Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

16 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

24 июля 2017 в 21:18

5 оценка
Рекомендую

Хочу поблагодарить, и с удовольствием это делаю, компанию Beleon Tours в лице прекрасной Angelina Aidinidou. Абсолютная точность, ни минуты задержки нигде, прекрасный транспорт! Ангелина стала нашим ангелом - хранителем с первой же встречи. Я много путешествую, но нигде не встречала такой личной заинтересованности принимающей стороны. Мы встретились как старые друзья и просто заболтались. Благодарим и нашего гида Анатолия, с удовольствием съездили с ним на три экскурсии. В общем - прекрасные ребята! Огромное спасибо! Жаль было расставаться...
— Плюсы:
Все отлично
— Минусы:
Нет минусов
Год посещения: 2017

—

Анонимно

24 июля 2017 в 19:43

5 оценка
Рекомендую

В этом 2017 году со 2 июля по 16 июля мы отдыхали в Греции на острове Родос, отель Eden Roc. Нам все без исключения понравилось: работа отеля и туристической компании. Огромное спасибо сотрудникам компании "Beleon Tours". Особая благодарность Ангелине, Анатолию и Константину.
Александр и Римма из Украины Киев
— Плюсы:
Все отлично
— Минусы:
нет
Год посещения: 2017

—

Анонимно

31 авг. 2016 в 19:16

5 оценка
Рекомендую

Хочу поделиться своими впечатлениями. В Грецию прилетели в первый раз, принимающим туроператором была компания Белеон Тур. В аэропорту Родоса нас встретили, вручили путеводитель по острову, в котором можно найти очень много полезной информации, до отеля довезли на комфортабельном автобусе
, что не мало важно - с кондиционером. По дороге до отеля водитель провёл небольшую экскурсию, рассказал о местах, куда можно поехать, о местных достопримечательностях. На следующий день мы встретились с представителем компании - Марией, очень приятная девушка, которая рассказала об особенностях Греции, предложила экскурсии(кстати, никакого "втюхивания"что покупать экскурсии лучше у них не было). Мы посетили 3 экскурсии:город Родос и холм Филеримос;православное наследие Родоса и остров Халки. Отдельное спасибо хотелось бы сказать нашему экскурсоводу Константину, за очень увлекательную экскурсию и хорошее настроение. На экскурсии мы ездили на небольших автобусах(на 20 человек), благодаря этому не нужно было тратить массу времени на сборы туристов по многочисленным отелям. Хотим выразить большое спасибо компании Белеон Тур за отличный отдых и массу положительных впечатлений))
— Плюсы:
Все понравилось!
— Минусы:
Нет!
Год посещения: 2016

—

Анонимно

24 дек. 2015 в 19:56

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток, сегодня я хочу рассказать о туристической фирме beleon tours, начну с того что эту фирму нам порекомендовали родители моего мужа за что им огромное спасибо. Мы провели чудесные каникулы на острове крит.
Понравилось обсолютно все от быстрого заселения до качественных экскурсий.
На экскурсии мы побывали на обзорной башни, наш экскурсовод Катерина рассказала много захватывающих историй связаных с этим островом.
В отеле очень внимательный персонал, номерах всегда чисто, персонал отзывчивый и доброжелательный. Отель не большой что распологает к спокойному, такая обстановка подходит для свадебных путешествий. Обязательно свова воспользуюсь услугой этой тур фирмы, рекомендую.
— Плюсы:
Хорошая организация отдыха
— Минусы:
Не нашла

