напишу еще один отзыв.
— Плюсы:
много предложений; бронирование из дома; оплата картой; помощь с документами
— Минусы:
пока не обнаружил
Время использования: 2017
Стоимость: 67000 руб
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

25 мая 2017 в 17:34

5 оценка
Рекомендую

На весенние каникулы решили отдохнуть с семьей на Кипре, но была одна загвоздка - не знали точные даты каникул у ребенка, их могли перенести из - за карантина. Перед покупкой проконсультировались с менеджером и нас уверили, что визу нам сделают за 2 дня, этого вполне хватало. Очень долго изучала отели на сайте Травелаты, рейтинги, особенно последние отзывы. Хотела выбрать, угодив всем членам семьи, без ущерба для семейного бюджета!
Мой выбор пал на Kapetanios Odyssia, как раз были наши даты и питание завтрак+ужин. Хороший, современный отель, почти в центре города, недалеко от эвкалиптовой рощи. Забронировали его и стали ждать документы с визами. По всем вопросам менеджер оперативно отвечала по эл. почте. Договор, приложения, памятки и про - визы пришли за обещанные 2 дня до вылета курьером.
Туда зарегистрировались на рейс без проблем, а назад не смогли, гид в отеле "порадовала", что такой возможности вообще нет :((( + вылет БиблиоГлобус перенес на более раннее время (а рейс мы не конкретизировали).
Сотрудинчеством с Травелатой я осталась довольна, можно выбирать прямо из дома и тут же оплачивать. Никуда не нужно ездить за документами, все привезут. Менеджер всегда на связи, ну уж в крайнем случае можно позвонить на горячую линию.
А еще я подписалась на их блог, рассылку и группы, там часто бывают горящие предложения, авось и нам подфортит под летний отпуск!
— Плюсы:
Самостоятельный выбор, внимание к деталям, качественные консультации
— Минусы:
нет возможности зарегистрироваться, улетая с отеля
Время использования: Март, 2017
Стоимость: 35000 руб
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

16 мар. 2017 в 17:14

5 оценка
Рекомендую

Я первым делом, когда думаю о покупке тура, смотрю туры на этом агрегаторе. Мне и в голову не приходит заходить отдельно к каждому туроператору и отдельно у каждого рассматривать предложения. Здесь все удобно собрано на одном сайте и с фильтрами, картой, с ценами. И (!) важно что сразу можно купить тур. Я сама ездила уже три раза и НИ РАЗУ у нас не возникало никаких проблем, кроме МАКСИМУМ задержки рейса на пару часов и то по вине авиакомпании. Откуда такой негатив у людей к компании? Просто не верю! Советую всем друзьям и родственникам травелату, все тоже отзываются положительно.
Для тех, кто начитался плохих отзывов и не понимает, что делать, хочу сказать, что покупка тура это всегда лотерея и цена может измениться, это вина принимающей стороны, а не агрегатора. И как только туроператор подтвердит ваш тур, цена будет зафиксирована. Не бойтесь.
— Плюсы:
удобный поиск, фильтры, цены
— Минусы:
нет!
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

22 фев. 2017 в 17:25

5 оценка
Рекомендую

Приветствую всех! Об этой компании у меня только позитивные впечатления. Правда, пока летал один раз через них и пока мне нравится все. Я быстро забронировал тур через сайт, при подтверждении увидел, что цена соответствует (в других агенствах начинают повышать просто так). Почти все я делал сам - я и выбрал направление, и отель, и тур. И оплатил тоже сам. Мне только перезвонили сказать что все подтвердилось и что вышлют документы. Спасибо отдельное за смс - информирование! В общем у меня отличные впечатления: и цена за тур была хорошая, и к работе менеджеров без претензий. И мне вовремя подтвердили бронирование и прислали документы на почту. Буду бронировать еще и рекомендовать друзьям. Спасибо за вашу работу!
— Плюсы:
смс информирование оперативность
— Минусы:
в моем случае не было
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

7 фев. 2017 в 20:33

5 оценка
Рекомендую

Огромное спасибо за отдых))
Выстрая, слаженная работа ребят на всех этапах бронирования.
Очень все понравилось) огромный плюс, что можно подобрать тур в любом месте, в любое время! Захотел_забронировал_поехал. Спасибо еще раз, обязательно воспользуюсь вашем порталом еще много раз
— Плюсы:
Быстра работа персонала
— Минусы:
Не заметила
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

