Категории	Путешествия Агентства и компании Туроператоры

2 отзыва

Регистрация не требуется

Аноним

29 июля 2022 в 12:11

Москва
5 оценка
Рекомендую

Ездили с ними несколько раз в Европу ещё в начале 2000. А недавно ездили по России, т.к. Европа закрыта :( Всё очень хорошо, понравилось. Но наши дороги иногда утомляют пробками...

—

Анонимно

26 июня 2013 в 20:52

3 оценка
Не рекомендую

Кругозором пользуемся не первый год, поэтому последний тур удивил своей непродуманностью. Итак, без эмоций, только факты: 1. Автобусы у них всегда плохие, на этот раз просто утиль какой - то дали - весь в заплатках, кондиционеры не работают, при том, что ехали по жарким странам, так в дороге еще сломался - еле починили. 2. Сопровождающий был уставшим уже к началу тура - постоянно что - то забывал, не говорил нужную информацию - о ТаксФри информация от него прошла уже на границе, по возвращении. Люди постоянно опаздывали, потому что сопровождающий не обговаривал точного времени встречи, если время было оговорено, а кто - то опаздывал, то сопровождающий даже не делал туристам замечаний - так и ждали всех по полчаса! 3. Изменение маршрута. По своему желанию сопровождающий изменил маршрут с "Флоренция - Пиза" на "Пиза - Флоренция", потому что так было выгоднее водителям, из - за этого группа не успела ни в один музей! Спрашивается - зачем мы туда ехали? 4. Отель в Италии подобрали ужасный. Честно говоря никогда не видела душ размером с таблетку аспирина, а как вам грязные в пятнах полотенца? Про остальное уже и не говорю. 5. Сопровождающий постоянно пытался сэкономить при чем на группе. Так он не заказал бот из Венеции, потому что автобусом дешевле. Многие желающие так и не посмотрели венецианскую бухту. 6. Форс - мажор на закуску. Мы приехали в Венецию на городском автобусе, потому что опоздали на бот туда, а обратно гид бот решил не заказывать. Последний автобус обратно отправлялся в 21. 20, но сопровождающий решил повести нас другим путем, продолжительности которого не знал! Только с помощью местных ребят всей группе удалось выйти к автобусу, но мы все равно опоздали, хотя бежали бегом! Поехали на другом, но пришлось все равно идти пешком пять остановок, при этом сопровождающий запутался в какую сторону идти, а водители туравтобуса сказали, что у них нет карты этой местности! К стоянке нас вывел удачно подвернувшийся местный житель, говорящий по - русски. Ночью, какими - то дворами и заросшими пустырями, я не шучу!, этот дядька вывел группу и горе - сопровождающего (а мог бы оказаться... кем угодно). Общий итог: поездка была в попыхах, вечном опоздании, рассогласованности. Толком ничего не посмотрели и никуда не попали - все из - за лени, безответственности и крайней усталости сопровождающего (он уже в этих турах живет). Спрашивается, зачем ехать, если толком так ничего и не увидишь. Несколько человек в группе были довольны, потому что отпуск - вещь редкая. ЕЩЕ: интересный факт - я бронировала этот тур по интернету, мне пришло подтверждение по бронированию, куда вошло перечисление оплаченных мною услуг. В этом перечне упоминалась страховка, но менеджер в фирме при наличном расчете сказала мне, что я страховку не покупала и предложила мне купить страховку за 50 евро. Даже не знаю откуда она такую взяла. Я отказалась. Каково ж было мое удивление, когда мне выдали страховой полис в поездке! Выходит, что за страховку я все - таки заплатила, просто менеджер вымогала у меня 50 евро! Раньше мы очень хорошо относились к этой фирме и со всеми там дружили, но в последнее время качество резко упало, закрывать глаза на этот беспредел просто аморально!
— Плюсы:
Точно довезут до Родины
— Минусы:
Обещанное не соответствует реальности

—