Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

23 июня 2017 в 21:40

5 оценка
Рекомендую

Так получилось, что мы с супругой предпочитаем пакетный отдых. Пакетный отдых это когда турист не парится с думами о том где он будет питаться, как он будет добираться и проч.
Купил пакетный тур и забыл о нем. И вспомнил только когда уже пора такси в аэропорт заказывать.
Где покупать эти пакетные туры? В турагенствах! В последние несколько лет мы пользуемся услугами агентства ТМТ Питер.
Этот выбор пришел не сразу. Когда мы начинали ездить, а это было в 2007 году, пользовались агентством Турскидки. Нас все устраивало, и туры, и стоимость, и расположение агенства, и работа сайта. А потом постепенно Турскидки скурвились, сайт стал работать некорректно. Ради справедливость замечу, сейчас это исправилось.
А тогда, в 2013, нам пришлось менять турагента.
И вот потыкавшись, помыкавшись мы остановились на ТМТ Питер.
Почему?
1. Адекватные цены. Это наверное решающий фактор. Вот уже много раз сравнивали. В разные агенства закидываем одни и те же отели и условия и от ТМТ всегда приходит самый соблазнительный ценовой вариант.
Так например было в отелем Magawish Village & Resort, да и в остальных случаях.
2. Акуратная работа с документами и с деньгами. В нашей практике не было случая, что бы ТМТ нас подвел. Не прислал например документы на поездку или просто забил бы на наш договор.
Я это подчеркиваю потому, что в 2012 году с нами был такой случай в другом агентсве.
Мы оплатили тур. А там была серьезная поездка, там кроме обычного отеля был еще и круиз по Нилу.
А потом я зачем - то полез на сайт туроператора и выяснил, что агенство не переслало деньги и нашего тура просто нет. Забыли.
В итоге все разрешилось положительно, но нервов было потеряно килограмма полтора.
3. Хорошо сделанный сайт. Не зависает, настроен. Уж если ты ввел, что вылет из Питера, он тебе и при следующем заходе покажет Питер, а не Москву, как на большинстве сайтов.
При подборе тура сразу определяется полная стоимость, включая топливный сбор и прочие нюансы.
Частенько бывает, находишь тур, тебя все устраивает. А потом выясняется, что там стоимость без топливного сбора, что поменялся курс доллара и накручивается еще немалая сумма.
С ТМТ в моей практике такого не замечалось.
4. Активная работа в соцсетях. Для меня это важно, потому что я практически живу в контакте и получаю оттуда информацию. И мне важно, что я могу списаться с менеджером, указать свои требования и финансовые возможности и мне достаточно быстро пришлют варианты поездки.
5. Хорошее местоположение. В центре Питера, центрее не бывает. Рядом с метро Адмиралтейская.
Конечно есть множество агенств недалеко от дома, но практически все они проигрывают в цене.
Иногда зайдешь около дома, "подберите мне что - нибудь". Тебе подберут. Приходишь домой, заходишь на сайт ТМТ, а там это реально дешевле. Ну и приходится ехать. И в этом случае, расположение агенства играет роль.
Вот все эти пункты и позволяют мне написать хороший отзыв о турагенстве ТМТ.
ТМТ, судя по информации на сайте, расшифровавается как Твой Мировой Тур.
На том же сайте есть информация, что ТМТ является официальным партнером туроператора Библио Глобус.
Но при этом ТМТ работает и с другими туроператорами, в отель Zen The Inn Resort & Spa, в апреле - мае 2017, мы летали от Анеск - тура. Тоже покупали путевку в ТМТ.
Я вначале отзыва упоминал агентсво Турскидки. На сайте Турскидок реализована очень интересная функция, кроме всех обычных параметров типа питание - количество дней - звездность отеля и прочее, добавлен выбор береговой линии. Это суперски!
Это в разы облегчает поиск нужного варианта.
Вот если ТМТ добавит себе на сайт подобный плагин, то их конкурентность еще больше повысится.
Всем хороших путешествий!
— Плюсы:
хорошие цены, четкая работа
— Минусы:
пока не сталкивался
Время использования: регулярно
Год посещения: 2017