6 окт. 2016 в 18:18

5 оценка
Рекомендую

Ну вот и настало время долгожданного отпуска. А соответственно встал вопрос с выбором путевки для отдыха. Уже не первый год стараемся брать чуть ли не в последнюю минуту, так называемые горящие. И для этого есть определенные причины. Обычно мы отдыхаем с друзьями. И надо чтобы у всех четверых не сорвался отпуск так как обстоятельства бывают разные. Потом уже точно не произойдет скачка курса валют, как было у нас при предварительном бронировании в 2014 году, в итоге заплатили намного больше. Ну и "горящиее" туры все - таки можно поймать со скидкой или просто подешевле, что в сегодняшней экономической ситуации немаловажно.
Обычно покупали или в местных турагенствах или доверялись сыну и уже он сам выбирал нам путевку. Но в прошлом году сын собираясь в отпуск с семьей нашел сайт по подбору путевок "travelata. ru" и они остались им очень довольны, поэтому в этом году мы уже сами воспользовались этим сайтом.
Очень удобный поиск. Выбираешь страну, категорию отеля, вид питания, планируемую дату вылета и остается только сидеть и изучать предложенные варианты. Очень хотели в Грецию, но на ту сумму на которую рассчитывали никаких предложений на наши даты не было. Предложили Хорватию. Так как время шло и надо было уже ехать хоть куда то, согласились. Оплатили. Перевели деньги по банковской карточке. Вечером пришел ответ, что отель бронь не подтвердил. Все деньги тут же вернули.
Опять поиск, и тут судьба нам улыбнулась. Появились предложения на Крит. Устроило всё: дата вылета, отель, сумма, туроператор. Оплатили, выслали все данные. Пришло подтверждение и тут всплыла уже наша вина, ошиблись в дате рождения одного туриста. Опять новый запрос, новое бронирование. Но сумма путевки не изменилась и ни никаких штрафных санкций не было. Менеджер успокоила, что все будет в порядке, собирайтесь в поездку. И действительно где то в течении часа пришли уже готовые документы с маршрутной квитанцией, ваучером в отель, медицинской страховкой и что не менее приятно краткой информацией о выбранной стране, ее особенностях, что можно посмотреть, что сколько стоит.
Предложения, отели, цены меняются постоянно. Поэтому мой совет, определяться надо быстро. Было что понравившийся тур, пока мы раздумывали, да читали отзывы про выбранный отель на других сайтах, уже кто - то забронировал. И опять обновление и новый поиск.
Мы никогда не платим туроператору за какой то особый номер, например с видом на море. Эти вопросы решаем уже на месте, непосредственно с сотрудниками отеля на рецепшене. И в большинстве случаев, если есть свободные номера, это происходит бесплатно.
И еще один совет. Подобрав отель, увидев цену посмотрите, что в нее входит. Мы чуть не заказали, где не было трансфера до отеля и авиаперевозчик брал отдельную плату за провоз багажа. Хорошо, что сразу увидели. И пошли искать другие предложения. А то бы пришлось доплачивать сверху. Да и не очень то приятно оказаться в чужой стране, прямо скажем с не очень хорошим знанием английского и решать проблему как добраться до отеля.
Мы не бегали по агентствам, не ездили сдавать и забирать документы. Всё делалось не выходя из дома, путем общения по телефону и электронной почты. Работой и самого сайта и в последствии общением с сотрудниками осталась довольна. Уверена, что следующая наша поездка будет опять через них.
Все что было обещано на сайте - выполнено. Спасибо им за хороший отдых. И еще хочу сразу сказать, что это не заказанная реклама, и я не являюсь сотрудником данного турагенства. Это мой объективный отзыв о работе "travelata. ru".
— Плюсы:
Удобный поиск. Хорошие предложения. Доступные цены
— Минусы:
Надо быстро решаться на покупку
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

29 сен. 2016 в 17:15

5 оценка
Рекомендую

Молодцы. Очень удобный поиск и процесс оформления тура. Сотрудники вежливые, охотно идут навстречу индивидуальным пожеланиям. Пока всем доволен.
— Плюсы:
Удобная навигация по сайту
— Минусы:
Пока не обнаружил
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