—

Анонимно

19 окт. 2014 в 21:00

4 оценка
Рекомендую

Путевку на о. Крит (Греция) покупали у "Библио Глобус", принимающей стороной на острове была Туристическая компания "Beleon Tours". В аэропорту всех прилетающих ждал гид с табличкой, который оперативно распределял туристов по автобусам в зависимости от отелей, где они будут останавливаться.
Тогда же нам и раздали их рекламные буклеты и предупредили, что в автобусах нельзя кушать, а пить можно только простую воду в пластиковых бутылках.
Все автобусы были комфортабельные, с кондиционером, нас сопровождал гид Ольга, с ней же мы позже и ездили на одну из их экскурсий. До отеля довезли нас без приключений.
На следующий день у нас была запланирована встреча с отельным гидом. Основная функция у девушки была продать экскурсии, про сам поселок Бали, в котором мы остановились, мы получили от неё минимум информации.
Экскурсию мы купили у них только одну "Ущелье Самарья" (о впечатлениях см. отзыв Экскурсия "Ущелье Самарья").
По стоимости эта экскурсия была одинаковой по сравнению с другими конторами, которые предлагали тот же маршрут, а вот все остальные направления у них на порядок дороже, при этом они предлагают посещение только одного или двух мест. Для сравнения: "Спиридон Тур", где мы приобрели потом три поездки, в одну экскурсию включает посещение 3 - х - 4 - х мест, а стоимость ниже.
Прайс - лист, который нам выдал "Beleon Tours":
Кносский дворец - 30 евро/чел
Кносский дворец и Пещера Зевса (Микроавтобус) - 100 евро/чел
Обзорная экскурсия по Криту (мини группа) - 90 евро/чел
Пляж Элафониси (микроавтобус) - 90 евро/чел
Санторини - 125 евро/чел
Вечерняя Ханья и монастырь св. Троицы - 30 евро/чел
Православный Крит - 50 евро/чел
Ущелье Самарья - 35 евро/чел (у нас в итоге получилось с учетом билетов и коробля 50 евро/чел)
Критский вечер Аргируполи - 40 евро/чел
При этом, они все цены в прайс - листе указывают без стоимости входных билетов и билетов на корабль (и, конечно, без питания)! Поэтому итоговая цифра ПОЛУЧАЕТСЯ ДОРОЖЕ ПРИМЕРНО НА 30%!
О себе сотрудники "Beleon Tours" оставляют нейтральное впечатление, не могу сказать ничего плохого, но и каких - либо тёплых воспоминаний они о себе не оставляют. Просто четкая стабильная работа: собрали туристов - рассадили по автобусам - зачитали экскурсию - вернули обратно. Нет никаких эмоций, креатива и гостеприимства.
При этом иногда могут лукавить. Например, Элли спрашивали про таверну "Валентино" с традиционной греческой кухней (про неё читали много положительных отзывов в интернете), она сказала, что такой таверны в Бали нет и отправила нас в другую, которая оказалась РЯДОМ С "ВАЛЕНТИНО" и реклама которой висела у нас в отеле! Конечно, возможно, это действительно незнание, но больше похоже на обман.
Вывод: путешествовать с "Beleon Tours" можно, но нужно внимательно проверять все цены, так как то, что у них в прайс - листах значительно отличается от итога, а лучше приобрести экскурсии в другом месте.
— Плюсы:
Комфортабельные автобусы, оперативно встречают в аэропорту
— Минусы:
Дорогие экскурсии
Время использования: 2014
Стоимость: 2500 руб