—

Анонимно

3 сен. 2016 в 15:24

5 оценка
Рекомендую

Покупаю там все время. Реально дают скидки до 7% от цен туроператоров. Как они это делают не знаю, но перед тем как покупать тур, всегда мониторю все предложения. И самый большой плюс, бронирую из дома, не трачу время на поездки в офис. Всегда посоветуют и подскажут хороший вариант за ту сумму, которую готова потратить.
— Плюсы:
удобно и приятный сервис
— Минусы:
не работают в воскресенье
Год посещения: 2016

—

Анонимно

6 авг. 2013 в 17:41

1 оценка
Не рекомендую

Всем привет! я человек не жаловливый, но именно эта компания заставила меня написать о ней отзыв. Нашла ее в группе в контакте, питерская и называется тмт турс. Выбрали мы тур за 1150 долларов в Тунис в Тапсус клаб и почитали все отзывы, неплохая трешка, вроде все ждем документы. Кроме того что вылеты не могли выслать и сказать хотя бы аэропорт вылета они нам за 2 дня, только при том, что я написала им в контакте – уведомили –что сменили отель. На пирамиду. Этот отель не шел ни в какое сравнение, да и был за 600 долларов по предложению других операторов. Нам написали, что все было подтверждено орящие - Туры Добрый день. Ждем, думаю в течении часа ответят, сразу напишу. 19. 07. 13 Горящие - Туры до 20 - 00 ответим точно! сами ждем и волнуемся) 19. 07. 13 Горящие - Туры подтвердили! 19. 07. 13 Светлана отлично, спасибо) 19. 07. 13 когда ждать доки? за день - два? можно в пятницу -шоб все распечатать в офисе Горящие - Туры завтра вам все напишу как, что и когда, главное подтвердили) И после этого – бах и меняем отель. Кроме всего этого нам начали хамить, так как в туниче начались демонстрации и закрыли аэропорт на 1 день, мы хотели какой - то исчервывающей информации, а получили в ответ хамство. К сожалению, к ним придраться никак нельзя юридически, тк мелкими буквами прописано – нужно изменить отель, но… Светлана В связи с текущей ситуацией в тунисе, что с нашим туром? 26. 07. 13 Екатерина Летите в Гондурас. Отель Туроператор заменил на равнозначный. 1 - я линия. Офиц. формулировка: Изначально запрошенный и подтвержденный отель на соответствует санитарно - эпидемиологическим нормам. Туроператор вправе производить замену БЕЗ ухудшения условий проживания. По юр. Данным: Отель является существенным условием договора на оказание туристских услуг. Турагент или туроператор не имеют законного права в одностороннем порядке изменять существенные условия договора, не получив согласия туриста. Отель является существенным условием договора на оказание туристских услуг. Турагент или туроператор не имеют законного права в одностороннем порядке изменять существенные условия договора, не получив согласия туриста. Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. В соответствии со ст. 450 ГК РФ изменение или расторжение договора возможно только по соглашению сторон в письменном виде. Турагент или туроператор, сообщая информацию о замене отеля (не важно, что категория та же или даже выше) непосредственно по прибытии в страну временного пребывания, нарушают ст. 6,10 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» и 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», т. к. лишают туриста права на своевременное предоставление необходимой и достоверной информации об услуге, которая обеспечивает возможность правильного выбора, и ставит его в ситуацию вынужденного согласия. Вроде и все. Всем хорошего отдыха и не связывайтесь с этой конторой.
— Плюсы:
Познакомились с интересным народом на отдыхе и похудели. так как отель говно
— Минусы:
путеществие все смазалось и еще на пляже ходили мужчины которые всем предлагали секс

—