30 авг. 2016 в 17:33

5 оценка
Рекомендую

Первый раз приобретал тур таким способом и не пожалел. Сравнивал много сайтов, звонил турагентам, но остановился на Травелате. Травелата такая же турфирма, почти никак не отличается от похода в турагенство, кроме того, что ты сам выбираешь себе тур дома, как я и сделал. Далее со мной связывается менеджер и мы по телефону обсуждаем детали. Она оперативно подобрала возможные варианты тура, рассказала о стране немного. Выбрали тур на Кипр. Потом созванивались для уточнения информации по рейсам и визам. Визы долго делали, правда. За пару дней до вылета предупредили об изменении времени вылета. Остановились в «Roman Boutique Hotel». Архитектура отеля очень красивая. Кормят вкусно. Сервис великолепный. Правда, до моря было далековато. Что - то около 500 метров. Но об этом менеджер меня честно предупредила. Так что это не стало для нас неприятным сюрпризом. А вообще у них на сайте огромный выбор туров, в любых направлениях и на любой кошелек.
Я остался очень доволен работой персонала Травелаты и самой поездкой. Спасибо большое за всё.*****
— Плюсы:
Терпение, профессионализм и честность менеджера
— Минусы:
долго делали визы
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

22 авг. 2016 в 16:11

5 оценка
Рекомендую

Для меня на данный момент это лучший онлайн поиск и заказ тура! Рекомендую всем своим друзьям и знакомым, который так же со мной согласны) вежливые, отзывчивые сотрудники, всегда помогут! Особая благодарность СУПЕР СОТРУДНИКУ компании Коробкиной Анне, всегда подберёт индивидуально.
— Плюсы:
Внимание, индивидуальный подход
— Минусы:
Нет
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

9 авг. 2016 в 15:49

1 оценка
Не рекомендую

Друзья,
Поделюсь с Вами своей историей негативного опыта с компанией Травелата. Опыт совсем свежий 8 августа 2016 года.
5. 08. 2016 подобрал себе тур на Крит (10 ночей с 10. 08. 2016 по 20. 08. 2016) через данного посредника туроператорских услуг. Быстро перезвонили, подверились. Также сервис полностью заточен на сдирание с Вас денег. Ну насчет страховки здоровья это я еще понимаю, а еще предлагают Вам застраховать сам тур. Плюс, что вообще меня повеселило, предлагают Вам купить заранее информацию из какого аэропорта будет чартерный рейс к месту отдыха. Сами естественно не говорят, объясняя это тем что время и место отправления чартерного рейса может меняться). Я приобрел только страховку для супруги, своя у меня от компании (международная). Все оплатил. В течении часа мне подтвердили отель вроде бы все нормально. Так как я не из Москвы я забронировал билеты в Москву и обратно плюс пришлось бронировать отель в Москве по прилету и отлету (ведь точное время и место вылета я не знал а он мог оказаться и в час ночи 10. 08. 0216). В общем сплошное неудобство. Так как месяц август все под завязку и стоит больших денег. Так и с билетами и бронью отелей в Москву. Брал реально почти последние.
Я хочу Вам сказать, что сама Травелата не туроператор а всего лишь посредник между Вами и туроператором. Они ничего не организовывают и ни за что не отвечают. Так что если у Вас возникнут проблемы они ничем Вам не смогут помочь. В моем случае туроператором оказалась компания Пегас Туристик.
После этого поход по магазинам и славные приготовления к отпуску, его планирование, ожидания приключений.
Далее я забронировал 2 билета на экскурсию на Санторини 360 евро всего, 2 билета на экскурсию в ущелье Самарья 72 евро и машину на 8 дней всего 359 евро (со страховкой). Итого 791 евро.
Мне звонят за день до вылета вечером и сообщают, что произошел овербукинг отеля. Я удивился. Как это могло произойти если после оплаты Они мне сами подтвердили, что все нормально и я начал бронировать отель в Москве и рейс на Москву. Железным голос Елизавета Бунина сообщает мне, что такое случается и это видите ли не их вина, а вот туроператор их подвел. Я говорю, что это не мои проблемы кто Вас там подвел у меня договор с Вами и будьте добры исполняйте его либо, как прописано в договоре предлагайте альтернативные варианты. Они предложили. Отель другой и на другой день плюс еще дороже. Потом я спрашиваю, кто будет нести все расходы? У меня рейс на Москву 09. 08. 2016. Они мне сообщили что все расходы будут Моими! Говорят это не наша вина а туроператора, поэтому мы возмещать ничего не будем. Дат как так то! Я говорю что билетов на Москву нету уже на эту дату, а если мне прилетать заранее то мне надо жить в отеле и все это оплачивать, плюс еще рейс назад надо будет покупать заново, т. к. билет невозвратный, плюс слетают все брони по экскурсиям и машине. Я держался как мог. В итоге мне удалось пообщаться со старшим менеджером Мариной Богдановой. Песня все та же это не наша вина мы ничего не будем возмещать. Я ей повторил, что у меня подписанный договор с Травелата и в суд мы пойдем с ней. На что был ответ, что это мол Ваше право. Я предложил им подобрать мне тур аналогичной концепции(отель той же звездности, так же все включено) это конечно бы встало дороже так как время ушло, но они отказались делать это за свой счет. Во время разговора все обвиняли, что их подвел туроператор, однако мне с этого что?
В общем после звонка я ночь не спал и пытался сам организовать себе поездку через aibnb. К сожалению не получилось. Почти везде либо очень дорого либо отказы.
Итог 791 евро коту под хвост, плюс сумма до Москвы и обратно (в августе дорого), плюс сумма за отель в Москве в каждом из направлений. Беременная жена еле отпрасилась в отпуск и в итоге выходит на работу без ничего (без загара, эмоций и отдыха)... Следующий отпуск будет только через 2 - 3 года - надеюсь с малышом.
Так что ребята задайте себе вопрос. Надо ли Вам общаться через посредника? Их доходы то впаривание дополнительных услуг как страховка и инфа за рейс, ну и может плюс комиссия от туроператора.
Я вот уже слетал с ними в отпуск. Осадок до сих пор. Выбор свой сделал. Теперь еще предстоит судебная тяжба. Буду обращаться в Роспотребнадзор, Ростуризм, Прокуратуру, напишу пожалуй еще Учредителям фирмы (ЕБРР и MCI), Роскомнадзор (так как я не подписывал соглашение об использовании персональных данных), в Альянс туристических агентств, в европейский туристический холдинг (благо английский позволяет) в общество по защите прав потребителя, ну и на всякий случай В приёмную президента и Единой России.
Попробую научить их работать и отвечать за свои действия. А то как деньги содрать так звонят по 3 раза в час, а как проблемы то мы не виноваты. А за, что спрашивается вы тогда отвечаете?
Ответите у меня в суде
Короче меня ждет веселье на будущие погода год. А Вам оно надо?
— Плюсы:
Быстро работают когда заинтересованы
— Минусы:
ни за что не несут ответственность. договор - не аргумент
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