—

Анонимно

28 сен. 2014 в 22:05

5 оценка
Рекомендую

Милая, ласковая, родная(да - стала для нас родной) Греция! Евхаристо тебе, за те дни, что мы провели в этот отдых на острове Закинф. До этого были на Крите, Родосе. Но таким сказочным отдых был для нас впервые. До этого много где были - Испания( включая и материковую, Майорка, Канары), Италия - Марино - Меретимо, Турция, и т. д., Но! Великолепнее греческих островов ничего нет, а Закинф - действительно"Цветок Леванта"! Милый, уютный, ласковый, гостеприимный! Мы были в Отеле "Zante san"- и мы считаем, что отелю нужно присвоить не 3 зв., а все 10! Настолько все пронизано заботой, любовью к туристам. Весь персонал - от уборщиц до ресепшена, не говоря уже о ресторане - специалисты высочайшего класса. Отельный гид Ирина, про нее вообще должен быть отдельный разговор - молодая девушка, а была нам 50 - 54 летним тетям, как мама. Любая просьба, вопрос - все исполнялось, решалось, делалось. Иришь, ты - умница, красавица, а главное - неравнодушный человек! И, вообще, все сотрудники компании "Библио - глобус"-неравнодушные, грамотные, настоящие профессионалы (гид Елена, Юлия, еще одна Ирина). У нас на Закинфе случилось ЧП, но ЧП в очень хорошем смысле - моя дочь Ольга ей 15 лет, влюбилась в сотрудника ресторана Янниса;Многие скажут - ну и что?. Но, вся проблема в том, что у Оли Синдром Дауна. И насколько надо быть тонким, чувствующим, сердечным человеком, чтобы так отнестись к чувству Ольги - а именно так Яннис и отнесся, понимая, что нельзя оттолкнуть ее. Яннис - ты нстоящий Человек(да, именно с большой буквы). Низкий поклон твоей мама, воспитавшей тебя таким человеком. Мы уезжали с Закинфа с таким чувством - что мы побывали на не незнакомом острове, в отеле, а как будто мы были в гостях у родственников. Спасибо всем за все! Отзыв получился немного"очеловеченным", но ведь именно благодаря людям, наш отдых получился замечательным, именно люди - главное богатство компании"Библио - глобус", отеля"zante san" Процветания вам! А остров... Остров Закинф - это сказка, о которой мы мечтаем с детства, даже Ольга называла Янниса "Мой принц". Значит, мы действительно побывали в сказке. В сказке, в которую обязательно вернемся еще раз!
— Плюсы:
Красиво, живописно, завораживающе
— Минусы:
Минусов нет

