Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

12 апр. 2017 в 18:32

1 оценка
Не рекомендую

Всем добрый день! хочу поделиться своим опытом обращения в туристическое агенство "Наши путешествия". Выбирали куда обратиться мы долго. как и сам отпуск планировали и откладывали тоже долго, так что для нас было очень важно отдохнуть в полном комфорте. Нам посоветовали обратиться в это турагенство знакомые (теперь понимаю, что они не очень хотели, что бы мы хорошенько отдохнули). Встретила нас приятная на первый взгляд женщина, посадила за стол и мы начали все обсуждать. Ехать мы хотели в Египет по горячим путевкам. Нам сказали, что на наши даты нет горящих путевок, есть только совсем рано, а нам это никак не подходило. Пришлось выбирать поездку без скидок. показывали нам много разных отелей. и 5 звезд и 4 звезды. Выбрали 4 звезды в Шарм - эль - Шейх отель Sea Life. Заполнили вообщем бумаги(долго объяснять) И отправились домой. Потом нам девушка через время позвонила и сказала, что мест в этом отеле нет, что есть вариант отдохнуть в Хургаде отель назывался по моему Титаник, по хорошей скидке для нас. Вообщем поехали опять мы в это агентство. Там нам сказали, что произошла ошибка, что и в Шарм - Эль_Шейхе можно ехать по скидке. Потом мы начали уже на повышенных тонах разбирать почему такая путаница, и вообще если они не могут даже помочь с выбором отелей то не факт что они вообще не "кинут" нас с поездочкой, и не оставят без денег и без номера когда мы приедем. Вообщем не стали мы рисковать и слушать эту безответственность и пошли в другое турагенство. Отдохнули хорошо, а в это больше не ногой, это было больше похоже все на развод.
— Плюсы:
не заметила
— Минусы:
Безответственное отношение. хамство. Возможно это обман
Год посещения: 2016

—

Анонимно

8 ноя. 2016 в 15:35

3 оценка
Не рекомендую

Хочешь путешествовать по Украине, увидеть что то новое, и набраться опыта но для вас это кажется невозможно? Тогда тебе понадобится это тур туристическое агентств.
Начну плюсов.
С её помощью вы сможете увидеть множество интересных мест и достопримечательностей которых вы давно хотели увидеть или даже не знали про их существование. Так же вы отдохнёте от обычной рутины дня и увидеть что то новое. Ни когда не поздно изучать новое и неизвестное, так что чем быстрее ты пойдёшь здесь, тем приятней будет поездка. Всё что понадобиться это уверенность в себе и желания узнавать что то новое, про остальное по заботятся люди из туристическое агентство.
А теперь минусы
Персонал крайне слаб, так как для поездки вам придётся о возится, надеюсь вы сможете подождать эту медленную роботу персонала, а потом сможете отправиться.
— Плюсы:
Отдых от скучной рутины
— Минусы:
Очень слабый персонал
Год посещения: 2016

—

Анонимно

20 сен. 2016 в 18:00

2 оценка
Не рекомендую

В поисках пляжного пакетного тура в Болгарию я оббегала несколько турагентств города Северодонецка. О турагентстве "SeaZone" у меня уже ранее сложилось негативное мнение, подтвердилось оно и в этот раз: мне изначально пообещали скидку в случае заказа тура, а когда я напомнила об этом сотруднику, уже намереваясь приобрести тур, мне ответили: "Да какая скидка! Мы и так ваши документы на визу отправляем за свой счёт, вот вам и скидка!". В общем, не стала я связываться с "Сезоном", не люблю жадных обманщиков.
Поиски привели меня в турагентство "Наши путешествия", которое находится в здании Центрального универмага Северодонецка, по адресу проспект Гвардейский, 42.
Турагентство располагается в небольшой комнатке. Двери оклеены информацией о туроператорах, с которыми сотрудничают "Наши путешествия", их много, все известные.
В турагентстве нас встретили не очень приветливо. Там уже была другая клиентка, возмущенная, как я поняла, обсуждался вопрос о возврате денег. Меня это насторожило.
Нам же девушка - сотрудник сказала: "Вы могли бы прийти через час?" Я ответила, что вообще - то мы шли целенаправленно к ней, перспектива болтаться где - то час меня не прельщала, время - деньги.
Тогда девушка вздохнула и сказала подождать. При этом нас оставили в дверях и присесть не предложили.
Ладно. Мы поболтались минут 10 по магазину и вернулись.
Изложили менеджеру просьбу найти и посоветовать нам отель в Болгарии на начало сентября, нас интересовал автобусный тур, и мы сообщили наши приоритеты, и на какую сумму мы рассчитываем.
Девушка стала нас спрашивать, почему именно Болгария, и не хотим ли мы поехать - полететь в другую страну. Собственно, я заметила, что в Северодонецке никто особо не горел желанием отправлять нас в Болгарию. Вероятно, агентствам это не выгодно, туры не очень дорогие, значит, прибыли они получат немного, а ещё и с визой надо слегка повозиться.
Мы настаивали на Болгарии.
Девушка минут 10 молча рылась в компьютере, и потом предложила, что она поищет что - то и сбросит нам информацию на электронку - конкретные предложения. В это же день.
Ладно. Я заметила, что человек витает где - то в облаках и толку с неё навряд ли будет. Всё же я оставила свой адрес, но сама решила попытать своё счастье в другом турагентстве.
А ситуация с "Нашими путешествиями" закончилась тем, что на третий день (а не в тот же вечер!) я получила такой вот ответ на "мыло": "Добрый вечер. Прошу прощения за задержу ответа подбора тура
К сожалению за конец августа - начало сентября туров с проездом нет.
я могу предложить Вам другие доступные страны по тем критериям которые Вы озвучивали:
Турция
Автобусная/Авиа Грузия с отдыхом на море
Очень жду Вашего ответа
Желаю приятного вечера".
К моменту получения ответа у меня уже был заключен договор с другим турагентством, которые организовали мне тур по заданным критериям. Так что ответ об отсутствии туров с проездом не соответствует действительности. Просто человек не хотел отправлять людей в Болгарию.
Да ещё и бесполезный ответ готовил три дня.
Турагентство "Наши путешествия" я рекомендовать не буду. Несерьёзное там отношение к клиентам.
— Плюсы:
Не нашла
— Минусы:
клиентов не ценят
Время использования: 1 попытка
Год посещения: 2016

—