18 июля 2016 в 20:32

4 оценка
Рекомендую

Кто летит отдыхать не в первый раз - будет проще. И потом, нужно помнить, что Travelata всего лишь туроператор, который подбирает оптимальные составные всего отдыха от приезда до отъезда. А ведь есть еще авиакомпании, турагенства и пансионаты... Поэтому нельзя неприятности на каком либо этапе списывать на туроператора.
В моем случае Travelata организовала недорогой и оптимальный тур в Крым.
Отдохнули отлично. Единственным недостатком была задержка рейса из Москвы.
Суть в том, что для удешевлении тура используются недорогие билеты авиа перевозчиков, здесь претензий нет. Единственное что доставляло неудобства - слабое "освещение" текущих дел. Когда вылет, есть ли изменения, есть ли подтверждения. Приходилось звонить самому. Думаю сотрудники Travelata над этим работают.
От себя добавлю, что компания реальная, выполняет обязанности. Есть у них офис в Москве. Метро Менделеевская, Центр Европа. Можно рекомендовать.
— Плюсы:
Все реально,все недорого.Работа через интернет
— Минусы:
Все делается в последние моменты
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

28 мар. 2016 в 15:48

1 оценка
Не рекомендую

Купила тур, оплатила ( 118000), вылет предполагался 02. 04. 16, но увы, вчера мне сообщили, что рейса не будет (!).
Предлагают несколько вариантов :
1. Доплата+неудобные даты вылета/прилёта ;
2. Другие отели ( худшие)+ неудобные даты+ доплата
3. Отпуск в разных отелях (!) ( две недели в двух отелях)+ неудобные даты+ доплата
И это за неделю до вылета !
Вопрос по поводу возврата денежных средств открыт! Обратной связи нет!
На мой взгляд - развод чистой воды!
Разочарование полнейшее.
Вас поставят в такие рамки, при которых отказаться от тура будет невозможно!
Сначала продают все, что вы желаете по ценам как везде. Затем, за неделю, возможно меньше, позвонят и скажут, что : увы, случилась какая - то..., но мы Вам предлагаем такие - то варианты... дороже! неудобнее!
Так как оплачивайте тур по безналичному расчету, деньги вернут только через 2 - 3 недели... а отпуск у Вас "на носу"!
Итог - я написала заявление на отпуск, собрала чемоданы и меня обломали...
Теперь я без денег, тура и в отпуске - спасибо Вам, Травелата .
Буду размещать негативные отзывы где только возможно, так как ВАШ сервис неудовлетворителен!
Считаю, что Вы были обязаны продать мне то, что прописано в договоре и оплачено в полном размере ещё месяц назад!
Не советую никому!
Я реальный человек, которому впервые, так сильно испортили запланированное и оплаченное удовольствие!
— Плюсы:
У менеджера стальные нервы
— Минусы:
Благодаря этой компании сорвался мой долгожданный , запланированный отдых
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