—

Анонимно

19 сен. 2014 в 22:55

5 оценка
Рекомендую

Несмотря на то, что тур на Родос я приобретал от оператора "Библио - Глобус", именно "Beleon Tours" был принимающей стороной на острове. А раз фирма отдельная, то и отзыв о ее работе должен быть отдельный. Итак, начинаем.
1. Встреча и трансфер.
Благополучно приземлившись в родосском аэропорту и сняв с ленты чемоданы, мы незамедлительно стали искать людей с табличкой "Библио - Глобус". Люди нашлись крайне быстро, сверили фамилию и отель, после чего вручили вот такой глянцевый проспект
на котором написали номер автобуса (11), который в скором времени и доставил нас в отель Belvedere Beach Hotel.
Отмечу, что долго ждать, сидя в автобусе, не пришлось, а если бы даже и пришлось, он очень неплохо кондиционировался.
Когда пришло время возвращаться в Москву, сопровождающий гид (звали ее Яна) во время обратной дороги популярно объяснила, где и как получить Tax Free, да и в целом по этому пункту претензий никаких.
2. Услуги гида.
Прежде чем говорить о непосредственно нашем взаимодействии с гидом, считаю нужным вернуться к упомянутому выше глянцевому проспекту.
Да, как оказалось впоследствии, он все же уступает по содержательности бесплатным туристическим путеводителям, которые можно взять в информационном киоске, зато содержит массу рекламы заведений, являющихся партнерами Beleon Tours.
Вы спросите, ну и что здесь хорошего? Хотя бы то, что там указано, какие скидки предоставляются клиентам.
Впрочем, справедливости ради, мне удалось выбить скидки и в заведениях, которые в буклете рекламируются, но про скидки конкретно в них информации нет. Причем если на косметику дали всего 5%, то футболки фирмы Mountain с крестоносцами (себе и в подарок) я в итоге урвал дешевле указанной на ценнике цифры аж на 20%. Так то.
Ну а теперь собственно о гиде.
Им у нас была приятная и очень приветливая молодая женщина по имени Кира. В ее задачи входило отвечать на вопросы и, конечно же, продавать экскурсии.
Не ее вина, что существенных вопросов к ней у нас не было, а вот что касается глобальной презентации экскурсий, то проходила она изначально в расположенном буквально через пару домов отеле Rhodes Beach. Надо сказать, вещать на публику Кира тоже умеет - это я оценил.
Впрочем, в нашем Бельведере она тоже присутствовалв и присутствовала, что характерно, каждый день, по несколько часов утром и вечером.
Что еще? Ах да, на аттракцион, именуемый "Полет над Родосом на самолете" нам - таки скинули в итоге 50 евро - мелочь, а приятно.
3. Экскурсии.
В этом пункте я не буду подробно рассказывать о тех достопримечательностях, которые мы посетили или могли бы посетить, - дам лишь качественную оценку.
Изначально перед поездкой на Родос я думал, что экскурсий возьму одну, максимум две - так оно в итоге и вышло. Это были обзорная по острову, а также "Город Родос и холм Филеримос".
Составлены экскурсии так, что с одной стороны можно посетить за раз сразу несколько мест, а с другой никуда не нужно нестись сломя голову - смена мест происходит своевременно, и время на отдых также дается.
Начну с обзорки.
Она целиком и полностью была посвящена объектам, расположенным на западном побережье.
Во - первых, древний город Камирос. Подробно о нем я в свое время расскажу, а здесь отмечу лишь, что его непосвященным лучше посетить именно с экскурсией.
Во - вторых, крепость Монолитос. Крепостей на Родосе, вообще говоря, штук 7 - 8, но чтобы ехать в какую - то из них, кроме родосской и линдосской, самостоятельно - это опять же больше для историко и археологов. Тем не менее, в рамках озорной экскурсии посещение Монолитоса было очень в тему.
В - третьих, мыс Прасониси. Знаменитый поцелуй двух морей. Впрочем, и туда самостоятельно я бы ни за что не поехал, а вот посмотреть все в комплексе - с большим удовольствием.
Была между делом там и дегустация местной винодельческой продукции, после которой можно было купить за бешеные деньги (до 15 евро) бутылку понравившегося напитка...
Впрочем, о составе экскурсии я расскажу отдельно. Здесь же отмечу гида Наталью и не только за увлекательный рассказ о древнем Камиросе, но и за неподдельное чувство юмора. Ее заявление, что "мы едем на остров Халки", призванное встряхнуть туристов в начале экскурсии, - это вообще 5 баллов:))
Кроме того, в процессе экскурсии был организован очень качественный обед по принципу "мезе", то есть несколько неплохих блюд, включая горячее из баранины, + местное красное вино в неограниченном количестве. Впрочем, он стоил отдельные деньги - 13 евро.
На обратном пути, пролегавшем уже вдоль восточного побережья, была возможность немного вздремнуть, благо автобус не подкачал (имею в виду расстояния между сиденьями и возможность откидывать спинку.
Стоило это удовольствие 55 евро.
Вторую экскурсию вел гид Анатолий. Рассказывал весьма интересно - в частности, любопытные факты о знаменитом Колоссе Родосском.
Помимо холма Филеримос и Старого Города, в рамках экскурсии было посещение родосского акрополя, а на самом холме также была мини - дегустация, но уже без попытки впарить живительный эликсир в бутылках.
Любопытное пойло кстати. На микстуру похоже;)
Что до автобуса, на котором проходила экскурсия, то он показался мне более тесным в плане расстояния между сиденьями, чем на большой обзорке по острову.
Тем не менее, этот недостаток не очень бросался в глаза, поскольку расстояния между остановками были небольшими.
Стоимость экскурсии составила 35 евро.
И, наконец, полет на самолете над Родосом. Более подробно я об этом аттракционе расскажу в свое время. Здесь же отмечу, что удовольствие это очень дорогое, и решение в пользу него далось нам нелегко. Посудите сами - 550 евро на двоих, которые после торга превратились в 500.
Тем не менее, мы все же решили слетать и не пожалели. Полет осуществляется с того же аэродрома, в который мы приземлились изначально и с которого позже отправились в осеннюю Москву, и производится на таком симпатичном красном самолете.
Трансфер в аэропорт и обратно в указанную немаленькую стоимость, разумеется, включен, и трансфер в данном случае индивидуальный, то есть не на автобусе, а на легковой машине.
4. Итог.
Подводя общий итог…

