Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

14 мая 2013 в 22:35

2 оценка
Не рекомендую

Начитавшись только позитивных отзывов об этой туристической фирме и выбрав наиболее подходящее по цене для меня предложение, решила обратиться к ним - но немного я разочаровалась!
Мне менеджер предоставила выбор 3 отелей (конечно райончики совершенно не возле центра!) я выбрала в Праге 5, в описании наиболее мне приглянулся отель Golf, отзыв о нем я насала .
Оплатила половину стоимости по квитанции, присланной мне на почту. Отослала скан квитанции и какую - то бумажку (наподобие договора) с моей подписью. Первое, что мне не понравилось, что никто не удосужился мне написать, что оплата прошла или нет, письмо мое дошло( Мне пришлось самостоятельно несколько раз набирать и узнавать.
Вторую часть я оплатила после подтверждения отеля, бронь была ранняя, поэтому я не особо переживала.
Ясное дело, что мне снова никто не позвонил ( обычно это в их интересах уведомить клиента - видимо не в их конторе...)
Документы отвозили уже позже, где - то за месяц до поездки (требовалось оформлять шенген) составили договор, заполнили анкеты.
Ясное дело, что о готовности виз и за документы я названивала постоянно сама.
Регистрацию на рейс пришлось самой проходить( хотя могли б и посадить то на места!)
Трансфер был ужасен, не предупредили, что рейс Трансаеро прибывает в Пардубицу( я выбирала отель, чтоб отель был ближе к аэропорту...
Трансфер занял более 3 часов! Вначале на большом автобусе, потом рассадили по маршруткам - водитель гонщик( повез через весь центр... Работой агентства отлазь не довольна
Бонусом дали карточку на скидку 1000 рублей и за каждого приведенного (ух какая нереальная скидка!)
— Плюсы:
красивый офис; приемлемые цены;
— Минусы:
отношение менеджеров; медленная работа; не профессионализм;
Время использования: Апрель

—