18 мар. 2016 в 20:50

5 оценка
Рекомендую

Почему многие плохо отзываются об этой фирме я теперь не понимаю. Начитавшись не лестных отзывов, мы с подругой все - таки решили воспользоваться услугами Травелата. И не прогодали! Оставила заявку на сайте, со мной связалась менеджер и очень хорошо все расскаказала, посоветовала, очень долго мы вибирали куда поехать, то Вьетнам, то Китай, то никуда вообще, то Крым, Сочи и т. д :) терпения у нашего менеджера хватило и на нас))в итоге нашли тура на Кипр, по очень хорошей цене - 42 тыс на двоих, Пафос, отель Роман (просто супер отель), 3* на завтраках. Теперь о чем все жалуются на этого туроператора - это цена на сайте - да, она меняется постоянно, исходя из курса евро (доллара), НО! если оплачиваешь тур ПОЛНОСТЬЮ и сразу - потом НИКАКИЕ доплаты НЕ нужны. Тут уже нужно начинать немного разбираться в авиаперевозчиках - Есть маленькое уточнение - цена в реальном времени (оплата полностью и сразу) - НЕ меняется, если перелет ЧАРТЕР - то есть турфирма (замечу, что это НЕ Травелата, Травелата - просто как посредник у Туроператоров по продаже туров), итак, есили турфирма выкупила блок мест у авиаперевозчика на чартер (именно чартер), тогда и цена на авиабилет, а соответсвтенно и на весь тур не меняется. Если же перевозчик уже НЕ чартер, а РЕГУЛЯРНЫЙ рейс, то турфирма такие места НЕ выкупает, вот откуда и может быть повышение тарифа и доплаты уже после полностью оплаченного тура. Цена от туроператора выставляется на момент действующей цены авиаперевозчика, а цены у них тоже меняются. И вот вы купили тур, оплатили его, туроператор запрашивает авиабилеты, а они уже повысились в цене - отсюда и вас просят доплатить. Так что сама Травелата цены не меняет и не повышает и не накручивает.
Мы ездили через Библио Глобус, кстати, они нам тоже очень понравились именно, как на Кипре работают! Всё слажено, четко, везде помогают, отельный гид супердевушка, всегда советует что лучше и как лучше. И не промотирует дорогие экскурсии только из - за того, что она самые дорогие )
В общем - Травелата мне понравилась, Библио Глобус тоже, а Кипр просто потрясающе)
— Плюсы:
удобно, покупка тура не выходя из дома
— Минусы:
их нет
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

4 фев. 2016 в 17:30

5 оценка
Рекомендую

Как минимум, не нужно идти никуда. Оплачивать онлайн я не боялась - как бы век современных технологий, везде платим с телефона, никто не ворует) понравилось, как со мной общались по телефону, как помогали выбрать отель, как спрашивали, что я ищу, советовали, какой отель мне подойдёт. В итоге от отдыха в полном восторге! Я оформляла визу в Гоа онлайн, без помощи Травелаты, и неправильно распечатала бумаги. В итоге позвонила моему менеджеру из аэропорта, и мне помогли, отправили правильную форму моей же визы. А представитель туроператора распечатал в аэропорту мою визу и торжественно вручил. Не понравилась только скудная работа гидов на месте от Пегаса (гида в отеле, в трансфере вот была очень классная тётя). А к Травелате претензий нет. Буду рекомендовать и сама буду пользоваться сервисом.
— Плюсы:
доброжелательность сотрудников, возможность оплаты онлайн, большой выбор туров на сайте
— Минусы:
не полная слаженность работы с гидами туроператора
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

15 янв. 2016 в 17:41

5 оценка
Рекомендую

Летали 2 раза с этой турфирмой. Таиланд в марте 2014 года и в Египет в апреле 2015. Очень понравился сайт - всё прозрачно и понятно. Всё документы прислали вовремя, помогли подобрать тур максимально выгодный для нас. Спасибо травелате за отдых, о котором остаются незабываемые положительные эмоции!
— Плюсы:
Удобный сайт, выгодные предложения
— Минусы:
Не обнаружены
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