—

Анонимно

15 сен. 2014 в 19:19

4 оценка
Рекомендую

Отдыхали 07. 09.-14. 09. 2014. Очень понравился отель, кроме музыки по вечерам. Не всем это нравится.
Выражаем благодарность гиду Катерине за добросовестный труд.
Медведевы.
— Плюсы:
Внимательный гид Катерина, разнообразное питание, очень хорошо убирают
— Минусы:
Музыка слышна 2-м корпусам. Не все же хотят её слушать? Тем более, что народ возростной

—

Анонимно

8 сен. 2014 в 18:40

5 оценка
Рекомендую

Отдыхала в Греции, на Крите. Так как была одна с двумя детьми, то очень переживала "как доберусь", "как найду" и т. д. Но все мои переживания оказались абсолютно беспочвенны:представители этой компании встретили сразу по прилёту, всё объяснили очень популярно, показали, где автобус до отеля. Всю дорогу до отеля девушка рассказывала об острове, буквально передала с рук на руки администрации отеля(Creta Palm). Утром нас встретила Светлана, прелестнейшая девушка, рассказала всё очень подробно об отеле, показала ближайшие магазины, предложила кучу интереснейших экскурсий и ещё много разной информации. На протяжении всего отпуска, Светлана постоянно была с нами на связи, в день отъезда лично проводила нас в автобус, в аэропорту Крита нас опять встретил представитель этой компании, очень помог нам с регистрацией на рейс. СПАСИБО!
— Плюсы:
Организация работы на высоком уровне
— Минусы:
ни одного минуса

—

Анонимно

27 авг. 2014 в 18:51

5 оценка
Рекомендую

У нас 15 - летний опыт путешествий и о компании Белеон Турс осталось самое лучшее мнение! Не только за безупречную работу гидов и трансферов, но и за отзывчивый подход к туристам.
Компания познается в беде. Во время пребывания на Корфу у нас заболел ангиной маленький ребенок и нас положили в больницу. Представители компании Белеон турс мгновенно отреагировали, даже без нашего звонка прислали к нам в больницу представителя, помогали улаживать вопросы. А когда у нас возникла проблема с администрацией госпиталя, среди ночи к нам приехали два представителя Белеон Турс и очень нам помогли уладить разногласия! Не бросили нас в трудные моменты, а наоборот, очень помогали и поддерживали круглосуточно!
Я и моя семья выражаем огромную благодарность нашим отельным гидам Лене и Маше (отель Messonghi beach), а также особое спасибо Марине и Игорю за помощь и отзывчивое отношение к туристам! Однозначно рекомендую Белеон Турс!
— Плюсы:
Отзывчивость, готовность помочь, доброжелательность к туристам
— Минусы:
Нет

—

Анонимно

1 июля 2014 в 17:41

1 оценка
Не рекомендую

В конце июня 2014 года отдыхали с мужем на о. Крит через туроператора Библиоглобус. Принимающая сторона - Beleon tours. В аэропорту нам сообщили, что отель переполнен (как потом выяснилось, что это не так) и хотят нас поселить совершенно в другой, который мы до этого при выборе никак не рассматривали и ниже уровнем. Удалось через скандал отстоять свой отель, было испорчено настроение сразу, потрачены деньги на звонки в Москву для выяснения ситуации. Как так можно работать - просто непонятно. Обращаться к такой компании снова - не хочется. Не дорожат своими клиентами.
— Плюсы:
никаких плюсов
— Минусы:
отсутствие полной достоверной информации, вранье на каждом шагу. Учились бы у китайцев как нужно работать и предлагать свои услуги по отдыху

