Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

5 мая 2014 в 19:05

5 оценка
Рекомендую

Многие сейчас предпочитают отдыхать за границей. Так как там цены практически не отличаются от наших, а сервис по мнению большинства лучше. Что касается моего личного выбора, то я его останавливаю исключительно на наших Русских курортах, либо близ лежащих странах.
Пользуюсь услугами турагентства "Альфа ЛюКс" Что я могу сказать по поводу турагентства "Альфа ЛюКс"... Все исключительно только хорошее. Это агентство с безупречной репутацией! Заказываю туры уже 3 года подряд. Очень вежливые сотрудники, всегда подберут подходящий турпродукт. Выбираю обычно с пользой.
Предпочитаю активный отдых, нежели пассивный. От агентства узнала, что превосходно и недорого можно отдохнуть в Казахстане. В прошлый раз подобрали замечательный тур в Абхазию. Выражаю благодарность за понимание, за индивидуальный подход. Вы просто молодцы!
— Плюсы:
Вежливый персонал
— Минусы:
нет

—

Анонимно

11 окт. 2010 в 16:51

1 оценка
Не рекомендую

Пару месяцев назад наша организация решила принять участие в форуме в г. Сочи. Так как из Минска искать гостиницы, обустраивать быт и организовывать перемещения по Краснодарскому краю нам было не очень удобно, мы обратились в местную компанию ООО "Альфа ЛюКс". Общение с "Альфа ЛюКс" с первых минут было приятным и деловым. Мы обговорили все условия с турагентом: проживание, трансферы, перемещения по городу и окрестностям. Все было запротоколировано до мелочей, сколько человек в какой день куда едут, продолжительность их поездок, время ожидания транспорта, даты прилета и вылета, какие номера их ждут и на сколько. Была определена конкретная конечная стоимость турпродукта. Стоимость, я скажу не маленькая, но мы были готовы на эти траты.Непосредственное общение с представителями "Альфа ЛюКс" началось в аэропорту, где они перепутали буквы в наименовании нашей компании на табличках, с которыми нас встречали (табличка - это распечатанный на принтере лист бумаги формата А4 в обычном файле). Мы сообщили им об этой оплошности и, так на следующий день должны были приехать наши коллеги, они пообещали все исправить.Само пребывание в г. Сочи даже в деловой поездке - это сказка. Турагентсво "Альфа ЛюКс" орагнизовало наше пребывание по высшему разряду, девушки - водители были вежливы и корректны, охотно отвечали на все наши вопросы. Подвох ожидал нас в последний день, когда перед отлетом, нам передали счет от фирмы "Альфа ЛюКс". Мы были в шоке - стоимсоть нашего пребывания в г. Сочи подросла почти вдвое! Были добавлены услуги, которые нами не согласовывались, некоторые взяты с воздуха.Перепечатка "Альфа ЛюКс" одного листа на принтере для устранения сделанной ими же ошибки стоила для нас почти 80 долларов! Спросить совета у водителя, какой тут хороший ресторан - 200 баксов! Еще за месяц мы согласовали поездку на одном микроавтобусе (12 человек) за 9000 рублей. По вине тураператоры микроавтобуса не оказалось, но они предложили нам взамен 4 легковых автомобиля, а потом попросили доплатить за них 45000 рублей. Короче, мы в шоке!Я слышал, что в Сочи всех дурят, но чтоб ТАК!
— Плюсы:
Водители - приятные девушки
— Минусы:
Каждый взгляд на сочинское солнце по отдельному прейскуранту
Время использования: неделя

—