31 дек. 2015 в 21:56

1 оценка
Не рекомендую

Не понятно как работает это агентство. 2 дня потратил на подбор тура, общение с менеджерами, согласование поездки совместно с компанией друзей, оформление бронирования. Получил договор, деньги за тур заблокированы на карте, а на следующий мне день сообщают что тур не может быть предоставлен. Через несколько дней планировали выезд на новогодних каникулах, нужно подбирать новый тур, мест уже почти нет, а деньги заблокированы на карте travelata, ппц.
— Плюсы:
Не смог обнаружить
— Минусы:
Полный не профессионализм, наплевательское отношение
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

14 янв. 2015 в 18:11

5 оценка
Рекомендую

Хорошая компания. Ездил в декабре 2014г. в Египет, Хургада семьёй из трёх человек. Выбирал: чтобы недорого, но качественно. Остановил свой выбор на турагенстве (онлайн гипермаркет туров)Травелата. Цены - как у конкурентов или ниже. Обслуживание на высшем уровне! Даже придраться не к чему. Доброжелательно, ответственно, надёжно, чётко и в срок, очень хорошие инструкции на все случаи. Хороший выбор туроператора - Библио Глобус! Хорошая авиакомпания - Трансаэро. И очень удобно заказывать тур по интернету: быстро, никуда не надо ездить, выбор и полный пакет документов не выходя из квартиры, оплата по зарплатной банковской карте, при полной надёжности. Надёжность проверил лично: нашёл офис, поговорил с сотрудниками, взял реальный напечатанный договор, хотя можно было и не брать! И по ходу поездки чувствовалась поддержка на всех этапах. Теперь Вам полностью доверяю. Хоть я и привык выбирать из нескольких, но следующий раз обращусь к Вам. Спасибо.
— Плюсы:
Очень удобно и быстро выбирать, заказывать и оплачивать тур через интернет не выходя из квартиры в любом городе России
— Минусы:
Не встречаешься лично с турагентом, не видишь офиса, получаешь договор только в электронном виде (сам распечатываешь на принтере)
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

11 авг. 2014 в 16:42

1 оценка
Не рекомендую

Не знаю, кто пишет положительные отзывы о travelata. ru, наверное, их сотрудники. В августе 2014 мы ездили через эту турфирму в Черногорию, о чем очень пожалели. Главная задача сотрудников компании заставить клиента заплатить по максимуму. Стоимость тура, который был подобран в режиме он - лайн, на 40% отличалась от той суммы, которую нам пришлось выложить после подтверждения стоимотсти тура. Очень много дополнительных затрат, которые агенство сразу начинает накручивать - включая 120 евро за прямой перелет в удобное время, медицинскую страховку, страховку от невыезда, дополнительную стоимость за номер и т. д. Заплатив дополнительные деньги за перелет - мы все равно летели на чартере в 8 утра и туда, и обратно, когда стали задавать вопрос "почему" и не хочет ли нам агенство вернуть 120 евро, которые мы заплатили за прямой перелет в денвное время - ним никто не ответил. На самом деле - это не агенство, а посредник, которые не работает напрямую с отелями и авиакомпаниями - им просто скидывают самые нераспродаваемые предложения, а они из перепродают. А когда встает вопрос об ответсвенности, они отправляют Вас к другим турфирмам. А деньги списывают мгновенно и никому ничего не докажешь. Ездить надо через проверенные турфирмы, а не через дешевых посредников. Это намного дешевле и получите больше позитивных впечатлений.
— Плюсы:
ничего положительного нет
— Минусы:
отвратительное агенство, жулики и обманщики

—

Анонимно

5 июля 2014 в 17:52

2 оценка
Не рекомендую

Люди, это капец! Завтра вылет, сегодня полдня добиваюсь, чтоб мне сделали документы. После моих десяти звонков в офис мне перезвонили один раз только после моих угроз, что я щас приду с милицией. Я до сих пор сижу без документов на грани нервного срыва и не знаю, чего мне ждать. Сказали, что всё будет готово к 17 - 00. Но уверенности в этом нет. В общем, друзья, делайте выводы сами, с таким безобразным отношением я сталкиваюсь впервые. Если вам дороги ваши нервы и время, ищите другую компанию!
— Плюсы:
пока не вижу
— Минусы:
наплевательское отношение к клиентам

—