—

Анонимно

20 мар. 2014 в 22:07

4 оценка
Рекомендую

Поездка в Грецию на осторв Родос у нас была в самом начале июня 2013 года. Летели от известного туроператора «Библио Глобус», а вот принимающая сторона у нас была "Белеон Турс".
И вот этот то нюанс до нас как то совсем не довели, и узнали мы о нём при довольно таки напряжённых обстоятельствах.
В аэропорту Родоса все было очень чётко организовано, прямо на выходе после паспортного контроля стояли сотрудники «Библио Глобус»
с фирменными бейджиками, тщательно проверяли всех кто к ним обращался, чтобы все прибывшие в их списке присутствовали.
Очень порадовало, что давали сразу же всю необходимую для туристов литературу (несколько прекрасно изданных на русском языке буклетов
об острове Родос, подробные карты, описание предлагаемых экскурсий и информацию об отелях).
И напоследок сказал что автобус до нашего отеля стоит на специальной стоянке справа от аэропорта, ждёт нас и его N 12.
И тут - то вот я просто впал в ступор и очень понервничал!
На небольшой стоянке Аэропорта было всего несколько автобусов, и самый красивый просто сиял номером 12, но на борту, нанесённый
фирменно краской красовался абсолютно другой логотип,
совершенно мне не знакомый - «Белеон Турс», а вовсе не «Библио Глобус». Расспросы шофёра - грека, ни к чему не привели - он совершенно по - русски не понимал.
Я немного занервничал, и побежал опять в зону прилёта аэропорта,
узнать у представителей "Библио Глобус"- где же обещанный нам автобус?
И вот только тут мы узнали, что в Греции Туроператор "Библио Глобус"
работает с местным туроператором «Белеон Турс» (Beleon Tours).
Они извинилась, что не предупредили о таком вот нюансе.
Хотя признаюсь - я достаточно понервничал!
Но зато потом всё стало пошло без всяких проблем:
♫ Развезли по отелям очень быстро, благо они были все
вдоль Эгейского моря, по направлению от аэропорта к городу Родос,
это примерно 15 километров.
♫ Автобусы, кстати, на которых нас и встречали, и провожали, и возили на экскурсии, были совершенно новыми, евро - класса, очень комфортными, с кондиционерами.
♫ При заселении в отель нас встречал представитель «Белеон Турс»,
помог каждому с заселением в номер, решил все возникшие вопросы.
♫ В общем работа «Белеон Турс» в тандеме с «Библио Глобус» у
меня лично оставила благоприятное впечатление.
Хочу теперь поделиться впечатлениями о работе отельных гидов
(а их было несколько в разное время).
В первый же день провели общую вводную лекцию, и ещё назначили на следующий день индивидуальные встречи, рассказали о многочисленных экскурсиях, о национальных обычаях греков.
Что, где и почём лучше покупать, сколько можно алкоголя и оливкового масла через границу безпроблемно перевозить, и о всех нюансах,
которые важно знать, если впервые находишься в другой стране.
Подвели и показали свои информационные Стенды, и хотя они не большие и очень простые, но всё же необходимая информация на них есть.
На экскурсии цены достаточно адекватные (но всё же чуть более высокие чем у других)
Во всяком случае те, что я сравнивал.
Но всё же обычно у «Белеон Турс» квалифицированные русскоговорящие экскурсоводы, а это тоже надо учитывать.
Обычная цена за экскурсию за взрослого человека около 50€, на ребенка 25€.
Мы с ними съездили на экскурсию в город Линдос.
Главный недостаток по моему такой - любой ценой впарить именно их экскурсию.
И тут в ход идёт всё... И постоянные предупреждения о недобросовестности конкурентов, и умалчивание о важных нюансах, если они могут помешать экскурсии...
Кстати, не рекомендую через них снять машину - это обойдётся гораздо
дороже чем в греческих пунктах проката. Так например наши друзья
взяли прекрасную новенькую машину за 110€ на три дня.
А можно было и взять машину попроще и за 25€ в день.
— Плюсы:
большой опыт в туристическом секторе Греции
— Минусы:
любой ценой уговорить приобретать именно их экскурсии
Время использования: июнь 2013
Стоимость: 1000 руб

—

Анонимно

4 авг. 2013 в 22:40

1 оценка
Не рекомендую

Отдыхала с семьей на о. Закинф в июле этого года. Отправляющая сторона - "Библио Глобус", принимающая - "Beleon Tours". Ехали на 10 дней, отель Zante Park. Заселение было вечером, в семь часов по - местному времени. Заселили в номер темный и сырой. В номере не работал фен, частично свет и были сырые(!) простыни. В душе грязные полотенца, а на полу, в ванной и на постели, чьи - то длинные черные волосы, по подушкам ползали муравьи. Я не знаю как нужно было убирать номер, чтобы там было такое! И почему нужно было давать нам такой номер?! Далее хочу отдельно сказать про нашего гида - Вера. Гид не рассказала про остров ничего, словно она и не гид вовсе. Ее сведения были либо неточные, либо совсем не имели смысла. А под конец гид Вера вообще позволила себе хамство по отношению к нам. При предъявлении к ней претензий она просто развернулась(!) и ушла. Перед экскурсией "Круиз по острову" нам был обещан ранний завтрак той же Верой. НО вместо завтрака мы увидели 2 куска хлеба и маргарин. При этом на вопрос у ресепшна, где нас будет ожидать ранний завтрак, девушка сделала круглые глаза и что - то невнятно проговорила. В итоге мы питались за свой счет на самом корабле, во время круиза. Подведу итог:
— Плюсы:
Не заметила
— Минусы:
-Убытки из-за компании. -Хамство гида Веры. -Неуважение к клиентам. Невнятные объяснения. Больше услугами этой компании пользоваться не намерена

—

Анонимно

31 июля 2013 в 19:00

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день! Хотелось бы все изложить по порядку. 1) Взяли экскурсию "Православный Крит". Почитали в прилагаемой в аэропорте брошюре "Экскурсии", какие мы должны были посетить монастыри и святыни, а именно Цурковь святого Мирона, Монастырь Св. Антония Врондиси, Монастырь Каливьяни, Монастырь Пальяни. С другой стороны брошюры были указаны другие монастыри для посещения - Монастырь Св. Ирины, Монастырь Аркади, Монастырь Преображения господня, Монастырь Восаку. Что самое удивительное, - мы не посетили ни одного монастыря, заявленного в брошюре. Гид Анна, которая сопровождала, рассказывала на столько монотонно, что многие в автобусе просто засыпали. На улице большая часть от "чудо Анны" просто расходилась в разные стороны. Мало того, что экскурсия должна была быть в пятницу, нам ее перенесли на понедельник. Пришлось отменить экскурсию в Кносский дворец(ибо она тоже по понедельникам) 2) По приезду в отель в конце экскурсии, мы обратились к туроператору Евгении(номер телефона +306980017506), которая была в нашем отеле каждый день с 12 до 14. 00. Спросили, почему мы не посетили указаные в брошюре монастыри. На что она ответила, что Херсонисос находится в той части Крита, откуда добираться далеко. Вопрос: Почему большими буквами, или мелкими это не было указано в брошюре? Или это рассчитано на дураков, которые будут как овцы? 3) Евгения так же указала, что по возвращению в аэропорт, к нам приедет автобус, в котором нам выдаут якобы анкеты, чтобы мы оставили отзывы и указали случившееся о монастырях. Естественно нам никто ничего не выдал и не собирался давать. В последний день, в холле, неадекватное поведение Евгении заставило задуматься. Выселение с отеля в 12. 00, а автобус к насм должен был приехать в 15. 00. Как раз время, когда туроператор Евгения сидит в отеле. Зная о нашем выселении, она села в отдаленном уголке, в конечном счете когда пришло время в 14. 00 ей уходить, она надела очки, отвернулась и быстро исчезла из отеля. Что за детский сад? Хотелось бы прочитать внятные объяснения Вашей чудо компании.
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
одни минусы

—

Анонимно

28 мая 2013 в 17:29

3 оценка
Не рекомендую

Наша поездка на о. Крит с 15 мая 2013 года по 24 мая 2013 года. ТО- «Библио Глобус», принимающая сторона- "Белеон Турс", забронированный отель Aquila Porto Rethymno, в который мы так и не попали. Хочу поделиться впечатлениями о работе отельных гидов Лины (отель Aquila Porto Rethymno) и Давида (отель Aquila Rithymna Beach)на о. Крит. По приезду в забронированный отель, нас встретила отельный гид Лина. Мы обрадовались, оказалось, что рано радовались, она сообщила, что в отеле мест нет и нам надо переселиться в другой отель. этой же системы (забронированный нами находился в городе Ретимно, а который предоставили - 15 мин. на такси от города). Мы повозмущались, нам сказали, что проблема будет решаться и сказали, что оплатят такси от одного отеля до другого (если бы не наша усталость, просить еще можно и надо было другую компенсацию). По приезду в Aquila Rithymna Beach, нас представили отельному гиду Давиду и объяснили, что у нас за ситуации. Лина сказала держать связь со своим отельным гидом. На следующий день мы обратились к Давиду, он сказал, что не в курсе нашей проблемы и чтобы мы звонили Лине. Мы сказали, что вчера ему все говорили о нашей ситуации, о сказал, что ничего не знает. Хорошо дал телефон, связались с Линой, она сказала, что решает нас вопрос. Спросили у Давида о такси, которое нам обещали предоставить, он опять сделал вид, что впервые все слышит. Говорит ничего не знаю, звоните Лине. Опять позвонили ей, она решила эту проблему. Подходим на другой день к Давиду, и спрашиваем, связывался ли он с Линой, он говорит нет, вот вы пришли, ей и звоните. Позвонили, она говорит, что проблема с номерами еще не решена. А мы у нее еще приобрели путевки на экскурсии, показываем их Давиду, он говорит, что их надо было приобретать у него, а теперь надо решать проблему откуда нас забирать на экскурсии, мы говорим, что думали, что уже переедем в наш отель, поэтому взяли у Лины. Он опять что - то начал бубнить. Но нас переписал на их отель. Так мы и остались в этом отеле, потому что приехали на неделю и решили не портить себе нервы, нам из отельных гидов больше не звонил и не разговаривал на тему переселения. Резюме:работа «Белеон Турс» в тандеме с ТО «Библио Глобус» оставила негативное впечатление. Нам не было оказано никакого содействия, напротив, создалось впечатление, что они тянули время в надежде, что мы сдадимся и останемся в предложенном отеле. Теперь при планировании поездок мы обязательно будем выяснять, кто является принимающей стороной, дабы избегать общения с «Белеон Турс». И первый опыт общения с ТО «Библио Глобус» оказался последним.
— Плюсы:
Хорошие гиды на экскурсиях, комфортабельные автобусы
— Минусы:
Плохие (не все) отельные гиды, дорогие цены на экскурсии, по продолжительности долгие экскурсии

—

Анонимно

3 дек. 2012 в 17:44

2 оценка
Не рекомендую

Имела с компанием дело во время отпуска в Греции на острове Родос.Представители компании нас встретили, все было очень - организовано, тщательно проверяли, чтобы все в списке присутствовали, давали всю необходимую литературу об острове (карты, описание экскурсий и брошюру об острове). Автобусы, на которых нас встречали - провожали и возили на экскурсии, были очень комфортными, новыми, с кондиционерами. В первый день провели вводную лекцию, рассказали об экскурсиях, что и где лучше покупать, сколько можно алкоголя через границу перевозить, про общий вес багажа и твк далее.Но сравнив с другими иностранными представителями туристических компаний в отеле, не идет ни в какое сравнение. Кроме русских в отеле было очень много французов, иногда встречались немцы и поляки. У них по утрам около столовой во время завтраков несколько часов сидели представители туристических компаний, их стенды вывешены в главном холле. Анимация только иностранная - организовывали танцы, гимнастики, постановки, раздавали бесплатно игры для детей и взрослых и средства безопасности. Наша работала (звали Екатерина) час - два по вечерам (и к тому не каждый вечер). Стенды небольшие, простые и сбоку. Ничего не организовывали, кроме экскурсий. К тому следует отметить цены - неодекватно высокие. Обычная цена за экскурсию на взрослого 50 евро (2000р с человека), на ребенка 25 евро (от 1000 рублей). Подходила спросила снять машину - от 300 евро в день! Я как услышала, обалдела. Через дорогу взяли машину на прокат (Rent a car) мини за 25 евро и 5 евро за навигатор на день.
— Плюсы:
организовано, новые автобусы
— Минусы:
цены, нет анимации

—